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7 consigli pratici Presentarsi con successo con Reico

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Academic year: 2022

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7 consigli pratici

Presentarsi con successo con Reico

Identità del marchio (Corporate Identity)

Reico & Partner Vertriebs GmbH

Cabina: 06.10.2021

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Introduzione

Per i nostri partner di distribuzione abbiamo sviluppato i 7 consigli pratici - per presentarsi con successo a Reico. Vorremmo supportare tutti i nostri partner e aiutarvi con i consigli per avere successo con Reico. I 7 consigli pratici sono la carta vincente per raggiungere questo obiettivo.

L'obiettivo della società Reico è aumentare il valore di riconoscimento del marchio attraverso la Corporate Identity e quindi accrescere la fiducia nel marchio. Tutto ciò è destinato ad assicurare un quadro chiaro per i partner di distribuzione.

Il presente manuale è destinato a tutti i partner di distribuzione che implementano in modo creativo i contenuti di Reico e desiderano quindi avere successo con il marchio.

I consigli sono una guida che fornisce una panoramica delle regole di identità del marchio e le opportunità per il successo delle vendite dirette.

Il documento è in continua evoluzione e viene arricchito di nuovi consigli e standard.

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1. Veicolate il marchio verso l'esterno: aumenterete la consapevolezza e il riconoscimento

Un aspetto uniforme assicura che il cliente riconosca immediatamente il marchio Reico

attraverso loghi, colori e forme chiaramente definiti in termini di design. Ciò garantisce che il cliente associ il marchio ai nostri prodotti e alle loro proprietà.

Il cliente deve associare immediatamente l'aspetto al marchio, ai prodotti e alle caratteristiche uniche. Ciò può accrescere la fiducia nel nostro marchio.

Aderendo alle seguenti linee guida e consigli e promuovendo il marchio di conseguenza, potrete apportare il vostro contributo e trarne vantaggio.

1.1. Utilizzo del logo e del marchio

1.1.1. Il logo del marchio Reico

- Il logo del marchio Reico è unico e riconosciuto / comprensibile in tutto il mondo.

- Il logo del marchio Reico può essere utilizzato solo in relazione a presentazioni di prodotti o presentazioni aziendali.

- Nelle fiere, i partner di distribuzione sono autorizzati a esporre il logo del marchio solo in concomitanza con il logo di Partner Reico, di modo che sarà chiaro che siete un partner di distribuzione.

- L'uso del logo del marchio è generalmente soggetto a un'approvazione scritta.

- Il logo Reico non può essere modificato nella sua proporzione e nel suo aspetto.

Dimensioni :

- Dimensione minima: 200 x 115 px - Dimensioni massime: 1000 x 575 px

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1.1.2. Il logo di Partner Reico

➢ Il logo di Partner Reico è un marchio forte che evidenzia a colori i partner di distribuzione Reico.

➢ Esprime l'affiliazione alla società Reico e, allo stesso tempo, sottolinea l'indipendenza di ogni singolo partner di distribuzione.

Uso del logo di Partner Reico

- Il logo di Partner Reico deve essere utilizzato in tutte le occasioni pubbliche dei partner di distribuzione Reico (ad es. fiere, presenza sul web, volantini).

- Il logo di Partner Reico non può essere modificato nella sua proporzione e nel suo aspetto.

- Possono essere utilizzati solo i dati forniti nell'area di download.

Regole per l'applicazione

- Posizione: il logo di Partner Reico deve trovarsi in alto - il logo deve essere da solo

- evitare uno sfondo inappropriato (troppo scuro) - il logo sarà ridimensionato proporzionalmente

- se lo desiderate, potete inserire il vostro nome sotto il logo

Il logo è disponibile in vari formati e dimensioni in: "Strumenti aziendali > Download".

Per le pubblicazioni stampate, è bene utilizzare file eps, che offrono la migliore qualità di stampa.

Dimensioni :

- Dimensione minima: 200 x 115 px

- Dimensioni massime: 1000 x 575 px - Foto del profilo per i social media

Un proprio disegno di logo e slogan in connessione con la Reico così come i nomi dei prodotti della Reico (sia sulla homepage, sui volantini, biglietti da visita, auto ecc.) non sono permessi. Su questo potreste usare il vostro nome o il nome della vostra azienda.

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1.1.3. Il logo Alpen Vital & Alpenfesch

Il logo del marchio Alpen Vital qualifica tutta la gamma di prodotti della serie Reico Human.

