DIREZIONE ATTIVITA’ AMMINISTRATIVA
RISORSE UMANE PER SERVIZIO
TIPOLOGIA SERVIZIO
ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DELLE RISORSE
UMANE
SERVIZIO RISORSE FINANZIARIE E STRUMENTALI
SERVIZIO INFORMATICA
Direttore 1
Dirigente * 1 *
Categoria D 2 2 3
Categoria C 2 6 4
Categoria B 1 5 0
* Servizio di responsabilità del Direttore
RISORSE FINANZIARIE PER SERVIZIO
Direzione Attività Amministrativa
Capitolo Stanziamento 2020
4010.90 – Spese per la manutenzione ordinaria delle sedi 50.000,00
4010.6 – Spese per l’amministrazione generale 2.050.000,00
6122 – Contributo vincolato del Tesoriere per iniziative del Consiglio Regionale 5.000,00
9401 – Fondo di riserva per le spese obbligatorie 300.000,00
9405 – Fondo contenziosi 0,00
Servizio Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane
Capitolo Stanziamento 2020
2006 – Fondo per attività ricreative ed assistenziali 80.000,00
2017-Indennità di missione e rimborso spese personale del Consiglio Regionale 15.000,00 2018-Indennità di missione e rimborso spese personale Consiglio Regionale deroga ex art. 6 c. 12
L. 122/2010 3.000,00
2019-Oneri per il servizio sostitutivo di mensa 75.000,00
4008 CUG - Attività 600,00
4008 CUG – Missioni ed in iniziative 600,00
4009-Spese per il piano formativo per il personale del Consiglio Regionale 55.000,00
4016-Spese per procedure concorsuali (OG) 10.000,00
Servizio Risorse Finanziarie e Strumentali
1009 – Interventi regionali a sostegno delle attività economiche nel cratere l.r.. 49/ del
30.08.2017 0,00
1015 – Fondo per indennità a carattere differito 900.000,00
1012 – Beni immobiliari a carico del Consiglio Regionale – Manutenzione straordinaria 50.000,00 1012 – Beni immobiliari a carico del Consiglio Regionale Adeguamento sismico sedi L’Aquila e
Pescara 250.000,00
1102 – Rimborso trattamento economico componenti di nomina regionale della sezione di
controllo della Corte di Conti 392.000,00
1104 – Compensi al Collegio dei Revisori dei Conti 70.000,00
1301 – Trattamento economico Componenti CORECOM 48.000,00
1351 – Trattamento economico Difensore Civico 60.000,00
2001 – Spese per acquisizione beni mobili ad utilizzo pluriennale, mezzi di trasporto ed opere
d’arte 30.000,00
2005 - Spese per il personale non dirigenziale a tempo indeterminato 3.360.000,00 2007 - Oneri riflessi personale a tempo indeterminato (Dirigenti e dipendenti) 1.598.000,00 2008 – Spese per la prevenzione dei rischi e per la tutela igienico sanitaria dei lavoratori negli
ambienti di lavoro 25.000,00
2010– Oneri riflessi personale Dirigenziale a tempo determinato 16.000,00
2015 – Trattamento economico del personale dirigenziale a tempo indeterminato 870.000,00 2020-Trattamento economico del personale dirigenziale a tempo determinato 43.615,00 2022 – Trattamento economico ed oneri del personale in comando da altra amministrazione
presso le segreterie politiche 618.000,00
2024 - Budget gruppi consiliari art. 40 L.R. 40/2010 1.643.000,00
2025 – Trattamento economico del personale tempo determinato e indeterminato Segreterie
Politiche assunto dal Consiglio 737.000,00
3006 - Indennità di fine servizio e trattamento di fine rapporto 50.000,00
