Il Costo dell’Impreparazione Informatica nella Pubblica Amministrazione Locale
Commento ai risultati Commento ai risultati
17/05/2010
Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT
Studio “Il costo dell’ignoranza informatica” Conferma analitica agli Conferma analitica agli indirizzi e alle sensazioni indirizzi e alle sensazioni
già presenti in RL già presenti in RL
2
Particolare attenzione alla formazione sull’utilizzo delle nuove tecnologie
Attraverso modalità tradizionali
Attraverso nuove modalità (intranet, e-
learning…)
Formazione sull’utilizzo delle nuove tecnologie
Corsi di Preparazione alla Certificazione ECDL
Direttrici di sviluppo delle
Neo-assunti
(«Regole della Casa»)
Formazione pre-rilascio di Applicativi Specifici 1
2
Addestramento individuale attraverso piattaforma e-learning
Preparazione esame Corso in aula e simulazione esame
sviluppo delle competenze informatiche
in RL
Applicativi Specifici
Iniziative di formazione ICT integrate in Domini specifici
Comunicazione innovativa di soluzioni ICT evolute
3
4
Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT:
«Regole della Casa» per nuovi ingressi
È di fondamentale importanza la formazione dei neo
È di fondamentale importanza la formazione dei neo--assunti in assunti in ambito ICT per consentire di acquisire nuove modalità di lavoro ambito ICT per consentire di acquisire nuove modalità di lavoro
Esempio:
Linee Guida per l’ottimizzazione delle
Stampe
Esempio:
Email:
caratteristiche e consigli per il
buon
funzionamento
1
4
Esempio:
Manuale per la corretta configurazione della posta elettronica
Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT:
Formazione pre-rilascio di Applicativi Specifici
I diversi Sistemi Informativi propri di Regione Lombardia sono I diversi Sistemi Informativi propri di Regione Lombardia sono
elemento cardine per tutte le attività operative elemento cardine per tutte le attività operative
2
Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT:
Formazione pre-rilascio di Applicativi Specifici
Azioni di formazione
Azioni di formazione prepre--rilascio di nuove soluzioni applicativerilascio di nuove soluzioni applicative
Esempio:
Formazione per l’utilizzo del Sistema Documentale - EDMA
2
6
Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT:
Iniziative di formazione ICT integrate in Domini specifici
Ambito Sanità
Ambito Sanità -- SISSSISS
3
Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT:
Iniziative di formazione ICT integrate in Domini specifici
Ambito Sanità
Ambito Sanità -- SISSSISS
3
Esempio:
Formazione per l’utilizzo del Sistema SISS:
Parallelamente alla diffusione del sistema RL ha coinvolto in un piano di formazione che è in continuo aggiornamento:
- circa 7.700 medici di medicina
Esempio:
Formazione per l’utilizzo del Sistema SISS:
Oggetto della formazione sono i servizi sanitari caratteristici del SISS quali ad esempio:
- la gestione della prescrizione elettronica,
8
- circa 7.700 medici di medicina generale e pediatri di libera scelta (MMG/PLS)
- oltre 2.600 farmacisti
- i clinici e gli operatori di 15 Aziende Sanitarie Locali e delle aziende
ospedaliere pubbliche
- la gestione della prescrizione elettronica, - il Fascicolo Sanitario Elettronico,
- le prenotazioni
Oltre ad argomenti di respiro più trasversale ai temi ICT:
- firma digitale, - privacy
- sicurezza.
Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT:
Comunicazione innovativa di soluzioni ICT evolute
Nuovi modi di lavorare abilitati da nuove soluzioni ICT Nuovi modi di lavorare abilitati da nuove soluzioni ICT
possono essere sostenuti da nuove modalità di comunicazione possono essere sostenuti da nuove modalità di comunicazione
Esempio:
Video divulgativo a supporto del processo
di roll-out della soluzione di dematerializzazione
dei procedimenti amministrativi
4
dei procedimenti amministrativi
Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT:
Comunicazione innovativa di soluzioni ICT
Diffondere informazioni su aspetti Diffondere informazioni su aspetti
trasversali «correlati» all’ICT trasversali «correlati» all’ICT
Esempio:
Pilolle multimediali sulla Intranet di Regione per temi trasversali
Gestione Agenda
Gestione Contatti
spam 4
10
Pericoli Internet
spam
Gestione Password
Backup e policies
Ricerche web Gestione file su PC Stampa documenti Compressione file
Sviluppo delle competenze informatiche in RL
Neo-assunti
(«Regole della Casa»)
Formazione pre-rilascio di Applicativi Specifici 1
2
Regione Lombardia da sempre considera la formazione ICT al personale un asset strategico
Le nuove tecnologie
rappresentano infatti una grande opportunità ma …
Iniziative di formazione ICT integrate in Domini specifici
Comunicazione innovativa di soluzioni ICT evolute
3
4
… solo chi ha raggiunto un livello di competenza
adeguato è in grado di
interpretarle correttamente e apprezzarne il valore
aggiunto