Il logo del marchio Alpenfesch qualifica i prodotti per la cura Alpenfesch (espressione bavarese per carino - audace - gioioso).

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1.2. Colori

La nostra personalità unica

Che si tratti di stampa o digitale, i seguenti colori sono definiti in modo deciso per tutti i supporti.

Esprimono la nostra personalità.

1.2.1. Colori del marchio Reico

Il verde è sinonimo di:

natura, ambiente, vita, salute, fiducia, relax, armonia

Il grigio è sinonimo di:

valore, professionalità, competenza, eleganza

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1.2.2. Alpen Vital & Alpenfesch

Il verde è sinonimo di:

salute, freschezza, benessere, relax

Il marronerichiama:

valore, legame con la natura, solidità

1.3. Caratteri

La nostra firma unica

• Per i titoli viene utilizzato il carattere Source Sans Pro.

• Nel testo il carattere standard Source Serif Pro Light.

Entrambi i caratteri sono caratteri di Google. Li potrete scaricare online gratuitamente.

Per la creazione di testi, volantini e altri materiali promozionali, si prega di utilizzare i colori elencati in "1.2. Colori".

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2. Lavorate con le immagini: dicono più di 1.000 parole

Reico raccomanda:

Le immagini visualizzano i testi e sottolineano il vostro messaggio. Le immagini possono sostituire le parti scritte e vengono percepite ed elaborate più rapidamente.

Pertanto consigliamo di lavorare con le immagini.

Assicurarsi sempre di utilizzare, pubblicare, condividere, ecc. sul vostro profilo pubblico solo le immagini di cui possedete i diritti.

2.1. Immagini dei prodotti Reico

• È possibile utilizzare e pubblicare le immagini dei prodotti pubblicate da Reico (ad es.

confezioni, campioni di cibo essiccato).

• È importante assicurarsi sempre che le immagini siano aggiornate e, se necessario, sostituirle.

• Le immagini dei prodotti corredate da un tagliere di legno, su cui vengono visualizzati gli ingredienti dei prodotti, possono essere utilizzate solo dalla società Reico stessa, in quanto solo Reico possiede i diritti di queste immagini.

• È possibile utilizzare le immagini dei propri prodotti create dal partner di distribuzione

2.2. Immagini di animali Reico

• Le immagini Reico che ritraggono animali possono essere utilizzate solo dalla ditta Reico, in quanto lei sola possiede i diritti di queste immagini.

• Siete liberi di usare qualsiasi foto di animali di vostra creazione ed elaborazione.

2.3. Immagini per social media

Le Immagini a vostra disposizione alle voci

• "Strumenti aziendali > Download > Social media"

• "Strumenti aziendali > Contenuti per social media"

possono essere condivise e pubblicate sui vostri canali social media come Facebook, Instagram, WhatsApp e c.

(9)

3. Parlate la lingua di Reico

La formulazione di Reico

Nelle vendite dirette, la comunicazione è un elemento chiave importante. Una comunicazione chiara, semplice e comprensibile è più facile da ricordare.

La retorica, il presentarsi di persona e la comunicazione scritta svolgono un ruolo importante in questo caso.

La formulazione regola in modo uniforme la cultura scritta e vocale dell'azienda Reico.

Il concetto di formulazione è la base per una terminologia coerente e quindi vincolante per tutti i siti web di Reico & Partner Vertriebs GmbH (reico-vital.com e reico-vertriebspartner.com), nonché per i siti web appositamente creati dai partner di distribuzione.

La formulazione definisce:

• termini concreti che dovrebbero essere utilizzati

• regole astratte che inquadrano la formulazione / comunicazione

• Abbreviazioni e denominazioni

• comunicazione scritta e orale, verso l'interno e verso l'esterno

3.1. Il nome del marchio

La ragione sociale completa e corretta è Reico & Partner Vertriebs GmbH.

Nei testi descrittivi, Reico viene denominata semplicemente Reico. Non è ammesso indicare la società con un'ortografia diversa o neologismi.

Seguite questo modello:

• Reico (sempre da solo / senza trattino / senza lettere maiuscole)

• Reico Vital System

• Reico & Partner Vertriebs GmbH

3.2. Ortografia / Manuale linguistico

• usate frasi semplici e brevi, sono più facili da ricordare per il lettore

• Prestate attenzione alla corretta ortografia del nome del marchio (vedi 3.1.)

