Stato Possibili cause, Descrizioni, e Soluzioni Più pagine entrano
contempo-raneamente nella stampante.
Togliere tutta la carta dal vassoio di alimentazione e smazzar-la delicatamente per far passare aria fra i fogli. In seguito, ri-caricarla nel vassoio di alimentazione.
Impossibile stampare nel modo fronte-retro
Non è possibile utilizzare carta spessa per la stampa fronte-retro.
Specificare uno dei formati carta compatibili con la stampa fronte-retro: A4K, B5 JISK e 81/2" × 11"K.
La stampa di dati fronte-retro è stata annullata.
Se i dati contengono formati carta diversi, selezionare A4K, B5 JISK e 81/2" × 11"K da [Adatta a formato]. Se viene utilizza-to il driver di stampa PostScript3, gli originali con formautilizza-to di-verso non possono essere stampati nel modo fronte-retro.
Viene stampata automatica-mente una pagina vuota.
In base all’applicazione, quando si stampa un documento con numero di pagine dispari dal driver di stampa PostScript3 nel modo fronte-retro, è possibile che venga aggiunta auto-maticamente una pagina vuota. Per evitarlo, disattivare [Stampa pagina vuota] nel menu PS del pannello di controllo.
L’immagine viene stampata nel lato opposto della carta.
Caricare la carta con il lato opposto rivolto verso l’alto.
Inceppamenti della carta si ve-rificano frequentemente.
Utilizzare la carta consigliata. Evitare di utilizzare carta arric-ciata, piegata, spiegazzata, perforata o lucida.
Il messaggio di errore sul di-splay rimarrà anche dopo aver rimosso la carta inceppata.
Aprire lo sportello anteriore della stampante, quindi chiuder-lo.
Il computer ha inviato un’istru-zione di stampa, ma quest ulti-ma non inizia.
È probabile che sia stata impostata la gestione dei codici.
Chiedere all’amministratore i codici utente validi. Per stam-pare, inserire il codice utente dal driver della stampante.
Le immagini fotografiche sono di qualità scadente.
Alcune applicazioni riducono la risoluzione di stampa.
Le immagini vengono tagliate o viene stampata la parte in ec-cesso.
È probabile che il formato della carta utilizzata sia più piccolo di quello selezionato nell’applicazione. Utilizzare lo stesso formato di quello selezionato nell’applicazione. Se non è pos-sibile caricare carta del formato corretto, utilizzare la funzio-ne “Riduziofunzio-ne” per ridurre l’immagifunzio-ne e stampare.
Consultare la Guida in linea del driver della stampante.
Il layout della pagina non è come previsto.
Le aree di stampa differiscono a seconda della stampante uti-lizzata. Le informazioni contenute in una sola pagina in una stampante possono non adattarsi ad una pagina su un’altra stampante.
Regolare l’impostazione [Area stampabile:] nella scheda [Confi-gurazione stampante...] nel driver di stampa RPCS.
5
La macchina impiega molto tempo a stampare.
Le fotografie e altre pagine ricche di dati impiegano molto tempo per essere elaborate dalla stampante, per cui è neces-sario attendere quando si effettuano stampe di questo genere.
La modifica delle impostazioni seguenti nel driver della stampante può contribuire a rendere più veloce il processo di stampa:
• RPCS
Fare clic su [Cambia Impost. Utente...] nella scheda [Qualità di stampa] nella finestra di dialogo [Proprietà stampante], quin-di selezionare il valore [Veloce] per [Priorità elaborazione im-mag.:] nella scheda [Regolazione immagine] nella finestra di dialogo [Cambia Impost. Utente...].
Nota
❒ Nei sistemi Windows 2000/XP e Windows Server 2003, fare clic su [Cambia Impost. Utente...] nella scheda [Qualità di stampa] nella finestra di dialogo [Preferenze di stampa], quindi selezionare il valore [Veloce] per [Priori-tà elaborazione immag.:] nella scheda [Regolazione immagi-ne] nella finestra di dialogo [Cambia Impost. Utente...].
