10 / 23 NOVEMBRE VIAGGIO FEDERALBERGHI

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MEXICO 2006 10 / 23 NOVEMBRE

VIAGGIO FEDERALBERGHI

Organizzazione Tecnica

MARCELLETTI TOUR OPERATOR

PROGRAMMA

Categoria: De Luxe

Ubicazione: Centrale,1 km dalla Zona Rosa Camere: 492 camere

Dotate di: televisore, telefono, minibar, aria condizionata, cassetta di sicurezza Servizi generali: 2 ristoranti, bar, shopping- center

Il giudizio del T.O.: Sicuramente uno dei migliori hotel di Città del Messico, dalla struttura imponente con un buon servizio ed interni di classe

Venerdì 10-11-06 Italia / Città del Messico

Partenza dall’ITALIA / CITTA DEL MESSICO con volo di linea Pasti ed intrattenimenti a bordo.

Arrivo nel tardo pomeriggio a Città del Messico, aeroporto Benito Juarez.

Incontro in Aeroporto con il rappresentante della Marcelletti, assistenza e trasferimento in Hotel.

Assegnazione delle camere riservate.

Cena e pernottamento

all'Hotel Gran Melia Mexico Reforma.

Sabato 11-11-06 Città del Messico Prima colazione americana in Hotel.

Visita di Città del Messico e in particolare dello "Zocalo", la piazza principale della città costruita dagli spagnoli sul luogo dove sorgeva il complesso templare di Tenochtitlan, la capitale dell'impero azteco.

Visita della Cattedrale e del Palacio Nacional che custodisce gli splendidi murales di Diego Rivera. Durata della visita: circa 1 ora e 30 minuti.

Partenza per la zona archeologica di Teotihuacan, situata a 50 Km. dalla capitale.

Lungo il percorso sosta alla Basilica di Nostra Seňora di Guadalupe per una breve visita della più famosa chiesa della Latino America.

Arrivo a Teotihuacan e visita della zona archeologica che offre uno degli spettacoli più suggestivi del Messico, con i suoi grandi viali, le piramidi ed i templi. Il sito

occupa 13 Kmq ed era un luogo sacro ed un centro cerimoniale di importanza primaria per gli Aztechi.

Tra le costruzioni più interessanti: la Piramide del Sole, che si estende per oltre 225 metri di lato ed ha 248 scalini e la Piramide della Luna, che si trova al termine della Strada dei Morti, più piccola rispetto a quella del Sole ma da cui si può ammirare uno splendido panorama.

Interessanti sono anche le sculture di Quetzalcoatl, il serpente piumato, le teste di Dei e di Tlaloc, il dio della pioggia, il tempio di Quetzalcoatl, le tracce rosso sangue degli antichi murales nel Palazzo del Giaguaro e il Tempio delle Conchiglie Piumate. Molti dei manufatti scoperti a Teotihuacan sono custoditi nel Museo di Antropologia di Città del Messico.

Durata della visita: circa 3 ore e 30 minuti.

Seconda colazione in ristorante.

Al termine rientro in hotel a Città del Messico.

Cena folkloristica al “Focolare”

Pernottamento all'Hotel Gran Melia Mexico Reforma.

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PROGRAMMA MESSICO 2006 PAGINA

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Categoria: 5 stelle

Ubicazione: situato su di una collina che domina Oaxaca

Camere: 59 standard, 56 junior suites, 34 ville 1 Fiesta suites

dotate di: aria condizionata, telefono, televisore, cassetta di sicurezza, asciugacapelli

Servizi generali: ristorante, bar, discoteca, piscina con acqua temperata, campo da tennis, sala riunioni, servizio di navetta gratuita per il centro di Oaxaca, accesso al Club di Golf Vista Hermosa

Il giudizio del T.O. : Hotel molto curato nei particolari, la sua posizione panoramica posizione lo rende rilassante e di effetto.

Domenica 12-11-06 Città del Messico

Prima colazione americana in Hotel.

Visita del Museo Nazionale di Antropologia, situato nella zona residenziale di Chapultepec, sul lato settentrionale di Paseo de la Reforma.

E' uno dei più bei musei di questo genere al mondo e custodisce inestimabili collezioni di arte preispanica e materiale etnografico delle differenti civiltà succedutesi in Messico. (alcune sale del Museo sono chiuse per ristrutturazione)

Durata della visita circa 2 ore e mezza.

Al termine trasferimento a Coyoacan per visitare il quartiere artistico di Città del Messico, una vera e propria Montmartre con artisti mimi e negozi di artigianato sparsi tra le vie dall'architettura coloniale.

Pranzo in ristorante.

Visita del Museo di Frida Kahlo ricavato all'interno della

"Casa Blu" dove la pittrice ha vissuto negli anni della giovinezza e dove sono esposte alcune opere minori dell'artista.

Al termine rientro in Hotel.

Cena e pernottamento all'Hotel Gran Melia Mexico Reforma.

