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Dal 01 Ottobre 2015 al 30 Aprile 2017
Azienda: Ditta Individuale Enzo Mobilia, specializzata in servizi di consulenza integrata.
Località: Alzano Lombardo,24022
Descrizione principali ruoli svolti: Titolare
Collaborazioni del periodo
Azienda: Service Trade, Via Torino, 24/11 • 20063 Cernusco S/N (MI) Settore: Information and Communication Technology
Ruolo: Partner esterno per Gestione di servizi di Call Center (Back Office e Inbound) Azienda: Bellini Spa, Via Don Lorenzo Milani, 8, Zanica (BG)
Settore: Tecnologie della lubrificazione
Ruolo: Servizi di Telemarketing e sviluppo statistiche di marketing Azienda: Diverse aziende settore Gas e Luce
Ruolo: Commerciale Azienda: Glastar, Rho (Mi) Settore: Security Systems Ruolo: Key Account Executive Azienda: Casello.com Group (Mi) Settore: Marketing e Comunicazione Ruolo: Commerciale
Azienda: Covercare, Legnano (Mi)
Settore: Estensioni di garanzia e dei Servizi Retail per prodotti di Consumer Electronics.
Ruolo: Commerciale Azienda: Be-On Srl, Catania
Settore: Settore Soluzioni Informatiche Ruolo: Commerciale
Azienda: Advantis, Reggio Emilia
Settore: Settore Information Technology Ruolo: Area Manager
Dal 07 Gennaio 2015 al 30 Settembre 2015
Azienda: Once Comm S.r.l.
Settore: Business Communication
Località: Bergamo 24124 Via Quinto Alpini,6 Descrizione principali ruoli svolti
SALES SUPPORT & TECHNOLOGY DIRECTOR.
Consulente energetico gas-luce (Eni) per medio grandi aziende
Dal 30 Novembre 2014 al 31 Dicembre 2014
Azienda: Teleitalia Group Srl.
Settore: Business Communication
Località: Bergamo 24124 Via Quinto Alpini,6 Descrizione principali ruoli svolti
SALES SUPPORT & TECHNOLOGY DIRECTOR.
Enzo Mobilia
Via Andrea Fantoni,52
24022, Alzano Lombardo (BG) Numero di Cellulare: 331 56 07 765 E-mail: enzo.mobilia@gmail.com
Da Giugno 2014 al 31 Ottobre 2014
Azienda: Call Group.
Settore: Information & Comunication Technology Località: Furnari
Descrizione principali ruoli svolti Direttore Commerciale
Dal 29 Dicembre 2005 al Giugno 2014
Azienda: Società Cooperativa Labor.net.
Settore: Information & Comunication Technology Località: Montalbano Elicona (Me).
Descrizione principali ruoli svolti Amministratore Unico.
Nota: Lavoro svolto per Progetto Elettronica 92 e BFP Elettronica S.r.l., dal Novembre 2001 al Dicembre 2005 in qualità di dipendente, dal 1° Gennaio 2006 al 31 Ottobre 2013 contratto di cessione esclusiva di tutti i servizi precedentemente gestiti da BFP Elettronica, alla Società Cooperativa Labor.Net, gestita dal sottoscritto.
Dal 17 Gennaio 2004 al 31 Dicembre 2005
Azienda: BFP Elettronica S.r.l.
Settore: azienda settore della IT e Mobile Information.
Località: Montalbano Elicona (Me) Cap. 98065.
Descrizione principali ruoli svolti Ruolo ricoperto: Direttore di Call Center Settore di attività
Servizi di Voice & Call Processing.
Settori di attività: IT e mobile information con servizi di tipo
Help Desk per clienti quali: Oki; Fujitsu; SOS, Ingram Micro, Call2Net, Siel EuroimpiantiS.p.a, TC Sistema, Medion, Olidata, Olisistem itq; Anovo, EMTS, ITT Monaco, Service Trade, CoverCare, Asus Italia, Asus Francia; Asus Belgio, Asus Spagna; Asus Grecia
Back Office per clienti quali: H3G, Vodafone, Mael “Tecnost Olivetti, Oki, Kyocera, Getronics.
