1. Il posizionamento della Toscana sui mercati dell’intermediazione internazionale
2.5 Le terme
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La competizione con altre destinazioni italiane
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La competizione con le destinazioni straniere
Destinazioni estere in competizione con le proposte della Toscana per il prodotto terme
1° 2° 3°
Europa Germania - Romania Slovenia - Ungheria
Usa Baden Baden
India Baden Baden Spa (Belgio)
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Principali località vendute dai Tour operator nel 2013
1° 2° 3°
Terme
Saturnia
(GR) Chianciano Terme (SI)-
Montecatini Val di Cecina (PI)
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
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Allegato statistico
Arrivi turistici internazionali in milioni
2010 2011 2012* VAR 2012*/2011
Europa 485,5 516,4 534,2 3,4
Asia e Pacifico 205,1 218,2 233,6 7,0
America 150,4 156,0 163,1 4,6
Africa 49,9 49,4 52,4 5,9
Medio oriente 58,2 54,9 52,0 -5,4
Mondo 949,0 995,0 1,0 4,0
Fonte: UNWTO 2013
* provvisorio
Spesa dei turisti internazionali in miliardi di dollari
2011 2012* VAR 2012*/2011 a prezzi costanti
Europa 466,7 457,8 2,3
Asia e Pacifico 298,6 323,9 6,2
America 197,9 212,6 5,9
Africa 32,7 33,6 5,8
Medio oriente 46,4 47,0 -2,0
Mondo 1,0 1,1 4,0
Fonte: UNWTO 2013
* provvisorio
Top ten destinazioni per arrivi internazionali in milioni
2011 2012* VAR 2012*/2011
Francia 81,6 83,0 1,8
Stati Uniti 62,7 67,0 6,8
cina 57,6 57,7 0,3
Spagna 56,2 57,7 2,7
Italia 46,1 46,4 0,5
Turchia 34,7 35,7 3,0
Germania 28,4 30,4 7,3
Regno Unito 29,3 29,3 -0,1
Russia 22,7 25,7 13,4
Malesia 24,7 25,0 1,3
Fonte: UNWTO 2013
* provvisorio
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Top ten destinazioni per spesa dei turisti internazionali i miliardi di dollari
2011 2012* VAR 2012*/2011 a prezzi costanti
Stati Uniti 115,6 126,2 9,2
Spagna 59,9 55,9 1,2
Francia 54,5 53,7 6,7
Cina 48,5 50,0 0,8
Macao (cina) 38,5 43,7 13,3
Italia 43,0 41,2 3,8
Germania 38,9 38,1 6,2
Regno Unito 35,1 36,4 5,2
Hong Kong 27,7 32,1 15,6
Australia 31,5 31,5 -0,2
Fonte: UNWTO 2013
* provvisorio
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Presenze dei turisti stranieri in Toscana
Confronto 2011-2012
2011 2012 % sul totale Estero 2012
Germania 4.075.816 4.318.017 5,9 19,2
Stati Uniti 2.256.044 2.219.525 -1,6 9,9
Paesi Bassi 2.000.375 1.937.720 -3,1 8,6
Francia 1.709.024 1.626.481 -4,8 7,2
Regno Unito 1.358.768 1.381.207 1,7 6,1
Svizzera 1.192.606 1.290.310 8,2 5,7
Belgio 714.219 736.034 3,1 3,3
Spagna 806.161 641.400 -20,4 2,8
Russia 561.626 634.163 12,9 2,8
Cina 483.787 616.238 27,4 2,7
Giappone 523.485 546.321 4,4 2,4
Austria 526.446 500.210 -5,0 2,2
Altri Paesi 5.908.561 6.065.462 2,7 27,1
Fonte: dati istat provvisori
Variazione prevista per la domanda di turismo verso la Toscana nel 2014 (saldo %)
Europa +6,7
Usa +7,5
Canada +3,3
Brasile +10,0
India +10,0
Australia +7,5
Giappone +30,0
Cina +10,0
Corea +6,3
Totale +7,8
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