Lunedì 13-11-06 Città del Messico / Oaxaca Prima colazione americana in Hotel.

Trasferimento in aeroporto e assistenza all'imbarco.

Partenza da Città del Messico, aeroporto Benito Juarez con Mexicana.

Arrivo a Oaxaca, aeroporto Xoxocotlan.

Incontro con un nostro rappresentante in aeroporto, assistenza e trasferimento in Hotel.

Partenza per la zona archeologica di Mitla, situata a 40 Km. da Oaxaca. Arrivo dopo circa 1 ora e visita del centro cerimoniale, che si distingue dalle altre grandi rovine per la straordinaria ricchezza delle decorazioni in pietra che adornano i suoi palazzi.

L'architettura è completamente diversa da quella che si trova nelle altre rovine della zona. Al contrario di molti altri edifici analoghi rinvenuti, mancano del tutto le figure umane o gli eventi mitologici rappresentati sui muri, ma ritroviamo solo motivi astratti. Un'altra caratteristica di Mitla è il fatto che questo luogo fosse ancora in uso dopo la conquista spagnola.

Al termine rientro a Oaxaca.

Lungo il percorso, sosta all'abitato di S. Maria El Tule, dove si potrà ammirare un gigantesco albero che si calcola abbia 2000 anni.

Durata dell'escursione: 3 ore.

Pranzo in ristorante. Al termine rientro in Hotel.

Assegnazione delle camere riservate.

Cena e pernottamento all'Hotel Victoria.

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3

Categoria:4 stelle

Ubicazione:nel centro della città Camere: 52 standard,2 junior suites con Jacuzzi, 1 master suite con jacuzzi dotate di : televisore, telefono Servizi Generali: ristorante, bar, sala riunioni, sauna, Spa, massaggi

Il giudizio del T.O.: Struttura accogliente in stile coloniale, in ottima posizione. E’

ritenuta dal T.O. la migliore di San Cristobal

Martedì 14-11-06 Oaxaca / Tuxtla Gutierrez / San Cristobal de Las Casas Prima colazione americana in Hotel.

Al mattino, partenza per la zona archeologica di Monte Alban situata a 15 Km. da Oaxaca. Una volta città sacra ed oggi una delle località archeologiche più interessanti e meglio conservate del paese, si trova sulla cima pianeggiante di una montagna con una vista notevole della valle dove sorge la città di Oaxaca. Gli edifici sono costruiti lungo un asse che va in linea retta da est a ovest salvo

uno, che si pensa sia stato un osservatorio, perchè è allineato secondo la posizione delle

stelle. Il più antico dei quattro templi è il Tempio dei Danzatori, così chiamato per i resti delle figure scolpite. Un altro luogo molto interessante è il campo per il gioco della pelota, dove si svolgeva un gioco complicato, a metà tra il calcio e la pallacanestro.

Monte Alban, dopo la caduta della civiltà Zapoteca, fu utilizzata come città dei morti con centinaia di tombe sontuose. La più importante è la numero 7 dove sono stati ritrovati più di 500 oggetti di valore inestimabile, custoditi al Museo Regionale di Oaxaca.

Durata della visita: circa 2 ore e mezza.

Al termine rientro a Oaxaca e seconda colazione in Ristorante.

Al termine trasferimento in aeroporto e assistenza all'imbarco.

Partenza da Oaxaca, aeroporto Xoxocotlan con Mexicana.

Arrivo a Tuxtla Gutierrez, aeroporto Teran.

Incontro con un nostro rappresentante in aeroporto, assistenza e trasferimento in automezzo a Cahuarè, situata a 21 Km. da Tuxtla Gutierrez.

Arrivo previsto dopo circa mezz'ora.

Partenza per l'escursione in motobarca lungo il Rio Grijalva, nelle gole del maestoso Canyon del Sumidero, tra pareti di roccia ricoperte da vegetazione lussureggiante.

Per l'effettuazione di questa escursione, si consiglia una giacca a vento leggera.

Durata dell'escursione: 2 ore.

Al termine proseguimento per San Cristobal de Las Casas, situata a 52 Km.

Arrivo previsto dopo circa 45 minuti e sistemazione in Hotel.

Assegnazione delle camere riservate.

Cena e pernottamento all'Hotel Casa Mexicana.

Mercoledì 15-11-06 San Cristobal de Las Casas Prima colazione americana in Hotel.

Visita ai villaggi di San Juan Chamula e Zinacantàn, distanti rispettivamente 10 e 22 Km. da San Cristobal de Las Casas.

Arrivo previsto dopo circa mezz'ora.

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4

Categoria: 4 stelle Ubicazione: 8 Km da Palenque

Camere: 69 standard, 3 suites

dotate di: telefono, televisore, aria condizionata Servizi generali:

ristorante, bar, sala conferenze, piscina Il giudizio del T.O.

Buona struttura inserita in un ambiente rilassante.