• L'ortografia si basa sulla ("nuova") ortografia ufficiale (Duden)

• I numeri fino a dodici sono scritti in lettere, da 13 in cifre

Numeri di telefono: secondo la norma DIN 5008 - es. 01234 567890

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3.3. Terminologia

È possibile utilizzare questi termini:

• Materie prime alimentari: per informazioni sugli ingredienti dei nostri prodotti

• Indica la qualitä del cibo

• Partner di distribuzione indipendente Reico, Partner Reico, Reico Vital System Expert:

menzione del proprio titolo (ad esempio sul sito web, sui biglietti da visita, firma in e-mail / lettera, annunci sulla segreteria telefonica)

Non vanno utilizzati i seguenti termini:

• Invece di "I nostri prodotti alimentari"

è meglio usare "I prodotti alimentari Reico" (espressione che vi identifica chiaramente come partner di distribuzione e non come ditta Reico.)

• “Online Shop” eventuali riferimenti / segnalaziani

4. Fatevi riconoscere come partner di distribuzione ed esperti

- aspetto / propria identità -

4.1. Propria identità

Quando si utilizza l'elemento denominativo Reico o le denominazioni dei prodotti registrati di Reico, è obbligatorio indicare il partner di distribuzione Reico. Qualsiasi uso delle denominazioni Reico, Reico & Partner Vertriebs GmbH o del nome di un prodotto Reico il quale possa suggerire che si tratta di un marchio proprio o di un'altra società, non è consentito.

Deve sempre essere chiaro che si tratta di un partner di distribuzione Reico.

Esempio: partner di distribuzione Reico Max Mustermann Partner Reico Max Mustermann

Partner di distribuzione indipendente Max Mustermann

Altri titoli consentiti

Titoli consentiti in base alla specializzazione: Titoli consentiti in base al risultato:

- Reico Vital System Expert - Group Leader

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- Nutrizionista Reico - Team Leader

- Partner Reico certificato - Team Manager

- Responsabile dell'organizzazione - Manager organizzativo

- Top manager

Segreteria telefonica / Mailbox

Se si desidera registrare nella segreteria telefonica o nella mailbox un messaggio che fa riferimento a Reico, utilizzare la dicitura "Partner Reico / Partner di distribuzione Reico".

es. Benvenuto dal vostro Partner di distribuzione Reico, nome cognome; al momento non posso rispondere alla vostra chiamata.

Non è consentito, ad esempio, "Benvenuti in Reico".

4.2. Pubblicità di prodotti

Siete autorizzati a promuovere i prodotti Reico. Tuttavia non dovete dare l'impressione che si tratti dei vostri prodotti.

• Si prega quindi di scrivere sempre: "i prodotti Reico" o "i prodotti alimentari Reico"

• È vietato indicare pubblicamente i prezzi

• Non sono consentiti neologismi per i prodotti Reico

• Indicate di essere un partner di distribuzione / Partner Reico indipendente

4.3. Biglietti da visita e carta intestata

Ordine tramite Print Planet

Tramite il nostro partner di cooperazione Print Planet è possibile ordinare stampati personalizzati in Reico Design:

- Biglietti da visita - Carta intestata - Badge con il nome

Vai a "Strumenti aziendali > Biglietti da visita e altro".

Personalizzare in autonomia i propri biglietti da visita

(12)

15 Sulla base delle linee guida sulla Corporate Identity, sono consentite la stampa e la

distribuzione di biglietti da visita di vostra ideazione o l'uso di carta intestata con un layout Reico.

Vi preghiamo di comprendere che non possiamo mettervi a disposizione il logo del marchio Reico per i biglietti da visita di vostra creazione. Si prega di utilizzare in questo caso il logo Partner Reico.

4.4. E-mail

4.4.1. Firma in e-mail

Le e-mail aziendali sono soggette alle stesse disposizioni legali dei siti Internet commerciali. In linea di principio è obbligatoria una firma appropriata.

La firma deve contenere le seguenti informazioni:

- Nome - Indirizzo

- Numero di telefono

Le violazioni possono comportare ammonimenti da parte della concorrenza che comportano dei costi. Utilizzate quindi una firma per proteggerti.

Così facendo, contribuite a proporre una presentazione uniforme e professionale del marchio.

Seguite questo modello:

Cordiali saluti da Musterstadt, Hans Mustermann

Partner di distribuzione indipendente Reico --- Codice partner 123456

Musterstraße 1 12345 Musterstadt Telefono: 0123 56789-01 Fax: 0123 56789-10 Cellulare: 0177 1234567

Internet: reico-vital.com/hmustermann E-mail: hmustermann1234@googlemail.com Partita IVA: IT987654321

Le linee guida si applicano alla Germania, in altri paesi questi requisitilegali possono differire.

