L’intervista finale con gli artigiani over 50

L’intervista individuale finale ai tre artigiani over 50 è stata svolta rispettando i seguenti passaggi del processo formativo-capacitativo:

− un primo riesame delle risposte date in fase di autovalutazione per contestualizzarle nel nuovo sistema relazionale con i ragazzi impegnati nel percorso di alternanza scuola lavoro;

− riconoscimento dei funzionamenti effettivamente esercitati in esperienze simili e passate (stage; tirocini formativi; ecc..) e individuazione dei funzionamenti possibili ma non esercitati e dei relativi vincoli e opportunità di contesto nella nuova forma di tirocinio curriculare (ASL);

− individuazione delle correlazioni tra dimensioni capacitanti per l’innovazione dei giovani e limiti, criticità ed opportunità da cogliere in funzione attivante per nuovi funzionamenti più consoni al nuovo paradigma di artigiano 2.0;

− riflessione su una nuova progettualità di sviluppo professionale in un attica di active aging in contesti di innovazione nell’artigianato.

Di seguito si riportano le riflessioni emerse durante le interviste individuali in senso capacitativo degli artigiani senior over 50 classificate in base alla quattro dimensioni emerse nel lavoro con i ragazzi in ASL per un contesto di lavoro capacitante in termini di creatività e innovazione.

1. La dimensione delle opportunità latenti (self-direction learning nella relazione giovane - senior)

Quasi tutti gli artigiani intervistati hanno fatto emergere una rilevante propensione ad aprirsi a esperienze esterne alla propria azienda, dimostrando che un cambiamento di atteggiamento in tal senso è avvenuto o sta avvenendo. Anche nei confronti dei ragazzi ospitati in azienda, non solo c’è la disponibilità a offrire loro la possibilità di fare esperienze che possono arricchirli in senso lato e non

solo strettamente professionale. Una delle risposte maggiormente in linea con ciò è la seguente:

“Per coinvolgerli devo dargli la possibilità di viaggiare, di andare alla Biennale assolutamente sì. Io vado a visitare la Biennale sempre, anche se non è strettamente relazionata al mio settore, perché è sempre un modo per arricchirsi culturalmente, per vedere cose nuove, per confrontarsi. Alla fine, la creatività nasce da questo confronto”. Secondo me, non puoi restare nel tuo ufficio o laboratorio, la creatività nasce anche dal viaggio andato male, perché ti da sempre un ritorno”.

Non mancano anche le riflessioni sulla necessità di inserire i giovani in percorsi di apprendimento informale all’interno di aziende di eccellenza e innovative per apprendere nuove tecniche o soluzioni ai problemi complessi.

In tal senso si è rilevata una necessità di apprendere e crescere professionalmente da parte dell’artigiano anche attraverso l’opera del giovane in un processo di accrescimento e trasformazione che li vede entrambi protagonisti e decisivi. Un apprendimento esperienziale che insieme ricerca la generazione di nuove idee e soluzioni nell’esperienza al di fuori del proprio ambiente lavorativo quotidiano.

Anche le esperienze all’estero sono molto incentivate e positivamente valutate dall’artigiano senior, che in qualche modo ritrova se stesso nelle esperienze maturate nella fase iniziale e non solo della sua carriera. Con ciò l’artigiano senior dimostra di possedere una buona capacità di auto-direzionare il proprio apprendimento e di richiedere pertanto opportunità di crescita da poter liberamente scegliere in funzione dei propri bisogni – learnfare (Margiotta, 2012).

Riprendendo i risultati sull’accesso alla formazione continua degli over 50 e sulle modalità formative preferite dagli stessi, si conferma la necessità di trovare approcci maggiormente esperienziali e di confronto con realtà di eccellenza per favorire una maggiore partecipazione degli stessi.