San Juan Chamula è il centro spirituale e amministrativo degli indiani Chamula. La visita offre l'opportunità di conoscere gli usi, i costumi e l'artigianato delle due comunità indigene appartenenti all'etnia Tzotzil, nonché le loro abitudini religiose. La società Chamula è organizzata in base alla rotazione di cariche pubbliche, cargos: gli uomini che vengono scelti sono obbligati a lasciare la loro casa per un anno e a servire la comunità, in genere come uomini politici o sacerdoti. Questa funzione comporta un grande prestigio ed un forte senso di responsabilità nei confronti dell'intero villaggio.

Si fa presente che non è consentito fare fotografie o riprese video all'interno delle rispettive chiese e nelle aree sacre nelle immediate vicinanze.

Al termine, rientro a San Cristobàl de las Casas.

Durata dell'escursione: 2 ore.

Pranzo in ristorante.

Nel primo pomeriggio si effettuerà una breve visita della città di San Cristobàl de las Casas.

Di particolare interesse le chiese di Santo Domingo, quella di San Francisco e la Cattedrale.

Al termine rientro in Hotel.

Cena in Ristorante.

Pernottamento all'Hotel Casa Mexicana.

Giovedì 16-11-06 San Cristobal de Las Casas / Palenque Prima colazione americana in Hotel.

Partenza per Agua Azul, distante 175 Km. da San Cristobal. Arrivo previsto dopo circa 4 ore.

La visita offre l'opportunità di ammirare le splendide cascate circondate da piante tropicali e da una esuberante vegetazione, che si gettano nel Rio Bascan.

Proseguimento per la cascata di Misol-Ha distante 40 Km. ad 1 ora di tragitto in

auto. Tempo a disposizione per passeggiate nei dintorni, a contatto con la rigogliosa natura del luogo.

Pranzo in ristorante.

Al termine proseguimento per Palenque, situata a 20 Km.

Arrivo dopo circa 30 minuti, sistemazione in Hotel.

Assegnazione delle camere riservate.

Cena e pernottamento all'Hotel Ciudad Real.

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5

Categoria: Quattro Stelle

Ubicazione: situato a 5 minuti a piedi dal centro storico

Camere: 67 camere standard, 15 Jr Suite, 1 Master Suite

dotate di: 2 letti matrimoniali, telefono, televisore schermo piatto, aria condizionata, ventilatore a soffitto, vasca e doccia, asciugacapelli Servizi generali: 1 ristorante, 1 bar, 1 caffetteria, 2 sale riunioni, piscina, lavanderia, room service 24 ore, centro negozi

Il giudizio del T.O: Ottimo hotel, in posizione strategica, curato nel servizio e nella ristorazione.

Venerdì 17-11-06 Palenque / Campeche

Prima colazione americana in Hotel.

Visita della zona archeologica di Palenque, immersa nella vegetazione tropicale che ha gelosamente nascosto per quasi un millennio questa meravigliosa zona archeologica.

Le rovine di Palenque sono considerate da molti come le più belle del Messico, soprattutto per la luce iridescente che dona un particolare fascino alla zona.

Questo luogo, che risale al tardo periodo classico, segna l'apogeo

architettonico dell'Impero occidentale dei Maya e la sua intatta bellezza è paragonabile all'Acropoli Ateniese.

Uno splendido panorama si ha dall'alto del Tempio delle Iscrizioni, l'edificio principale dell'area, al suo interno è custodita la Tomba di Pakal, il grande Re Maya. Di fronte al Tempio si erge il Palazzo Reale, una costruzione maestosa e unica per le caratteristiche architettoniche. Molto interessanti sono anche il gruppo Nord e il Museo.

Per restauro, sono momentaneamente chiusi Il Tempio delle Iscrizioni e la Tomba di Pakal

Durata dell'escursione: circa 3 ore.

Pranzo in Ristorante.

Al termine proseguimento per Campeche, situata a 350 Km. da Palenque.

Arrivo dopo circa 5 ore e sistemazione in Hotel.

Assegnazione delle camere riservate.

Cena e pernottamento all'Hotel Plaza Campeche.

Sabato 18-11-06 Campeche / Merida

Prima colazione americana in Hotel.

Partenza per la zona archeologica di Uxmal, situata a 160 Km. da Campeche.

Arrivo previsto dopo 2 ore.

I principali centri di interesse di questo complesso archeologico sono la Piramide dell'Indovino, il Quadrilatero delle Monache, il campo per il Gioco della Pelota ed il Palazzo del Governatore.

Durata dell'escursione: circa 3 ore.

Pranzo in ristorante.

Nel pomeriggio trasferimento a Merida, distante 80 Km. da Uxmal, arrivo dopo 1 ora. Breve visita della città.

Al termine, arrivo e sistemazione in Hotel.

Assegnazione delle camere riservate.

Cena al "Pancho's"

Pernottamento all'Hotel Hyatt Regency.

Domenica 19-11-06 Merida / Akumal

Prima colazione americana in Hotel.