(13)

4.4.2. Email Adresse

Indirizzi eMail in qualsiasi connessione con Reico, Reico Vitalsysteme e nomi dei prodotti di Reico non sono ammessi. Anche una connessione con informazioni della zona/area non sono permessi.

Per esempio, un indirizzo eMail NON dovrebbe essere:

reico@nomepartnerdidistribuzione-luogo.de nomepartnerdidistribuzione@vital-systeme.de info@reico-nomepartnerdidistribuzione.de

4.5. Risposta automatica / Messaggio fuori ufficio / Risponditore automatico

Se si desidera impostare una risposta automatica con riferimento a Reico per le e-mail, utilizzare il termine "Partner Reico / partner di distribuzione Reico".

ad es. Grazie per aver inviato un messaggio al vostro partner di distribuzione Reico nome cognome, sono momentaneamente fuori ufficio, al mio ritorno risponderò alla vostra e- mail al più presto possibile...

Non è consentito ad es. Grazie per aver inviato un messaggio a Reico.

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5. Presentarsi in Internet

5.1. Consigli su come pianificare la propria presenza in Internet

Queste immagini sono permesse:

• Foto di prodotti pubblicate dalla ditta Reico (es. confezioni, campioni di cibo essiccato)

• Immagini di vostra creazione ed elaborazione

• Immagini di cui possedete i diritti di pubblicazione (ad es. le immagini acquistate su Adobe Stock)

Queste immagini non sono permesse:

• Immagini di animali pubblicate dalla ditta Reico

• Immagini che mostrano gli ingredienti su un tagliere di legno

Occorre quindi fare attenzione:

• Assicurarsi che le immagini siano aggiornate (ad es., se cambia il design o se un prodotto non è più disponibile sul listino)

• Assicurarsi che i testi e i testi dei prodotti siano aggiornati

È possibile usare questi testi:

• È possibile utilizzare descrizioni e testi della ditta Reico, ma si dovrà sempre riformularli. Esempio: "I nostri prodotti alimentari" diventa: "I prodotti alimentari di Reico"

• Affinché sia chiaro che non siete la ditta Reico, bensì un partner di distribuzione indipendente e che scrivete in merito ai prodotti Reico

Altro:

• La nostra raccomandazione: inserite un link al vostro portale Reico (il link si trova alla voce "Strumenti aziendali > Il mio portale Reico")

Esempio: chiamare il collegamento "vai al portale online per clienti esistenti"

• Questo link può anche essere generato come codice QR e stampato sul biglietto da visita, per esempio.

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5.2. Domini propri

L'uso di domini propri (indirizzi Internet) è permesso, se si fornisce il link al proprio portale Reico.

Domains e Subdomains in qualsiasi connessione con Reico, Reico Vitalsysteme, e nomi di prodotti di Reico non sono permesse.

Rappresentano delle eccezioni gli URL creati automaticamente per singole pagine, come ad esempio forum o weblog. Quando si utilizza il proprio indirizzo Internet, esistono diverse opzioni per rimandare l'utente al proprio portale Reico o alla propria pagina di

destinazione.

Per i propri siti web vale quanto segue:

• non bisogna dare l'impressione che si tratti di un sito ufficiale Reico

• ad esempio, l'URL non può essere reico-vital.xy o reicovital.xy, vitalsysteme.sy

• nella descrizione bisogna indicare di essere un partner di distribuzione (ad esempio il vostro partner di distribuzione Max Mustermann)

5.3. Propria presenza su Internet

La pubblicazione di homepage proprie che descrivano in dettaglio la società Reico o i prodotti Reico deve essere approvata per iscritto.

Nell'ambito della propria presenza su Internet, è espressamente richiesto di indicare la propria attività come partner Reico e di rimandare l'utente a Reico o al proprio portale Reico.

• Non bisogna dare l'impressione che la propria homepage sia un'immagine ufficiale della società Reico, ma quella di un partner di distribuzione Reico.

