Effetti di efficacia, equità e sorveglianza

Come sottolineato in precedenza, sta diventando chiaro che le reti di telefoni cellulari, insieme ad altri strumenti di comunicazione, sono mezzi chiave per lo scambio sociale. Vari studi dimostrano l’importanza e le funzioni essenziali dei telefoni cellulari (micro- organizzare la vita quotidiana, coltivare legami di amicizia e familiari ed essere coinvolti in attività civiche) per giovani, lavoratori, attori della società civile, individui è comunità (Ling and Telenor 2004; Castells, Fernández-Ardèvol, et al. 2007; Campbell and Park 2008; Castells 2009). Questo è chiaramente più pervasivo nei paesi sviluppati, ma vi sono paesi in via di sviluppo che stanno raggiungendo gli stessi livelli (ITU 2014).

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Le teorie discusse finora suggeriscono che vi è ancora molto da considerare sulla letteratura teorica che può aiutare ad approfondire il nostro lavoro di ricerca. Questo è ancora più evidente se viene considerato il paradigma dell’era dell’informazione di Castells. Tuttavia, l’influenza delle comunicazioni mobile rappresenta ancora un nuovo campo di studio che spinge ad analizzarlo ulteriormente per esaminare la sua rilevanza nelle azioni collettive, mobilitazioni e nella teoria della società a rete. Diani (2004) conferma ciò quando afferma che la ricerca sulle reti e la partecipazione dovrà considerare l’impatto dei links virtuali.

Per esemplificare, se si considera che il bene pubblico in discussione sia la libertà politica, qualsiasi tentativo da parte di un governo di frenare oppure rifiutare questa libertà sarà percepito dagli individui come una violazione dei propri diritti. La strada da intraprendere per raggiungere quella libertà sarà presumibilmente quella del coinvolgimento in qualche azione contro il governo. Se alcune persone iniziano una mobilitazione, essi spingeranno ad altri loro compagni a partecipare. Però, in linea con quanto segnalato nel paragrafo sull’azione collettiva e la teoria di Gould, si può sostenere che questi compagni decideranno se contribuire o meno alla mobilitazione sulla base delle loro aspettative di efficacia. Se non sono del tutto convinti, rimarranno a casa. Come influenzare questi soggetti a partecipare? Il grado in cui la partecipazione è visibile potrebbe essere considerato come l’elemento fondamentale per entrambi le dimensioni sia normativa che di efficacia. Più è visibile la manifestazione, più è probabile che l’individuo prenda la decisione di partecipare grazie all’apparente incremento di collaborazione, ergo egli presumerà un aumento del suo profitto marginale. Comunque, a meno che non vi siano amici stretti fra i manifestanti, il non partecipante potrebbe decidere di aspettare e assicurarsi dell’andamento delle azioni perché non vi è abbastanza pressione sociale normativa.

In questo momento, con la presenza delle reti mobile, si spera che la situazione cambi a favore di entrambi gli aspetti di equità ed efficacia perché una maggiore quantità di telefoni cellulari aumenterebbe gli effetti strutturali, come segnalato nel paragrafo riguardo la teoria della rete. Se vengono considerate le teorie della mobilitazione e della diffusione, è plausibile prevedere che una prossimità strutturale e un alto tasso d’interazioni attraverso multipli legami inclusivi potrebbe provocare una maggiore diffusione dell’informazione attraverso queste fitte reti di individui direttamente connessi fra di loro. Questo incrementerebbe la visibilità sia complessiva che interpersonale di qualsiasi azione pianificata o in corso. A sua volta, come conseguenza, vi sarebbero mobilitazioni più efficaci ove le reti mobile sono più pervasive. Come gli aspetti di

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efficacia ed equità potrebbero essere modificati positivamente saranno analizzati nel paragrafo seguente.

Più sono i membri che appartengono ad una rete, più elevato sarà il potenziale del ciclo di retroazione, o reazione a catena, prevista in grado di amplificare qualsiasi messaggio diffuso all’interno della rete. Kwan (2007) paragona queste reti all’ipertesto trovato sulle pagine web; ogni individuo è connesso con tanti altri così come ogni pagina web è collegata ad altre pagine tramite gli ipertesti. Inviare un messaggio ad altro individuo può scatenare l’invio di messaggi ad altri utenti e così generare un effetto non lineare e moltiplicativo oppure picchi e cambiamenti improvvisi. Per esempio, è più probabile che ogni individuo sia il destinatario dell’informazione diffusa tramite messaggi oppure chiamate, di conseguenza, le aspettative individuali di profitto marginale dovrebbero aumentare perché più informazione e feedback riceve un individuo riguardo un movimento di protesta, per esempio quando diventa più visibile la partecipazione di altri, più probabilità vi saranno che l’individuo creda nel suo successo. Grazie alla capacità dei telefoni cellulari di potenziare l’autonomia degli individui e aggirare i mezzi di comunicazione di massa (Castells, Fernandez-Ardevol, et al. 2007), la visibilità di un problema o di un’attività aumenta anche se i mezzi di comunicazione non lo riportano.

Più membri vi sono in una rete, più forte sarà l’eventuale impatto dell’equità previsto nella mobilitazione. Si prevede che le norme di equità abbiano un’importante incidenza in questo aspetto perché i telefoni cellulari sono degli strumenti molto personali (Rich Ling and Telenor 2004; S. W. Campbell and Park 2008). In tale contesto, si ritiene che nessuno abbia voglia di essere considerato un free-rider da amici e familiari e di conseguenza, sarà più probabile che ciascuno tenda ad essere coinvolto in azioni cooperative con amici. Dal momento che le comunicazioni mobile hanno sempre maggiore importanza per i legami sociali degli individui, è molto probabile che qualsiasi messaggio o telefonata ricevuta sia stata fatta da un amico, un collega, un familiare, un compagno oppure un amico di un amico ovvero da quelle reti nascoste sovrapposte che danno forma a circuiti di fiducia e di scambio di informazione e nuove idee (Melucci 1996). Pertanto vengono promossi il senso di appartenenza alla comunità e l’identità collettiva, e le norme di equità dovrebbero giocare un ruolo fondamentale in questo aspetto. Si può quindi prevedere che gli individui siano più motivati a partecipare alle attività di mobilitazione piuttosto che ad astenersi.

Il concetto di sorveglianza potrebbe essere analizzato facendo ricorso alla la teoria di Garret (2006) chiamata “panopticon foucaultiano rovesciato”. Secondo questa teoria, in uno stato di tipo tradizionale, l’élite controlla il potere tramite tecniche di sorveglianza,

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ovvero tramite un meccanismo centralizzato che serve a generare una auto-regolazione disciplinata della popolazione. Michael Foucault nel suo saggio Sorvegliare e punire: la

nascita della prigione (1976), trae ispirazione dal modello di carcere ideato da Jeremy

Bentham nel 1791 chiamato panopticon7_{. Le moderne tecnologie dell’informazione}

permettono, in qualche modo di rovesciare questo modello. L’opinione pubblica, potenziata dalle tecnologie dell’informazione, può costringere le élite ad autoregolamentare il proprio comportamento, fenomeno che Mann et al (2003) definiscono come sousveillance. Questo modello, analogo a quello descritto da Foucault è fondamentale per la controdemocrazia (Rosanvallon 2012) e sebbene sia una non- azione o non-conflitto, essa produce effetti politici e coinvolge la gente.