Comportamento del visitatore culturale a Padova

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“Comportamento del visitatore culturale a Padova”

Indagine a cura dell’Università degli Studi di Padova

Dipartimento dei Beni culturali:

archeologia, storia dell’arte, del cinema e della musica

Relatori

Dott.ssa Federica Stella Mosimann (Borsista del progetto, Dipartimento dei Beni Culturali – Università degli Studi di Padova)

Il questionario dell’indagine sui comportamenti dei visitatori nella città di Padova

Prof.ssa Claudia Furlan (Dipartimento di Scienze Statistiche – Università degli Studi di Padova) Il Profilo del visitatore di Padova.

Metodi e risultati dell’indagine sui comportamenti dei visitatori nella città di Padova.

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Caratteristiche dell’Indagine Campionaria

Popolazione obiettivo: visitatore culturale a Padova (con un approfondimento del visitatore alla Casa del Petrarca e a Villa Pisani).

Sedi di rilevazione: 4 sedi a Padova (Cappella degli Scrovegni, Palazzo della Ragione, Orto Botanico e Basilica del Santo) e 2 sedi fuori Padova (Casa del Petrarca e Villa Pisani).

Campione di convenienza: i visitatori sono stati contattati direttamente nelle sedi di rilevazione. I risultati che si ottengono dalle analisi valgono solo per i visitatori intervistati.

Perché il campione sia il più fedele possibile al flusso dei turisti, è stato adottato un approccio a grappolo, cioè intervistando tutti i visitatori in alcune face orarie.

Periodo di rilevazione: da Pasqua a Metà Luglio 2019, sia durante la settimana che nel fine settimana.

Sottocopertura del campione: nelle diverse sedi non era possibile intercettare i gruppi organizzati perché non avevano tempo di fermarsi.

Tasso di risposta: Il tasso di risposta per ottenere risultati affidabili dovrebbe non essere inferiore all’80%. Il tasso medio di risposta tra i visitatori intercettati è stato molto alto alla Cappella degli Scrovegni (91%) e al Palazzo della Ragione (81%). All’Orto Botanico ha aderito all’indagine circa il 75% dei visitatori intercettati. Alla Basilica del Santo il tasso medio è stato del 48% e per tale motivo è stato escluso a posteriori dalle analisi. Per quanto riguarda le sedi fuori Padova, ad Arquà Petrarca il tasso di risposta medio è stato del 95% e a Villa Pisani del 75%.

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INDAGINE A CURA DELL’UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PADOVA E DEL

COMUNE DI PADOVA

SUL COMPORTAMENTO DEL TURISTA NELLE CITTÀ D’ARTE E NEI SITI D’INTERESSE CULTURALE

Gentile Visitatore,

Le saremmo grati se potesse dedicare qualche minuto del Suo tempo per partecipare a questa indagine realizzata dal Dipartimento dei Beni Culturali dell’Università degli Studi di Padova in collaborazione con il Comune di Padova e sostenuta dalla Regione Veneto su fondi A.S.S.I. (DGR n. 2075/2017).

L’obiettivo è capire le esigenze del visitatore culturale e rispondere meglio ad esse. La ringraziamo per l’attenzione e per la Sua preziosa collaborazione.

1.1 Sesso  M  F 1.2 Età: ………. anni 1.3 Qual è il titolo di studio più alto che ha conseguito? (indicare UNA sola risposta)

 Licenza elementare  Licenza Media Inferiore  Diploma Medie Superiore

 Laurea o Diploma universitario  Specializzazione post-laurea

1.4 Qual è la Sua condizione professionale principale? (indicare UNA sola risposta)

 Dirigente  Quadro  Impiegato  Operaio

 Libero professionista  Imprenditore  Docente/ricercatore universitario  Insegnante

 Studente  Casalinga  Pensionato  Disoccupato

 Altro

(specificare)………..

1.5 Dove vive abitualmente?

 Italia, Provincia ………..  Estero, (specificare):………...

