GUIDA RAPIDA D’INSTALLAZIONE
COME INSTALLARE E USARE CORRETTAMENTE L’ADSL DI LIBERO CON
ZyXEL Prestige 660HW
Cod. 1270579 - Guida video per kit Modem WiFi - ZIM2 - MTCN0501
01- INST ALLAZIONE 02- PRIMA CONNESSIONE E REGISTRAZIONE 03- RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 04- A VVERTENZE E SUPPORTO
COME INSTALLARE E USARE CORRETTAMENTE L’ADSL DI LIBERO CON
ZyXEL Prestige 660HW
01- INST ALLAZIONE 02- PRIMA CONNESSIONE E REGISTRAZIONE 03- RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 04- A VVERTENZE E SUPPORTO
LED COLORE STATO DESCRIZIONE
PWR/SYS Verde Acceso Modem acceso e funzionante
LAN 1 a LAN 4 Verde o Arancio Acceso Modem collegato al PC LAN 1 a LAN 4 Verde o Arancio Lampeggiante Il modem scambia dati col PC
DSL/PPP Verde o Arancio Lampeggio lento Il modem si sta sincronizzando all’ADSL DSL/PPP Verde o Arancio Acceso Modem sincronizzato all’ADSL DSL/PPP Verde o Arancio Lampeggio veloce Il modem scambia dati con l’ADSL
PANNELLO FRONTALE SCHEMA DI COLLEGAMENTO
GUIDA RAPIDA D’INSTALLAZIONE
INSTALLAZIONE01 INSTALLAZIONE
FILTRI ADSL
Prima di installare il modem, ricorda di inserire un filtro ADSL in ciascuna presa telefonica dove hai collegato un telefono
(o un cordless, un fax ecc...)
1) Collega il modem:
al trasformatore e alla presa elettrica
alla presa di rete sul retro del PC col cavo di rete rosso;
sul modem, usa una delle 4 prese di rete (LAN). La presa LAN del PC è simile a quella telefonica, ma un po’ più grande
alla presa telefonica. Il cavo telefonico nero nella presa DSL del modem e nella presa telefonica a muro (usa il filtro tripolare se non hai una presa Rj11 a muro)
2) Accendi il modem attraverso il pulsante sul retro e il PC;
dopo qualche secondo l’apparecchio si sincronizza al segnale ADSL C
B A
A B
C
02- PRIMA CONNESSIONE E REGISTRAZIONE 03- RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 04- A VVERTENZE E SUPPORTO
PRIMA
CONNESSIONE
E REGISTRAZIONE5) Nella finestra che appare, scrivi: “admin” e clicca il pulsante “Login”
6) Appare l’interfaccia di gestione del modem. Clicca sulla scritta “WAN”
7)Appare una seconda schermata:
clicca su “WAN Setup”. Appare la schermata nella figura sotto
8) Nei campi
“User Name”
e “Password”, sostituisci
“benvenuto - ospite”
con le tue username e password personali (quelle riportate al termine della registrazione) 9) Clicca sul pulsante
“Apply”
(in basso) 10) Per uscire clicca
su “Logout” o scrivi un indirizzo nel browser Ora puoi navigare
CONNESSIONE -Il modem si connette automaticamente a Internet se è acceso e collegato alla presa telefonica
DISCONNESSIONE -Il modo più rapido per disconnetterti da Internet è spegnere il modem dal pulsante sul retro
02 PRIMA CONNESSIONE E REGISTRAZIONE
Ti servono: Codice Fiscale o Partita IVA e lettera di Benvenuto
1) Avvia Internet Explorer (fai doppio clic sull’icona sul Desktop) 2) Vai all’indirizzo http://adsl.libero.it
Appare la pagina “Registrazione Servizi ADSL”
3) Nel campo “Numero di telefono” scrivi il numero su cui hai attiva l’ADSL, nel campo “Codice fiscale/P.IVA” il Codice fiscale o la partita IVA dell’intestatario dell’abbonamento
Segui la procedura guidata per configurare username e password personali ATTENZIONE -Giunto alla pagina finale, intitolata “Registrazione conclusa con successo!” (e prima di chiudere la finestra) stampala o trascrivi i dati contrassegnati dal simbolo:
4) Apri il browser e vai all’indirizzo 192.168.1.1 (scrivi 192.168.1.1,
senza http://
o www, nel campo Indirizzo e premi il pulsante Invio sulla tastiera)
GUIDA RAPIDA D’INSTALLAZIONE
03 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
PROBLEMA Tutti i LED (o il led LAN) restano spenti
Non riesci a configurare il modem attraverso l’interfaccia
Il led DSL/PPP rimane spento o lampeggia con regolarità:
il modem non si sincronizza all’ADSL
Il led DSL/PPP è acceso ma non navighi oppure navighi solo su http://adsl.libero.it
03- RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 04- A VVERTENZE E SUPPORTO
COSA DEVI FARE
Verifica i collegamenti tra modem, PC e prese (vedi pagina 1) Verifica l’accensione del modem dal pulsante sul retro Se tutti i LED restano ancora spenti il modem potrebbe essere guasto
Digita, nella barra degli indirizzi del browser, l’indirizzo corretto: 192.168.1.1
Se l’interfaccia del modem non compare, verifica i collegamenti tra modem, Pc e prese
Verifica che la scheda Ethernet del PC funzioni correttamente
Verifica i collegamenti tra modem, PC e prese Verifica di aver inserito un filtro ADSL in ciascuna presa telefonica dove hai collegato un telefono (o cordless, fax ecc...) Verifica che solo il modem sia collegato alle prese telefoniche di casa
Prova a collegare il modem sulle altre prese telefoniche Elimina eventuali prolunghe telefoniche
Disattiva eventuali suonerie a muro o altri apparati telefonici fissi
Dopo la prima connessione, controlla di aver sostituito, nel modem, i parametri standard benvenuto/ospite con le tue username e password personali Controlla di aver scritto correttamente username e password:
- scrivi lo username completo: lo trovi nella pagina finale della registrazione
- scrivi lo username senza il “.it” finale, rispettando maiuscole e minuscole e senza spazi
PROBLEMA Il Led DSL/PPP è acceso, ma se scrivi
http://adsl.libero.it nel browser compare il messaggio: “Impossibile visualizzare la pagina” e, in fondo, “Impossibile trovare
il server o errore DNS”.
