Camera di Commercio di Bari
INFORMAZIONI GENERALI
TITOLO DEL
CORSO READY FOR EXCELLENCE – CRUISE STAFF ATTESTATO CHE IL
CORSO RILASCIA
Al termine del corso teorico verrà rilasciato un attestato di frequenza e profitto
DESTINATARI
- Il corso è rivolto a 20 persone disoccupate, inoccupate e inattive in possesso dei seguenti requisiti essere residenti o domiciliati nelle province di Bari o di Bat; con esclusione del seguenti comuni: Margherita di Savoia, Trinitapoli, San Ferdinando di Puglia;a tale riguardo si precisa che saranno ammessi al corso i residenti nei comuni della BAT nella percentuale del 23%.
- età superiore ai 18 anni e inferiore ai 35 anni alla data di scadenza del bando;
- possedere una buona conoscenza della lingua italiana, della lingua inglese e di un’ulteriore lingua straniera a scelta tra francese, tedesco e spagnolo;
- attitudine al ruolo e al lavoro a bordo di navi da crociera.
FIGURA
PROFESSIONALE
Il Cruise Staff opera a bordo della nave da crociera in autonomia all’interno di un team al fine di intrattenere gli ospiti - adulti o bambini - e interagisce con i passeggeri in ogni momento durante la crociera, contribuendo a creare un clima disteso e accogliente che favorisca la socializzazione.
Il Cruise Staff, riportando al proprio responsabile e sotto la supervisione dell’Assistant Cruise Director e del Cruise Director, supporta e/o sviluppa tutte le attività di entertainment all’interno dei lounges e sui ponti attraverso l’applicazione delle corrette tecniche di animazione al fine di creare situazioni e ambientazioni spettacolari.
La figura del Cruise Staff prevede inoltre la conoscenza e lo svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo.
MERCATO DEL LAVORO
La figura di “Cruise Staff” è ascrivibile al settore economico-produttivo del turismo. Al termine dell’intervento formativo saranno inseriti a bordo delle navi Costa almeno il 70% dei partecipanti che abbiano superato il percorso con esito positivo.
La tipologia del contratto di lavoro prevista da Costa è disciplinata dal contratto collettivo (CCNL 1992) del settore per i marittimi imbarcati su navi da crociera.
MODALITÀ DI SVOLGIMENTO DEL PROGETTO FORMATIVO
DURATA E
STRUTTURA DEL CORSO
La durata del corso è di 224 ore totali così suddivise:
- attività teorica: 208 ore
- attività pratica (affiancamento on the job): 16 ore Le lezioni saranno tenute in lingua italiana e inglese.
La parte teorica del corso (ad esclusione dei Corsi sulla Sicurezza – BST - che si svolgeranno a Taranto) avrà luogo presso l’IFOC, sito in via E. Mola, 19 – 70121 Bari, mentre la parte di affiancamento on the job si svolgerà a bordo delle navi della flotta Costa.
ARTICOLAZIONE E FREQUENZA
Le lezioni si svolgeranno, salvo ragione di forza maggiore, dal lunedì al venerdì con il seguente orario: 09,00 – 13,00 e 14,00 – 18,00.
La frequenza è obbligatoria; la mancata frequenza a più del 15% delle ore complessive del corso comporterà la dismissione dell’allievo.
PROVVIDENZE A FAVORE
DELL’UTENZA
Euro 6,00 al giorno, come indennità sostitutiva del servizio mensa (se non fornita), nel caso in cui le ore giornaliere di formazione e frequenza siano almeno 7, articolate su due turni.
1
2
REQUISITI DI ACCESSO ALLA SELEZIONE
TITOLO DI STUDIO
RICHIESTO
Diploma di Scuola Media superioreESPERIENZA
PROFESSIONALE
Non è richiesta precedente esperienza professionaleULTERIORI REQUISITI DI ACCESSO
- età superiore ai 18 anni e inferiore ai 35 anni;
- possedere una buona conoscenza della lingua italiana, della lingua inglese e di un’ulteriore lingua a scelta tra francese, tedesco e spagnolo;
- attitudine al ruolo e al lavoro a bordo di navi da crociera.
I requisiti sopra richiesti devono essere posseduti alla data di chiusura delle iscrizioni al corso.
Per l’ammissione al corso è necessario essere in possesso:
- del passaporto o documentazione attestante la richiesta dello stesso;
- del Casellario giudiziario generale attestante l’assenza di carichi pendenti;
- del certificato di idoneità fisica alla mansione specifica.
MODALITÀ DI SVOLGIMENTO DELLA SELEZIONE
COMMISSIONE DI SELEZIONE
La commissione di selezione sarà costituita da 3 membri:
1 psicologo
1 coordinatore di progetto 1 professionista del ruolo
SEDE DELLE PROVE
La selezione scritta avrà luogo il 03 Aprile 2012 alle ore 09.00 presso l’IFOC o la Camera di Commercio di BariI colloqui individuali si terranno nei giorni:04-05 aprile 2012 presso IFOC Agenzia Formativa Via E Mola 19 – 70121 Bari
TIPOLOGIA DELLE PROVE
L’articolazione delle prove di selezione è la seguente:
a) Prova scritta
b) Colloquio orale individuale
Al termine della selezione, prove scritte e colloquio individuale, sarà redatta la graduatoria finale in base alla quale saranno ammessi al corso i primi 20 candidati
PROVA SCRITTA
La Prova sarà così articolata:1 prova psicoattitudinale
1 prova di lingua straniera (inglese) in forma di questionario a risposta multipla
COLLOQUIO
Saranno ammessi alla prova orale soltanto i primi 60 classificati della graduatoria relativa alla Prova scritta - visibile sui siti www.costacrociere.it/formazione e www.ifoc.it, fatti salvi eventuali ex-aequo.Il colloquio individuale si svolgerà in lingua italiana e nella lingua prescelta, e verterà sia su argomenti idonei a verificare la preparazione tecnica e linguistica sia su argomenti generali atti ad individuare le attitudini e la motivazione del candidato.
VALORI
PERCENTUALI ATTRIBUITI ALLE PROVE
Il punteggio ottenuto dai candidati verrà espresso riferito a un massimo di 100 punti, secondo la seguente ripartizione:
PROVA SCRITTA: fino a massimo di 40 punti su 100 PROVA ORALE: fino a massimo di 60 punti su 100