1.6 Lei vive a Padova?  Sì, Padova-città (vada alla domanda 2.2)

 Sì, Padova-prima periferia (vada alla domanda 2.2)  No

2.1 In questo viaggio/visita, Lei soggiorna a Padova?  Sì  No 2.1.1 Se Sì, per quante notti? ………..

2.1.2 Se No, soggiorna in un altro luogo? (indicare UNA sola risposta)

 No, faccio una visita in giornata  Sì, a Terme Euganee (Abano/Montegrotto)  Sì, a Venezia  Sì, nella Riviera del Brenta

 Sì, in un luogo diverso da quelli indicati in precedenza (specificare):……….

2.2 Con chi è in viaggio/visita?

 Da solo  In coppia  Con la famiglia

 Con altri parenti  Con amici/conoscenti  Con colleghi

 In gruppo organizzato turistico  In gruppo organizzato scolastico  In gruppo CRAL, Parrocchia

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2.3 Qual è il motivo principale di questo viaggio/visita? (indicare UNA sola risposta)

 Piacere, svago, cultura, vacanza  Visita a parenti/amici  Motivi religiosi

 Trattamenti di salute/cure termali  Manifestazioni sportive  Lavoro

 Altro:

………

2.4 Per quali dei seguenti motivi ha scelto di visitare i siti culturali di Padova?

 Rilevanza del patrimonio culturale della città  Interesse per Giotto e gli affreschi del ‘300

 Per impiegare il tempo libero  Per accompagnare amici/conoscenti

 Interesse di studio/professionale  Interesse per una mostra temporanea

 Altro (specificare):………

2.5 Quali attività ha intenzione di svolgere durante questo viaggio/visita?

 Visita al patrimonio culturale  Mostre  Visita a luoghi di culto religioso  Teatro

 Enogastronomia  Shopping  Concerti  Altro:………

2.6 Con quali dei seguenti mezzi si muove per Padova durante questo viaggio/visita?

 A piedi  Bus/tram  Bike sharing  Bicicletta propria

 Pullman turistico  Moto  Auto  Taxi

2.7 Quali dei seguenti luoghi del Veneto visita durante questo viaggio/visita, oltre a Padova?

 Nessun altro  Venezia  Arquà Petrarca  Treviso

 Abano Terme/Montegrotto  Verona  Vicenza  Rovigo

 Ville Venete della Riviera del Brenta  Belluno 2.8 Quali dei seguenti strumenti utilizza per visitare Padova?

 Brochures  Visita guidata  Guida cartacea

 Siti Web  Mappe online (es. Google maps)  Audioguide mp3 2.9 Includendo questo viaggio/visita, quante volte è venuto a Padova per visitarla?

 Vivo/ho vissuto a Padova  1  2  3  4  Più di 4

3.1 Negli ultimi 12 mesi, quante volte è andato a:

Cinema  Mai  da 1 a 3  da 4 a 6  da 7 a 12  più di 12 Musei  Mai  da 1 a 3  da 4 a 6  da 7 a 12  più di 12 Mostre  Mai  da 1 a 3  da 4 a 6  da 7 a 12  più di 12 Siti archeologici, monumenti  Mai  da 1 a 3  da 4 a 6  da 7 a 12  più di 12 Concerti  Mai  da 1 a 3  da 4 a 6  da 7 a 12  più di 12 3.2 Quanti libri legge in un anno? N° libri………….  Nessuno

3.3 Con che frequenza legge i quotidiani?

 Mai  Saltuariamente  2/3 volte a settimana  ogni giorno

4.1 Secondo Lei Padova è nota perché…

 è la Città di Giotto  è la Città di Sant’Antonio  è la Città dell’affresco

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4.2 Prima di questo viaggio/visita, era a conoscenza che Padova, con la Cappella degli Scrovegni e i cicli pittorici del Trecento (Padova Urbs Picta), rappresenterà l’Italia nel 2020 per essere iscritta nella lista del patrimonio mondiale Unesco?

 Sì  No

4.3 Indicare in quali dei seguenti siti Urbs Picta è già stato in passato, va durante questo viaggio/visita o Le piacerebbe andare in futuro.

Viaggio/visita precedente

Viaggio/visita attuale

Prossimo viaggio/visita

Cappella degli Scrovegni   

Palazzo della Ragione   

Battistero della Cattedrale   

Oratorio di San Giorgio   

Oratorio di San Michele   

Cappella della Reggia Carrarese   

Basilica del Santo   

Chiesa dei Santi Filippo e Giacomo agli

Eremitani   

4.4 Indicare in quali dei seguenti siti è già stato in passato, va durante questo viaggio/visita o Le piacerebbe andare in futuro.