Il modem tenta di connettersi all’ADSL (il led DSL/PPP lampeggia)
ma, dopo una lunga attesa compare un messaggio di errore simile a:
EMSG40P o EMSGxxP
Non riesci a effettuare e/o ricevere telefonate
COSA DEVI FARE Controlla di aver scritto correttamente l’indirizzo http://adsl.libero.it
Disabilita il proxy dal browser:
- se usi Internet Explorer scegli (in alto) il menu “Strumenti”
e poi “Opzioni Internet...”;
in alto alla finestra che si apre, clicca la scheda “Connessioni”
e quindi, in basso, clicca “Impostazioni LAN...”
Controlla che la casella “Server Proxy” non sia selezionata
Verifica i collegamenti tra modem, PC e prese Verifica che solo il modem sia collegato alle prese telefoniche di casa
Prova a collegare il modem sulle altre prese telefoniche Prova a spegnere e riavviare sia il PC che il modem Elimina eventuali prolunghe telefoniche
Disattiva eventuali suonerie a muro o altri apparati telefonici fissi
Verifica che sul PC sia installato il protocollo TCP/IP (vedi il manuale del modem)
Verifica di aver inserito un filtro ADSL in ciascuna presa telefonica dove hai collegato un telefono (o cordless, fax ecc...)
Prova a sostituire il filtro o a connettere il telefono su un'altra presa
Se non riesci ancora a telefonare, prova a usare un altro telefono
RISOLUZIONE
DEI PROBLEMISe non hai trovato la soluzione al tuo problema, contatta l’Assistenza Tecnica, gli indirizzi sono all’ultima pagina
GUIDA RAPIDA D’INSTALLAZIONE
04- A VVERTENZE E SUPPORTO
04 AVVERTENZE E SUPPORTO
CLIENTI TITOLARI DI ABBONAMENTI ADSL FREE (A CONSUMO)
Se hai un abbonamento ADSL Free “a consumo”, disattiva il modem ADSL ogni volta che termini una sessione di collegamento a Internet
ATTENZIONE:
se non spegni l’apparato dal pulsante sul retro (o togliendo l’alimentazione), la
connessione rimane attiva e il servizio continua ad essere fatturato, anche se il PC è spento!
USERNAME E PASSWORD
USERNAME
Lo username di Libero ADSL è composto da 2 parti:
• la prima la decidi tu quandi ti registri
• la seconda - quella dopo la @ - chiamata “dominio” - è stabilita da Libero in base al tuo abbonamento
Trovi il tuo username nella pagina finale della registrazione online:
trascrivilo insieme alla password!
Per conoscere il dominio del tuo username in base all’abbonamento, vai alla pagina:
http://assistenza.libero.it/username
COME SI SCRIVE LO USERNAME?
Nell’interfaccia di connessione del modem devi scrivere lo username:
• correttamente
• per intero
• senza “.it” in fondo
• rispettando maiuscole, minuscole e facendo attenzione agli spazi
PASSWORD
• L’hai decisa all'atto della registrazione.
• La tua password è la stessa per tutti i servizi di Libero (posta, connessione ADSL, connessione Dial-Up ecc...)
• Se la cambi, ricorda di sostituirla anche nel modem: altrimenti non navigherai più!
• Se l'hai smarrita vai alla pagina:
http://assistenza.libero.it/areaclienti
SUPPORTO ONLINE
• Sul sito Libero Assistenza ADSL, trovi tutte le informazioni e i consigli per configurare e utilizzare l’ADSL:
http://assistenza.libero.it/adsl
SCRIVICI
• Puoi contattare direttamente l’Assistenza Tecnica ADSL, inviando una mail ai nostri consulenti che analizzeranno il tuo caso e ti risponderanno.
Il form è all’indirizzo:
http://assistenza.libero.it/scrivici
SUPPORTO TELEFONICO
• Per Assistenza Tecnica ADSL chiama il Numero Verde (sempre attivo e gratuito):
800 990100
• Per Assistenza Commerciale ADSL chiama il Numero (sempre attivo e gratuito da telefono fisso o cellulari Wind):