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Quota di Tour Operator che hanno venduto la regione Toscana
confronto anni 2005-2013
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Austria 85,7 85,7 100,0 85,7 92,9 64,3 61,5 76,9 72,7
Francia 90,9 84,8 78,8 69,7 69,7 75,8 45,5 60,9 69,4
Germania 85,2 79,0 82,7 69,1 77,8 59,3 50,6 52,0 42,6
Regno Unito 74,3 80,0 74,3 77,1 65,7 48,6 60,0 62,5 52,8
Spagna 83,3 83,3 83,3 75,0 91,7 33,3 83,3 64,7 61,5
Svizzera 76,2 71,4 71,4 61,9 61,9 71,4 42,9 52,2 50,0
Russia 94,7 94,4 100,0 47,4 94,7 31,6 63,6 95,2 47,6
Paesi dell'Est 85,0 68,3 77,5 43,2 53,7 72,5 42,9 40,4 55,6
Repubblica Ceca 80,0 61,1 72,2 33,3 27,8 72,2 29,4 23,5 36,0
Ungheria 81,8 81,8 81,8 72,7 63,6 72,7 42,9 28,6 86,7
Polonia 92,9 66,7 81,8 25,0 83,3 72,7 63,6 68,8 57,1
Belgio e Olanda 88,5 84,6 84,6 65,4 80,0 76,9 82,1 74,1 58,1
Belgio 100,0 85,7 85,7 71,4 90,9 85,7 57,1 57,1 50,0
Olanda 84,2 84,2 84,2 63,2 73,7 73,7 90,5 80,0 60,9
Paesi Scandinavi 82,5 80,0 78,0 72,5 79,5 61,0 70,0 74,1 57,8
Norvegia 64,3 71,4 71,4 78,6 90,9 71,4 57,1 57,1 54,5
Danimarca 100,0 100,0 85,7 71,4 71,4 42,9 85,7 80,0 73,3
Svezia 89,5 78,9 80,0 68,4 78,9 70,0 63,2 47,4
Europa 84,4 79,8 81,3 66,4 74,2 61,5 57,3 61,7 55,1
Usa 100,0 95,0 93,0 93,0 95,0 91,0 53,0 90,3 80,8
Canada - - - 90,0 100,0 100,0
Brasile - - - 91,7 91,7 90,0
Argentina - - - 100,0 78,6
Asia e Pacifico - - - 57,7 67,9 69,7
India - - - 75,0 75,0 38,5 45,6 63,8 62,6
Giappone - - - 63,6 100,0 40,0 100,0 80,0 80,0
Cina - - - 80,0 90,0 100,0
Corea - - - 70,0 70,0 80,0 100,0
Australia - - - 90,0 90,0 60,0 75,0
Totale - - - 73,0 78,7 63,4 57,9 68,5 64,9
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
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Andamento previsto per la domanda di turismo verso la Toscana nel 2014
In aumento Stabile In diminuzione Totale
Austria 87,5 12,5 - 100,0 Francia 56,0 44,0 - 100,0 Germania 13,3 80,0 6,7 100,0 Regno unito - 100,0 - 100,0 Spagna - 100,0 - 100,0 Svizzera - 100,0 - 100,0 Russia 50,0 37,5 12,5 100,0 Paesi dell'est 11,1 85,2 3,7 100,0 Repubblica Ceca - 100,0 - 100,0 Ungheria 15,4 76,9 7,7 100,0 Polonia 14,3 85,7 - 100,0 Belgio e Olanda 16,7 77,8 5,6 100,0 Belgio 50,0 50,0 - 100,0 Olanda 7,1 85,7 7,1 100,0 Paesi Scandinavi 42,3 57,7 - 100,0 Norvegia - 100,0 - 100,0 Danimarca 63,6 36,4 - 100,0 Svezia 40,0 60,0 - 100,0 Media Europa 26,8 70,7 2,4 100,0
Usa 26,3 72,5 1,3 100,0 Canada 16,7 75,0 8,3 100,0 Brasile 22,2 77,8 - 100,0 Argentina - 100,0 - 100,0 Asia e Pacifico 37,4 62,6 - 100,0 India 29,1 70,9 - 100,0 Australia 16,7 83,3 - 100,0 Giappone 22,2 77,8 - 100,0 Cina 100,0 - - 100,0 Corea 80,0 20,0 - 100,0 Totale 28,1 70,3 1,6 100,0 Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
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Quota di Tour operator che hanno venduto i prodotti della regione Toscana nel 2013 possibili più risposte, % sul totale operatori che hanno venduto la regione per area
Europa Usa Canada Brasile Argentina India Australia Giappone Cina Corea Totale
Mare 15,3 3,6 - - - 3,5 8,3 - - - 8,6