Viaggio/visita precedente

Viaggio/visita attuale

Prossimo viaggio/visita

Orto Botanico   

Musei Civici Eremitani   

Palazzo Cavalli   

Basilica del Duomo   

Ghetto e Museo della Padova Ebraica   

MUSME   

Sedi dell’Università: Bo e Liviano   

Loggia e Odeo Cornaro   

Caffè Pedrocchi   

Casa del Petrarca (Arquà Petrarca)   

Visita alle mura di Padova   

Escursione in battello delle Ville Venete della Riviera del Brenta

  

Mostre specifiche   

Concerti   

Estate al castello   

Visita al mercato alimentare sotto il Palazzo

della Ragione (shopping, cibo, tradizione)   

Altro (specificare):………..………..……….…

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4.5 Consiglierebbe di visitare Padova ad un amico/familiare?

 Certamente no  Probabilmente no  Probabilmente sì  Certamente sì

5.1 A quali delle seguenti attività Le piacerebbe partecipare durante un viaggio/visita a Padova?

Certamente no

Probabilmente no

Probabilmente sì

Certamente sì Visita guidata ai siti con

passeggiata per la città    

Visita dei musei e della città in

realtà aumentata/virtuale    

Attività serali nei musei e nella

città    

Visita archeologica alla città    

Visita della città via fiume    

Bike tour della città    

Eventi di degustazione al museo    

Itinerario di visita dei set

cinematografici della città    

Visita dei luoghi della Scienza    

Visite animate come

partecipante    

Eventi enogastronomici    

5.2 A quali delle seguenti attività nei dintorni di Padova Le piacerebbe partecipare?

 Visita dei Colli Euganei  Visita di Arquà Petrarca  Visita delle Ville Venete

 Parco letterario Francesco Petrarca

 Navigazione fluviale lungo la Riviera del Brenta

 Visita delle città murate venete (Cittadella, Monselice, Montagnana)

 Nessuno dei precedenti

Grazie per la Sua preziosa collaborazione!

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE/679/2016 (GDPR) la informiamo che i dati da Lei forniti saranno utilizzati al solo fine della ricerca scientifica e non potranno essere comunicati se non in forma aggregata. I dati saranno conservati per il periodo di svolgimento della ricerca. Il Titolare del trattamento dei dati è la Prof.ssa Claudia Furlan, del Dipartimento di Scienze Statistiche dell’Università degli Studi di Padova.

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Numerosità del campione per sede di rilevazione

Sedi di rilevazione a Padova n° questionari % questionari

Cappella degli Scrovegni 367 42%

Palazzo della Ragione 264 30%

Orto Botanico 184 21%

Basilica del Santo 65 7%

Tot. 880 100%

Sedi di rilevazione fuori

Padova n° questionari % questionari

Casa del Petrarca 68 60%

Villa Pisani 46 40%

Tot. 114 100%

In aggiunta ci sono anche 94 visitatori che vivono abitualmente a Padova e che verranno analizzati separatamente sul grado di conoscenza che hanno della città e sul loro possibile interesse riguardo a una serie di attività e prodotti turistici.

Quando si indica Padova come sede di rilevazione, significa che per le analisi sono stati utilizzati congiuntamente i questionari rilevati alla Cappella degli Scrovegni, al Palazzo della Ragione e all’Orto Botanico.

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Sede di rilevazione: Padova

Tra i visitatori della Cappella degli Scrovegni, il 47% è costituito dai turisti soggiornanti a Padova, il 33% dai turisti non soggiornanti e il 20% dagli escursionisti.

Tra i visitatori del Palazzo della Ragione, il 69% è costituito dai turisti soggiornanti a Padova, il 19% dai turisti non soggiornanti e il 12% dagli escursionisti.

Tra i visitatori dell’Orto Botanico, il 54% è costituito dai turisti soggiornanti a Padova, il 21% dai turisti non soggiornanti e il 26% dagli escursionisti.

47%

69%

54%

33%

19% 21%

20%

12%

26%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Cappella degli scrovegni Palazzo della Ragione Orto Botanico

Tipologia di visitatore per le tre sedi di rilevazione

Turisti soggiornanti a PD Turisti non soggiornanti a PD Escursionisti

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Sede di rilevazione: Cappella degli Scrovegni

Domanda 2.2: Con chi è in viaggio/visita?