Customer Care per telefonia (Siemens, Nokia, WK, Martin Dawes, Instream)
- Per IT: (Notebook Gericom, prodotti Casio, Fax Olivetti, Fax e stampanti Oki. Stampanti e fotocopiatori Kyocera, Scott, Sunstech, Notebook Higrad)
Outbound, teleselling, sondaggi di mercato
Per clienti quali: Save, Sirmi S.p.a., RCS, Cassine di Pietra, Telework, Incell, Elitel, RCS, TinIt, Telecom, Tiscali, Idee&Parole, Lineacor, Altroconsumo, Bofrost, Lucas Engine, GFK Eurisko, Media Shopping, Sky.
Descrizione attività svolte
Analisi e studio fattibilità nuovi business
Analisi e predisposizione offerte commerciali
Gestione start up e relativi gantt
Pianificazione e organizzazione dei gruppi di lavoro
Monitoring, controllo e gestione reportistica e gruppi di lavoro
Gestione rapporti con i committenti
Gestione risorse umane Risultati raggiunti:
Grande soddisfazione per i risultati raggiunti soprattutto una volta arrivati presso la sede di Montalbano Elicona, dove si è riusciti a creare un gruppo di qualità pur partendo da risorse totalmente prive di alcuna esperienze precedente nel mondo IT e del Call Center e che a distanza di anni riesce ancora oggi a gestire con ottimi risultati attività per prestigiosi brand di caratura nazionale e internazionale. Crescita occupazionale sino a raggiungere 50 dipendenti e 20 collaboratori.
Dal 19 Novembre 2001 al 31 Dicembre 2004
Azienda: Progetto Elettronica Spa
Settore: azienda settore della IT e Mobile Information.
Località: Mazzo di Rho, Frazione di Rho(Mi) Cap. 20017; Motta Sant'Anastasia (Ct) Cap. 95040;
Descrizione principali ruoli svolti Ruolo ricoperto: Call Center Manager –
Da Novembre 2001 a Luglio 2002 periodo di stage a Mazzo di Rho (Mi), presso la sede;
Da Agosto 2002 a Maggio 2003 trasferimento c/o la sede di Motta Sant'Anastasia (CT) per start up nuovo gruppo di lavoro.
Settore di attività
Servizi di Voice & Call Processing.
Settori di attività: IT e mobile information con servizi di tipo
Help Desk per clienti quali: Oki; Fujitsu; SOS, Ingram Micro, Call2Net, Siel EuroimpiantiS.p.a, TC Sistema, Medion, Olidata, Olisistem itq; Anovo, EMTS, ITT Monaco, Service Trade, CoverCare, Asus Italia, Asus Francia; Asus Belgio, Asus Spagna; Asus Grecia
Back Office per clienti quali: H3G, Vodafone, Mael “Tecnost Olivetti, Oki, Kyocera, Getronics.
Customer Care per telefonia (Siemens, Nokia, WK, Martin Dawes, Instream)
Per IT: (Notebook Gericom, prodotti Casio, Fax Olivetti, Fax e stampanti Oki. Stampanti e fotocopiatori Kyocera, Scott, Sunstech, Notebook Higrad)
Outbound, teleselling, sondaggi di mercato
Per clienti quali: Save, Sirmi S.p.a., RCS, Cassine di Pietra, Telework, Incell, Elitel, RCS, TinIt, Telecom, Tiscali, Idee&Parole, Lineacor, Altroconsumo, Bofrost, Lucas Engine, GFK Eurisko, Media Shopping, Sky.
Descrizione attività svolte
Gestione start up e relativi gantt
Pianificazione e organizzazione dei gruppi di lavoro
Monitoring, controllo e gestione reportistica e gruppi di lavoro
Gestione risorse umane
Dal 18 Maggio 1995 al 31 Ottobre 2001
Azienda: Salumificio Mediterraneo S.r.l.
Settore: Alimentare. Produzione di prosciutti cotti e spalle cotte.
Località: Rodì Milici, C.da Lacco (Me); Cap 98059.
Descrizione principali ruoli svolti Operaio, in fase di start-up dell'azienda, nell’ Aprile 1995.
