INDICE
Introduzione.
Capitolo 1. Il sistema informativo aziendale (SIA).
1.1 Il sistema informativo aziendale (SIA): generalità.
1.2 Classificazione dei sistemi informativi.
1.2.1. I sistemi informativi aziendali in base al tipo di attività svolta in azienda: i modelli di Antony, Simon e Gorry Scott-Morton.
1.2.2. Classificazione in base alla funzione aziendale interessata.
1.2.3 Classificazione sulla base dei processi.
1.3. Il sistema informativo automatizzato o sistema informatico.
1.4.La rilevanza strategica delle ICT e la catena del valore di Porter.
1.5. Possibili vantaggi dal punto di vista strategico dell'applicazione delle ICT in azienda.
1.6. I rischi delle ICT dal punto di vista STRATEGICO.
1.7. ICT enambler del cambiamento organizzativo.
Capitolo 2. Il sistema di pianificazione e controllo.
2.1. Introduzione.
2.2. Il sistema di pianificazione e controllo.
2.2.1 La pianificazione strategica.
2.2.2. La pianificazione operativa.
2.2.3.Il controllo.
2.2.4. Il controllo strategico.
2.2.5. Controllo direzionale.
2.2.6. Il controllo operativo .
2.3. Le com ponenti del sistema di pianificazione e controllo.
2.3.1. La struttura organizzativa del controllo.
2.3.2. Il sub sistema organizzativo.
2.3.3.Il sub sistema dinamico di processo.
2.3.3.1. I meccanismi del controllo.
Capitolo 3.
3.1. Caratteristiche ed evoluzione dei sistemi ERP 3.2. Evoluzione storica dei sistemi ERP.
3.3. Le caratteristiche di un sistema ERP
3.4. I vantaggi derivanti dall'implementazione di un sistema ERP.
3.4.1. ERP come leva per il cambiamento 3.4.2. Orientamento ai processi e best practice.
3.5. I processi tradizionali.
3.6. Il supporto ai processi innovativi.
3.7. ERP e Activity Based Costing (ABC) 3.8. I principali attori dell'ERP.
Capitolo 4. Implementazione e problematiche sistema ERP.
4.1. La complessità di un Enterprice Resource Planning(ERP) 4.2. La dimensione organizzativa.
4.3.La gestione dei processi
4.4.Il ruolo del team di progetto e della struttura esecutiva di supporto . 4.5. Le strategie di implementazione.
4.6.La gestione del cambiamento.
4.7.La gestione del capitale umano.
4.8. Le problematiche tecnologiche legate alla gestione degli ERP.
Capitolo 5.
5.1. Introduzione.
5.2. Fattori critici di successo nel ciclo di adozione di un sistema ERP Asset
Educate
Esternalizzaizone Consultant Selection.
Vendor & Software selection.
Vision
Valutazione costi-benefici Organize project
Business process redesign Communicate & educate Data migration
Software installation & Costumization
Capitolo 6. Il caso A Fashion.
6.1. Introduzione
6.2.Considerazioni generali sul settore moda 6.3. La prima fase giugno 2009-maggio 2011.
6.4. Il sistema informativo a te integrazione.
6.5. Struttura del controllo ante-integrazione.
6.5.1. Struttura organizzativa del controllo ante -integrazione 6.5.2. Struttura tecnico-informativa del controllo ante integrazione.
5.5.3. Processo del controllo ante-integrazione 6.6.La seconda fase.
6.7. Struttura del controllo post integrazione.
6.7.1. Struttura organizzativa del controllo post-integrazione.
6.7.2. Struttura tecnico-informativa del controllo post-integrazione.
6.7.3. Processo di controllo post-integrazione.
Conclusioni