4019 – Manutenzione ed aggiornamento software gestionali contabilità e controllo di gestione 90.000,00 4306.1 – Trattamento economico del Garante delle persone sottoposte a misure restrittive della
libertà personale
30.000,00
4308.1 – Trattamento economico Garante regionale per l’infanzia e l’adolescenza L.R. 24/2018 43.000,00
Servizio Informatica
Capitolo Stanziamento 2020
2002 - Spese per acquisizione apparecchiature hardware 25.000,00
4017 – Gestione integrata del Servizio informativo ed informatico SIT 240.000,00
OBIETTIVI OPERATIVI E AZIONI DI MIGLIORAMENTO
SERVIZIO ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DELLE RISORSE UMANE
Servizio Organizzazione
e gestione delle risorse umane
13/2020 (47/2019)
Rivisitazione del contenuto dei fascicoli storici e correnti del personale, redazione del disciplinare relativo alla loro tenuta e
conservazione. 2° ANN. (T) 3
60/2020
Revisione del disciplinare degli accessi 3
61/2020 Armonizzazione sistemi software per il monitoraggio/
rendicontazione della spesa del personale. 1° ANN. (B) 3 62/2020
Azione di miglioramento- Nuovo sistema di calcolo della produttività 1 70/2020 Aggiornamento del Sistema di Misurazione e Valutazione della
performance organizzativa e individuale 3
OBIETTIVI OPERATIVI E AZIONI DI MIGLIORAMENTO SERVIZIO RISORSE FINANZIARIE E STRUMENTALI
Servizio Risorse Finanziarie
e Strumentali
3/2020 (18/2019)
Protocollo d’Intesa per il riordino urbano dell’area circostante la sede
del Consiglio regionale - 3° ANN. (T) 3
22/2020
(84/2019) Fascicolo elettronico Consiglieri regionali - 2° ANN. (B) 3 23/2020
(88/2019)
Implementazione di una piattaforma telematica di e-procurement. 2°
ANN. (B) 3
24/2020 (89/2019)
Adeguamento sismico edificio le "torri" - sede di L'Aquila - 2° ANN.
(T) 3
25/2020
(90/2019) Adeguamento sismico della sede di Pescara - 2° ANN. (T) 3 63/2020
Indennità differita Consiglieri X e XI Legislatura - Ricalcolo vitalizi
sistema contributivo e rivalutazione annuale ISTAT degli importi. 3 64/2020
Armonizzazione sistemi software per il monitoraggio/ rendicontazione
della spesa del personale - 1° ANN. (B) 3
65/2020
Azione di miglioramente - Adozione Albo fornitori unico con i soggetti
convenzionati 1
66/2020
Implementazione modulo CUC e statistiche personalizzate sulla
piattaforma di E-Procurement 2
OBIETTIVI OPERATIVI E AZIONI DI MIGLIORAMENTO SERVIZIO INFORMATICA
14/2020
(51/2019) Piattaforma di file sharing Cloud compatibile. 2° ANN. (B) 3 27/2020
(48/2019)
Piattaforma automatica per l'installazione di aggiornamenti e
monitoraggio centralizzato. 2° ANN. (B) 3
DIREZIONE AFFARI DELLA PRESIDENZA E LEGISLATIVI
RISORSE UMANE PER SERVIZIO
TIPOLOGIA UFFICIO AFFARI GENERALI E SEGRETERIA DELL'UFFICIO
DI PRESIDENZA
SERVIZIO ANALISI ECONOMICA, STATISTICA E MONITORAGGIO
SERVIZIO LEGISLATIVO,
QUALITÀ DELLA LEGISLAZIONE
E STUDI
SERVIZIO AFFARI ASSEMBLEARI
E COMMISSIONI
SERVIZIO AFFARI ISTITUZIONALI
ED EUROPEI
Direttore 1
Dirigente 1 * * *
Categoria D 2 2 4 5 2
Categoria C 2 4 1 6 3
Categoria B 5 1
* Servizio ad interim
RISORSE FINANZIARIE PER SERVIZIO
UFFICIO AFFARI GENERALI E SEGRETERIA DELL’UFFICIO DI PRESIDENZA
Capitolo Stanziamento 2020
1105 – Quota annuale per la conferenza dei presidenti dell’assemblea dei consigli regionali e delle province autonome
