Definire i criteri, le modalità organizzative e le responsabilità che l’Azienda adotta per l’informazione, la formazione e l’addestramento di tutto il personale in base alle attività svolte e ai fabbisogni periodicamente rilevati.
RISULTATI ATTESI
Assicurare a tutti i lavoratori l’accesso all’informazione, formazione e addestramento conti-nuo in tema di salute e sicurezza, al fine di sviluppare competenze, consapevolezza e parte-cipazione al funzionamento del SGSL-R nell’ottica del miglioramento continuo.
Garantire, più specificamente, che il personale sia consapevole:
• dell’importanza della conformità delle proprie azioni rispetto alla politica aziendale e ai requisiti del SGSL-R
• delle conseguenze che la sua attività ha nei confronti del SGSL-R
• dei possibili impatti di uno scostamento rispetto a quanto definito dal SGSL-R.
DESCRIZIONE DELLE ATTIVITÀ
Le necessità informative, formative e di addestramento, in tema di salute e sicurezza sul lavoro, devono essere pianificate in base alle risultanze del processo 3.2 - Valutazione dei Rischi. Una o più procedure per individuare i fabbisogni informativi e formativi aziendali e per programmare le attività di formazione e di addestramento devono essere appositamente messe a punto, tenendo in considerazione le competenze esistenti. La pianificazione deve essere effettuata redigendo a cadenza annuale il “Piano annuale di informazione - formazio-ne - addestramento per la sicurezza e la salute sul lavoro” (di seguito “Piano annuale di infor-mazione - forinfor-mazione - addestramento per la SSL”) per i settori di attività o famiglie profes-sionali presenti in Azienda.
Il piano è aggiornato in occasione di:
• modifiche della politica dell’azienda
• introduzione di nuove tecnologie, lavorazioni, sostanze o preparati pericolosi
• introduzione di nuove apparecchiature, macchinari, strumenti, ecc.
• introduzione di nuove mansioni o aggiornamento delle mansioni esistenti
• aggiornamenti legislativi di impatto sull’azienda
• modifica degli ambienti di lavoro nei quali sono svolte le attività.
Particolare attenzione, a motivo del contesto ambientale in cui sono svolte, devono assumere la formazione e l’addestramento degli operatori impegnati in attività di raccolta e trasporto su strada, specie in riferimento al controllo delle situazioni di rischio in caso di emergenza.
Le esigenze formative, l’attività di informazione e di formazione e i risultati dei test di appren-dimento sono parte integrante del “Registro delle attività formativa e di addestramento”.
Al momento dell’assunzione al lavoratore è consegnata copia del CCNL, nonché è data informazione circa i contenuti di: Codice Etico dove previsto, Codice Disciplinare, Piano operativo di emergenza e DVR per la mansione.
DOCUMENTAZIONE DI RIFERIMENTO
• Norme tecniche e standard di riferimento interni
• Controllo Operativo: indicazioni di misure e strumenti - processo 4.4
• Preparazione e risposta alle situazioni di emergenze - processo 4.5
• Audit e risultati - processo 5.5
• Piano annuale di informazione - formazione - addestramento per la SSL
• Registro delle attività formativa e di addestramento
• evidenze documentali dei risultati delle verifiche di apprendimento
• attività informative e formative svolte, ivi comprese quelle specialistiche che comportano l’abilitazione allo svolgimento di particolari mansioni.
RUOLI E RESPONSABILITÀ Datore di lavoro
• approvare il “Piano annuale di informazione - formazione - addestramento per la SSL”
• approvare il “Registro dell’attività formativa e di addestramento”
• garantire risorse, strumenti e tempi per l’attuazione di quanto previsto nel “Piano annua-le di informazione - formazione - addestramento per la SSL”.