• Ogni sito web deve contenere una sezione dedicata ai crediti Esempio:

- Nome e cognome del gestore del sito - Aggiunta: Partner Reico indipendente - Indirizzo del gestore del sito

- Dati di contatto del gestore del sito (indirizzo e-mail, numero di telefono) Occorre tenere conto di ulteriori note legali specifiche per

paese. (Tutte le informazioni sono fornite senza garanzia) Un generatore di crediti può essere trovato qui, ad esempio:

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19 www.e- recht24.de/impressum-generator

• Se doveste terminare la vostra attività come partner di distribuzione Reico, vi preghiamo di aggiornare immediatamente il vostro sito web

• Se create un link al portale Reico, dovete aggiungere "Per i clienti esistenti"

Esempi: "vai al portale online per i clienti esistenti" o "Login per i clienti esistenti"

Non è permesso di inservive prodolti concorrenti sulla propria homepage accauto ai prodolti Reico

5.4. Pubblicità nei motori di ricerca

La prenotazione di spazi pubblicitari, ad es. nei motori di ricerca (Google, AdWords, Bing Keyword Advertising, ecc.), è un'alternativa via Internet per acquisire nuovi clienti. È inammissibile suggerire tramite pubblicità che si abbia direttamente a che fare con la società Reico.

Anche in una pubblicità online, deve sempre essere chiaro che si tratta della pubblicità di un partner di distribuzione Reico.

Il titolo degli annunci deve includere l'espressione "Partner di distribuzione Reico" o

"Partner Reico".

Indicazioni su zone nou sono permesse.

5.5. Comportamento su Internet e social media

I propri siti web e social network come Facebook, Instagram, WhatsApp, Pinterest, YouTube, forum, blog e altre piattaforme sono diventati parte integrante della nostra vita

quotidiana, sia professionale che privata.

Siamo lieti quando i partner di distribuzione Reico parlano attivamente di Reico &

Partner Vertriebs GmbH e dei loro prodotti con i clienti, follower e parti interessate su internet e sui canali dei social media.

Infatti in questo modo offrono una buona opportunità per ispirare gli altri e aumentare l'efficienza!

Siete partner di distribuzione e rappresentanti dell'azienda Reico. Ma non è sempre facile muoversi in rete senza incidenti.

Le seguenti regole vi aiuteranno:

• è bene ricordare che il web non è anonimo: tutto è pubblico

• rispettate le altre persone come nella vita reale

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• siate sempre educati: non insultate nessuno, rispettate l'opinione degli altri

• Parlate sempre per voi stessi, non parlare per l'azienda

• agite responsabilmente

• gestite la riservatezza confidenziale, non pubblicate alcun materiale

promozionale interno, opuscoli informativi, ecc. e non discutete di eventuali dati e problemi interni

• prestate attenzione alle leggi e ai diritti degli altri

• copyright, protezione dei dati e privacy valgono anche nel social web: non pubblicate immagini senza il consenso dell'autore o delle persone raffigurate

• le immagini Reico non possono essere utilizzate come proprie: non possono essere utilizzate come immagine di copertina personale sui social media

• nessun commento negativo sui concorrenti

• nessuna offerta di prodotti - Vi invitiamo a condividere offerte speciali e campagne (ad es. Festa della mamma, introduzione di mEATzie Schmaus Huhn)

• non pubblicate prezzi

6. Usate i social media

Reico raccomanda:

Utilizzando social network come WhatsApp, Facebook, Instagram, Pinterest & Co, potete raggiungere le persone in modo mirato.

I social network sono un ottimo modo per ispirare gli altri e aumentare l'efficacia dei vostri messaggi.

Approfittate di queste opportunità per trarne vantaggio.

Nota: ai sensi del nuovo regolamento generale sulla protezione dei dati, RGPD, l'uso di un profilo sui social media (ad esempio Facebook) non offre certezza giuridica in merito alla protezione dei dati. È la normativa attualmente in uso almeno per la Germania.

Per ulteriori informazioni, si prega di consultare i siti:

- https://easyrechtssicher.de/impressum-datenschutz-fanpage/

- https://www.e-recht24.de/artikel/ecommerce/6703-facebook-marketing-so-nutzen-sie-facebook- pages- rechtssicher-fuer-ihr-unternehmen.html

Le seguenti informazioni si riferiscono a vari profili di social media.

(18)

21

6.1. Nomi dei profili nei canali dei social media

• Il nome del profilo può essere:

Partner di distribuzione Reico o Partner Reico seguito dal vostro nome o dal nome del team

Esempi: - "Partner Reico Max Mustermann"

- "Max Mustermann - Partner Reico"

• Non sono ammessi:

o denominazioni geografiche / Nomi di cittá

es. "Partner Reico Hessen", "Partner Reico Italia", „Reico Munich“

o nomi di profili o nomi di gruppi con "Reico Vital System" Esempi: - "Reico Vital System Max Mustermann"

- "Reico"

- "Reico Vital"

- "Partner Reico" (senza indicazione del nome) - "Reico Vital Max Mustermann"

- "Team Reico"

- "Distribuzione Reico"

6.2. Nome di team in canali di social media

I team possono nominare il profilo del proprio gruppo di social media partner di

distribuzione Reico + i nomi dei gruppi o delle persone che ne fanno parte (come descritto al punto 6.1).

