148
S
OLUZIONI GESTIONALI E SERVIZI
PER IL MONDO UNIVERSITARIO
La crescente complessità dell’organizzazione universitaria, assieme alla costante pressione sulla ricerca di efficienza e sulla razionalizzazione delle spese, ha spinto gli Atenei verso l’adozione di un complesso di piattaforme tecnologiche e applicative cooperanti. In questo panorama il CASPUR, in collaborazione con le università consorziate, si è da tempo adoperato sia nell’offerta di piattaforme di elaborazione virtualizzate in modalità cloud, sia nello sviluppo e nell’erogazione di soluzioni gestionali modulari, facilmente integrabili con i sistemi informativi esistenti.
Offerta
La pluriennale attività del CASPUR non solo nella progettazione e conduzione di sistemi di elaborazione complessi, ma anche nello sviluppo ed erogazione di applicazioni gestionali permette al Consorzio di offrire al panorama universitario un insieme di servizi e soluzioni aperte, personalizzabili e fortemente scalabili. • C-Cloud: ventaglio di servizi in modalità cloud a sostegno delle esigenze di esternalizzazione e di
conti-nuità operativa degli atenei e, in generale, della Pubblica Amministrazione. L’offerta si compone – in modo modulare – della fornitura di piattaforme virtuali di elaborazione, di strumenti di replica dati mul-tiprotocollo in ambito metropolitano e geografico, di backup deduplicato su IP, di servizi di Sito Remoto (Business Continuity e Disaster Recovery) per ambienti virtualizzati secondo il paradigma DR to the Cloud. • Sistema Centralizzato in Rete per la Informatizzazione delle Procedure di Test Automatizzati – SCRIPTA: servizio per la progettazione, pianificazione e gestione “chiavi in mano” del processo di eroga-zione e valutaeroga-zione delle prove di ammissione all’università. Il servizio supporta la realizzaeroga-zione di prove ad accesso programmato sia nazionali che locali e prove di verifica delle conoscenze, elaborando gra-duatorie che consentono di individuare eventuali debiti formativi, così come previsto dal DM 270/04. Solo nel 2011 il servizio ha gestito la produzione, somministrazione e correzione di un totale di circa 100.000 questionari per cinque atenei italiani.
• Gestione Ordinamenti, Manifesti e Programmazioni didattiche - GOMP: workflow completamente web based utilizzato per la gestione, condivisione e validazione immediata di ordinamenti, manifesti e programmazioni didattiche. GOMP è conforme al decreto 270/2004 e ss.mm e permette anche di gestire anagrafiche docenti, insegnamenti, facoltà, dipartimenti, settori scientifico disciplinari, ambiti ed aree formative. Di recente è stato arricchito con un modulo basato su collaborazione applicativa e standard aperti per la gestione, lato ateneo e lato studente, dei piani di studio con controlli di validità in tempo reale.
• Servizi agli studenti tramite Contact Multicanale - SSCM: workflow web utilizzato per la gestione, la condivisione e la soluzione immediata dei quesiti posti dagli studenti agli operatori delle segreterie, con costruzione di una base di conoscenze al fine di ottimizzare la coerenza e la rapidità delle risposte degli operatori. SSCM è multicanale, ovvero è interrogabile non solo tramite l’apposita interfaccia per la ge-stione dello sportello, ma anche attraverso compositori telefonici, e-mail, questionari web, ecc.
• Amministrazione Posta Elettronica - APE: applicazione web finalizzata alla gestione distribuita di un servizio di posta elettronica basato su Microsoft Exchange. L’applicazione estende le funzionalità ammi-nistrative previste da Exchange e consente – tra l’altro – di organizzare gli utenti in strutture, assegnare
ANNU
AL REPOR
T
149 Servizi ed Applicazioni di Rete
Veronica Mobilio [email protected] Andrea Paladin [email protected] Leonardo Valcamonici [email protected]
loro caselle di posta delegandone la gestione ad amministratori locali. Il sistema pvede anche una serie di automatismi per la conformità delle password utente ai re-quisiti di complessità e durata imposti dalla normativa sulla privacy.
• Sistema Orientamento Università Lavoro - SOUL: piattaforma applicativa su cui si fonda l’omonimo servizio di placement a cui attualmente afferiscono otto università della Regione Lazio. La piattaforma offre a studenti, laureandi e laureati i seguenti ser-vizi: compilazione e registrazione di un curriculum vitae, ricerca di opportunità di lavoro o tirocinio, consultazione dei premi per tesi, accesso ai servizi per l’impiego. Alle aziende, invece: registrazione al portale, ricerca candidati, ricerca opportunità di tirocinio, servizi di placement.
Risultati
Le soluzioni gestionali e i servizi del Consorzio trovano oggi impiego all’interno di nu-merose università, a testimonianza della qualità complessiva, della modularità e dell’elevata integrabilità dell’offerta del CASPUR.
