Benevenuto nel mondo digitale Intesa Sanpaolo Private Banking
Documento per il passaggio dei nuovi clienti da UBI Banca
Benvenuto nel mondo
digitale Intesa Sanpaolo Private Banking
Documento per il passaggio dei nuovi clienti da UBI Banca
Indice contenuti
Indice contenuti
1. Come effettuare il primo accesso ai servizi di Intesa Sanpaolo Private Banking
Segui i passaggi per entrare nel mondo Intesa Sanpaolo Private Banking
2. App Intesa Sanpaolo Mobile: sezioni principali
Dal menu posizionato a fondo pagina accedi alle principali sezioni dellʼapp
3. Come accedere al tuo Internet Banking dal sito intesasanpaoloprivate.it
Segui i passaggi per entrare nel tuo Internet Banking
4. Homepage: una sintesi della tua situazione finanziaria
La pagina dove trovi tutte le informazioni sulla tua situazione bancaria e prodotti
5. Dove trovi le funzionalità principali
Dai menu puoi accedere rapidamente alle sezioni di cui hai bisogno
6. Effettua operazioni in modo semplice e intuitivo
Tutte le tue informazioni puntuali a portata di click
7. Dove trovi i tuoi documenti, avvisi e contatti
Trovi tutto nelle sezioni dedicate “Archivio”, “Avvisi” e “Rubrica”
8. Funzionalità innovative per te
Intesa Sanpaolo Private Banking ti offre molti servizi innovativi per gestire al meglio i tuoi risparmi, spese e prodotti
9. Ci teniamo alla sicurezza dei nostri clienti
Tutti i nostri consigli per proteggere il tuo account
10. Tutti i nostri contatti
Contattaci per qualsiasi esigenza
1. Come effettuare il primo accesso ai servizi di Intesa Sanpaolo Private Banking
Utilizzi la tessera QUI UBI?
Per poter utilizzare l’app sui dispositivi IOS è necessaria la versione 11 del sistema operativo o successive, mentre sui dispositivi
Android è necessaria la versione 5 del sistema operativo o successive.
Introduzione all’accesso
Tieni a portata di mano codice titolare e il codice PIN create tramite i canali digitali: Qui UBI o app UBI Banca.
Puoi effettuare il primo accesso anche tramite il sito
https://www.intesasanpaoloprivatebanking.com/content/private-banking/it/primo- accesso.html e seguire le istruzioni riportate per attivare O-KEY SMS.
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Scarica lʼapp Intesa Sanpaolo Mobile dagli store iOS e Android
Sei ora pronto per entrare nella banca online di Intesa Sanpaolo Private Banking con il tuo smartphone attivando O- Key Smart in pochi e semplici passi.
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Inserisci il codice titolare, di cui hai preso visione sui canali digitali UBI Banca.
Inserisci il codice PIN creato sui canali
digitali UBI.
Inserisci il codice
ricevuto sul numero di cellulare certificato UBI.
Conferma la registrazione digitando il codice PIN.
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Immagini esemplificative
1. Come effettuare il primo accesso ai servizi di Intesa Sanpaolo Private Banking
Non ricordi più il PIN?
Puoi ricrearlo in qualsiasi
momento accedendo al sito o all’app UBI
Avvia l’app e fai click su ENTRA.
Completa la configurazione e accedi al tuo profilo tramite lʼapp
Per poter utilizzare i canali digitali Intesa Sanpaolo Private Banking, dovrai prendere visione dei contratti al primo accesso.
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Terminata la configurazione, fai click su ENTRA per accedere ai
canali digitali.
Aderisci alla firma digitale e prendi visione dei contenuti
del My Key per proseguire.
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Inizia la tua esperienza all’interno dell’app Intesa
Sanpaolo Mobile
1. Come effettuare il primo accesso ai servizi di Intesa Sanpaolo Private Banking
Immagini esemplificative
App Mobile: dove trovi le informazioni allʼinterno dellʼapp
Dal menu posizionato a fondo pagina accedi alle principali sezioni dellʼapp.
Conti
Tieni sotto controllo i tuoi conti e le ultime operazioni.
Carte
Una sezione con le disponibilità e i movimenti delle
carte*.
Operazioni
Scegli rapidamente le tipologie di
operazione che desideri effettuare.
Parla con noi
Sezione dedicata alla nostra
assistenza per te.
Altro
Accedi a tutte le altre funzionalità dellʼapp:
profilo, documenti, prodotti e servizi.