Esempi: - Partner di distribuzione Reico Team Müller

- Partner di distribuzione Reico Team Müller & Mayer

6.3. Immagini

Se su Facebook apparite come Partner di distribuzione Reico, dovrete utilizzare il logo Partner Reico come immagine del profilo o/e nell'immagine di copertina.

In "Strumenti aziendali > Download" è possibile scaricare il logo in una dimensione adeguata.

6.3.1. Immagine del profilo

- Come immagine del profilo è possibile utilizzare il logo di Partner Reico Per questo vi mettiamo a disposizione un logo di dimensioni adeguate.

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- Sono ammesse anche foto del profilo personali

6.3.2. Immagine di copertina

- Se il logo di Partner Reico non viene utilizzato come immagine del profilo, deve apparire nell'immagine di copertina.

6.3.3. Altre immagini

- Si prega di notare che è possibile caricare e condividere esclusivamente immagini proprie o immagini per le quali si dispone della licenza appropriata

- È possibile utilizzare le foto dei prodotti pubblicate dalla società Reico (ad es. confezioni, campioni di alimenti secchi)

- Non è consentito pubblicare immagini che mostrano gli ingredienti su un tagliere di legno.

6.4. Negozi

Non sono ammessi negozi sui canali dei social media, come Facebook, ebay, ebay piccoli annunci o social market simili in cui vengono offerti i prodotti Reico.

6.5. Prezzi

Non è consentito indicare i prezzi dei prodotti Reico.

6.6. Crediti

Ogni profilo deve contenere i crediti. Esempio:

- Nome e cognome del gestore del sito - Aggiunta: Partner Reico indipendente - Indirizzo del gestore del sito

- Dati di contatto del gestore del sito (indirizzo e-mail, numero di telefono)

Per le aziende, seguono ulteriori informazioni obbligatorie:

(Le informazioni sono a titolo di esempio e senza garanzia)

6.7. Collegamenti

È possibile collegare i profili dei social media alla pagina del partner di distribuzione Reico.

Il link alle vostre pagine personali può essere trovato alla voce "Strumenti aziendali > Il mio portale Reico".

(20)

23

6.8. WhatsApp

Reico raccomanda:

Con WhatsApp, è possibile impostare una o più immagini come "status" e/o inviarle ai vostri contatti. Perché le immagini dicono più di mille parole.

Usando WhatsApp è possibile rivolgersi alle persone in modo specifico. WhatsApp è un ottimo modo per ispirare gli altri e aumentare l'efficacia dei messaggi.

I vantaggi per voi:

- Inviare foto e informazioni - Parlare con i propri contatti - Condividere informazioni

- Restare in contatto con i propri contatti - Rimanere in contatto con i propri clienti

- Ricevere informazioni su novità + offerte speciali - Chiedere informazioni su stagnazione prolungata - Informarsi con i nuovi clienti nel cambio dei prodotti

alimentari Nota: WhatsApp non sostituisce il contatto personale,

così importante!

Forniamo immagini per WhatsApp, Instagram, Facebook & Co per nuove promozioni.

Queste sono disponibili in "Strumenti aziendali > Contenuti per social media".

Reico consiglia: usate WhatsApp sul PC

Con una tastiera reale si digita più velocemente che su uno smartphone. E il monitor più grande offre una panoramica migliore. WhatsApp può essere utilizzato anche sul tablet.

1.

Aprire

web.whatsapp.com sul browser del PC 2. Aprire WhatsApp sul telefono

3. si apre poi la voce di menu "WhatsApp Web"

4. puntare lo scanner QR sullo schermo del PC

(21)

7. Tenete un comportamento esemplare

7.1. Apparire sicuri di sé

Usare voi stessi i prodotti Reico.

La vostra esperienza nella gestione e l'efficacia dei prodotti vi renderanno più sicuri. Offrite un'immagine professionale e autentica al mondo esterno.

Non confrontate i prodotti Reico direttamente (menzionando il nome) con prodotti di altre società.

I prodotti Reico hanno un'efficienza straordinaria e una posizione ottimale sul mercato. Non è necessario sminuire i prodotti dei concorrenti.