❒ Nei sistemi Windows NT 4.0, fare clic su [Cambia Im-post. Utente...] nella scheda [Qualità di stampa] nella fine-stra di dialogo [Impostazioni predefinite documento], quindi selezionare il valore [Veloce] per [Priorità elabora-zione immag.:] nella scheda [Regolaelabora-zione immagine] nella finestra di dialogo [Cambia Impost. Utente...].
• PostScript3
Selezionare[PostScript (ottimizza per velocità)] per [formato di stampa PostScript:] nella scheda [PostScript] nella finestra di dialogo [Proprietà stampante].
Nota
❒ Nei sistemi Windows 2000/XP e Windows Server 2003, fare clic su [Avanzate...] nella scheda [Carta/Qualità]
nella finestra di dialogo [Preferenze di stampa], quindi selezionare [Opzione stampa PostScript: ottimizza per velo-cità] per [Opzioni PostScript] nella finestra di dialogo [Avanzate...].
❒ Nei sistemi Windows NT 4.0, fare clic su [Avanzate...]
nella finestra di dialogo [Impostazioni predefinite docu-mento], quindi selezionare [Opzione stampa PostScript:
ottimizza per velocità] per [Opzioni PostScript] nella fine-stra di dialogo [Avanzate...].
Consultare la Guida in linea del driver della stampante.
I dati sono talmente grandi o complessi che ci vuole tempo per elaborarli. Se l’indicatore Ingresso dati lampeggia, è in corso l’elaborazione dei dati. Attendere la ripresa della stam-pa.
Stato Possibili cause, Descrizioni, e Soluzioni
5
Ci vuole troppo tempo per ri-prendere la stampa.
I dati sono talmente grandi o complessi che ci vuole tempo per elaborarli. Se l’indicatore Ingresso dati lampeggia, è in corso l’elaborazione dei dati. Attendere la ripresa della stam-pa.
La stampante era in modo risparmio energia. È necessario del tempo affinché la macchina ritorni al modo "pronto". Atten-dere la ripresa della stampa. Consultare le Istruzioni per l’uso.
Le immagini vengono stampate secondo l’orientamento sba-gliato.
L’orientamento di alimentazione selezionato può differire da quello definito nell’impostazione delle opzioni del driver di stampa. Impostare lo stesso orientamento di alimentazione nella macchina e nel driver di stampa.
Consultare la Guida in linea del driver della stampante.
<Solo per l’uso del driver di stampa PostScript3 in Win-dows>
I dati che utilizzano font pro-porzionali non vengono stam-pati esattamente come visualizzati sullo schermo.
• Nei sistemi Windows 95/98/Me
Selezionare [Sostituisci con font della stampante i font True Type se applicabile] nella scheda [Fonts].
• Nei sistemi Windows 2000/XP e Windows Server 2003 Fare clic su [Avanzate...] nella scheda [Carta/Qualità] o nella scheda [Layout] per visualizzare la finestra di dialogo [Op-zioni avanzate]. Selezionare [Scarica come softfont] in [Font TrueType:] all’interno di [Grafica].
• Nei sistemi Windows NT 4.0
Fare clic sulla scheda [Avanzate] nella finestra di dialogo [Proprietà]. Selezionare [Scarica come softfont] in [Font TrueType:] all’interno di [Grafica].
<Solo per l’uso del driver di stampa PostScript3 in Win-dows>
La funzione Combina non può essere eseguita come specifica-to.
Assicurarsi che nell’applicazione venga impostato lo stesso orientamento e lo stesso formato carta.
• Nei sistemi Windows 95/98/Me, verificare la scheda [Car-ta].
• Nei sistemi Windows 2000/XP e Windows Server 2003, verificare la scheda [Layout].
• Nei sistemi Windows NT 4.0, verificare la scheda [Imposta-zione pagina].
Se è stato impostato un formato diverso, selezionare il corret-to formacorret-to carta e l’orientamencorret-to.
<Solo per l’uso del driver di stampa PostScript3 in Win-dows>
L’ingrandimento automatico non può essere eseguito come specificato.
Stato Possibili cause, Descrizioni, e Soluzioni
5
<Solo per l’uso del driver di stampa PostScript3 in Win-dows>
Non si riesce a stampare anche se si stanno ricevendo i dati in un ambiente di rete.