Città d'arte 81,9 85,7 75,0 88,9 100,0 89,5 75,0 100,0 100,0 60,0 84,7
Archeologia - 1,2 - - - 0,3
Terme 5,6 4,8 - - - 1,8 - - - - 3,9
Sport 2,3 2,4 - 22,2 - - 8,3 - - - 2,3
Agriturismo 15,3 9,5 16,7 11,1 - 5,3 41,7 12,5 - 60,0 13,0
Enogastronomia 12,4 15,5 41,7 22,2 - 8,8 33,3 25,0 - 40,0 14,3
Itinerari 6,2 7,1 - - - 14,0 8,3 - - - 6,8
Charter - - - 1,8 - - - - 0,3
Congressi - 1,2 - - - 0,3
Business 1,1 2,4 8,3 - - 1,8 - - - - 1,6
Meeting 0,6 1,2 - - - 40,0 1,0
Religioso - 2,4 - - - - 8,3 - - - 0,8
Tursmo responsabile 0,6 1,2 - - - 0,5
Evento culturali 1,1 1,2 - - - 0,8
Eventi sportivi 0,6 1,2 - - - 0,5
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Quota di Tour operator che venderanno i prodotti della regione Toscana nel 2014
possibili più risposte, % sul totale operatori pensano di vendere la regione per area
Europa Usa Canada Brasile Argentina India Giappone Cina Corea Australia Totale Mare 15,4 3,6 - - - 5,3 8,3 - - - 8,8 Città d'arte 79,3 85,5 75,0 88,9 100,0 89,5 75,0 100,0 100,0 60,0 83,6 Archeologia - - - - - - - - - - 0,0 Montagna 1,2 - - - - - - - - - 0,5 Montagna estiva 1,2 - - - - - - - - - 0,5 Terme 6,5 3,6 - - - 1,8 - - - 20,0 4,2 Sport 2,4 2,4 - 22,2 - - 8,3 - - - 2,4 Agriturismo 16,6 10,8 16,7 22,2 - 5,3 41,7 11,1 - 60,0 14,1 Enogastronomia 14,2 18,1 41,7 22,2 - 10,5 33,3 44,4 - 60,0 16,7 Itinerari 1,2 - - - - - - - - - 0,5 Charter 6,5 7,2 - - - 14,0 8,3 - - - 6,9 Congressi - - - - - 1,8 - - - - 0,3 Business - 1,2 - - - - - - - - 0,3 Meeting 2,4 2,4 8,3 - - 3,5 - - - - 2,4 Religioso 0,6 1,2 - - - - - - - 20,0 0,8 Tursmo
responsabile - 2,4 - - - - 8,3 - - - 0,8 Evento culturali 0,6 1,2 - - - - - - - - 0,5 Eventi sportivi 1,2 1,2 - - - - - - - - 0,8 Eventi religiosi - 1,2 - - - - - - - - 0,3 Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
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Quota di Tour Operator che hanno venduto le province della Toscana nel 2013
(% sul totale T.O. che hanno venduto la Toscana)
Europa Usa Canada Brasile Argentina India Australia Giappone Cina Corea Totale
Arezzo 4,0 1,2 - 11,1 - - 8,3 - - - 2,6 Firenze 86,4 94,0 91,7 100,0 100,0 96,5 91,7 100,0 100,0 100,0 91,4 Grosseto 6,8 3,6 8,3 - - 3,5 8,3 - - - 4,9 Livorno 9,0 1,2 - - - - 8,3 - - - 4,7 Lucca 13,0 8,3 - - - 7,0 - - - - 8,8 Massa-Carrara 0,6 - - - - 1,8 - - - - 0,5 Pisa 20,3 13,1 - 22,2 27,3 24,6 25,0 - - - 17,9 Pistoia 5,6 3,6 - - - 3,4 Prato 2,3 - - - 1,0 Siena 28,8 25,0 33,3 22,2 18,2 8,8 33,3 12,5 - 20,0 23,6 Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Quota di Tour Operator che venderanno le province della Toscana nel 2014
(% sul totale T.O. che hanno venduto la Toscana)
Europa Usa Canada Brasile Argentina India Australia Giappone Cina Corea Totale
Arezzo 4,7 1,2 -
11,1 - - 8,3 - - - 2,9 Firenze 85,8 91,6
91,7
100,0
100,0
96,5
91,7
100,0
100,0
100,0 90,7 Grosseto 8,3 4,8 8,3 - - 3,5 8,3 - -
20,0 6,1 Livorno 8,9 1,2 - - - 1,8 8,3 - - - 4,8 Lucca 14,8 8,4 - - 9,1 7,0 - - - - 9,8 Massa-Carrara 0,6 - - - - 1,8 - - - - 0,5 Pisa 20,1 13,3 8,3 22,2
36,4
24,6