7.2. Vendite attraverso altri canali di vendita

Le vendite tramite altri canali di distribuzione, ad es. intermediari esterni

all'organizzazione di vendita, aste su Internet (ad es. ebay), negozi su Internet, ecc. non sono autorizzate per proteggere i consumatori, la qualità dei prodotti e i marchi commerciali.

Cosicome una vendita in una azienda propria o negozio, dal magazzino o dalla cantina, non è permesso.

In caso di violazione, Reico & Partner Vertriebs GmbH dichiarerà l'immediata risoluzione del contratto.

7.3. Promozione dei prodotti Reico

In linea di principio, inoltre, non è possibile fare dichiarazioni riguardanti i prodotti Reico che non facciano parte dei materiali citati, che siano state decontestualizzate, che abbiano subito modifiche o che abbiano subito tagli. Allo stesso modo, dichiarazioni personali devono essere previamente autorizzate espressamente da Reico.

Ai consulenti specializzati è vietato utilizzare il nome commerciale o il marchio di fabbrica Reico in un modo che possa lasciar dedurre o implicare che il consulente specializzato sia un impiegato di Reico o che contenuti pubblicitari propri della società partner provengano da Reico.

Tutti i diritti relativi ai prodotti contrattuali appartengono a Reico. Tutti i marchi e i simboli il cui diritto è riservato a Reico, in particolare il marchio di fabbrica, tutti i nomi dei prodotti e il nome

commerciale di Reico non possono essere menzionati o utilizzati dai consulenti specializzati nelle proprie pubblicazioni pubblicitarie senza previa autorizzazione da parte di Reico &

Partner Vertriebs GmbH.

(22)

25

7.4. Comportamento alle fiere

La presentazione dei prodotti Reico alle fiere è un complemento ideale alle attività quotidiane di vendita dei nostri partner, tuttavia non è ammessa la vendita diretta alle fiere con consegna del prodotto (eccezioni: v. vendita dei prodotti alle fiere).

Non vi è alcun rappresentante fieristico di Reico che avrebbe il diritto di partecipare alle fiere in maniera esclusiva.

All'esterno tutti i nostri partner sono liberi professionisti sullo stesso piano. I prezzi sono fissi e quindi più partner possono partecipare ad una fiera.

Naturalmente davanti ai visitatori deve essere tenuta una linea di comportamento aziendale.

7.4.1. Uniformità di presentazione alle fiere

Le seguenti regole si applicano alla presenza del partner commerciale Reico in fiera.

1. Prezzi

- I prezzi ufficiali del listino in vigore sono sempre vincolanti - I prezzi ufficiali

non

possono essere superiori o inferiori

2. Vendita dei prodotti alle fiere

In linea di principio, i prodotti

non

possono essere venduti alle fiere (protezione del cliente)

2.1 In fiera possono essere venduti solo i seguenti prodotti:

➢ Pacchetti espositivi:

-

Sono disponibili pacchetti espositivi per cani e gatti, che sotto il nome "pacchetto degustazione" e

"pacchetto gourmet" possono essere venduti in fiera al prezzo fisso di 9,00 € .

-

Reico non mette a disposizione pacchetti fieristici pronti come pacchetto completo. I partner commerciali possono comporre autonomamente i singoli pacchetti fieristici.

-

La merce nei pacchetti degustazione e gourmet è confezionata dai partner commerciali in sacchetti di carta (Art.N.: 9205).

-

I pacchetti fieristici non possono essere pubblicizzati pubblicamente (ad es. tramite manifesti, siti web, Facebook, Instagram e altri canali di social media)

(23)

➢ Il "pacchetto degustazione" per gatti contiene:

2 x sacchetti

3 x campioni di cibo secco

1 x lattina di cibo umido (casuale) 200 g 1 x coperchio per lattina (Art. N.: 9156) 1 x salsiccia gourmet (Art. N.: 2032)

1 x snack per gatti da 100 g (opzionale, Art. N.: 2009) 1 x volantino / buono per una festa

➢ Il "pacchetto gourmet" per cani contiene:

1 x snack al cervo della Partner Bag (opzionale; Art.N.: 6132) 3 x lattine di cibo umido (casuale) 200 g

4 x campioni di cibo secco

1 x bastoncino di cinghiale (Art. N.: 1059) 1 x volantino / buono per una festa

➢ Altri prodotti/campioncini/tester:

- Articoli da masticare e leccornie - Pacchetto campione di cibo secco

- Snack al cervo della Partner Bag Leccornie, Art. N. 6132) - Campioni

- Tester dei prodotti Alpenfesch

2.2 I seguenti prodotti possono essere esposti in fiera, ma non venduti:

- Tutte le erbe per cavalli (qui sono ammessi anche piccoli campioni / tester) - Sacchi per mangime secco da 3 kg

- Pacchetti per cuccioli e gattini - Prodotti umani

2.3 Altro:

- La merce esposta deve essere pulita

- Gli imballaggi vuoti non devono essere collocati sullo stand espositivo - I tester possono essere esposti

- Reico non fornisce merci in conto deposito

(24)

3. Presentazione di prodotti di altri produttori

- Nello stand Reico devono essere esposti solo prodotti Reico; non sono ammessi altri prodotti/marchi.

- Non è permessa l’esposizione e la vendita di prodotti ulteriori/complementari, che non provengano dall’azienda Reico o creazioni proprie/merci autoprodotte o accessori come giocattoli, guinzagli, collari, ecc. .

o Eccezione:

Quando i partner commerciali offrono servizi che completano i prodotti Reico. (ad es.

naturopata, fisioterapista per cani, gestore di saloni per cani, veterinario)

4. Loghi

- Il logo del marchio Reico può essere utilizzato sugli spazi pubblicitari in fiera (es. pareti espositive, manifesti, display, ecc.).

- Il logo Reico Partner deve essere utilizzato per materiale pubblicitario personalizzato, come manifesti con i recapiti del partner commerciale.

5. Regolamento per altre aree espositive

- I prodotti Reico possono essere esposti insieme alle proprie creazioni in altre aree espositive, come le vetrine dei saloni per cani. Tuttavia, i prodotti Reico non devono essere affiancati ad altri

marchi.

- I prodotti Reico non devono essere contrassegnati da prezzi - In altre manifestazioni fieristiche (es. mercato settimanale,

mercatini di primavera), i pacchetti espositivi (v. 2.1) possono anche essere venduti.

6. Immagini

- È previsto un pool di immagini con varie immagini di animali, che può essere utilizzato senza licenza dai partner commerciali per progettare materiale pubblicitario come manifesti, pareti espositive, roll-up, ecc.

- È possibile utilizzare immagini proprie di animali purché abbiano una qualità adeguata

7. Social media

- Se i partner commerciali hanno un account sui social media (ad es. Facebook) e il nome del profilo contiene "Partner Reico", questi non possono promuovere altri marchi/prodotti in questa sede.

8. Altro

- È richiesta un'uniformità di presentazione allo stand fieristico. I dettagli sono regolati dai partner che curano lo stand. Assicurarsi che l'abbigliamento corrisponda a quello di Reico (colori).

- Evitare di mangiare e fumare allo stand. I dettagli sono regolati dai partner che curano lo stand

(25)

7.4. Informazioni sulla zona

Reico non prevede una protezione territoriale. Per questo motivo, non è lecito dare l'impressione che l'attività come Partner Reico sia limitata a determinate regioni o che un partner di

distribuzione sia responsabile di un'area.

Esempi:

- nessuna pubblicità con informazioni sulla posizione come partner di distribuzione Reico Baviera o il vostro partner di distribuzione Reico per Monaco di Baviera, ecc.

- nessuna offerta di lavoro con informazioni sulla posizione come lavoro secondario a Norimberga, ricerca di lavoro nell'area di Brema (dà l'impressione che l'attività sia limitata a Brema).

7.5. Offerte lavoro

Facendo pubbilicitá per nuovi partner di distribuzione non deve nascere I´mpressione che Reico stia pubblicando per nuovi partner di distribuzione oppure per un lavoro indeterminato.

8. Altro

- Non fate dichiarazioni che riguardano la salute

- Meglio: raccontate le vostre esperienze, ad esempio "il mio cane era malato ed è guarito grazie a xx..."

- Degli sconti non possono essere concessi. La pubblicità con la promessa di sconto é escluso . Esempio: lo sconto di € 25,00 per un valore dell'ordine di € 100,00 non è permesso.

- Non sono permessi offerte con buoni/voucher per attirare nuovi interessati o nuovi clienti - Non é permesso di pubblicare o distribuire i video della Reico Online Academia

Le presenti linee guida sulla Corporate Identity possono essere modificate o estese da Reico in qualsiasi momento.

Per domande o dubbi sull'utilizzo dei social media, non esitate a contattare il vostro sponsor o la

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