DIPARTIMENTO DI ECONOMIA E MANAGEMENT
Corso di Laurea Magistrale in Strategia Management e Controllo
CAPIRE LA RESPONSABILITA’ SOCIALE D’IMPRESA
IN CINA TRAMITE LA CONTENT ANALYSIS
Candidato: Mattia Sangiorgi
Relatore: Chiar.ma Prof.ssa Elisa Giuliani
Anno Accademico 2013/2014
Indice
1. Introduzione
5
2. La responsabilità sociale d’impresa (RSI)
7
3. La RSI nei mercati emergenti e la legittimità
13
4. RSI comunicazione e reporting
19
5. La RSI in Cina
23
6. Metodologia
27
1) Raccolta e rinomina dei report oggetto dell’analisi
29
2) Definizione delle categorie e delle parole-chiave
30
3) Conversione dei report da formato .pdf a formato .rtf
36
4) Content Analysis
37
5) Analisi statistica
37
7. Risultati
41
1) Test T a campioni indipendenti: categorie e governance
44
2) ANOVA: categorie e periodi temporali
45
3) ANOVA: categorie e settori
47
Conclusioni
50
Appendice
53
Bibliografia e sitografia
81
Ringraziamenti
89
1. Introduzione
Quanto si parla di Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) ci si riferisce solitamente alla tendenza delle imprese a preoccuparsi degli interessi dei propri stakeholder, piuttosto che alla sola massimizzazione del profitto. C’è un crescente consenso secondo cui le imprese contemporanee abbiano enormi responsabilità verso la società e, per questo, stanno subendo enormi pressioni da parte dei propri stakeholder per condurre i propri affari in modo trasparente e socialmente responsabile.
In un contesto di globalizzazione economica stanno acquisendo sempre più importanza i paesi emergenti. Le imprese originarie di questi paesi vengono spesso viste con un certo sospetto perché si suppone che il loro modo di operare non sia conforme alle norme e i valori dei paesi sviluppati. In questo senso l’impegno nella RSI può essere un valido strumento strategico per aiutare queste imprese ad acquisire la piena legittimità a livello globale.
Il crescente bisogno per le imprese di essere percepite positivamente da parte dei propri stakeholder e di essere competitive ha creato le condizioni per le imprese di comunicare le loro iniziative socialmente responsabili attraverso una costante attività di reporting.
L’obiettivo di questo elaborato, è quello di analizzare i report pubblicati da un gruppo di imprese dei paesi emergenti, ipotizzando che proprio da tali fonti informative si possa misurare l’impegno di tali imprese nell’ambito della RSI. Questa tesi si focalizza nello specifico sulla Cina, in quanto è uno dei paesi emergenti che ha visto crescere maggiormente la propria economia. Il PIL cinese è infatti cresciuto con una media del 10% negli ultimi 30 anni, trasformando il paese da una arretrata economia agricola ad una potenza economica mondiale. Questa crescita economica espone la Cina a maggiori controlli a livello internazionale anche a causa di comportamenti sociali irresponsabili da parte di alcune imprese.
Grazie all’utilizzo del metodo della Content Analysis verrà fatta un’analisi di 64
imprese multinazionali cinesi per capire la Responsabilità Sociale d’Impresa in questo paese.