25,0 - - - 18,3 Pistoia 5,9 2,4 - - 9,1 - - - 3,4 Prato 2,4 - - - 1,1 Siena 29,6 26,5
33,3
33,3
18,2 8,8
33,3
33,3 - - 24,7 Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
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Quota di Tour Operator che hanno venduto le province della Toscana nel 2013
(% sul totale T.O.)
Media Europa Usa Canada Brasile Argentina India Australia Giappone Cina Corea Totale
Arezzo 2,2 1,0 - 10,0 - - 6,3 - - - 1,7 Firenze 47,7 76,0 91,7 90,0
78,6 60,4 68,8 80,0 100,0 100,0 59,4 Grosseto 3,7 2,9 8,3 - - 2,2 6,3 - - - 3,2 Livorno 5,0 1,0 - - - - 6,3 - - - 3,0 Lucca 7,2 6,7 - - - 4,4 - - - - 5,7 Massa-Carrara 0,3 - - - - 1,1 - - - - 0,3 Pisa 11,2 10,6 - 20,0
21,4 15,4 18,8 - - - 11,6 Pistoia 3,1 2,9 - - - - - - - - 2,2 Prato 1,2 - - - - - - - - - 0,7 Siena 15,9 20,2 33,3 20,0
14,3 5,5 25,0 10,0 - 20,0 15,3 Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Quota di Tour Operator che venderanno le province della Toscana nel 2014
(% sul totale T.O.)
Media Europa Usa Canada Brasile Argentina India Australia Giappone Cina Corea Totale
Arezzo 2,5 1,0 - 10,0 - - 6,3 - - - 1,9 Firenze 45,2 73,1 91,7 90,0
78,6 60,4 68,8 90,0 100,0 100,0 57,7 Grosseto 4,4 3,8 8,3 - - 2,2 6,3 - -
20,0 3,9 Livorno 4,7 1,0 - - - 1,1 6,3 - - - 3,0 Lucca 7,8 6,7 - - 7,1 4,4 - - - - 6,2 Massa-Carrara 0,3 - - - - 1,1 - - - - 0,3 Pisa 10,6 10,6 8,3 20,0
28,6 15,4 18,8 - - - 11,6 Pistoia 3,1 1,9 - - 7,1 - - - - - 2,2 Prato 1,2 - - - - - - - - - 0,7 Siena 15,6 21,2 33,3 30,0
14,3 5,5 25,0 30,0 - - 15,7 Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
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Quota di Tour operator che hanno venduto i prodotti della provincia di Firenze nel 2013
possibili più risposte, % sul totale operatori per area
Europa Usa Canada Brasile Argentina India Australia Giappone Cina Corea Totale
Città d'arte 90,8 91,1 81,8 88,9 100,0 92,7 72,7 100,0 100,0 60,0 90,6
Enogastronomia 8,5 7,6 18,2 11,1 0,0 0,0 36,4 25,0 0,0 40,0 8,5
Agriturismo 8,5 2,5 18,2 0,0 0,0 0,0 36,4 12,5 0,0 60,0 7,1
Itinerari / Tours 6,5 7,6 0,0 0,0 0,0 14,5 9,1 0,0 0,0 0,0 7,1
Business 1,3 2,5 9,1 0,0 0,0 1,8 0,0 0,0 0,0 0,0 1,7
Meeting 0,7 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 40,0 1,1
Turismo Sportivo 1,3 1,3 0,0 11,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,1
Eventi Culturali 1,3 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,9
Turismo Religioso 0,0 2,5 0,0 0,0 0,0 0,0 9,1 0,0 0,0 0,0 0,9
Terme 0,7 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,6
Turismo Responsabile 0,7 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,6
Charter / Nautica 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,8 0,0 0,0 0,0 0,0 0,3
Congressi 0,0 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,3
Eventi Sportivi 0,0 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,3
Siti Archeologici 0,0 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,3
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Motivo di non commercializzazione dei Tour Operator delle province della Toscana (%)
Firenze Basso standard