52.000,00
SERVIZIO ANALISI ECONOMICA, STATISTICA E MONITORAGGIO
Capitolo Stanziamento 2020
4253 – Indagine, ricerche e monitoraggio 10.000,00
SERVIZIO LEGISLATIVO, QUALITÀ DELLA LEGISLAZIONE E STUDI
Capitolo Stanziamento 2020
4356 – Spese funzionamento Collegio Regionale per le Garanzie Statutarie 10.000,00 4357 – Spese per la realizzazione e pubblicazione del rapporto sulla legislazione e acquisto
materiale
3.500,00
SERVIZIO AFFARI ASSEMBLEARI E COMMISSIONI
Capitolo Stanziamento 2020
4051 – Servizio di registrazione, trascrizione e resocontazione delle sedute del consiglio, delle commissioni, di convegni, incontri e conferenze
25.000,00
SERVIZIO AFFARI ISTITUZIONALI ED EUROPEI
Capitolo Stanziamento 2019
1121 – Oneri organizzativi CAL.RE. - capitolo cogestito con il Servizio segreteria del Presidente, affari generali, stampa e comunicazione
2.000,00
4104.1 – Realizzazione stages borse di studio premi L.R. 36/85 12.000,00
4111 – Interventi regionali a favore di categorie sociali più deboli 200.000,00 4307 – Spese per la realizzazione delle pari opportunità tra uomini e donne 10.000,00 4355 – Spese di funzionamento del Consiglio delle Autonomie Locali 10.000,00
6121 – Contributi per eventi L.R. 55/2013 130.000,00
OBIETTIVI OPERATIVI E AZIONI DI MIGLIORAMENTO
ALL’UFFICIO AFFARI GENERALI E SEGRETERIA DELL’UFFICIO DI PRESIDENZA
Ufficio Affari Generali e Segreteria dell'Ufficio di
Presidenza
6/2020
(22/2019) Archivio digitale dei Decreti del Presidente del Consiglio Regionale.
3° ann. (T) 2
10/2020
(37/2019) Rinnovo Assemblea regionale: gestione degli adempimenti connessi all'avvio della XI Legislatura e chiusura della X. 2° ANN. (B) 3 19/2020
(61/2019)
Corsi di formazione rivolti al personale dei Gruppi consiliari e delle Segreterie degli organi istituzionali. 2° ANN. (B) 2 59/2020 Azione di miglioramento - Revisione Sezione Amministrazione
Trasparente in relazione agli obblighi di pubblicazione di competenza
dell'Ufficio 1
OBIETTIVI OPERATIVI E AZIONI DI MIGLIORAMENTO SERVIZIO ANALISI ECONOMICA, STATISTICA E MONITORAGGIO
Servizio Analisi Economica,
Statistica e
Monitoraggio 20/2020 (69/2019)
Corsi di formazione rivolti al personale dei Gruppi consiliari e delle Segreterie degli organi istituzionali - modulo su “Tipologie di
coperture finanziarie per le leggi di spesa e tecniche di quantificazione
degli oneri. 2° ANN (b) 2
21/020 (73/2019)
Corsi di formazione rivolti al personale dei Gruppi consiliari e delle Segreterie degli organi istituzionali - modulo su Controllo
sull’attuazione delle leggi e valutazione degli effetti delle politiche
regionali. 2° ANN (B) 2
41/2020
Realizzazione di una missione valutativa/analisi di implementazione 2 43/2020 Azione di Miglioramento - Elaborazione e aggiornamento schede di
sintesi relative alle decisioni assunte dalla Corte Costituzionale 1 68/2020 Aggiornamento del Sistema di Misurazione e Valutazione della
performance organizzativa e individuale 3
OBIETTIVI OPERATIVI E AZIONI DI MIGLIORAMENTO
SERVIZIO LEGISLATIVO, QUALITA’ DELLA LEGISLAZIONE E STUDI
Servizio Legislativo, Qualità della legislazione e
studi
17/2020
(59/2019) Progetto di legge di abrogazione di disposizioni legislative regionali.
