DOCUMENTO PROGETTUALE

(1)

ASSOCIAZIONE ITALIANA FORMATORI ESPER T I IN SICUREZZA SUL LA VORO

ASSOCIAZIONE PROFESSIONALE CHE RILASCIA ATTESTATO DI QUALITÀ Ministero dello Sviluppo Economico ^{L. 04/2013}

DOCUMENTO PROGETTUALE

DESCRIZIONE DEL CORSO

MASTER ALTA FORMAZIONE

SVILUPPO DELLE CAPACITÀ E COMPETENZE MANAGERIALI

40 Ore

Il corso verrà svolto in modalità e-learning asincrona con possibilità di utilizzo di forum chat e classi virtuali.

Il corso ha la durata di 40 ore. È formato da 10 moduli didattici e test con domande a risposta multipla, con una sola risposta esatta. Al termine verrà svolto il test finale in modalità e-learning. Il corso sarà fruibile per 3 mesi dalla data di attivazione.

Al termine del corso verrà rilasciato certificato di formazione valido ai fini di legge.

PRESENTAZIONE

Il corso è creato per sostenere la crescita di chi riveste ruoli di responsabilità, per ampliare le competenze di tipo comunicativo e di relazione, le competenze di

leadership e di gestione dei gruppi, le competenze di gestione dei problemi in ottica strategica.

In quest’ottica il corso rappresenta un utile strumento per verificare quanto le

proprie competenze siano allineate alle esigenze che il ruolo impone e potenziare le attitudini personali al fine di saper meglio interpretare il proprio compito all’interno dell’organizzazione.

ASSOCIAZIONE ITALIANA FORMATORI ESPERTI IN SICUREZZA SUL LAVORO | Viale Gianluigi Bonelli, 40 - 00127 ROMA e-mail: fad@aifesformazione.it | Info line FAD Centri di Alta Formazione: Numero Verde 800.14.66.68

(2)

OBIETTIVI FORMATIVI

Il Master consente a manager, dirigenti e liberi professionisti di migliorare la propria capacità e sicurezza nella gestione dei collaboratori. È finalizzato allo sviluppo di un atteggiamento orientato al raggiungimento dei risultati. Partendo

dall’identificazione del proprio stile manageriale e dalla valorizzazione delle risorse, il percorso permette di accrescere inoltre la propria capacità di gestione del

cambiamento, di perfezionare la capacità di influenzare e migliorare le performance dei propri collaboratori, aumentare l’efficacia della comunicazione, imparare a

motivare e delegare con maggiore efficacia, verificare e potenziare le proprie attitudini alla leadership e di lavorare contestualmente sul proprio potenziale, sviluppando le proprie competenze e arricchendo il proprio bagaglio con nuovi strumenti.

DESTINATARI

Il Master Alta Formazione Sviluppo Delle Capacità E Competenze Manageriali è altamente consigliato per i professionisti che vogliono aumentare la professionalità nella gestione del proprio ruolo, con specifica attenzione agli aspetti di gestione dei collaboratori e di leadership. È particolarmente utile, quindi, per responsabili di funzioni, quadri e dirigenti.

Manager, dirigenti e liberi professionisti sono continuamente chiamati a migliorare i

propri risultati sviluppando il proprio potenziale, valorizzando i propri collaboratori

e affinando la loro conoscenza e le capacità acquisite nel tempo. Queste figure

diventano promotrici del cambiamento all’interno dell’azienda, garantendo la

continuità nel tempo e quindi il consolidamento dei risultati raggiunti.

(3)

PROGRAMMA DEL CORSO

MASTER ALTA FORMAZIONE

SVILUPPO DELLE CAPACITÀ E COMPETENZE MANAGERIALI

Modulo I - Comunicazione e ascolto attivo

- Il processo di comunicazione: elementi e canali - Efficacia e ascolto attivo: barriere ed evoluzione - Empatia e ricalco

- Tipologie di linguaggio

- Assertività e persuasione nella comunicazione Modulo II - Valutazione e feedback

- Osservazione: tipologie e contesti

- Differenza tra osservazione e valutazione - Errori nella valutazione: tipologie e contesti - Feedback: definizione e tipologie

- Cenni di coaching e valutazione delle performance Modulo III - Motivazione e autostima

- La zona di confort e la relazione facilitante - Obiettivi: definizione e caratteristiche

- Motivazione, autostima e consapevolezza di sé - Teorie sulla motivazione

Modulo IV - Sviluppo del potenziale e superamento dei limiti - Il potenziale: analisi, sviluppo e interventi

- La gestione del cambiamento - Resistenze al cambiamento

- Tecniche di gestione del processo di cambiamento - Cenni di PNL

Modulo V - Gestione dei conflitti e negoziazione - Il conflitto: origine e tipologie