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2. APP Intesa Sanpaolo Mobile: sezioni principali
Immagini esemplificative
*Le tue carte di credito non saranno visibili in questa sezione perché saranno
disponibili sul Portale esterno titolari carta
Apri il browser di navigazione e digita intesasanpaoloprivate.it
Effettuato il primo accesso dalla tua app (capitolo 1), sarai pronto per accedere alla tua area privata via web.
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Autorizza lʼaccesso aprendo lʼapp mobile Intesa Sanpaolo o
cliccando sulla notifica push.
Per accedere alla tua area privata via web, clicca sul bottone
dedicato AREA CLIENTI.
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3. Come accedere al tuo Internet Banking dal sito intesasanpaoloprivate.it
Immagini esemplificative
Inserisci il Codice Titolare, il PIN e fai click su ACCEDI
ALL’INTERNET BANKING
A seconda della modalità di accesso scelta, potresti ricevere un codice via SMS.
Menu rapido personalizzabile con le azioni più frequenti.
Elenco delle tue ultime
operazioni.
Informazioni sul tuo
patrimonio.
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I tuoi conti sempre sotto controllo
In questa pagina potrai trovare tutte le informazioni sulla tua situazione finanziaria per ognuno dei tuoi conti.
Funzionalità
principali: Parla
con noi, Cerca nel sito, Operazioni, Menu prodotti.
4. Homepage: una sintesi della situazione finanziaria
Immagini esemplificative
Su ogni movimento che lo prevede puoi trovare azioni rapide.
Hai sempre
disponibile una guida dedicata.
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I tuoi conti sempre sotto controllo
In questa pagina potrai trovare tutte le informazioni sulla tua situazione finanziaria per ognuno dei tuoi conti.
4. Homepage: una sintesi della situazione finanziaria
Immagini esemplificative
Visualizza le categorie
associate alle tue operazioni.
Informazioni sul tuo conto. Nei dettagli puoi trovare l’IBAN. Le carte di credito UBI Banca saranno visibili solo dal portale titolare carta.
Per visualizzare le operazioni del singolo rapporto entra nel dettaglio.
Scegli quale conto
visualizzare
cliccando sulle frecce.
Parla con noi
Qui trovi i contatti della tua banca. Puoi
scrivere al tuo Private Banker e chattare con la filiale online.
Menu “Operazioni”
Esplora le operazioni che puoi effettuare.
Accedi alla Rubrica dei tuoi contatti.
Menu principale
Trovi le informazioni sui prodotti che possiedi suddivisi per tipologie.
Visualizza le sezioni dedicate al tuo profilo.
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5. Dove trovi le funzionalità principali
Immagini esemplificative
Operazioni disponibili
Bonifici e Giroconti, Ricariche, F24 e Altre tasse, Bollette e Pagamenti, Domiciliazioni.
Campi di compilazione: contestuali alla tipologia di operazione selezionata.
Rubrica: seleziona il beneficiario dellʼoperazione tra quelli salvati.
Bottoni Continua / Indietro / Annulla: per navigare nel flusso di inserimento dati.
Salva e riprendi in seguito: per salvare lʼoperazione e proseguire in un secondo momento. La potrai
trovare nella sezione PROMEMORIA.
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Come effettuare le operazioni che ti interessano
Dal menu OPERAZIONI scegli quella desiderata, es.
bonifico, ed accedi alla pagina di compilazione dati.
6. Effettua operazioni in modo semplice e intuitivo
Immagini esemplificative
Archivio UBI Banca
Hai a disposizione anche il collegamento
all’archivio dello storico dei tuoi documenti e pagamenti UBI Banca
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IMPORTANTE
7. Dove trovi i tuoi documenti, avvisi e contatti
VAI ALL’ARCHIVIO UBI
Azioni rapide su singolo documento:
puoi effettuare azioni sui singoli
documenti (Salva, Stampa, Altre azioni).
Azioni rapide su selezione multipla: puoi
selezionare tutti o alcuni contenuti dallʼelenco, sui quali effettuare delle azioni rapide.
Ricerca avanzata: tramite la quale potrai cercare il contenuto di tuo interesse.
La sezione sarà popolata con le operazioni fatte a partire dal 12 aprile 2021.
Estratti conto in “Archivio”
Allʼinterno della sezione ARCHIVIO puoi visualizzare lʼelenco dei tuoi estratti conto e i tuoi documenti, suddivisi per tipologia:
Documenti, Pagamenti, Contratti e Proposte.