Partenza per la zona archeologica di Chichenitzà, situata a 120 Km. da Merida. Arrivo previsto dopo circa 1 ora mezza.

Categoria: De Luxe

Ubicazione: situato a 100 mt dal Paseo de Montejo

Camere: 300 camere

dotate di: telefono, televisore, aria condizionata, cassetta di sicurezza, mini-bar

Servizi generali: 2 ristoranti, 2 bars ( il Cielito Lindo con Live Music), caffetteria, 6 sale riunioni, agenzia di viaggi, custodia valori, 2 campi da tennis, Fitness Center, Sauna, Jacuzzi, Boutique Il giudizio del T.O.: Ottimo hotel, molto elegante con tutti i comfort.

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6 Il centro dei Maya-Toltechi è stato la più importante città dello Yucatan, dall'XI al XIII secolo. La mescolanza di stili architettonici racchiude secoli di storia messicana, mostrando con singolare efficacia le tracce della dominazione straniera e dell'incrocio di culture diverse. La maestosità e la grandezza di questa città sono indimenticabili: è un ibrido architettonico, che trasuda il fascino della sanguinosa storia Maya, dalle ripide scalinate del

Tempio, luogo di morte per le vittime sacrificali, alla bellezza sontuosa, quasi ossessiva degli edifici più piccoli.

Gli edifici più importanti sono El Castillo, una piramide che domina il luogo con la sua

altezza di oltre 30 metri sulla cui cima si trova il Tempio di Kukulcan, il campo da gioco della Pelota, con un'acustica fantastica, il Tempio dei Guerrieri e il pozzo sacro dove avvenivano i sacrifici umani.

Durata dell'escursione: 3 ore.

Pranzo in ristorante.

Al termine proseguimento per Akumal.

Arrivo e sistemazione in Hotel.

Assegnazione delle camere riservate.

Cena e pernottamento all'Hotel Barcelò Maya Colonial & Tropical Beach.

Lunedì 20-11-06 e Martedì 21-11-06 Akumal

Giornate a disposizione per relax e vita di mare in trattamento All Inclusive comprendente tutti i pasti e gli spuntini durante la giornata, il consumo illimitato di bevande nazionali, la partecipazione gratuita a tutte le attività sportive e ricreative offerte dall'Hotel.

Pernottamento all'Hotel Barcelò Maya Colonial & Tropical Beach.

Mercoledì 22-11-06 Akumal / Cancun / Città del Messico Prima colazione americana in Hotel.

Incontro con un nostro rappresentante e trasferimento all'Aeroporto di Cancun.

Arrivo ed assistenza all'imbarco.

Partenza da Cancun, aeroporto Cancun con Aeromexico.

Arrivo a Città del Messico, aeroporto Benito Juarez.

Partenza da Città del Messico

Giovedì 23-11-06 Messico / Italia

Fine del Viaggio e dei nostri servizi.

Categoria: 5 stelle

Ubicazione: situato al centro di una magnifica baia lungo la tranquilla Riviera Maya.

Camere: 1.020 camere nelle due sezioni Beach e Garden

dotate di: telefono, televisore, aria condizionata, asciugacapelli, minibar, coffe maker, balcone, cassetta di sicurezza

Servizi generali: 5 ristoranti, 4 bars, Centro Benessere, 2 piscine con jacuzzi, 5 campi da tennis, Kid’s Club, discoteca, minigolf, anfiteatro con spettacoli serali, sports acquatici, Spa (sauna, bagno turco,massaggi, palestra), noleggio auto, noleggio biciclette, negozi

Il giudizio del T.O.: La struttura, benché di notevoli dimensioni, garantisce la giusta privacy ed offre un servizio accurato anche nei particolari. Luogo ideale per abbinare l’affascinante mondo Maya allo splendore dei Carabi.

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MEXICO 2006

10 / 23 NOVEMBRE

VIAGGIO FEDERALBERGHI

CONFERMA DI PARTECIPAZIONE Organizzazione Tecnica

MARCELLETTI TOUR OPERATOR

PARTECIPANTE

NOME COGNOME

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Data di nascita

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Luogo di nascita

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N. Passaporto

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Data e luogo del rilascio

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Validità

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Indirizzo

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Città ______________________ Cap ________

Telefono _____________________________ Fax _________________________________ E mail _______________________________

ACCOMPAGNATORE

NOME COGNOME

Data di nascita

___________________________________

Luogo di nascita

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N. Passaporto

___________________________________

_____________________________

Validità

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ACCOMPAGNATORE

NOME COGNOME

Data di nascita

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Luogo di nascita

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N. Passaporto

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Validità

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TERMINI PER L’ISCRIZIONE ED IL PAGAMENTO:

- iscrizione e contestuale anticipo del 25% entro il 30 settembre 2006 con bonifico a:

MTO – Marcelletti Tour Operator s.p.a. – Via Anagnina 372 – 00040 ROMA

Banca Popolare di Milano Agenzia 443 – C.C. 17400 – ABI 05584 – CAB 03229 – CIN I - saldo entro il 25 ottobre 2006

La scheda di iscrizione va inviata alla Federalberghi (fax 06 42871197) unitamente alla copia del bonifico.