Questa è una domanda a risposta multipla, quindi ogni visitatore ha potuto scegliere più opzioni.

Per quanto riguarda gli escursionisti, viaggiare con la famiglia è stato indicato dal 31% di essi, in coppia dal 35% e con amici dal 17%.

Viaggiare con la famiglia è stato indicato dal 40% dei turisti soggiornanti a Padova, in coppia da circa il 30% e con gli amici da circa il 30%.

I turisti che non soggiornanti a Padova, rispetto a quelli che vi soggiornano, viaggiano un po’ più in coppia che con la famiglia: infatti, viaggiare con la famiglia è stato indicato dal 33%, in coppia dal 42% e con gli amici dal 25%.

4% 3%

2%

13%

6%

4%

35%

27%

42%

17%

27% 25%

31%

40%

33%

3%

1% 2%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Escursionista Turista a PD Turista non a PD

Con chi è in viaggio/visita?

Da solo Con parenti In coppia Con amici Con famiglia Con colleghi

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Domanda 2.4: Il motivo della visita ai siti culturali di Padova

Il motivo principale di visita ai siti culturali della città per il turista soggiornante a Padova è la visita al patrimonio culturale (76%), mentre l’interesse per Giotto è indicato come motivo di visita dal 36% dei turisti.

Questa differenza si attenua in termini percentuali per gli escursionisti e i turisti che non soggiornanti: per l’escursionista il patrimonio culturale è indicato come motivo dal 57% dei rispondenti e l’interesse per Giotto dal 48%; per il turista non soggiornante il patrimonio culturale è indicato dal 64% dei rispondenti e l’interesse per Giotto dal 48%.

57%

76%

64%

48%

36%

48%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Motivo visita a siti culturali

Patrimonio culturale Interesse Giotto

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Domanda 2.5: Attività da svolgere durante il viaggio a Padova

Tipo di visitatore Attività da svolgere durante il

viaggio

Escursionista (n=74)

Turista a PD (n=169)

Turista non a PD (n=120)

Visita al patrimonio culturale 93% 89% 91%

Mostre 8% 15% 17%

Visita a luoghi di culto religioso 35% 37% 35%

Teatro 0% 1% 1%

Enogastronomia 12% 34% 25%

Shopping 3% 5% 7%

Concerti 0% 2% 3%

Altro 1% 7% 3%

Circa il 90% dei visitatori di tutte e tre le tipologie ha indicato l’intenzione di visitare il patrimonio culturale durante il viaggio attuale.

La seconda attività che più frequentemente è svolta è la visita ai luoghi di culto religioso, che è effettuata da circa il 35% dei visitatori.

Il 34% dei turisti a Padova ha espresso l’intenzione di fare attività enogastronomiche;

questa intenzione scende al 25% per i turisti non soggiornanti a Padova e al 12% per gli escursionisti.

L’intenzione di visitare mostre è indicata da circa il 15% dei turisti (soggiornanti e non a Padova), mentre dall’8% dagli escursionisti.

L’interesse per le attività di teatro, shopping e concerti sembra essere molto contenuto per tutte e tre le tipologie di visitatore.

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Domanda 2.7: Visita di altri luoghi del Veneto oltre a Padova

Tipo di visitatore

Durante questo viaggio visito: Escursionista (n=72)

Solo Padova 85% 38% 11%

Altri luoghi 15% 62% 89%

Tot. 100% 100% 100%

Durante il loro viaggio, il 62% dei turisti che soggiornano a Padova visita anche altri luoghi;

questo dato raggiunge l’89% per i turisti che non soggiornano a Padova.

Dei turisti che soggiornano a Padova e che visitano altri luoghi oltre a Padova, il 50%

indica che durante questo viaggio visita Venezia, il 18% Vicenza e l’8% Treviso. Il 17% si reca nella Riviera del Brenta, l’11% ad Arquà e il 6% ad Abano.

I turisti che non soggiornano a Padova e che visitano altri luoghi oltre a Padova durante questo viaggio, esprimono un interesse analogo, rispetto al turista che soggiorna a Padova, per Venezia e la Riviera del Brenta (43% e 19% rispettivamente). Invece scelgono di visitare con maggiore frequenza Vicenza (29%), Treviso (16%), Arquà (17%) e Terme Euganee (18%).