2° ANN. (B) 3
18/2020 ( 60/2019)
Corsi di formazione rivolti al personale dei Gruppi consiliari e delle Segreterie degli organi istituzionali- modulo su "Il procedimento
legislativo e la qualità della normazione". 2° ANN. (B) 2 51/2020 Interventi di riordino e semplificazione normativa per gli anni
2020-2021. 1° ANN. (B) 3
54/2020 Revisione della disciplina delle attività di informazione e partecipazione fra le Istituzioni scolastiche, le Università e le Istituzioni regionali attualmente contenuta nella legge regionale 14
maggio 1985, n. 38 2
OBIETTIVI OPERATIVI E AZIONI DI MIGLIORAMENTO SERVIZIO AFFARI ASSEMBLEARI E COMMISSIONI
Servizio affari assembleari e
commissioni
9/2020 (34/2019)
Corsi di formazione rivolti al personale dei Gruppi regionali e delle Segreterie degli organi istituzionali - Realizzazione di corsi
concernenti l'attività d'Aula. 2° ANN. (B) 2
52/2020 Azione di miglioramento - Rapporto sul rendimento istituzionale del
Consiglio Regionale XI Legislatura – ANNO 2019 1
55/2020 Predisposizione proposta di modifica al Regolamento interno per i
lavori del Consiglio regionale. 1 ° ANN. (B) 3
OBIETTIVI OPERATIVI E AZIONI DI MIGLIORAMENTO SERVIZIO AFFARI ISTITUZIONALI ED EUROPEI
Servizio Affari Istituzionali ed
Europei
26/2020 (44/2019)
Corsi di formazione rivolti al personale dei Gruppi regionali e delle Segreterie degli organi istituzionali - modulo su " La partecipazione della Regione ai processi europei (fase ascendente e discendente)". 2°
ANN (B) 2
38/2020 Revisione della disciplina delle attività di informazione e partecipazione tra le Istituzioni scolastiche, le Università e le
Istituzioni regionali attualmente contenuta nella L.R. 14 maggio 1985
n. 38 2
39/2020 Azione di miglioramento - Guida pratica per la definizione istruttoria
della fase ascendente 1
40/2020 Invio informativa Enti locali 3
42/20201 Azione di miglioramento - Pubblicazione Decreti 1
SERVIZIO SEGRETERIA DEL PRESIDENTE, AFFARI GENERALI, STAMPA E COMUNICAZIONE
RISORSE UMANE PER SERVIZIO
TIPOLOGIA
Dirigente 1
Categoria D 2
Categoria C 7
Categoria B 9
RISORSE FINANZIARIE
Capitolo Stanziamento 2019
1110 – Oneri per la partecipazione all’Associazione “L’Abruzzo in Europa” L.R. 27/2018 – capitolo cogestito con il Servizio affari istituzionali ed europei
100.000,00
1201 – Spese di rappresentanza L.R. 19/12/2001 n. 80 20.000,00
4007 – Indennità e rimborsi spese OIV 51.000,00
4309 – Spese per la progettazione fondi europei 10.000,00
4151 – Attività editoriale 35.000,00
4152 – Attività promozionale di carattere istituzionale e di informazione 90.000,00
4153 – Attività biblioteca 10.000,00
6120 – Comunicazione istituzionale 45.000,00
4104.2 – Stage, borse di studio e premi 15.000,00
6116 – Rimborso alle scuole per trasporto alunni al Consiglio Regionale L.R. 38/35 10.000,00
4106.4 – Organizzazione diretta di eventi L.R. 55/2013 70.000,00
OBIETTIVI OPERATIVI E AZIONI DI MIGLIORAMENTO 2020
Servizio Segreteria del Presidente, Affari Generali, Stampa e Comunicazione
15/2020 (54/2019)
Una biblioteca ragionata: servizio di bibliografie tematiche agli utenti.