ESTREMI PER LA FATTURAZIONE

RAGIONE SOCIALE __________ P.IVA / C.F .

VIA__________________ CAP CITTA’

SI PREGA DI COMPILARE LA SCHEDA A STAMPATELLO

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CONFERMA DI PARTECIPAZIONE VIAGGIO FEDERALBERGHI IN MESSICO PAGINA

2 Single Twin Tripla

Tipologia camera richiesta

F F F

Nota bene: per camera tripla si intende un letto aggiunto

Partenza dall’Aeroporto di Milano F Roma F Venezia F

Verona F Bologna F Torino F

Arrivo all’Aeroporto di Milano F Roma F Venezia F

Verona F Bologna F Torino F

Il sottoscritto richiede la quotazione per la partenza ed il rientro da aeroporto diverso da quelli sopra indicati:

INDICARE AEROPORTO ____________________________________________

QUOTE DI PARTECIPAZIONE PER PERSONA

IN CAMERA DOPPIA € 2.500,00 F

RIDUZIONE TERZO LETTO € - 45,00 F

SUPPLEMENTI

SUPPLEMENTO CAMERA SINGOLA € 360.00 F

SUPPLEMENTO AEREO BUSINESS CLASS € 1.580,00 F

POLIZZA ANNULLAMENTO VIAGGIO ( 6% del totale del servizi) F

Le specifiche condizioni assicurative sono riportate nell’allegato INTEGRAZIONI

TASSE AEROPORTUALI € 250,00 (∗)

(∗) L’importo relativo alle tasse aeroportuali è puramente indicativo e soggetto a variazioni senza preavviso sino all’emissione dei biglietti aerei

N.B.: il corrispettivo dei servizi a terra è soggetto ad eventuale variazione del tasso di cambio fissato a 1,26 dollaro per euro con una oscillazione tollerata del cambio + / - 1,5% alla data del saldo

VOLI DI LINEA INTERCONTINENTALI CON LUFTHANSA E / O IBERIA VOLI DI LINEA INTERNI CON MEXICANA E AEROMEXICO

Il sottoscritto dichiara di avere preso visione delle condizioni di viaggio riportate in calce.

Data Firma

_____________________________

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3 La quota comprende:

Voli interncontinentali ed interni in classe economy La franchigia bagaglio di Kg. 20 a bordo degli aerei.

Tutti i trasferimenti da e per gli aeroporti, con mezzi privati e l'assistenza di personale specializzato.

La sistemazione negli alberghi proposti come specificato nell'itinerario.

Il trattamento di pensione completa per tutta la durata del viaggio con le prime colazioni all'americana in albergo

Un intenso programma di visite ed escursioni con l'assistenza di esperte guide locali parlanti italiano durante il soggiorno in Messico

Corredo da viaggio comprendente: borsa, guida, programma dettagliato, etichette bagaglio, ecc.

Assicurazione per smarrimento o danneggiamento del bagaglio e per malattia ad inizio viaggio.

La quota non comprende:

Le bevande

Le spese di carattere personale.

Le mance alle guide locali

Tutto ciò non espressamente indicato nella quota comprende

Condizioni generali 1. PREMESSA.

Nozione di pacchetto turistico Premesso che:

a) il decreto legislativo n. 111 del 17.3.95 di attuazione della Direttiva 90/314/CE dispone a protezione del consumatore che l’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, debbano essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento delle loro attività (art.

3/1 lett. a d.lgs. 111/95); b) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell’art. 6 del d.lgs. 111/95) che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 18 delle presenti Condizioni generali di contratto. La nozione di ‘pacchetto turistico’ (art.2/1 d.lgs 111/95) è la seguente: I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ... che costituiscono parte significativa del “pacchetto turistico”.

2. FONTI LEGISLATIVE

Il contratto di compravendita di pacchetto turistico, è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dalle clausole indicate nella documentazione di viaggio consegnata al consumatore. Detto contratto, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà altresì disciplinato dalle disposizioni - in quanto applicabili - della L.27/12/1977 n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23/4/70, nonchè dal sopraccitato Decreto Legislativo 111/95.

3. INFORMAZIONE OBBLIGATORIA - SCHEDA TECNICA

L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo sono:

- estremi dell’autorizzazione amministrativa dell’organizzatore;

- estremi della polizza assicurativa responsabilità civile;

- periodo di validità del catalogo;

- cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari, giorno o valore.

4. PRENOTAZIONI

La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice.

Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dal Decr. Legisl. 111/95, in tempo utile prima dell’inizio del viaggio.

5. PAGAMENTI

La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico dovrà essere versato all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa. Il saldo dovrà essere effettuato almeno 15 giorni prima della data fissata per l’inizio del viaggio. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione di diritto.

6. PREZZO

Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi successivamente intervenuti.