50%

18%

8%

17%

11% 6%

43%

29%

16% 19% 17% 18%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Venezia Vicenza Treviso Brenta Arquà Terme Euganee

"Visita di altri luoghi in Veneto"

Turista a PD Turista non a PD

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Domanda 4.1: Padova è nota perché…

Per tutte e tre le categorie di visitatore, Padova è nota in modo preponderante per la Basilica del Santo: la notorietà per questo motivo è più alta tra gli escursionisti (circa 80%), tra i turisti soggiornanti a Padova si attesta a circa il 70%, e tra i turisti non soggiornanti a Padova a 64%.

Padova è nota come città di Giotto per circa il 55% dei visitatori, mentre come città dell’affresco per circa il 10% dei visitatori.

È nota invece per l’Università per circa il 50% dei turisti che vi soggiornano e per circa il 40% degli escursionisti e dei turisti che non vi soggiornano.

È conosciuta per essere Near Venice per circa il 10% dei turisti (che soggiornano o meno a Padova). E’ nota come città della Scienza e di Galileo per il 12% dei turisti, e per il 5%

degli escursionisti.

Padova è nota per l’ospedale, come città economica e per la vicinanza a Terme Euganee solo per trascurabili percentuali di visitatori.

54% 55% 55%

81%

69% 64%

41%

49%

39%

3%

11% 12%

11%

11% 12%

5%

12% 12%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Motivo notorietà Padova

Giotto Santo Università Vicino Venezia Affresco Scienza

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Domanda 4.2: Conoscenza candidatura Unesco – Padova Urbs Picta

La candidatura Unesco di Padova Urbs Picta è conosciuta dal 33% degli escursionisti, dal 27% dei turisti che soggiornano Padova e dal 24% per i turisti che non soggiornano a Padova.

33%

27%

24%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Conoscenza candidatura Unesco - Urbs Picta

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Domanda 4.5: Consiglierebbe di visitare Padova ad un amico/familiare?

Praticamente tutti lo consigliano.

Domanda 2.9: Numero di volte che si è visitata Padova, incluso questo viaggio

Tipo di visitatore Numero di viaggi per visitare

Padova

Escursionista (n=67)

1 volta 46% 61% 64%

2 volte 27% 24% 19%

3 volte 9% 6% 8%

4 volte 4% 2% 3%

4 o più volte 13% 8% 7%

Tot. 100% 100% 100%

Padova è prevalentemente caratterizzata da visitatori al primo viaggio: è al primo viaggio il 46% degli escursionisti, il 61% dei turisti soggiornati e il 64% dei turisti non soggiornanti.

E’ al secondo viaggio il 27% degli escursionisti, il 24% dei turisti soggiornati e il 19% dei

80%

87%

75%

17%

12%

24%

1% 1% 1% 0% 1% 0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Consiglierebbe Padova?

Certamente sì Probabilmente sì Probabilmente no Certamente no

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Domanda 2.8: Strumenti utilizzati per visitare Padova

Tipo di visitatore

Strumenti Escursionista

(n=72)

Brochures 8% 18% 18%

Visita guidata 1% 5% 5%

Guida cartacea 31% 39% 41%

Siti web 32% 53% 47%

Mappe online 50% 53% 60%

Audioguide mp3 6% 9% 4%

Le mappe on-line sono utilizzate da più del 50% dei visitatori. Anche i siti web sono consultati da circa il 50% dei visitatori, ad eccezione degli escursionisti (32%).

La guida cartacea è utilizzata dal 31% degli escursionisti, dal 39% dei turisti soggiornanti e dal 41% dai turisti non soggiornanti.

La visita guidata è utilizzata solo dal 5% dei turisti e dall’1% degli escursionisti.

(18)

Sede di rilevazione: Padova

Domande 4.3 e 4.4: Itinerario di Padova alla prima visita della città

Escursionisti

Nel grafico seguente viene riportata la percentuale di escursionisti che ha visitato i diversi siti di Padova (i siti Urbs Picta sono contraddistinti dall’asterisco), quando la percentuale di visita è superiore al 30%.