In tal senso, la presenza del giovane apprendista creativo sembra assumere la funzione di fattore capacitante, o di conversione delle capacità possedute dall’artigiano senior. Si è notato, in modo forte, la ricerca di una propria attivazione insieme al giovane, proprio grazie ad una maggiore capacità del

giovane di sperimentare situazioni ed esperienze nuove e diverse. Senza di ciò, l’artigiano senior rimane chiuso all’interno della propria cerchia professionale e relazionale senza poter entrare in contatto con persone e situazioni anche molto distanti dal punto di vista non solo professionale ma anche culturale.

2. La dimensione dell’autonomia e responsabilità

Forse era scontato, ma possiamo sicuramente confermare la forte richiesta da parte degli artigiani senior di giovani apprendisti che dimostrano un alto livello di autonomia e responsabilità. Sempre riprendendo le parole di uno degli intervistati:

“Qualche mese fa, ho avuto uno stagista danese per tre mesi, dove non ho trovato questa propensione all’autonomia, lui volevo solo un lavoro rutinario. Una cosa che mi ha lasciato perplesso è che ogni settimana facevamo un briefing chiedendogli come si trovava e lui rispondeva semplicemente bene. Gli chiedevamo: vorresti fare qualcosa di diverso; qualcosa non va? Lui rispondeva sempre: no, va bene così. Era scarsamente stimolante anche per noi, perché non capivi se questa persona stava semplicemente vivendo una circostanza di obbligo, che il medico gli aveva prescritto, o se invece fosse venuto per imparare realmente qualcosa. Secondo me è corretta questa richiesta di autonomia da parte dei ragazzi, di chiedere una certa autonomia anche nello sbagliare. Credo sia giusto che una persona si confronti anche con l’errore. L’errore è un insuccesso che ti permette di rafforzarti e di essere più responsabile”. Con questa

risposta, l’artigiano senior dimostra di comprendere ciò che qualifica la competenza e il livello considerato come standard di possesso della stessa. Riprendendo, infatti, le parole di Tessera: “La realizzazione comporta

l’imprevedibilità: è necessario affrontare gli imprevisti, scegliere e decidere in situazioni di rischio, e imparare dagli errori. Un soggetto che non sbaglia non può aver sviluppato la competenza, poiché solo il superamento dell’errore è condizione necessaria della comprensione dell’errore stesso.” (Tessera, 2012,

110).

Anche in questo caso, possiamo interpretare, grazie alle risposte degli artigiani senior, una forte richiesta di autonomia non tanto realizzativa,

performante, quanto un’autonomia nell’apprendimento e nel tracciare un percorso di crescita professionale all’interno della bottega (self-direction learning). Sembra pertanto cambiato molto il rapporto maestro-allievo. Il maestro cerca nell’allievo un alleato nel processo di apprendimento, uno stimolo alla ricerca di nuove conoscenze e nuove applicazioni delle stesse per co-generare innovazione.

Si rinnova il binomio capacitante artigiano senior e allievo apprendista. Il comportamento del giovane artigiano assume il valore anche in questo caso di fattore di conversione delle competenze per l’innovazione dell’artigiano senior e tutto ciò richiede un buon livello di autonomia e d’iniziativa da parte del giovane artigiano.

3. La dimensione ambientale e del networking (spazi innovativi)

Questa dimensione è quella che maggiormente marca la differenza tra le due generazioni di artigiani. L’ambiente per l’artigiano senior è ancora molto ancorato al passato, alla tradizione, mentre i giovani cercano un ambiente maggiormente stimolante che favorisca la creatività. Le interviste individuali hanno fatto emergere una richiesta di maggiore comprensione di tale richiesta, ma con una chiara difficoltà a pianificare e porre in essere misure di cambiamento in tal senso.

In questo caso entrano in gioco le rigidità legate alla cultura organizzativa e alla storia che ha forgiato l’identità stessa dell’artigiano senior. Resta però il fatto che questo può essere il “campo” su cui far crescere un nuovo paradigma dell’artigiano 2.0.

