Living Lab Prodotto Turistico Arte & Cultura
Giovedì 27 Gennaio 2022
Ore 15.00
Perché siamo qui?
Comprendere le reali esigenze del territorio e strutturare un’offerta turistica, coinvolgendo gli operatori locali non in qualità di osservatori ma di veri e propri attori delle scelte, contribuendo alla progettazione e realizzazione dei prodotti turistici e alla loro commercializzazione
A Cosa servono i Labs?
• Progettare e organizzare esperienze, pacchetti, attività da commercializzare.
• Progettare e realizzare campagne di promo- commercializzazione e direct marketing.
• Progettare e realizzare campagne di brand building.
Perché siamo qui
01
Strategie di promozione 02
Aree Prodotto individuate da Toscana Promozione Turistica
Strategie di promozione 02
Aree prodotto (TPT) Linee di prodotto
(TPT) Proposte di prodotto
ARTE E CULTURA
Short break
City Break
Tour Organizzati di Gruppo
Weekend alla scoperta del patrimonio diffuso della Toscana
Weekend in famiglia (storia e cultura) Viaggi d'arte Giro turistico culturale (piedi)
Vacanza in Famiglia (Storia & Arte) Giro turistico culturale (auto)
Studiare l'arte Eventi culturali Turismo eventi culturali
Strategie di promozione: il Mugello è ARTE & CULTURA
02
Da Barberino passando per Vicchio, Borgo San Lorenzo, Scarperia e San Piero, per arrivare a Firenzuola, Dicomano Palazzuolo sul Senio o Marradi: il Mugello ha un’anima ricca e complessa, un’anima verde, costellata di alcuni tra i più bei gioielli lasciati dai Medici.
Terra di artisti, qui sono nati o vissuti toscani illustri: Giotto,
Beato Angelico, Andrea del Castagno, Galileo Chini, Dino
Campana, Giuliano Vangi, e da queste terre ha avuto origine la
famiglia Medici, le cui testimonianze sono ancora ben visibili sul
territorio (Villa di Cafaggiolo, Castello del Trebbio, il Convento di
Bosco ai Frati).
Strategie di promozione:
Attrattori del Mugello su Visit Tuscany 02
COMUNE ATTRATTORE
Barberino Di Mugello Lago Di Bilancino
Oasi Naturalistica Di Gabbinello Badia Di Santa Maria A Vigesimo
La Villa Medicea Di Cafaggiolo
Borgo San Lorenzo Mulino Faini
Monte Giovi Museo Chini L’antico Mulino Margheri
Il Museo Della Civiltà Contadina Di Casa D’erci Dicomano Il Museo Archeologico Di Dicomano
La Pieve Di S. Maria Gli Scavi Archeologici Di Frascole
Firenzuola Cimitero Tedesco Della Futa
Museo Del Paesaggio Storico Dell’appennino Il Museo Della Pietra Serena
Il Fiume Santerno A Camaggiore Museo Storico Etnografico Di Bruscoli
Strategie di promozione:
Attrattori del Mugello su Visit Tuscany 02
COMUNE ATTRATTORE
Palazzuolo Sul Senio Santuario Della Madonna Della Neve Museo Archeologico Dell’alto Mugello
Museo Delle Genti Di Montagna
San Godenzo Monte Falterona
Scarperia E San Piero Autodromo Del Mugello
Pieve Di Sant'agata
Centro Di Documentazione Archeologica Di Sant'agata Raccolta Di Arte Sacra Di Sant'agata
Museo Di Sant’agata Artigiana E Contadina Di Leprino Palazzo Dei Vicari
Il Museo Dei Ferri Taglienti Convento Del Bosco Ai Frati Il Castello Mediceo Del Trebbio
La Pieve Di San Pietro La Fortezza Di San Martino
Vicchio Museo D'arte Sacra Beato Angelico
Museo Casa Di Giotto
Strategie di promozione:
Mercati Prioritario per il 2022
02
Strategie di promozione:
Riepilogando…
02
Città italiane di provenienza
della domanda
Mercati esteri di provenien
za della domanda
Motivazion i principali del viaggio
Le informazioni maggiormente
richieste
Località visitate
Fasce di età prevalen
ti
Nucleo di viaggio
Durata media soggiorno
Mezzo trasporto
Milano Bergamo
Torino Bologna Ravenna Firenze
Roma
Olanda Germania
Francia Belgio Svizzera
Austria
Riposo e relax Vacanza in
natura Vacanza sportiva Vacanza enogastron
omica
Enogastronomi a Percorsi naturalistici Eventi Servizi Mobilità Musei
Firenze Mugello Siena Lucca Autodro
mo Via degli
Dei
35-45 anni 45-55
anni 25-35
anni
Famiglia Coppia Gruppi di
amici
5 notti
Auto proprietà
o Auto noleggio
Turismo Arte & Cultura in Toscana
03
Turismo Arte & Cultura in Toscana 03
• Il turista culturale che frequenta le città d’arte toscane parla soprattutto una lingua straniera (62%) e proviene da Germania, Francia, Olanda, USA e Regno Unito. Gli Italiani (38%) arrivano soprattutto dalle regioni settentrionali
• E’ un turista che viaggia prevalentemente in coppia, oppure con il partner e i figli adolescenti.
I gruppi di amici rappresentano circa un quarto della domanda totale, mentre i «solo travellers»
l’8%.