qualitativo Manca la richiesta Non conosco quella zona (ma sarei interessato)
Operatori non
disponibili Venderò in futuro Totale
Europa 0,5 67,0 20,2 3,2 9,0 100,0
Usa 2,9 77,1 14,3 - 5,7 100,0
Canada - 50,0 50,0 - - 100,0
Brasile - 100,0 - - - 100,0
Argentina - 66,7 33,3 - - 100,0
India - 84,1 11,4 - 4,5 100,0
Australia - 100,0 - - - 100,0
Giappone - 100,0 - - - 100,0
Totale 0,7 71,9 17,8 2,1 7,5 100,0
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
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Anno 2013 Pagina 67 di 77
Quota di Tour operator che hanno venduto i prodotti della provincia di Siena nel 2013
possibili più risposte, % sul totale operatori per area
Europa Usa Canada Brasile Argentina India Australia Giappone Corea Totale
Città d'arte 58,8 47,6 50,0 50,0 100,0 20,0 25,0 0,0 0,0 51,6
Enogastronomia 39,2 47,6 100,0 100,0 0,0 20,0 100,0 100,0 0,0 46,2
Agriturismo 39,2 28,6 0,0 100,0 0,0 40,0 75,0 100,0 100,0 38,5
Terme 7,8 4,8 0,0 0,0 0,0 20,0 0,0 0,0 0,0 6,6
Itinerari / Tours 2,0 9,5 0,0 0,0 0,0 0,0 25,0 0,0 0,0 4,4
Turismo Sportivo 3,9 0,0 0,0 50,0 0,0 0,0 25,0 0,0 0,0 4,4
Eventi Culturali 2,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,1
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Motivo di non commercializzazione dei Tour Operator delle province della Toscana (%)
Siena Basso standard
qualitativo Manca la richiesta Non conosco quella zona (ma sarei interessato)
Operatori non
disponibili Venderò in futuro Totale
Europa 1,1 72,3 15,5 1,8 9,2 100,0
Usa 1,3 77,5 12,5 1,3 7,5 100,0
Canada - 70,0 20,0 10,0 - 100,0
Brasile - 100,0 - - - 100,0
Argentina - 91,7 8,3 - - 100,0
India - 72,1 14,0 1,2 12,8 100,0
Australia 8,3 91,7 - - - 100,0
Giappone - 42,9 - - 57,1 100,0
Cina - 70,0 10,0 - 20,0 100,0
Corea - 40,0 20,0 - 40,0 100,0
Totale 1,0 73,7 13,8 1,6 10,0 100,0
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Indagine sul turismo internazionale Osservatorio regionale del turismo in Toscana
Anno 2013 Pagina 68 di 77
Quota di Tour operator che hanno venduto i prodotti della provincia di Pisa nel 2013
possibili più risposte, % sul totale operatori per area
Europa Usa Brasile Argentina India Australia Totale
Città d'arte 66,7 54,5 50,0 100,0 71,4 66,7 66,7
Agriturismo 22,2 18,2 0,0 0,0 7,1 33,3 17,4
Enogastronomia 8,3 18,2 50,0 0,0 28,6 0,0 14,5
Terme 13,9 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 7,2
Itinerari / Tours 5,6 9,1 0,0 0,0 0,0 0,0 4,3
Mare 5,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2,9
Eventi Culturali 2,8 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,4
Turismo Responsabile 2,8 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,4
Turismo Sportivo 2,8 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,4
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Motivo di non commercializzazione dei Tour Operator delle province della Toscana (%)
Pisa Basso standard
qualitativo Manca la richiesta Non conosco quella zona (ma sarei interessato)
Operatori non
disponibili Venderò in futuro Totale
Europa 1,0 75,2 14,3 1,0 8,4 100,0