Degli escursionisti alla prima visita della città (n=47), l’87% visita la Cappella degli Scrovegni, il 57% la Basilica del Santo, il 53% Palazzo della Ragione, il 45% la Basilica del Duomo, il 40% il Battistero della Cattedrale, il 32% i Musei Civici Eremitani e il 32% la Chiesa agli Eremitani.

32%

40%

45%

53%

57%

85%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Chiesa Eremitani*

Musei Civici Battistero*

Duomo Palazzo Ragione*

Basilica Santo*

Cappella Scrovegni*

Itinerario - Escursionisti alla prima visita

(19)

Turisti non soggiornanti

Nel grafico seguente viene riportata la percentuale di turisti non soggiornanti a Padova che ha visitato i diversi siti di Padova (i siti Urbs Picta sono contraddistinti dall’asterisco), quando la percentuale di visita è superiore al 30%.

Dei turisti non soggiornanti alla prima visita della città (n=123), il 72% visita la Cappella degli Scrovegni, il 61% la Basilica del Santo, il 41% l’Orto Botanico, il 37% Palazzo della Ragione, il 33% il Battistero e il 31% la Basilica del Duomo.

I turisti non soggiornanti hanno a disposizione, come gli escursionisti, una sola giornata per visitare Padova. Si nota come la propensione di visita alla Cappella degli Scrovegni sia un po’ più contenuta e questo si traduce anche in una flessione nella percentuale di visita alla Chiesa degli Eremitani.

Tra i turisti non soggiornanti, invece, l’Orto Botanico è un sito di rilievo nell’itinerario prescelto.

31%

33%

37%

41%

61%

72%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Duomo Battistero*

Palazzo Ragione*

Orto Botanico Basilica Santo*

Cappella Scrovegni*

Itinerario - Turisti non soggiornanti a PD alla prima

visita

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Turisti soggiornanti

Nel grafico seguente viene riportata la percentuale di turisti soggiornanti a Padova che ha visitato i diversi siti di Padova (i siti Urbs Picta sono contraddistinti dall’asterisco), quando la percentuale di visita è superiore al 30%.

Dei turisti soggiornanti a Padova alla prima visita (n=255), l’87% visita la Cappella degli Scrovegni, il 75% la Basilica del Santo, il 71% il Palazzo della Ragione, il 61% l’Orto Botanico, il 56% il Duomo, il 49% il Caffè Pedrocchi, il 47% il Mercato sotto il Salone, il 45% la Chiesa agli Eremitani, il 44% il Battistero, il 39% le sedi dell’università e il 39% i Musei Civici.

Rispetto agli escursionisti e ai turisti non soggiornanti, l’itinerario dei turisti soggiornanti è:

1. più ricco in termini di siti visitati (es. Caffè Pedrocchi, Mercato sotto il Salone, sedi universitarie) e

2. le percentuali di visita sono più alte (es. Palazzo della Ragione, Basilica del Santo e Orto Botanico).

39%

44%

45%

47%

49%

56%

61%

71%

75%

87%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Musei Civici Università Battistero*

Chiesa Eremitani*

Mercato sotto Salone Caffè Pedrocchi Duomo Orto Botanico Palazzo Ragione*

Basilica Santo*

Cappella Scrovegni*

Itinerario - Turisti soggiornanti a PD al primo

viaggio

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Domande 4.3 e 4.4: Itinerario di Padova fatto alla prima visita della città, per chi è alla seconda visita di Padova (repeaters)

Dei visitatori che sono alla seconda visita della città, abbiamo analizzato l’itinerario che hanno fatto di Padova durante la loro prima visita (di cui non sappiamo se si trattava di un’escursione o di un viaggio), focalizzandoci sui turisti soggiornanti e non.

Abbiamo notato che l’itinerario alla visita precedente della città era un itinerario fatto di pochi siti e con una bassa percentuale di visita, quasi una “passeggiata per la città”.

L’unico sito con una percentuale di visita sopra il 30% è la Basilica del Santo (40-50%).

Domande 4.3 e 4.4: Intenzione di visita dei siti di Padova, per chi non li ha ancora visitati

Nei grafici seguenti, per ogni sito, viene calcolata la percentuale dei visitatori a cui piacerebbe visitarlo in futuro, tra quelli che non lo hanno ancora visitato.