• Windows 95/98/Me
Fare clic su [Avanzate...] nella scheda [PostScript] per visua-lizzare la finestra di dialogo [Opzioni avanzate PostScript].
Accertarsi di deselezionare sia la casella di controllo [Invia CTRL+D alla fine del processo] che la casella di controllo [In-via CTRL+D prima del processo].
• Windows 2000/XP e Windows Server 2003
Accertarsi di selezionare [No] sia in [Invia CTRL+D prima di ogni processo:] che in [Invia CTRL+D alla fine di ogni processo:]
nella scheda [Impostazioni dispositivo].
• Windows NT 4.0
Accertarsi di selezionare [No] sia in [Invia CTRL+D prima di ogni processo] che in [Invia CTRL+D alla fine di ogni processo]
nella scheda [Impostazioni dispositivo].
<Solo Mac OS >
La stampante non è visualizza-ta in Scelvisualizza-ta risorse.
Accertarsi che la stampante e Macintosh siano collegati in un ambiente Appletalk.
<Solo Mac OS Χ >
La stampante non è visualizza-ta nell’elenco svisualizza-tampanti.
<Solo Macintosh >
Ci vuole molto tempo prima che la finestra di dialogo [Stam-pa] venga visualizzata.
La visualizzazione della finestra di dialogo può richiedere tempo, in base alla velocità di elaborazione del sistema Ma-cintosh.
<Solo Macintosh >
Ci vuole molto tempo per stam-pare da Macintosh G3 o G4 tra-mite un hub.
Quando la stampante è collegata a un computer Macintosh dotato di un processore G3 o G4 tramite un hub, potrebbe vo-lerci molto tempo per trasferire i dati su un 100BASE-TX da Macintosh alla stampante.
La creazione matrice della stes-sa pagina viene effettuata più volte.
Accertarsi di deselezionare la casella di controllo [Fascicola]
nella finestra di dialogo [Stampa] dell’applicazione.
<Solo Windows 2000/XP e Windows Server 2003 >
Anche se il simbolo di spunta è assente dalla casella di con-trollo [Fascicola], la creazione matrice potrebbe avvenire ogni volta che si stampa una pagina. In questo caso, assicurarsi di deselezionare la casella di controllo [fascicola] visualizzata quando si seleziona [Numero copie] nella finestra di dialogo [Avanzate] del driver di stampa.
I modelli a punti fini non ven-gono stampati.
• RPCS
Modificare l’impostazione [Retinatura:] nella scheda [Rego-lazione immagine] nella finestra di dialogo [Cambia Imposta-zioni Utente] nella scheda [Qualità di stampa] nella finestra di dialogo [Proprietà stampante].
• PostScript3
Modificare l’impostazione [Retinatura:] nella finestra di dialogo [Avanzate] nella scheda del driver di stampa [Qua-lità di stampa].
Stato Possibili cause, Descrizioni, e Soluzioni
5
Le righe continue vengono stampante come tratteggiate.
Nella finestra di dialogo del driver di stampa RPCS [Cambia Impostazioni Utente], modificare l’impostazione [Retinatura:]
nella scheda [Regolazione immagine].
Per informazioni dettagliate consultare la Guida in linea del driver della stampante.
Lo stesso modello di riempi-mento può cambiare colore, in base alla posizione o alla pagi-na.
Nella finestra di dialogo del driver di stampa RPCS [Cambia Impostazioni Utente], modificare l’impostazione [Retinatura:]
nella scheda [Regolazione immagine].
Per informazioni dettagliate consultare la Guida in linea del driver della stampante.
L’opzione impostata non può essere selezionata nel menu di stampa.
L’opzione potrebbe non essere impostata correttamente.
• Windows95/98/Me
Impostare l’opzione correttamente nella scheda [Opzioni dispositivo].
• Windows 2000/XP e Windows Server 2003
Impostare l’opzione correttamente nella scheda [Imposta-zioni dispositivo].
• Windows NT 4.0
Impostare l’opzione correttamente nella scheda [Imposta-zioni dispositivo].
