INDICE
INTRODUZIONE I
CAPITOLO 1: LA STORIA DELLA NEUROPSICHIATRIA INFANTILE
1.1 Definizione 1
1.2 Cenni storici 1
CAPITOLO 2: LA NEUROPSICHIATRIA INFANTILE 2.1 Basi teoriche e scientifiche 4
2.2 Casistica sulla disabilità in Italia 5
2.3 Aree di intervento 8
2.3.1 Area di Intervento Neurologico 9
2.3.2 Area di Intervento Neuropsicologico 10
2.3.3 Area di Intervento Psichiatrico 12
2.4 Il Neuropsichiatra Infantile 15
CAPITOLO 3: ORGANIZZAZIONE DI UN SERVIZIO TERRITORIALE 3.1 Introduzione 17
3.2 Ambito di attività 17
3.3 Tipologie di prestazioni 18
3.4 Modalità di accesso 19
3.5 Modalità di lavoro e presa in carico 19
3.6 Equipe 21
CAPITOLO 4: LE CRITICITÀ ORGANIZZATIVE DI UN SERVIZIO 4.1 Personale sanitario 22
4.3 Logistica 24
CAPITOLO 5: OTTIMIZZAZIONE ASSISTENZIALE IN SANITÀ 5.1 Cosa è il Lean Thinking 26
5.2 Storia del Lean 27
5.3 Principi e Strumenti Lean 31
5.3.1 VALUE: identificazione del valore 32
5.3.2 VALUE STREAM: identificazione del flusso 32
5.3.3 FLOW: far scorrere il flusso 33
5.3.4 PULL: la logica del flusso tirato 33
5.3.5 PERFECTION: la ricerca della perfezione 34
5.4 Lo spreco Lean 35
5.5 Il miglioramento in azienda 38
5.6 Elementi per fare Lean in Azienda 40
5.6.1 L’operatore al centro 40
5.6.2 Partecipazione di squadra 40
5.6.3 Pensiero snello 41
5.6.4 Azienda snella 41
5.7 Principali strumenti Lean 42
5.7.1 Il “Visual Management” 42
5.7.2 L’A3 42
CAPITOLO 6: PROPOSTA DI RIORGANIZZAZIONE DI UN SERVIZIO TERRITORIALE 6.1 Descrizione della situazione attuale 51
6.2 Analisi delle criticità del Servizio 54
6.3 Obiettivi 57
6.5 Piano di miglioramento 60
6.6 Risultati effettivi e follow up 61
6.7 Conclusioni 64
BIBLIOGRAFIA E SITOGRAFIA 66