Usa 1,1 73,6 19,8 1,1 4,4 100,0
Canada - 63,6 18,2 9,1 9,1 100,0
Brasile - 100,0 - - - 100,0
Argentina - 90,0 10,0 - - 100,0
India - 74,4 13,4 1,2 11,0 100,0
Australia 7,7 76,9 15,4 - - 100,0
Giappone - 70,0 - - 30,0 100,0
Cina - 60,0 20,0 - 20,0 100,0
Corea - 60,0 - - 40,0 100,0
Totale 0,9 74,8 14,6 1,1 8,5 100,0
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Indagine sul turismo internazionale Osservatorio regionale del turismo in Toscana
Anno 2013 Pagina 69 di 77
Quota di Tour operator che hanno venduto i prodotti della provincia di Lucca nel 2013
possibili più risposte, % sul totale operatori per area
Europa Usa India Totale
Agriturismo 13,0 42,9 25,0 20,6
Città d'arte 30,4 0,0 0,0 20,6
Enogastronomia 8,7 14,3 75,0 17,6
Itinerari / Tours 4,3 0,0 0,0 2,9
Mare 43,5 57,1 25,0 44,1
Terme 4,3 0,0 0,0 2,9
Turismo Responsabile 4,3 0,0 0,0 2,9
Turismo Sportivo 4,3 0,0 0,0 2,9
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Motivo di non commercializzazione dei Tour Operator delle province della Toscana (%)
Lucca Basso standard
qualitativo Manca la richiesta Non conosco quella zona (ma sarei interessato)
Operatori non
disponibili Venderò in futuro Totale
Europa 1,0 77,1 15,5 0,7 5,7 100,0
Usa 1,0 74,2 19,6 1,0 4,1 100,0
Canada - 66,7 16,7 8,3 8,3 100,0
Brasile - 100,0 - - - 100,0
Argentina - 92,3 7,7 - - 100,0
India - 77,9 14,0 1,2 7,0 100,0
Australia 6,3 75,0 12,5 - 6,3 100,0
Giappone - 90,0 - - 10,0 100,0
Cina - 100,0 - - - 100,0
Corea - 60,0 40,0 - - 100,0
Totale 0,9 77,7 15,1 0,9 5,4 100,0
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Indagine sul turismo internazionale Osservatorio regionale del turismo in Toscana
Anno 2013 Pagina 70 di 77
Quota di Tour operator che hanno venduto i prodotti della provincia di Grosseto nel 2013
possibili più risposte, % sul totale operatori per area
Europa Usa Canada India Australia Totale
Mare 50,0 0,0 0,0 50,0 0,0 36,8
Terme 16,7 100,0 0,0 50,0 0,0 31,6
Agriturismo 8,3 0,0 0,0 0,0 100,0 10,5
Città d'arte 16,7 0,0 0,0 0,0 0,0 10,5
Enogastronomia 8,3 0,0 100,0 0,0 0,0 10,5
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Motivo di non commercializzazione dei Tour Operator delle province della Toscana (%)
Grosseto Basso standard
qualitativo Manca la richiesta Non conosco quella zona (ma sarei interessato)
Operatori non
disponibili Venderò in futuro Totale
Europa 1,0 76,9 15,6 0,7 5,9 100,0
Usa 1,0 72,7 21,2 1,0 4,0 100,0
Canada - 66,7 16,7 8,3 8,3 100,0
Brasile - 100,0 - - - 100,0
Argentina - 92,9 7,1 - - 100,0
India - 77,3 13,6 1,1 8,0 100,0
Australia 6,7 73,3 13,3 - 6,7 100,0
Giappone - 90,0 - - 10,0 100,0
Cina - 100,0 - - - 100,0
Corea - 50,0 50,0 - - 100,0
Totale 0,9 77,2 15,5 0,9 5,6 100,0
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Indagine sul turismo internazionale Osservatorio regionale del turismo in Toscana
Anno 2013 Pagina 71 di 77
Quota di Tour operator che hanno venduto i prodotti della provincia di Livorno nel 2013
possibili più risposte, % sul totale operatori per area
Europa Usa Australia Totale
Mare 93,8 0,0 100,0 88,9
Città d'arte 18,8 0,0 0,0 16,7