2° ANN. (T)
2 16/2020
(56/2019)
A scuola di Emiciclo: il Consiglio regionale arriva in classe. 2° ANN (B)
3 35/2020 Giornata per la trasparenza - la Performance nel Consiglio Regionale
dell'Abruzzo.
2 36/2020 Revisione della disciplina delle attività di informazione e
partecipazione fra le istituzioni scolastiche, le Università e le
Istituzioni regionali attualmente contenuta nella L.R. 14 maggio 1985, n. 38.
2
37/2020 Azione di miglioramento - Visite scolastiche alla sede istituzionale del Consiglio regionale
1
47/2020 Apertura dello sportello Polifunzionale-URP 2
53/2020 Azione di miglioramento - Aggiornamento Regolamento del 1
SERVIZIO AMMINISTRATIVO DI SUPPORTO ALLE AUTORITA’ INDIPENDENTI
RISORSE UMANE PER SERVIZIO
TIPOLOGIA
Dirigente 1
Categoria D 3
Categoria C 10
Categoria B 5
RISORSE FINANZIARIE
Capitolo Stanziamento 2019
1302 – Trattamento missione e rimborso spese componenti CO.RE.COM. 10.000,00
4302 – Attività annuale CO.RE.COM. 30.000,00
4303 – Funzionamento CO.RE.COM. 10.000,00
4304 – Spese per l’esercizio di funzioni delegate dall’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni al CO.RE.COM.
114.000,00
4305 – Rimborsi alle emittenti radiotelevisive locali L. 28/2000 3.500,00
4306.02 – Spese di funzionamento e rimborso spese di missione del Garante delle persone sottoposte a misure restrittive della libertà personale
10.000,00
4308.2 – Rimborso spese di missione Garante regionale per l’infanzia e l’adolescenza L.R. 24/2018 10.000,00
4353 – Funzionamento Difensore Civico 25.000,00
4358 – Contributo per le attività dell’Istituto Abruzzese per la Storia della Resistenza e dell’Italia Contemporanea
10.000,00
OBIETTIVI OPERATIVI E AZIONI DI MIGLIORAMENTO 2020
Servizio Amministrativo
di Supporto alle Autorità Indipendenti
11/2020
(41/2019) Accesso alle trasmissioni televisive della Rai Regionale. 2°
ANN (B) 2
12/2020
(43/2019) ODR Conciliaweb Sportello on demand. 2° ANN (B) 3 33/2020 Ridefinizione della Legge regionale di istituzione del Difensore
Civico Regionale sulla base delle Linee guida approvate dalla Conferenza dei Presidenti delle Assemblee Legislative delle
Regioni e delle Province Autonome 3
34/2020 Potenziamento dei raccordi istituzionali con l’Autorità Garante per le Comunicazioni nell’ottica dell’implementazione della piattaforma ODR ‘Conciliaweb’ a vantaggio del
cittadino-utente. 3
67/2020 Azione di miglioramento - Integrazione dei sistemi
documentali in uso. 1
RESPONSABILE PER LA PREVENZIONE DELLA CORRUZIONE E PER LA TRASPARENZA
RISORSE UMANE PER SERVIZIO
TIPOLOGIA
Dirigente 1
Categoria D 1
Categoria C 1
Categoria B
OBIETTIVI OPERATIVI E AZIONI DI MIGLIORAMENTO 2020
Responsabile per la prevenzione
della corruzione e
per la trasparenza
30/2020 Corsi di formazione rivolti al personale dei Gruppi consiliari e delle Segreterie degli organi istituzionali modulo su "Anticorruzione e
trasparenza". 2
32/2020 Adozione di una nuova metodologia per la mappatura dei processi di competenza del Consiglio regionale alla luce degli indirizzi metodologici
dell’Anac 3
46/2020 Azione di miglioramento - Creazione di una sezione "News" sul sito istituzionale del Consiglio regionale in materia di anticorruzione e
trasparenza. 1
6. INDICATORI
CONTROLLO DI GESTIONE
Di seguito, si declinano alcuni indicatori per attuare il controllo di gestione.