- Aspetti costruttivi e distruttivi del conflitto - Contrasto, conflitto e negoziato

- Negoziazione e delega: tipologie ed elementi

(4)

Modulo VI - Teamwork e Leadership

- Il gruppo: elementi costitutivi e tipologie - Evoluzione dal gruppo al team

- Interdipendenza e dinamiche di gruppo - Leadership: origine e tipologie

- Teorie sulla leadership - Le caratteristiche del leader Modulo VII – Problem solving

- Le convinzioni e l’importanza nella formazione del pensiero - Le fasi del problem solving

- Il pensiero divergente e il pensiero laterale - Pensiero creativo e tecniche di risoluzione Modulo VIII – Time management

- Statistiche e riflessioni sul tempo

- Le caratteristiche del tempo e la gestione delle priorità - Tecniche di time management

- Strumenti di time management - Cenni di multitasking

Modulo IX – Tecniche di vendita - Comunicazione efficace - L’importanza delle domande - Il giusto punto di vista

- Le fasi: dal bisogno alla vendita

- Tecniche di vendita e gestione delle obiezioni Modulo X – Gestione del sé nei momenti critici

- Riconoscere e comprendere le proprie emozioni e quelle degli altri - La biologia dello stress

- Gestire in modo efficace il proprio stato emotivo

- Conoscere i rischi a cui si è soggetti nel proprio contesto lavorativo - Tecniche di gestione delle emozioni

- Safety Leadership e sviluppo della cultura di sicurezza

(5)

PROFILI DI COMPETENZE PER LA GESTIONE DIDATTICA E TECNICA

RESPONSABILE/COORDINATORE SCIENTIFICO: DOTT.SSA ARIANNA DE PAOLIS

Profilo professionale che cura l’articolazione dei contenuti garantendo la coerenza e l’efficacia didattica del per-corso formativo. Esperto con esperienza almeno triennale in materia di sicurezza e salute nei luoghi di lavoro. In possesso dei requisiti richiesti per formatori/docenti dal Decreto Interministeriale del 6 marzo 2013.

TUTOR DI CONTENUTO: DOTT.SSA ARIANNA DE PAOLIS

Esperto dei contenuti assicura il supporto scientifico di assistenza ai discenti per l’apprendimento dei contenuti, fornendo chiarimenti ed approfondimenti. Esperto in possesso dei requisiti richiesti per formatori/docenti dal Decreto Interministeriale del 6 marzo 2013.

TUTOR DI PROCESSO: MARIANA TISBI

Esperto che gestisce le attività relative alla piattaforma facilitando l’accesso ai diversi ambienti didattici, monitorando e valutando l’efficacia delle soluzioni adottate per la fruizione dei contenuti.

SVILUPPATORE PIATTAFORMA: GIOVANNI MANCINI

Profilo professionale che organizza gli elementi tecnici e metodologici garantendo le attività di gestione tecnica della piattaforma.

(6)

SPECIFICHE DI CARATTERE TECNICO

La tipologia corsuale in fad, risponde alle seguenti caratteristiche:

a) I moduli delle lezioni sono realizzati in conformità al modello internazionale SCORM, attraverso la piattaforma LMS E-front.

b) Monitoraggio delle attività didattiche di ciascun utente c) Certificazione delle attività del discente

d) Tracciabilità di ogni attività svolta durante il collegamento al sistema e la durata e) Tracciabilità delle singole unità didattiche

f) Regolarità e progressività di utilizzo del sistema da parte del discente g) Svolgimento di prove intermedie e finali in modalità e-learning h) Credenziali di accesso inserite direttamente dal discente

Altre Informazioni: Ai fini dell’accesso al Corso non sono richiesti requisiti particolari. L’iscrizione avverrà attraverso una scheda di iscrizione predisposta dalle sedi territoriali Aifes e conforme alla normativa sul trattamento dei dati personali.

Requisiti Tecnici della Piattaforma: Per accedere alla piattaforma come cliente non è necessaria l’istallazione di alcun software. È sufficiente un personal computer, smartphone, Tablet, dotato dei seguenti requisiti di sistema (consigliati):

a. Sistemi Operativi Supportati: Windows 7, 8, 10, XP, 2000. Mac Os, Linux, Pocket PC 2003 b. Browser: Firefox, Chrome, Edge, Internet Explorer 11 (sconsigliato), Safari (cookie abilitati).

c. Connessione a internet: 56K, ADSL (consigliato), LAN d. Monitor: Risoluzione minima consigliata 1024x768 e. Scheda audio: full duplex

f. RAM: 128 Mb

g. Computer e processore: PC classe Pentium III o superiore.

h. Tablet, Smartphone (è possibile utilizzare Moodle App per iOS e Android).

Per presa visione ed accettazione: Nome e Cognome del discente