“Noi, solitamente, vogliamo creare un ambiente molto collaborativo, molto rilassante, perché è un lavoro che va affrontato con relax: perché un apprendista troppo sotto pressione e preoccupato non lavora bene. Ogni persona è diversa, ma mi piace creare un ambiente dove siamo tutti rilassati”.

Riporto questa risposta per rilevare la prevalente interpretazione, da parte dell’artigiano senior, dell’ambiente come cultura organizzativa, come comportamento organizzativo e molto meno come ambiente fisico, come spazio innovativo che gioca un ruolo primario nel facilitare dinamiche relazionali generative. Anzi, l’ambiente fisico resta molto ancorato alla tradizione, come se lo

stratificarsi degli anni e delle esperienze si esprimesse in primo luogo nell’ambiente fisico tipico della bottega artigiana.

La distanza cresce ulteriormente se si confrontano i due modi di interpretare il comportamento volto a creare networking. Come abbiamo già detto, i giovani sono maggiormente propensi a fare networking, ma poco inclini a leggerne le connotazioni professionali, al contrario gli artigiani senior non credono nel networking in quanto troppo inquinato, secondo loro, da finalità ed esigenze strettamente di business.

Anche in questo caso è emerso un fattore abilitante che nasce dall’alleanza tra giovani e senior e che può favorire l’attivazione di entrambi alla creatività e innovazione.

Lo spazio di Lino’s & Co Udine - utilizzato per svolgere il laboratorio di formazione esperienziale con i ragazzi del Liceo Artistico Sello - si connota, per esempio, proprio per essere una sede innovativa di una realtà artigiana, che produce materiali educativi montessoriani utilizzando macchine di fabbricazione digitale come il laser cut e la stampa 3D (Craftabile Srl), e che ha deciso di svolgere la propria attività imprenditoriale aprendosi alla contaminazione d’idee e alla frequentazione di persone con background anche molto diversi (grazie al fatto di essere non solo un co-working, ma anche uno spazio per la realizzazione di eventi, workshop, seminari, ecc..), per favorire una co-generazione di innovazione nella relazione tra comunità e network (Costa 2016; Ellerani, 2013).

4. La dimensione della creatività e partecipazione (dimensione estetica) Quest’ultima dimensione entra nel vivo di quella che abbiamo chiamato la dimensione estetica dell’apprendimento e dell’agire artigianale. Una dimensione che potremmo collocare a livello di meta-dimensione, poiché riprende le precedenti in una sintesi finale che offre una nuova interpretazione dell’agire creativo dell’artigiano oggi.

I ragazzi conoscono forse meglio dell’artigiano senior le nuove tecnologie e ciò che queste possono fare per modificare l’agire produttivo della bottega artigiana. Grazie però al corso di formazione svolto nell’ambito dell’alternanza scuola lavoro e grazie alla realizzazione dei focus group successivi, è emerso in

modo lampante la loro richiesta di esprimere se stessi nell’azione e riconoscersi nel prodotto finale in quanto artefatto cognitivo. Una perfetta assonanza con il pensiero tradizionale dell’artigiano senior.

A fronte di ciò, le visite in botteghe artigiane e le interviste individuali hanno fatto emergere una brillante capacità di ibridare il processo di lavorazione e creazione dei prodotti artigianali con tecniche e tecnologie innovative come la stampa 3D, il laser cut, lo scanner 3D, ecc.

Entrambe le generazioni sono pronte per avviare un nuovo corso dell’artigiano 2.0 che non si fa schiacciare dall’innovazione tecnologica, ma ne interpreta a proprio uso e consumo le potenzialità, mantenendo pertanto un ruolo di protagonista nel processo creativo.

Anche in questo caso, la relazione dell’artigiano senior con il giovane apprendista poggia su nuove e generative basi. Anche in questo caso la relazione, se adeguatamente sostenuta, con azioni educative e formative (sistema scolastico, ma anche formazione non formale), può rappresentare quel fattore capacitante che aumenta il livello di libertà di scelta dell’artigiano senior in un attica di active aging in ambienti innovativi.

PARTE TERZA - CONCLUSIONI