Così facendo, si vuole misurare, in un qualche modo, la forza attrattiva che potrebbe avere ogni sito per creare un turista repeater.

(Nei grafici sono riportati solo i siti per cui l’intenzione di visita in futuro è maggiore del 30%.)

Turisti soggiornanti

Dei turisti soggiornanti, il sito che ha una maggiore intenzione di visita in futuro è l’Orto

30%

31%

32%

34%

41%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

Battistero*

Casa Petrarca Palazzo Ragione*

San Michele*

San Giorgio*

Battello Brenta Orto Botanico

Turisti soggiornanti a PD - intenzione di visita in

futuro

(22)

(23)

Turisti non soggiornanti

Dei turisti non soggiornanti, il sito che ha una maggiore intenzione di visita in futuro è la Cappella degli Scrovegni (43%), l’Orto Botanico (35%), la Basilica del Santo (33%) e l’escursione in battello del Brenta (32%).

Durante le interviste è emerso che una parte dei visitatori non ha visitato la Cappella degli Scrovegni perché non aveva prenotato per tempo.

Domande 4.3 e 4.4: Intenzione di visita dei siti di Padova, per chi li ha già visitati

La percentuale di visita in futuro dei siti già visitati, è praticamente nulla.

32%

33%

35%

43%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Battello Brenta Basilica Santo*

Orto Botanico Cappella Scrovegni*

Turisti non soggiornanti a PD - intenzione di visita in

futuro

(24)

Domanda 5.1: Attività a Padova a cui il visitatore piacerebbe partecipare

Per le tre sedi di rilevazione principali (Cappella degli Scrovegni, Palazzo della Ragione e Orto Botanico) considerate congiuntamente l’interesse per le attività a Padova è riassunto nella tabella seguente.

L’interesse globale per ogni attività è espresso in percentuale di risposte “Certamente sì” o

“Probabilmente sì” alla domanda relativa, affiancato dalla percentuale specifica di risposte

“Certamente sì”.

Le attività proposte possono essere classificate in base al loro grado di interesse culturale e all’eventuale compresenza di altri aspetti d'interesse. Per questo motivo si è proposta la seguente classificazione:

- attività di interesse strettamente culturale (visita archeologica alla città),

- attività di interesse culturale generale (visita guidata ai siti con passeggiata per la città, attività serali nei musei e nella città),

- attività di interesse enogastronomico (eventi di degustazioni al museo, eventi enogastronomici),

- attività di interesse naturalistico (visita della città via fiume, bike tour della città),

- attività a tema (itinerario di visita dei set cinematografici della città, visita dei luoghi della Scienza),

- attività legate ad interessi specifici (visita dei musei e della città in realtà aumentata/virtuale, visite animate come partecipante).

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Turisti soggiornanti a PD

Turisti non soggiornanti a PD

Escursionisti

Attività a Padova Interesse Cert. Sì Interesse Cert. Sì Interesse Cert. Sì

Tour archeologico 81% 37% 78% 28% 93% 43%

Pass. con guida 77% 38% 82% 43% 92% 40%

Attività serali 87% 35% 76% 32% 82% 30%

Degustazioni al museo

64% 24% 60% 20% 60% 26%

Eventi

enogastronomici

77% 37% 78% 31% 74% 31%

Realtà

aumentata/virt.

60% 22% 66% 22% 74% 21%

Set cinematografici 47% 16% 41% 9% 43% 14%

Luoghi della scienza 78% 29% 74% 28% 85% 29%

Visita via fiume 77% 37% 79% 32% 86% 44%

Bike tour 60% 25% 54% 19% 70% 29%

Visita animata (part.) 28% 8% 38% 8% 32% 8%

Rosso: interesse superiore all’80% oppure percentuale di “certamente sì” superiore al 40%.

Arancione: interesse compreso tra il 61 e l’80% oppure percentuale di “certamente sì” compresa tra il 31 e il 40%. Giallo: interesse compreso tra il 46 e il 60% oppure percentuale di “certamente sì” compresa tra il 21 e il 30%. Bianco: interesse inferiore o uguale al 45% oppure percentuale di

“certamente sì” inferiore o uguale al 20%.