• Sono turisti che organizzano il soggiorno generalmente in modo indipendente (oltre l’85%
degli operatori lo segnala), utilizzando in primis le OTA o altre piattaforme di prenotazione, mentre in seconda battuta il sito web della struttura ricettiva, oppure il contatto diretto. Il 15%
degli stranieri si rivolge ad un intermediario specializzato
• Maggio-Ottobre è la stagione di elezione dei turisti culturali stranieri, in particolare il bimestre maggio-giugno. Tendenzialmente più ridistribuita la domanda italiana nello stesso periodo
• Mediamente, i turisti stranieri spendono 146€ al giorno a persona, mentre gli italiani effettivamente meno (95 € giorno)
• A parte la visita ai centri storici delle principali città e a musei e monumenti, i turisti culturali sono interessati a visitare anche i centri minori e i borghi, così come amano frequentare le cantine e fare tour enogastronomici, oltre che lo shopping
Turismo Arte & Cultura in Toscana 03
Le principali attività
Turismo degli Eventi in Toscana
04
Turismo degli Eventi in Toscana
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Turismo degli Eventi in Toscana
04
Creazione dell’offerta turistica 05
➢ TARGET
➢ ELEMENTI PER CREARE UN’OFFERTA DI VALORE
➢ CREAZIONE OFFERTA TURISTICA DI VALORE: PROPOSTE PRESENTI SUL
TERRITORIO
Creazione dell’offerta turistica: Targeting
05
Creazione dell’offerta turistica 05
Come Creare un’Offerta di Valore
INNOVAZIONE/DIFFERENZIAZIONE: partire dalle proprie unique selling propositions e why che vi rende unici. Standardizzazione vs specializzazione.
VALORE PRODOTTO: focalizzarsi sui bisogni/esperienza non sul prezzo
COMUNICAZIONE: non esiste un buon prodotto senza una buona comunicazione Elementi per Creare Valore
TARGET: Individuare un target specifico/personas e relative motivazioni di viaggio
STORYTELLING: Avere un tema/raccontare una storia già in fase di costruzione prodotto non solo comunicazione. Linguaggio coinvolgente che metta il viaggiatore nel ruolo di protagonista.
ELEMENTI DI VALORE: attrattori che differenzino l’offerta della concorrenza ESPERIENZE UNICHE: attività hands-on, laboratori, visite esclusive
EFFETTO WOW e SORPRESA: ciò che vale il viaggia
Creazione dell’offerta turistica 05
Proposte del Territorio presenti su Visit Tuscany
Creazione dell’offerta turistica 05
Proposte del Territorio: Idee per il Mugello
Laboratorio di Co-Progettazione 06
❖Quali sono i Vostri prodotti che possono essere inseriti all’interno del prodotto Arte & Cultura e come
volete venga strutturato?
❖Che tipologia di campagne commerciali pensate sia più efficace per questo tipo di prodotto?
❖Quali necessità di coordinamento ritenete più
opportune rafforzare tra operatori e Ambito?
Laboratorio di Co-Progettazione
06
Come costruire un’offerta turistica?
Individuando gli elementi che creano valore Generazioni a confronto
Target:
Generazione Z (15-25 anni)
Baby Boomers (+55 anni)
Storytelling:
Ingaggio online con informazioni immediate, info grafiche a supporto e contenuti multimediali (teaser emozionali, panoramiche ecc…)
Ingaggio tramite turismo organizzato (tour operator e agenzie viaggi), realizzazione di una road map e descrizione delle esperienze con informazioni storico culturali in pillole così da creare interesse
Elementi di valore:
Attrattori culturali di interesse turistico (ad esempio, Palazzo dei Vicari, la Casa di Giotto, il Convento Bosco ai Frati, la Linea Gotica, il Museo della civiltà contadini di Casa d’Erci, il Museo Chini, il Castello Mediceo del Trebbio ecc…) con l’obiettivo di differenziare la proposta con interconnessioni con Storia, Cultura, Artigianato, Enogastronomia e Attività Outdoor
Laboratorio di Co-Progettazione
06
Come costruire un’offerta turistica?
Individuando gli elementi che creano valore Generazioni a confronto
Target:
Generazione Z (15-25 anni)
Baby Boomers (+55 anni)
Esperienze uniche:
Corso di fotografia, corso di pittura, dimostrazione di lavorazione della ceramica, degustazione di prodotti tipici, attività escursionistiche, trekking e bici
Visite guidate esclusive, visite alle botteghe artigiane (ferri taglienti, cuoio, ceramica, pietra serena ecc…), degustazione di prodotti tipici nei pressi dei luoghi “attrattori” con presentazione delle aziende produttrici e delle tecniche di produzione
Effetto wow:
La Comunità attraverso una serie di attenzioni al viaggiatore. Ogni attività ha un enorme responsabilità nella valorizzazione del brand Mugello nel mondo. Dobbiamo risultare turisticamente appetibili e per far ciò dobbiamo farci trovare turisticamente preparati e disponibili
Laboratorio di Co-Progettazione
06
Laboratorio di Co-Progettazione 06
LAVORIAMO INSIEME DUE TAVOLI DI LAVORO
PER
✓ INDIVIDUARE DEI PRODOTTI CHE POSSONO ESSERE INSERITI ALL’INTERNO DEL PRODOTTO ARTE E CULTURA CAPIRE COME
STRUTTURARLO
✓ CREARE SINERGIE TRA OPERATORI LOCALI PER DEFINIRE LA NOSTRA OFFERTA TURISTICA