Il prezzo del pacchetto turistico potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:

- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;

- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;

- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.

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Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo.

7. RECESSO DEL CONSUMATORE

Il Consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:

- aumento del prezzo di cui al precedente art.6 in misura eccedente il 10% ;

- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore.

Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto:

- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;

- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.

Il Consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’Organizzatore si intende accettata.

Al Consumatore che receda dal contratto al di fuori delle ipotesi elencate ai precedenti commi del presente articolo sarà addebitato, oltre la quota di iscrizione, il corrispettivo per il recesso, calcolato sull’importo totale dovuto per il viaggio nella seguente misura: - dall’iscrizione sino a 20 giorni prima della partenza 10 % - da 19 a 10 giorni 40 %

- da 9 a 3 giorni 50 % - da 3 giorni sino al giorno prima della partenza 80 %. Per mancata presentazione alla partenza o, interruzione del viaggio iniziato, la penale è del 100 %. La quota d’iscrizione e le spese per l’ottenimento di visti d’ingresso non sono in nessun caso rimborsabili.

8. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA

Nell’ipotesi in cui, prima della partenza, l’organizzatore comunichi per iscritto la propria impossibilità di fornire uno o più dei servizi oggetto del pacchetto turistico, proponendo una soluzione alternativa, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostitutivo proposto (ai sensi del 2° e 3° comma del precedente articolo 7). Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonchè per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto (ai sensi del precedente art.7), l’organizzatore che annulla (ex art. 1469 bis n.5 Cod. Civ.), restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio.

La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dal precedente art.7, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.

9. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA

L’Organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del Contraente e, qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.

Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’Organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e giustificati motivi, l’Organizzatore fornirà, senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e, lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.

10. SOSTITUZIONI

Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario; il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. d.lgs.111/95) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spese sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente e il cessionario sono inoltre solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi cui alla lettera c) del presente articolo. In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario, anche se effettuatata entro il termine di cui al precedente punto a). L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza.

11. OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI I partecipanti dovranno essere muniti

di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi di destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite dall’organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni. Il Consumatore è tenuto a fornire all’Organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’Organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.

12. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA

La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore.

13. REGIME DI RESPONSABILITA’

L’Organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori di servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso Organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il Venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle leggi o Convenzioni sopra citate.

14. LIMITI DEL RISARCIMENTO

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Il risarcimento dovuto dall’organizzatore per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore alle indennità risarcitorie previste dalle convenzioni internazionali in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità; e precisamente la Convenzione di Varsavia del 1929 sul trasporto aereo internazionale nel testo modificato all’Aja nel 1955; la Convenzione di Berna (CIV) sul trasporto ferroviario; la Convenzione di Bruxelles del 1970 (CCV) sul contratto di viaggio per ogni ipotesi di responsabilità dell’organizzatore. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo di

“2.000 Franchi oro Germinal per danno alle cose” previsto dall’art. 13 n°2 CCV e di 5000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno e per quelli stabiliti dall’art. 1783 Cod. Civ..

INTEGRAZIONI

Le seguenti garanzie sono valide solo se espressamente richiamate nel Modulo di Polizza e se ne è stato pagato il relativo premio ASSICURAZIONE SPESE DI ANNULLAMENTO VIAGGIO

Qualora all’Assicurato, a fronte della modifica o dell’annullamento prima dell’inizio del viaggio o della locazione prenotati, in seguito ad una delle cause sotto indicate purché involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione, venisse addebitata dall’organizzazione viaggi o dal vettore aereo, una penale, Europ Assistance rimborserà l’importo di detta penale di annullamento o di modifica (esclusa la tassa di iscrizione).

La garanzia verrà fornita solo in seguito ad annullamento o modifica per:

a) malattia, infortunio (per i quali sia documentata clinicamente l'impossibilità di partecipare al viaggio), decesso : - dell’Assicurato;

- del coniuge/convivente more uxorio, di un figlio/a, di fratelli e sorelle, di un genitore o di un suocero/a, di un genero o nuora, dei nonni, di zii, di nipoti di terzo grado, dei cognati, o del Socio/Contitolare dell’Azienda o studio associato o del diretto superiore dell’Assicurato. Se tali persone non sono iscritte al viaggio insieme e contemporaneamente all'Assicurato, in caso di malattia grave o infortunio, l'Assicurato dovrà dimostrare che è necessaria la sua presenza;

- di un solo compagno di viaggio, purché Assicurato e iscritto al viaggio insieme e contemporaneamente all'Assicurato stesso.

In caso di più Assicurati iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente, in assenza di altre persone dello stesso nucleo famigliare convivente dell’Assicurato, quest’ultimo indicherà una sola persona come “compagno di viaggio”.