Dirigenti
• partecipare alla rilevazione sistematica della domanda esprimendo i fabbisogni di forma-zione e di addestramento per il personale
• assicurare e verificare l’erogazione di informazione, formazione e addestramento ad ogni singolo dipendente
• valutare l’impatto delle attività formative e di addestramento realizzate
• redigere il “Piano annuale di informazione - formazione - addestramento per la SSL”
LINEE DI INDIRIZZO SGSL - R Sistema di Gestione della Salute e della Sicurezza dei Lavoratori per le Aziende dei Servizi Ambientali e Territoriali
• effettuare la programmazione di dettaglio delle attività di formazione e di addestramento e la loro gestione, secondo quanto indicato nel “Piano annuale di informazione - forma-zione - addestramento per la SSL” approvato
• aggiornare il “Registro delle attività formativa e di addestramento”
• sviluppare i tempi ed i contenuti dei corsi di formazione e di addestramento, individuare risorse qualificate per la docenza, raccogliere i dati relativi alle presenze, gestire ed archi-viare la documentazione prodotta durante le attività, valutare i dati relativi alle verifiche dell’apprendimento
• assicurare il monitoraggio e la registrazione dell’attività formativa e di addestramento svolta e, ove richiesto da norme di legge o contrattuali, la certificazione delle competen-ze acquisite
• comunicare tempestivamente al RSPP i nominativi dei nuovi assunti e dei cambi mansio-ne al fimansio-ne della pianificaziomansio-ne della loro formaziomansio-ne e dell’addestramento
• assicurare una informazione capillare anche tramite incontri con i lavoratori (o con stru-menti di pari efficacia) su tematiche specifiche di sicurezza.
Preposti
• verificare che soltanto i lavoratori che hanno ricevuto adeguata formazione e addestra-mento siano incaricati di impiegare mezzi e attrezzature che richiedano conoscenze o responsabilità particolari in relazione ai loro rischi specifici
• collaborare a una informazione capillare anche tramite incontri con i lavoratori (o con strumenti di pari efficacia) su tematiche specifiche di sicurezza.
RSPP
• collaborare con il DL alla rilevazione sistematica delle necessità informative, formative e di addestramento esprimendo i fabbisogni di formazione in materia di tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro
• supportare il Dirigente alla definizione e pianificazione dei percorsi formativi su salute e sicurezza per ciascuna figura professionale in coerenza con gli esiti della valutazione dei rischi e delle competenze necessarie per il soddisfacimento dei requisiti del SGSL-R
• supportare il dirigente a sviluppare tempi e contenuti dei corsi di formazione e di adde-stramento e relativa programmazione, individuazione delle risorse qualificate per la docenza, gestione ed archiviazione della documentazione prodotta durante le attività Medico Competente
• informare i lavoratori a proposito di:
- significato degli accertamenti sanitari a cui sono sottoposti e sul risultato degli stessi - rischi dell’attività specifica
- misure di igiene e protezione a cui debbono conformarsi
- funzione e circostanze di uso dei Dispositivi di Protezione Individuali
- vaccinazioni obbligatorie e facoltative
- problematiche inerenti all’assunzione di alcool e di sostanze stupefacenti e psicotrope.
RLS
• essere consultato in fase di redazione del “Piano annuale di informazione formazione -addestramento per la SSL”
• essere consultato in fase di organizzazione delle attività di formazione e addestramento e relativa gestione, secondo quanto indicato nel piano annuale approvato.
MECCANISMO DI VERIFICA
I meccanismi di verifica sono definiti e specificati a margine dei rispettivi piani informativi, formativi e di addestramento.
L’efficacia e la capillarità delle azioni informative, formative e di addestramento sono ogget-to di verifica e confronogget-to nelle riunioni periodiche previste dalla normativa vigente.
A titolo esemplificativo sono elencati possibili indicatori di sistema:
• n. interventi formativi realizzati/ pianificati:
- per ruolo/figura professionale e livello di rischio
- per figure incaricate di attività/verifiche nell’ambito del SGSL-R - rispetto ad assunzioni/cambi ruolo/trasferimenti del personale - rispetto ai cambiamenti legislativi/tecnici/strutturali/organizzativi
• statistiche sulle verifiche di apprendimento
• analisi dei questionari di gradimento dei partecipanti ai corsi.
4.2 COMUNICAZIONE, CONSULTAZIONE, PARTECIPAZIONE