L’interesse per le attività proposte è molto alto (è superiore al 60% oppure la quota dei Certamente sì è maggiore del 30%), ad eccezione della visita dei set cinematografici della città, della visita animata come partecipante e del bike tour per i turisti non soggiornanti.

Guardando le celle della tabella colorate in rosso, si nota che sono gli escursionisti quelli che manifestano un più alto interesse per le attività proposte; in particolare per il tour archeologico, per la passeggiata con guida, per le attività serali, per i luoghi della scienza e per la visita alla città via fiume.

I turisti soggiornanti sono particolarmente interessati al tour archeologico e alle attività serali, mentre i turisti non soggiornanti alla passeggiata con guida.

Si noti che tra le attività di tipo enogastronomiche, gli eventi enogastronomici hanno riscosso un successo maggiore rispetto alle degustazioni al museo.

(26)

Domanda 5.2: Attività nei dintorni di Padova a cui il visitatore piacerebbe partecipare

Per le attività nei dintorni di Padova, l’interesse è tendenzialmente più basso se confrontato con i risultati per le attività a Padova, ma rimane piuttosto alto in termini assoluti, come riportato nella tabella seguente. Qui, l’interesse è misurato come la percentuale di visitatori che hanno indicato l’attività elencata.

Attività nei dintorni di Padova Turisti soggiornanti a PD

(n=418)

Turisti non soggiornanti a PD

(n=191)

Escursionisti (n=146)

Colli Euganei 48% 39% 44%

Arquà Petrarca 28% 27% 16%

Ville Venete 61% 63% 74%

Parco letterario Francesco Petrarca 24% 19% 16%

Navigazione fluviale riviera del Brenta 50% 53% 48%

Città murate 48% 52% 44%

Nessuna delle precedenti 5% 5% 1%

Rosso: interesse superiore all’80%. Arancione: interesse compreso tra il 61 e l’80%. Giallo:

interesse compreso tra il 46 e il 60%. Bianco: interesse inferiore o uguale al 45%.

Le Ville Venete sono la destinazione che ha riscosso maggiore interesse complessivo, registrando il più alto grado d’interesse sia per i turisti che per escursionisti. Segue la navigazione fluviale sulla Riviera del Brenta con un interesse di circa il 50%. La visita dei Colli Euganei è preferita dai turisti soggiornanti (48%) rispetto ai turisti non soggiornanti (39%) e agli escursionisti (44%).

La visita alle città murate riporta un interesse che va dal 44% (escursionisti) al 52%

(turisti non soggiornanti).

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Focus: residenti abituali a Padova

Si analizza, infine, l’interesse per le attività proposte a Padova per chi vive abitualmente a Padova (numerosità pari a 94). L’interesse per le attività proposte in città è estremamente alto, e cresce anche per quelle attività più di nicchia come l’itinerario dei set cinematografici e la visita animata.

Attività a Padova Interesse Cert. Sì

Tour archeologico 85% 57%

Pass. con guida 84% 38%

Attività serali 83% 46%

Degustazioni al museo 75% 34%

Eventi enogastronomici 82% 40%

Realtà aumentata/virt. 80% 37%

Set cinematografici 63% 27%

Luoghi della scienza 90% 49%

Visita via fiume 79% 46%

Bike tour 66% 25%

Visita animata (part.) 45% 14%

Rosso: interesse superiore all’80% oppure percentuale di “certamente sì” superiore al 40%.

Arancione: interesse compreso tra il 61 e l’80% oppure percentuale di “certamente sì” compresa tra il 31 e il 40%. Giallo: interesse compreso tra il 46 e il 60% oppure percentuale di “certamente sì” compresa tra il 21 e il 30%. Bianco: interesse inferiore o uguale al 45% oppure percentuale di

“certamente sì” inferiore o uguale al 20%.

Anche per le attività proposte nei dintorni di Padova l’interesse è alto.

Attività nei dintorni di Padova Interesse

Colli Euganei 66%

Arquà Petrarca 22%

Ville Venete 60%

Parco letterario Francesco Petrarca 39%

Navigazione fluviale riviera del Brenta 59%

Città murate 48%

Nessuna delle precedenti 1%

Rosso: interesse superiore all’80%. Arancione: interesse compreso tra il 61 e l’80%. Giallo:

interesse compreso tra il 46 e il 60%. Bianco: interesse inferiore o uguale al 45%.