In caso di malattia o di infortunio di una delle persone indicate è data facoltà ai medici di Europ Assistance di effettuare un controllo medico;

b) impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate a seguito di assunzione o licenziamento da parte del datore di lavoro;

c) danni materiali che colpiscono la casa, lo studio o l’impresa dell'Assicurato o del compagno di viaggio per i quali si renda necessaria e insostituibile la sua presenza;

d) impossibilità a raggiungere, a seguito di calamità naturali, o il luogo di partenza del viaggio organizzato o il bene locato;

e) citazione o convocazione in Tribunale davanti al Giudice Penale o convocazione in qualità di Giudice Popolare successivamente alla iscrizione al viaggio.

f) incidente al proprio mezzo di trasporto, comprovato dalla constatazione amichevole (C.I.D.) e/o verbale dei vigili, che impedisca all’Assicurato o al suo compagno di viaggio di raggiungere il luogo di partenza del viaggio.

g) guasto al proprio mezzo di trasporto, comprovato dall’attivazione da parte della Centrale Operativa della prestazione di Soccorso Stradale, che impedisca all’Assicurato o al suo compagno di viaggio di raggiungere il luogo di partenza del viaggio.

h) furto, smarrimento, rapina dei documenti di riconoscimento (carta identità, passaporto) dell’Assicurato o del suo compagno di viaggio necessari all’espatrio quando sia comprovata l’impossibilità materiale per il loro rifacimento.

i) altre cause certificabili e documentabili di carattere eccezionale o imprevedibile che rendano impossibile la partecipazione al viaggio.

Decorrenza e operatività:

La garanzia decorre dalla data di iscrizione al viaggio e dura fino all'inizio del viaggio/locazione, intendendosi per inizio del viaggio il momento in cui l'Assicurato dovrebbe presentarsi alla stazione di partenza.

Condizione necessaria per l'operatività della presente garanzia è che la Polizza sia sottoscritta tassativamente il giorno di iscrizione al viaggio o di conferma da parte dell'Organizzazione/Agenzia Viaggi o acquisto/prenotazione della biglietteria

aerea.

Massimale:

Viene rimborsata per intero la penale addebitata all’Assicurato (con esclusione della tassa di iscrizione) fino a concorrenza del massimale indicato nel Modulo di Polizza che non potrà mai essere superiore a Euro 5000,00 per Assicurato. Per quanto previsto alla lettera a), in caso di rinuncia di più Assicurati iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente, il rimborso verrà corrisposto fino alla concorrenza di un importo pari alla somma dei massimali assicurati per ogni Assicurato, ma con il massimo complessivo di Euro 15.000,00 per sinistro. Resta inteso che il calcolo del rimborso sarà equivalente al corrispettivo di recesso previsto alla data in cui si è manifestata l’insorgenza della malattia o del motivo che ha dato luogo all’annullamento. L’eventuale maggior corrispettivo di recesso, addebitato dal Tour Operator, in conseguenza di un ritardo dell’Assicurato nel segnalare l’annullamento, resterà a carico dell’Assicurato stesso.

Scoperto:

In caso di modifica e/o forzata rinuncia al viaggio determinata da ricovero ospedaliero o decesso, la penale sarà rimborsata senza l’applicazione di alcun scoperto. In caso di modifica e/o forzata rinuncia al viaggio determinata da malattia e/o infortunio, che non comportino ricovero ospedaliero, l'Assicurato dovrà provvedere ad una denuncia telefonica contattando il numero 02/58.28.68.28 attivo 24 ore su 24, entro le ore 24.00 del giorno successivo al giorno in cui si è manifestata la malattia e/o infortunio.

Europ Assistance potrà provvedere, con il consenso dell’Assicurato, all’invio di un medico fiduciario per valutare che le condizioni dell’Assicurato siano tali da rendere impossibile la partecipazione al viaggio. In tal caso la penale sarà rimborsata con l’applicazione di uno scoperto pari al 10% Se l’Assicurato non presta il consenso all’invio del medico di Europ Assistance e presenta esclusivamente il certificato del medico curante, saranno applicati i seguenti scoperti:

20% se la penale è inferiore al 75% del costo del viaggio 25% se la penale è superiore o pari al 75% del costo del viaggio.

In ogni caso, in presenza di viaggi il cui regolamento preveda una penale pari al 100% già a decorrere dal 30° giorno antecedente la data di partenza, la penale sarà rimborsata con l’applicazione di uno scoperto pari al 25%.

Qualora l’Assicurato non provveda alla denuncia telefonica entro le ore 24.00 del giorno successivo al giorno in cui si

è manifestata la malattia e/o infortunio, ma effettui comunque la denuncia entro i limiti previsti dalle esclusioni di polizza (prima della partenza ed entro 5 giorni dal verificarsi della causa della rinuncia al viaggio) la penale sarà rimborsata con uno scoperto del 25%.

In caso di rinuncia non determinata da malattia, infortunio, ricovero o decesso, la penale sarà rimborsata con l’applicazione di uno scoperto pari al 10%

dell’ammontare della penale stessa.