ELEMENTO DA MONITORARE PER SINGOLO SERVIZIO
INDICATORE
Capacità di programmazione delle risorse finanziarie
Capacità di programmazione = impegni formali di competenza importi programmati di competenza * Capacità di impegno delle risorse
finanziarie
Capacità di impegno =
impegni formali di competenza stanziamenti iniziali di spesa *
(Il servizio competente in materia di controllo di gestione, con successivo atto, stabilisce il riferimento temporale per il calcolo dell’indice)
Capacità di liquidazione della spesa Capacità di liquidazione = liquidazioni totali impegni totali
(Il servizio competente in materia di controllo di gestione, con successivo atto, stabilisce il riferimento temporale per il calcolo dell’indice)
Tempestività delle liquidazioni Tempo medio (in gg) intercorrente tra la data del documento per il pagamento (al protocollo) e la data della determina di liquidazione
Rispetto dei tempi procedimentali più rilevanti
Monitoraggio tempi procedimentali - procedimenti con termini perentori - procedimenti con termini ordinatori
(da strutturare con ciascun dirigente) Obiettivi di performance Grado raggiungimento singoli obiettivi
* Per il Servizio di Supporto alle Autorità Indipendenti la programmazione è rimessa alle Authority mediante l’adozione di specifici indirizzi. La capacità di impegno delle risorse finanziarie, misurabile attraverso gli impegni formali di competenza, è valutata in relazione agli specifici atti di indirizzo di dettaglio per le per le singole progettualità da porre in essere, espressi dalle Authority con atti di competenza.
CONTROLLO STRATEGICO
(riferimento: obiettivi Strategici Triennio 2020 – 2022)
Di seguito, si declinano alcuni indicatori per attuare il controllo strategico.
OBIETTIVI STRATEGICI
TIPOLOGI A OBIETTIVI
ELEMENTI DA MONITORARE
INDICATORE
1. Monitoraggio e razionalizzazione delle procedure e
dell’impiego delle risorse, finalizzati soprattutto alla riduzione ed al contenimento dei costi
Obiettivi quantitativi
Capacità di impegno delle risorse finanziarie
Capacità di impegno =
impegni formali di competenza stanziamenti finali di spesa Capacità di
pagamento
Indicatore capacità di pagamento = pagamenti totali (competenza e
residui)
impegni formali totali (competenza e residui)
Capacità di spesa Indicatore capacità di spesa = pagamenti totali (competenza e
residui)
somma dei residui passivi iniziali e previsioni definitive di competenza Velocità di cassa Indicatore di velocità di cassa =
totale dei pagamenti somma dei residui passivi iniziali e
gli impegni di competenza Tempestività dei
pagamenti
Indicatore di tempestività dei pagamenti
Grado attuazione lavoro agile
Indicatore attuazione lavoro agile n dipendenti in lavoro agile
totale dipendenti Grado
raggiungimento obiettivi di performance annuali
Grado medio raggiungimento obiettivi collegati
Obiettivi qualitativi
Valutazione partecipativa
2. Miglioramento dell’attività di informatizzazione delle procedure, incremento diffuso del livello di
digitalizzazione del flusso documentale, adeguamento al Piano Triennale per
l’informatica nella
Obiettivi quantitativi
Dematerializzazion e procedure
Considerati 4 processi:
1. gestione presenze/assenze 2. ferie/permessi
3. missioni 4. protocollo
indicatore dematerializzazione=1 se 3 su 4 sono integralmente ed esclusivamente dematerializzati
Grado Grado medio raggiungimento
processo di
valorizzazione delle risorse umane, atto anche a sostenere efficacemente i processi di cambiamento
formativa nel periodo di riferimento totale dipendenti
Mobilità interna personale non dirigenziale
Tasso mobilità interna personale non dirigenziale
n. dipendenti che hanno cambiato unità organizzativa (ufficio) totale personale non dirigenziale