Immagini esemplificative
Sezione “Avvisi”
Puoi accedere a tutti gli avvisi e le
comunicazioni generali e personali dalla banca.
Contatti in “Rubrica”
Aggiungi e gestisci i tuoi contatti per rendere più rapida la tua operatività. Puoi preimpostare delle azioni veloci nel dettaglio del singolo contatto.
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7. Dove trovi i tuoi documenti, avvisi e contatti
Immagini esemplificative
DOVE TROVI LA SEZIONE?
Internet Banking: nella pagina di atterraggio.
APP Mobile: nel menù ALTRO.
DOVE TROVI LA SEZIONE?
Internet Banking: nella pagina di atterraggio.
APP Mobile: nel menù ALTRO.
IMPORTANTE: Troverai in Rubrica i contati salvati su Qui UBI, ad accezione dei beneficiari delle ricariche carte
Motore di ricerca intelligente
Ricerca in modo rapido e semplice.
Puoi effettuare unʼoperazione digitando
importo e beneficiario nel campo di ricerca
.
Notifiche e alert
Imposta degli alert istantanei per tenere sotto controllo le operazioni di conti e carte, in base ai limiti da te scelti.
Carte
Visualizza le carte e le informazioni di
dettaglio. Puoi modificare le impostazioni di ogni carta (limiti di spesa, cambio PIN, blocco carta, etc.)
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Immagini esemplificative
8. Funzionalità innovative per te (Web e Mobile)
Gestione e andamento delle spese
Puoi gestire le entrate e le uscite effettuate su Intesa Sanpaolo Private.
8. Funzionalità innovative per te (Web e Mobile)
XME Banks
Una vista unica e chiara su tutti i conti e le carte che hai su Intesa Sanpaolo Private Banking e sulle altre banche che decidi di aggregare tra quelle disponibili.
Immagini esemplificative 15
9. Ci teniamo alla sicurezza dei nostri clienti
I nostri consigli per migliorare la tua sicurezza e proteggerti da potenziali frodi e truffe
Non dettare il tuo PIN a nessun operatore e non immettere le credenziali al
di fuori del sito o dellʼapp ufficiali.
Proteggi il tuo PIN
Ignora la chiamata, SMS o mail e chiama subito la
tua filiale.
La Banca non ti dà ultimatum o urgenze
Accedi immediatamente, controlla i movimenti e
cambia il PIN.
Per identificare potenziali attacchi, abbiamo bisogno di monitorare alcune informazioni* sul
tuo dispositivo.
Leggi con attenzione il contenuto dei messaggi: non basta verificare che il
mittente sia Intesa Sanpaolo Private Banking. Intesa Sanpaolo Private Banking ti spiega sempre a quale azione è collegata la comunicazione che ricevi.
Puoi sempre chiamare la tua filiale o la Filiale Online per verificare lʼattendibilità del mittente o del numero che ti ha chiamato.
IMPORTANTE: Alcune operazioni che non effettui abitualmente potranno essere soggette a blocchi cautelativi per preservare la tua sicurezza..
*Al fine di migliorare la tua sicurezza ti chiederemo la disponibilità di monitorare alcune informazioni collegate al tuo smartphone:
posizione, indirizzo IP, modello, sistema operativo, connessioni WiFi e app installate.
Ricorda che è importante rimanere aggiornato sulle truffe più recenti per riconoscerle in tempo.
Per avere maggiori informazioni sulle frodi online bancarie ed i cyber attacchi più comuni puoi
consultare la pagina Sicurezza che trovi a fondo pagina del sito intesasanpaoloprivate.it.
Cambia il PIN e scegli attentamente le
Domande di Sicurezza
Alla sicurezza del tuo dispositivo ci
pensiamo noi
Scegli PIN e risposte alle domande che solo tu
conosci.
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Nessun operatore della tua Banca ti
chiede di non accedere ai canali
digitali
Puoi sempre scuotere il tuo smartphone per richiedere assistenza. Non dovrai inserire nessun codice di autenticazione.
Contattaci al numero verde
800.99.55.33 dallʼItalia
+39 011 8019.111 dallʼestero a pagamento
Il gestore online risponderà dallʼItalia.
• 7:00 - 24:00, dal Lunedì al Venerdì
• 9:00 - 19:00, Sabato e Domenica
10. Tutti i nostri contatti
17 Per maggiori dettagli sui servizi digitali Intesa Sanpaolo
Private Banking è disponibile la GUIDA AI SERVIZI al link dedicato che trovi a fondo pagina del sito
intesasanpaoloprivate.it