Itinerari / Tours 6,3 100,0 0,0 11,1
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Motivo di non commercializzazione dei Tour Operator delle province della Toscana (%)
Livorno Basso standard
qualitativo Manca la richiesta Non conosco quella zona (ma sarei interessato)
Operatori non
disponibili Venderò in futuro Totale
Europa 1,0 75,6 15,8 1,0 6,6 100,0
Usa 1,0 73,3 19,8 1,0 5,0 100,0
Canada - 58,3 16,7 16,7 8,3 100,0
Brasile - 100,0 - - - 100,0
Argentina - 92,9 7,1 - - 100,0
India - 75,6 14,4 1,1 8,9 100,0
Australia 6,7 73,3 13,3 - 6,7 100,0
Giappone - 90,0 - - 10,0 100,0
Cina - 100,0 - - - 100,0
Corea - 60,0 40,0 - - 100,0
Totale 0,9 76,1 15,4 1,2 6,3 100,0
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Indagine sul turismo internazionale Osservatorio regionale del turismo in Toscana
Anno 2013 Pagina 72 di 77
Quota di Tour operator che hanno venduto i prodotti della provincia di Pistoia nel 2013
possibili più risposte, % sul totale operatori per area
Europa Usa Totale
Terme 30,0 66,7 38,5
Agriturismo 30,0 0,0 23,1
Città d'arte 30,0 0,0 23,1
Enogastronomia 10,0 0,0 7,7
Eventi Sportivi 10,0 0,0 7,7
Turismo Sportivo 0,0 33,3 7,7
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Motivo di non commercializzazione dei Tour Operator delle province della Toscana (%)
Pistoia Basso standard
qualitativo Manca la richiesta Non conosco quella zona (ma sarei interessato)
Operatori non
disponibili Venderò in futuro Totale
Europa 1,0 79,7 14,5 0,6 4,2 100,0
Usa 1,0 75,0 19,0 1,0 4,0 100,0
Canada - 66,7 16,7 8,3 8,3 100,0
Brasile - 100,0 - - - 100,0
Argentina - 92,3 7,7 - - 100,0
India - 76,7 13,3 1,1 8,9 100,0
Australia 6,3 75,0 12,5 - 6,3 100,0
Giappone - 90,0 - - 10,0 100,0
Cina - 100,0 - - - 100,0
Corea - 60,0 20,0 - 20,0 100,0
Totale 0,9 79,0 14,2 0,9 5,0 100,0
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Indagine sul turismo internazionale Osservatorio regionale del turismo in Toscana
Anno 2013 Pagina 73 di 77
Quota di Tour operator che hanno venduto i prodotti della provincia di Arezzo nel 2013
possibili più risposte, % sul totale operatori per area
Europa Usa Brasile Australia Totale
Agriturismo 57,1 0,0 100,0 0,0 50,0
Città d'arte 28,6 100,0 0,0 100,0 40,0
Enogastronomia 14,3 0,0 100,0 0,0 20,0
Turismo Sportivo 14,3 0,0 100,0 0,0 20,0
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Motivo di non commercializzazione dei Tour Operator delle province della Toscana (%)
Arezzo Basso standard
qualitativo Manca la richiesta Non conosco quella zona (ma sarei interessato)
Operatori non
disponibili Venderò in futuro Totale
Europa 1,3 79,6 14,9 0,6 3,6 100,0
Usa 1,0 77,2 15,8 1,0 5,0 100,0
Canada - 58,3 16,7 16,7 8,3 100,0
Brasile - 100,0 - - - 100,0
Argentina - 92,9 7,1 - - 100,0
India - 74,4 15,6 1,1 8,9 100,0
Australia 6,7 86,7 6,7 - - 100,0
Giappone - 90,0 - - 10,0 100,0
Cina - 90,0 10,0 - - 100,0
Corea - 60,0 40,0 - - 100,0
Totale 1,0 79,0 14,4 1,0 4,5 100,0
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Indagine sul turismo internazionale Osservatorio regionale del turismo in Toscana