• Mac OS
Impostare correttamente la configurazione delle opzioni in [Scelta risorse] nel menu Apple.
La stampa diretta da PDF non viene eseguita (il file PDF non viene stampato).
Impostare il valore in [Disco RAM] nel [Menu PS] su 2 MB o più.
Riferimento
Per informazioni dettagliate sul disco RAM, consultare P.103 “Menu PS”.
Se si stampa un file PDF con una password impostata, impo-stare la password del file PDF utilizzando il menu [Cambia password PDF] in [Funzioni generali] o Web Image Monitor.
Riferimento
Per informazioni dettagliate su [Cambia password PDF], consultare P.98 “Funzioni generali”.
Per informazioni dettagliate su Web Image Monitor con-sultare la Guida in linea.
Non è possibile stampare i file PDF la cui stampa non è con-sentita a causa dell’impostazione di sicurezza del file PDF.
Se si stampa utilizzando la stampa diretta da PDF, potreb-bero mancare dei caratteri e al-tri potrebbero apparire deformati.
Prima di stampare, incorporare il font nel file PDF da stam-pare.
Stato Possibili cause, Descrizioni, e Soluzioni
5
Nota
❒ Un errore PostScript potrebbe significare che i dati PostScript sono sbagliati o che c’è una mancanza di memoria. Alcuni errori PostScript possono essere evitati espandendo la memoria. Se non è ancora possibile stampare come si desidera, contattare l’addetto alle vendite o all’assistenza. Per informazioni sull’addetto alle vendite o all’assistenza più vicino, rivolgersi al negozio dove è stata acquistata la stampante.
❒ Di seguito viene indicata la memoria assegnata al PostScript.
Apparirà il formato carta sul pannello di controllo e la stam-pa non verrà eseguita con Stam-pa diretta PDF.
Quando si utilizza la stampa diretta da PDF, la stampa verrà eseguita solo se verrà caricata la carta il cui formato è stato impostato con il file PDF. Se appare un messaggio che indica il formato carta, caricare la carta del formato indicato nel vas-soio carta o eseguire l’avanzamento pagina.
Se [Formato carta vassoio: Vassoio aliment.] nel menu della fun-zione di stampa online è impostato su [Rilevamento automati-co], la stampa procede anche se il formato carta caricato nel vassoio di alimentazione è diverso dalle dimensioni della pa-gina del file PDF.
I dati da stampare rimangono nel buffer di ingresso della mac-china.
Non utilizzare NetWare per configurare la funzione di avan-zamento pagina. In Windows la funzione di avanavan-zamento pagina viene controllata dal driver della stampante. Se viene configurato la funzione di avanzamento pagina NetWare, la stampante potrebbe non funzionare correttamente.
Attuare la procedura seguente per disattivare la funzione di avanzamento pagina in base al sistema operativo utilizzato:
• In Windows 95/98/Me, deselezionare la casella di con-trollo [Avanzamento pagina] nella scheda [Impostazioni stam-pante], inclusa nella finestra di dialogo “Proprietà stampante”.
• In Windows 2000/XP, Windows Server 2003, o Windows NT 4.0, deselezionare la casella di controllo [Avanzamento pagina] nella scheda [Impostazioni NetWare] , inclusa nella fi-nestra di dialogo “Proprietà stampante”.
Memoria generale 128 MB (64 + 64 MB, impostazioni di fab-brica)
192 MB (64 +128 MB ) 320 MB (64 + 256 MB )
Memoria assegnata 15,0 MB 27,0 MB 47,0 MB
Stato Possibili cause, Descrizioni, e Soluzioni
5
controllo
Anche se per la maggior parte dei lavori di stampa sono più adatte le imposta-zioni predefinite, il menu “Funimposta-zioni stampa online” permette di accedere a di-verse impostazioni per il controllo di base delle operazioni svolte dalla stampante. Le impostazioni delle funzioni di stampa online restano attive anche quando la macchina è spenta.
Riferimento
Per ulteriori informazioni sulle impostazioni diverse dalle funzioni di stampa online, consultare le Istruzioni per l’uso.