e-commerce oppure e-store?

(1)

youtrade ACAD EMY

Virginia Gambino Editore

LA RIVENDITA E L’OPPORTUNITÀ DEL WEB:

e-commerce oppure

e-store?

CORRADO BORGHI

(2)

All’ultima Academy del 30 giugno, chiusi il mio intervento

con la seguente slide:

PREMESSE

(3)

Distribuzione Edile «despecializzata»:

e-commerce...si...ma come?

PREMESSE

Non siamo Amazon!!!

Quindi?...

(4)

Il margine di errore concesso per gli investimenti

(denaro - tempo - energie)

oggi è ridotto quasi a ZERO….

PREMESSE

(5)

…sono vietate le scelte

«di moda»

o ispirate dal

«così fan tutti»….

PREMESSE

(6)

…la definizione di una strategia … o di un cambiamento

deve nascere da un’analisi strettamente

contestualizzata e

personalizzata….

PREMESSE

(7)

Le scelte di successo nascono

dalla corretta risposta a due domande:

• Chi sono io?

• Qual’è il mio mercato di riferimento?

PREMESSE

(8)

…tenendo sempre presente la formula:

ogni fattore moltiplicato per

«sentito dire»,

darà come risultato ZERO

PROVOCAZIONE

(9)

le nuove tecnologie di “inseguimento”

e presidio del mercato, offerte dalla digitalizzazione e dal web, devono

essere approcciate mantenendo ben presenti

le caratteristiche e gli obiettivi strategici delle varie tipologie

distributive

IL CONCETTO

(10)

L’opportunità della Distribuzione Tradizionale non è quella di espandere

il raggio azione dei vari punti vendita, bensì

è quella di saturare l’area di competenza (quartiere, comune..)

e rispondere sempre più alle

«effettive» esigenze della clientela di riferimento

IL CONCETTO

(11)

Una domanda fondamentale:

È conveniente, per la Distribuzione Tradizionale, tentare la via

dell’ e-commerce secondo i canoni e i modelli divenuti universali

per questa tipologia di vendita (…vedi Amazon)?

L’ANALISI

(12)

L’ e commerce “Amazon style”:

• richiede investimenti di ingresso,

finanziari, organizzativi, culturali, onerosi;

L’ANALISI

(13)

L’ e commerce “Amazon style”:

• non è finalizzato a due aspetti fondamentali per la Distribuzione Edile Tradizionale”:

- territorialità circoscritta e definita

- soluzione a problematiche legate alle varie e difformi esigenze di consegna,

tipiche del nostro settore.

L’ANALISI

(14)

Un altro aspetto critico delle Rivendite Edili

La curva di impiego del personale nell’arco dell’orario lavorativo:

sempre più si creano picchi concentrati di attività in specifici orari

e lunghe onde di inattività per il resto della giornata lavorativa

L’ANALISI

(15)

La soluzione:

uno strumento web

non “generico ed ingombrante”

(piattaforma e-commerce), bensì

il più possibile snello e “tailor made”

App personalizzata

DOPO L’ANALISI, LA STRATEGIA

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Una App con la quale i vostri clienti (attivi o potenziali)

negli orari per loro più comodi, compilano on line i loro ordini (conoscendo quale è il “volto”

che stà dietro allo schermo su cui stanno digitando), sapendo che potranno ritirare,

presso il vostro magazzino, l’ordine già pronto la mattina dopo….di buon’ora.

(17)

Obiettivi e Risultati:

1. Far recuperare un’enormità di tempi morti ai vostri clienti.

2. Possedere uno strumento con cui poter meglio “forzare” le vendite verso prodotti

che riterrete più strategici ed a maggior remuneratività.

(18)

3. Recuperare produttività del personale,

con spostamenti di impiego dalle «ore morte»

a turni serali o notturni.

4. Attivare una nuova ed interessante leva nel rapporto commerciale con i vostri fornitori.

(19)

5. raggiungere capillarmente, ma anche selettivamente tutti i vostri clienti

e potenziali clienti.

6. instaurare con TUTTI loro una

comunicazione a doppio senso, di tipo sia massivo che qualitativo

(20)

..Il tutto con un investimento,

iniziale e di mantenimento, assolutamente

«congruo, ragionevole e personalizzabile»

(21)

Passo la parola ai nostri esperti informatici che entreranno nel vivo delle funzionalità della

App E-Store

progettata da Virginia Gambino Editore

Al termine di questa presentazione, saremo a vostra disposizione per approfondimenti

e per ricevere le vostre «prelazioni»...

...L’AZIONE...