Anno 2013 Pagina 74 di 77
Quota di Tour operator che hanno venduto i prodotti della provincia di Grosseto nel 2013
possibili più risposte, % sul totale operatori per area
Europa Totale
Agriturismo 50,0 50,0
Città d'arte 50,0 50,0
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Motivo di non commercializzazione dei Tour Operator delle province della Toscana (%)
Prato Basso standard
qualitativo Manca la richiesta Non conosco quella zona (ma sarei interessato)
Operatori non
disponibili Venderò in futuro Totale
Europa 1,0 80,3 15,2 0,6 2,9 100,0
Usa 1,0 75,5 18,6 1,0 3,9 100,0
Canada - 58,3 16,7 16,7 8,3 100,0
Brasile - 100,0 - - - 100,0
Argentina - 92,9 7,1 - - 100,0
India - 73,3 15,6 1,1 10,0 100,0
Australia 6,3 75,0 12,5 - 6,3 100,0
Giappone - 90,0 - - 10,0 100,0
Cina - 100,0 - - - 100,0
Corea - 60,0 40,0 - - 100,0
Totale 0,9 78,8 15,1 1,0 4,3 100,0
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Indagine sul turismo internazionale Osservatorio regionale del turismo in Toscana
Anno 2013 Pagina 75 di 77
Quota di Tour operator che hanno venduto i prodotti della provincia di Massa Carrara nel 2013
possibili più risposte, % sul totale operatori per area
Europa India Totale
Mare 100,0 0,0 100,0
Enogastronomia 0,0 100,0 50,0
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Motivo di non commercializzazione dei Tour Operator delle province della Toscana (%)
Massa Carrara
Basso standard
qualitativo Manca la richiesta
Non conosco quella zona (ma sarei interessato)
Operatori non
disponibili Venderò in futuro Totale
Europa 0,9 80,4 14,6 0,9 3,2 100,0
Usa 1,0 73,5 18,6 1,0 5,9 100,0
Canada - 58,3 16,7 16,7 8,3 100,0
Brasile - 100,0 - - - 100,0
Argentina - 92,9 7,1 - - 100,0
India - 76,4 13,5 1,1 9,0 100,0
Australia 6,3 75,0 12,5 - 6,3 100,0
Giappone - 90,0 - - 10,0 100,0
Cina - 100,0 - - - 100,0
Corea - 60,0 40,0 - - 100,0
Totale 0,9 78,9 14,4 1,2 4,6 100,0
Fonte: Osservatorio turistico regionale , Unioncamere Toscana
Indagine sul turismo internazionale Osservatorio regionale del turismo in Toscana
Anno 2013 Pagina 76 di 77
Nota metodologica
L’universo di riferimento dell’indagine è composto dai Tour Operator internazionali che trattano, quale meta turistica, l’Italia. Il campione finale utilizzato, stratificato per nazione, è pari a 593 unità: detta numerosità determina stime campionarie che hanno, ad un livello di confidenza del 90%, un margine di errore inferiore al 4,4% (+/-).
Distribuzione delle interviste per Paese
Numerosità %
Austria 11 1,9
Francia 36 6,1
Germania 54 9,1
Regno unito 36 6,1
Spagna 13 2,2
Svizzera 20 3,4
Russia 21 3,5
Paesi dell'est 54 9,1
Repubblica Ceca 25 4,2
Ungheria 15 2,5
Polonia 14 2,4
Belgio e Olanda 31 5,2
Belgio 8 1,3
Olanda 23 3,9
Paesi Scandinavi 45 7,6
Norvegia 11 1,9
Danimarca 15 2,5
Svezia 19 3,2
Media Europa 321 54,1
Americhe 140 23,6
Usa 104 17,5
Canada 12 2,0
Brasile 10 1,7
Argentina 14 2,4
Asia e Pacifico 132 22,3
India 91 15,3
Australia 16 2,7
Giappone 10 1,7
Cina 10 1,7
Corea 5 0,8
Totale 593 100,0
Fonte: Osservatorio Nazionale del Turismo - dati Unioncamere