Sono esclusi dalle garanzie:

1) i casi di rinuncia causati da:

- infortunio, malattia o decesso di persone di età superiore a 80 anni che non siano un genitore o un suocero/a dell’Assicurato o compagno di viaggio Assicurato ;

- infortunio verificatosi anteriormente al momento della prenotazione e/o al momento dell’iscrizione al viaggio e/o al momento della sottoscrizione della polizza;

- stato di gravidanza o situazioni patologiche ad essa conseguenti nei casi in cui il concepimento sia avvenuto

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antecedentemente alla data di iscrizione del viaggio;

-mancata comunicazione dell'indirizzo ove sono reperibili le persone indicate al punto a) - malattie nervose, mentali, neuropsichiatriche e psicosomatiche;

- motivi di lavoro diversi da quelli garantiti.

- furto, rapina, smarrimento dei documenti di viaggio.

- a parziale deroga dell art. 1.4 Esclusioni sono esclusi i casi di rinuncia per malattia in atto al momento della prenotazione del viaggio e/o sottoscrizione della polizza

2) i casi in cui l'Assicurato non abbia comunicato all'organizzazione viaggi o agenzia e anche direttamente ad Europ Assistance la rinuncia formale al viaggio/locazione prenotati, entro cinque giorni di calendario dal verificarsi della causa della rinuncia stessa.

3) i casi in cui l'Assicurato non abbia inviato la comunicazione entro la data di inizio del viaggio o locazione se il termine di cinque giorni di cui al punto 2) cade successivamente alla data di inizio del viaggio/locazione.

Obblighi dell'Assicurato:

In caso di modifica e/o di forzata rinuncia al viaggio o locazione, l'Assicurato dovrà provvedere ad una denuncia telefonica contattando il numero

02/58.28.68.28. attivo 24 ore su 24, entro le ore 24.00 del giorno successivo al giorno in cui si è manifestata la malattia e/o infortunio per poter usufruire, se le condizioni lo consentano, dell’applicazione di uno scoperto inferiore come indicato nel paragrafo “Scoperto” o comunque entro i termini previsti al paragrafo “Esclusioni”.

Nel caso in cui l’Assicurato chiami entro le 24 ore di cui sopra, la Centrale Operativa provvederà, con il consenso dell’Assicurato, ad inviare un proprio medico al fine di certificare che le condizioni dell’Assicurato siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e per il rilascio dell’apposito certificato.

Se l’Assicurato non dovesse consentire ad Europ Assistance di inviare il medico, verrà applicato uno scoperto pari a quanto indicato nel paragrafo

“Scoperto”.

Europ Assistance si riserva la facoltà di non inviare il proprio medico.

Nel corso della denuncia telefonica dovranno essere fornite le seguenti informazioni : - nome, cognome, indirizzo, numero di telefono;

- numero di polizza;

- la causa dell'annullamento o della modifica;

- luogo di reperibilità dell’Assicurato.

Se la rinuncia e/o modifica al viaggio o locazione è dovuta a malattia e/o infortunio di una della persone indicate al punto a), la denuncia dovrà riportare:

- l’indirizzo dove sono reperibili tali persone;

- tipo patologia

- inizio e termine della patologia.

Entro 15 giorni dalla denuncia di cui sopra, l’Assicurato dovrà inoltre presentare ad Europ Assistance Italia S.p.A.

-Ufficio Liquidazione Sinistri (Annullamento Viaggio) - Piazza Trento, 8 – 20135 Milano i seguenti documenti:

- copia della polizza;

- in caso di malattia o infortunio, certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi;

- in caso di ricovero, copia della cartella clinica;

- in caso di decesso, il certificato di morte;

- in caso di incidente al mezzo di trasporto, copia della constatazione amichevole di incidente – denuncia di sinistro - (C.I.D.) e/o verbale dei vigili;

- in caso di smarrimento/ furto/ rapina dei documenti di riconoscimento, la copia della denuncia di furto/

smarrimento più la documentazione attestante il rifacimento;

- certificazione e documentazione atta a dimostrare l’eccezionalità e l’imprevedibilità dell’evento e l’impossibilità a partecipare al viaggio - scheda di iscrizione al viaggio o documento analogo;

- ricevute (acconto, saldo,penale) di pagamento del viaggio o locazione;

- estratto conto di conferma prenotazione emesso dall’Organizzazione/Agenzia Viaggi;

- fattura dell'Organizzazione relativa alla penale addebitata;

- programma e regolamento del viaggio;

- documenti di viaggio (visti, ecc.);

- contratto di prenotazione viaggio.

In caso di penale addebitata dal vettore aereo:

- conferma dell’acquisto del biglietto o documento analogo;

- ricevuta di pagamento del biglietto;

- dichiarazione del vettore aereo attestante la penale addebitata;

- copia del biglietto aereo annullata in caso di addebito parziale della penale;

- originale del biglietto aereo in caso di addebito totale della penale;

Europ Assistance ha diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio/locazione non utilizzati dall'Assicurato.