I nuovi controlli interni nella pubblica amministrazione delineati dalla riforma Brunetta fanno emergere un sistema complesso di misurazione e valutazione che coinvolge ogni aspetto dell‟organizzazione, gli indicatori di gestione finanziari, quelli di performance e i risultati dell‟attività. Rispetto alla precedente quadri partizione di cui alla legge 286 del ‟99, i controlli del decreto Brunetta hanno declinato le modalità di funzionamento del controllo di gestione in monitoraggio, valutazione della dirigenza e del personale nella performance organizzativa e individuale e le modalità di funzionamento del controllo strategico in misurazione e valutazione indipendente esercitata dall‟Organismo indipendente di valutazione delle performance di cui all‟art. 14 del D.lgs. 150/2009.
Come è stato sottolineato nel precedente paragrafo, il legislatore della riforma Brunetta ha fatto propri concetti attinti dalle discipline economiche, aziendalistiche e organizzative che per natura sono poco
familiari al giurista e richiedono, ai fini della presente trattazione, un‟analisi puntuale del testo legislativo volta a fornire il significato di alcune importanti nozioni utilizzate nelle scienze sociali, per poi procedere all‟esame della disciplina di diritto positivo. È importante in questa prima fase chiarire la distinzione a livello concettuale tra la valutazione e il monitoraggio.
La valutazione rappresenta un concetto multidimensionale e multidisciplinare e benché sia stato definito da differenti autori92 che se ne sono occupati, nella diversità delle opinioni si può ravvisare un elemento comune rappresentato dalla formulazione di un giudizio di carattere comparativo delle cause degli esiti che si sono verificati. Il monitoraggio, invece, svolge una funzione prettamente informativa e descrittiva e rappresenta un momento propedeutico al processo valutativo dato che ne costituisce la base informativa sulla quale fondare il giudizio. La valutazione può distinguersi a seconda che la sua finalità possa essere il controllo o l‟apprendimento93.
Nel primo caso la valutazione è finalizzata ad indirizzare l‟azione della pubblica amministrazione verso gli obiettivi stabiliti, massimizzando l‟efficienza e l‟efficacia, nel secondo caso è
92 Per una ulteriore disamina del concetto di valutazione, si rimanda ad A. Sartori, Misurare e valutare i servizi per l'impiego - L'esperienza internazionale, Ediesse,
Roma, 2009, pp. 27 e ss.
93 B. Dente, Analisi delle politiche pubbliche e valutazione, in Rassegna italiana di
finalizzata al supporto dei policy makers, dato che offre loro elementi utili per poter decidere se orientare, modificare o rimuovere una determinata politica. La valutazione-controllo si pone come strumento di management pubblico in quanto consente alla struttura gerarchicamente superiore di esercitare il controllo dell‟operato di chi offre e gestisce un servizio, al fine di individuare sprechi e disfunzioni. La valutazione-apprendimento invece è uno strumento di policy e viene utilizzata per verificare l‟impatto di una determinata azione e misura pubblica. Il processo valutativo può essere scandito secondo diverse tempistiche a seconda che si tratti di valutazione- controllo o valutazione-apprendimento, il controllo richiede una tempistica serrata e sistematica e deve svolgersi in modo regolare, diversamente dalla valutazione-apprendimento che ha natura episodica e occasionale e si innesca in una fase successiva all‟erogazione del servizio o della misura. Stante il chiarimento dei concetti basilari relativi al processo valutativo, si può procedere all‟analisi del Titolo II, Capo II, d.lgs. n. 150/09, rubricato “Ciclo di gestione della performance”.
Il sistema dei controlli di cui al d.lgs. n. 150/2009 individua, rispetto al passato, una struttura molto più complessa, sofisticata rispetto agli strumenti di analisi, misurazione e valutazione previsti, ma soprattutto legata ad adempimenti da espletare entro termini perentori e ad obblighi di comunicazione. L‟idea–base che soggiace
all‟intera struttura è la linearità del processo di pianificazione, programmazione e controllo che consente alle amministrazioni di operazionalizzare gli obiettivi strategici ed individuare tutte le aree di attività e responsabilità. Il ciclo di gestione della performance si articola sostanzialmente in tre fasi94: la prima riguarda la pianificazione, per la definizione degli obiettivi da raggiungere, i risultati attesi correlati alla quantità e qualità delle risorse disponibili. La seconda fase si dispiega nell‟attività di monitoraggio e controllo in corso di esercizio ai fini di eventuali interventi correttivi durante l‟effettiva gestione e la terza fase si sviluppa nell‟attività di misurazione e valutazione, con esito finale nella premialità e nella rendicontazione alla Pubblica Amministrazione e ai cittadini. Il baricentro del ciclo delle performance sono gli obiettivi, i risultati attesi (target) e gli indicatori, i quali vanno intesi come grandezze espresse sotto forma di numeri, in grado di descrivere il raggiungimento degli scopi istituzionali e degli obiettivi strategici ed operativi.
Il ciclo di gestione principia con la definizione degli obiettivi (art. 4, comma 1, lett. a) del d.lgs. 150/2009, sotto questo profilo si evince come il legislatore abbia appreso la lezione dell‟esperienza passata, legata alla mancanza, insufficiente o erronea individuazione
94 P. Tanda, Controlli amministrativi e modelli di governance della Pubblica Amministrazione,cit., p.243
degli obiettivi95. Il decreto infatti inserisce gli obiettivi non soltanto all‟interno di un processo programmatorio ma nel specificarli minuziosamente, attribuisce loro importanza prevedendo sanzioni per il mancato raggiungimento, quasi esclusivamente a carico dei dirigenti. Un elemento innovativo è rappresentato dall‟art. 5, ai sensi del quale gli obiettivi sono programmati su base triennale e definiti, prima dell‟inizio del rispettivo esercizio, dagli organi di indirizzo politico-amministrativo, sentiti i vertici dell‟amministrazione che a loro volta consultano i dirigenti o i responsabili delle unità organizzative. Questa profonda discontinuità rispetto al precedente d.lgs. 286/99 consente di garantire una migliore coerenza degli obiettivi con le risorse economico-finanziarie riscontrate nella programmazione economico-finanziaria e di bilancio. Gli obiettivi sono articolati in strategici ed operativi, una distinzione dovuta a livello di rilevanza rispetto ai bisogni della collettività (outcome) e dall‟orizzonte temporale di riferimento. Infatti, gli obiettivi strategici hanno orizzonti temporali di lungo periodo e sono di particolare rilevanza rispetto non solo alle priorità politiche dell‟amministrazione ma, più in generale, rispetto ai bisogni ed alle attese della collettività di riferimento ed alla missione istituzionale.
95 A. Sartori, La Pubblica Amministrazione alla prova della Valutazione della performance: una sfida con molte incognite, in Le nuove leggi civili commentate,