Grado
raggiungimento obiettivi di performance annuali
Grado medio raggiungimento obiettivi collegati
Obiettivi qualitativi
Valutazione partecipativa
4. Adeguamento delle sedi alle normative sulla sicurezza e antisismiche e razionalizzazione del loro utilizzo.
Obiettivi quantitativi
Grado
raggiungimento obiettivi di performance annuali
Grado medio raggiungimento obiettivi collegati
Obiettivi qualitativi
Valutazione partecipativa
5. Attivazione dei processi volti al miglioramento della funzione legislativa per la semplificazione e razionalizzazione del sistema di produzione delle leggi, anche mediante la predisposizione di Testi Unici.
Obiettivi quantitativi
Grado
raggiungimento obiettivi di performance annuali
Grado medio raggiungimento obiettivi collegati
Obiettivi qualitativi
Valutazione partecipativa
6. Implementazione degli strumenti di partecipazione al processo legislativo, anche mediante modelli di e-democracy.
Obiettivi quantitativi
Grado
raggiungimento obiettivi di performance annuali
Grado medio raggiungimento obiettivi collegati
Obiettivi qualitativi
Valutazione partecipativa
7. Rafforzamento della funzione di
comunicazione e informazione istituzionali del Consiglio Regionale, con particolare attenzione alle azioni tese a favorire la promozione di maggiori livelli di trasparenza dell’azione amministrativa e l’anticorruzione
Rafforzamento della funzione di comunicazione e informazione istituzionali
Consultazione portale istituzionale = Numero accessi (unici) al portale
istituzionale obiettivi di performance annuali
Grado medio raggiungimento obiettivi collegati
Obiettivi qualitativi
Valutazione partecipativa
8. Accrescimento delle funzioni di
partecipazione ai
Obiettivi di performance annuali
Grado raggiungimento obiettivi collegati
processi di interscambio con l’U.E.
Valutazione partecipativa
9. Ampliamento delle funzioni delegate dalle Autority nazionali per l’accrescimento dei servizi rivolti ai cittadini e la facilitazione al loro accesso.
Obiettivi quantitativi
Grado
raggiungimento obiettivi di performance annuali
Grado medio raggiungimento obiettivi collegati
Obiettivi qualitativi
Valutazione partecipativa
10. Implementazione di azioni volte al miglioramento della qualità delle relazioni con i cittadini e gli obiettivi di performance annuali
Grado medio raggiungimento obiettivi collegati
Obiettivi qualitativi
Valutazione partecipativa
11. Implementazione delle funzioni di monitoraggio e valutazione delle politiche.
Obiettivi quantitativi
Grado
raggiungimento obiettivi di performance annuali
Grado medio raggiungimento obiettivi collegati
Obiettivi qualitativi
Valutazione partecipativa
12. Potenziamento di politiche di
prevenzione della corruzione e di trasparenza e promozione di maggiori livelli di trasparenza
Grado di trasparenza
Indicatore di trasparenza =
somma punteggi griglia attestazioni somma punteggi massimi
conseguibili
Obiettivi quantitativi
Grado
raggiungimento obiettivi di performance annuali
Grado medio raggiungimento obiettivi collegati
Obiettivi qualitativi
Valutazione partecipativa