Direttore di produzione dal Gennaio del 1997.
Descrizione attività svolte
Programmazione cicli di produzione
Gestione risorse umane
Gestione vari reparti di lavoro
Controllo qualità
Gestione e programmazione acquisti
Controllo costi di produzione
Rapporti con Usl Risultati raggiunti:
I reparti di lavoro sono stati riorganizzati, ottimizzando i tempi di lavoro e i cicli di produzione
La produzione è stata portata da 350 quintali su 3 giorni lavorativi a 1300 quintali su 5 giorni lavorativi
Resi portati da 80% al valore fisiologico del settore
Evidenza assoluta dei costi delle varie fasi di lavoro
Aumento del fatturato
Crescita occupazionale da 20 unità nel Gennaio 1997 a 50 (produzione, amministrazione) a Ottobre 2001
Ulteriori esperienze lavorative di minore importanza professionale
Da Luglio 2004 a Dicembre 2008 Azienda: Privata
Settore: Generico
Località: Montalbano Elicona (Me)
Descrizione principali ruoli svolti: Socio di un Emporio di souvenir.
Da Maggio 1996 a Dicembre 2000
Azienda: PrivataSettore: Alimentare
Località: Montalbano Elicona (Me)
Descrizione principali ruoli svolti: Socio di una pasticceria-gelateria.
Da Gennaio 1994 ad Aprile 1995
Azienda: Sindacato CGILSettore: Patronato
Località: Montalbano Elicona (Me)
Descrizione principali ruoli svolti: Responsabile ufficio patronato INCA CGIL sez. di Montalbano Elicona.
Da Giugno 1993 a Ottobre 1993
Azienda: Azienda privataSettore: Ristorazione
Località: Montalbano Elicona (Me)
Descrizione principali ruoli svolti: responsabile Pizzeria/Ristorante
Da Gennaio 1990 al 1993
Azienda: Enti privati ed enti pubblici
Settore: azienda settore agricoltura; operatore ecologico Località: Montalbano Elicona (Me)
Descrizione principali ruoli svolti: operaio
Formazione accademica
1983-1988 Maturità Scientifica c/o Istituto E. Amari di Patti (Me)
1989-1990 Frequentato primo anno di economia e commercioc/o l'Università di Messina ( 6 esami sostenuti con esito positivo )
Altri corsi di formazione
Da Maggio 2003 a Ottobre 2003: Training Gustav Kaser “Team Management: motivazione e
guida dei collaboratori”.Anno 2015: Attestato di agente e rappresentante di commercio
Lingue
Inglese: Livello lingua: A1 Spagnolo: Livello lingua: A1 Francese: Livello lingua: A1
Informatica
Eccellente conoscenza Suite Pacchetti Office; Power Point; Publisher; Adobe; Acrobat; Internet Explorer; Lotus notes; Web Mail; AS 400; Peregrine, Thelgo, Easy Call.
Ho collaborato alla realizzazione di SI personalizzati in funzione delle esigenze lavorative per le aziende con cui ho lavorato e/o collaborato.
Soggiorni all’estero
Tunisia per start up attività di call center in lingua Italiana-Francese e Spagnola sul territorio tunisino.
Francia per start up attività di call center in lingua Francese in Italia Spagna per start up attività di call center in lingua Spagnola in Italia Grecia per start up attività di call center in lingua Greca in Grecia
Volontariato e Hobby
Da Marzo 2015 sono volontario c/o l’associazione Zarepta facente parte della Caritas.
Donatore Avis dal 1987;
Calcio, (sono stato allenatore di una squadra di calcio a 5, allenatore di una scuola calcio per bambini; dirigente di una squadra di calcio).
Tennis.
Mountain bike
Informazioni personali
Nato a Heilbronn Sontheim (Germania) il 07/02/1969 Sposato e padre di due figli
Altre informazioni
Patente di guida: B
Disponibilità: immediata per qualsiasi zona del territorio italiano, con la forma contrattuale o di collaborazione che l’azienda ritiene più idonei.
Distinti saluti
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae base art. 13 del D. Lgs. 196/2003
