LA TUTORSHIP INTERNA ED ESTERNA

3.4.1. Definizioni e profilo di competenze del tutor interno e del tutor esterno

Intorno al fulcro rappresentato dai percorsi in alternanza gra-vitano molteplici e distinte figure, operanti sia all’interno della scuola sia presso le strutture ospitanti.

Sulla scorta di un’analisi complessiva delle buone prassi prodot-te in questi anni circa le funzioni delle figure tutoriali nell’alprodot-ter- nell’alter-nanza scuola lavoro, si assiste a un elevato ritmo di attività e di iniziative promosse sul campo, accompagnate di rado dallo sviluppo di precise modellizzazioni, come è accaduto ad esem-pio in tema di progettazione didattica e di valutazione degli ap-prendimenti. Non risulta semplice, quindi, tracciare un quadro dei modelli attualmente in uso presso le scuole.

Nella Guida del MIUR (2015) ci si concentra in particolare sul-la figura del docente tutor interno e sul suo omologo, il tutor formativo esterno, che in molte realtà scolastiche sono affian-cati da ulteriori ruoli dediaffian-cati, in primis da un docente funzione strumentale per l’alternanza e/o da un referente di progetto. Si tratta di figure che svolgono opera di raccordo tra gli operatori interni ed esterni, allo scopo di coordinare le attività previste dai singoli interventi formativi.

Volendo proporre di seguito una modellizzazione dei due profili di tutor, sia pure in forma schematica e in prima approssimazio-ne, sembra opportuno richiamare innanzitutto quali sono le spe-cifiche funzioni generali attribuite a ciascuno di essi dal MIUR.

Differentemente da ciò che è accaduto in questi anni per altri aspetti afferenti all’ASL, come si è detto più sopra non si è assistito a una significativa modellizzazione dei profili delle figure tutoriali, né da parte delle istituzioni scolastiche, né ad opera di altri orga-nismi operanti nel settore. Si ritiene quindi opportuno introdurre

70 LA GESTIONE DELL’ALTERNANZA SCUOLA LAVORO

La gestione dell’alternanza scuola lavoro

CAPITOLO 3

Tabella 1- Profilo di competenza del tutor formativo esterno

Macro-area di compe-tenza

Attività chiave Principali fi-gure con cui si relaziona

Referenziali di com-petenza

Progetta-zione • Co-progettazio-ne del percorso formativo per-sonalizzato di concerto con il tutor interno contestua-lizzare nel proprio specifico ambito di lavoro la normativa relativa all’alternanza scuola-lavoro

• Conosce e sa applica-re metodi e strumenti di base per la proget-tazione di percorsi in alternanza tra scuola e lavoro

• Conosce e sa applica-re metodi e strumenti di base per l’analisi dei principali processi aziendali e la defini-zione delle compe-tenze richieste per il loro presidio

nelle pagine seguenti una prima ipotesi di schematizzazione dei rispettivi profili di competenza, nella consapevolezza dei limiti insiti in una simile operazione. Al tempo stesso può risultare utile, anche allo scopo di predisporre percorsi di formazione con-giunta tra le due figure, circoscriverne le aree di competenza co-mune, accompagnate dagli elementi di specificità.

Nelle seguenti tabelle vengono delineati, in prima approssima-zione, i profili di competenza delle due figure tutoriali. Ad esse-re enucleate sono in primo luogo le macro-aesse-ree di attività, arti-colate a loro volta in attività chiave. A ciascun insieme di attività viene correlato quindi un set di referenziali di competenza.

Nelle tabelle seguenti si dà conto delle attività e dei referenziali di competenza che risultano essere comuni tra i due profili.

71 LA GESTIONE DELL’ALTERNANZA SCUOLA LAVORO Macro-area

di compe-tenza

Attività chiave Principali fi-gure con cui si di concerto con il tutor interno

• Monitoraggio dello stato di avanzamento appli-care metodologie di base per la pianifi-cazione dell’attività formativa, in termini di definizione delle sequenze di attività idonee al raggiungi-mento dei risultati di apprendimento, dei tempi e modalità attuative di realizza-zione dei percorsi

• Conosce e sa appli-care metodologie di base per il monito-raggio dell’attività formativa

• Conosce e sa appli-care tecniche di base di problem setting e problem solving per l’affrontamento efficace di proble-matiche correlate alla realizzazione di interventi formativi in luogo di lavoro studente per la formazione e e la valutazione dell’esperienza appli-care le principali me-todologie didattiche di base collegate al work-based learning:

shadowing, affianca-mento, project work, etc.

• Conosce ed è in grado di contestua-lizzare nel proprio specifico ambito di lavoro la normativa vigente in tema di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.

• Conosce e applica ef-ficacemente nel pro-prio specifico ambito di lavoro le indicazio-ni aziendali sui rischi specifici connessi ai processi di produzio-ne dei beni e servizi interessati

• È in grado di ap-plicare tecniche di mentoring in ambito formativo

72 LA GESTIONE DELL’ALTERNANZA SCUOLA LAVORO

La gestione dell’alternanza scuola lavoro

CAPITOLO 3

Macro-area di compe-tenza

Attività chiave Principali fi-gure con cui si concerto con il tutor interno

• Sviluppo de-gli strumenti operativi per l’accertamento dei risultati di apprendimento da parte degli studenti

• Analisi dell’azione formativa svolta presso la strut-tura ospitante in raccordo con il tutor interno

Tutor

formati-vo interno • Conosce e sa appli-care tecniche di base per la valutazione delle performance, relativamente alla realizzazione di attività collegate al suo specifico ambito di lavoro, mediante utilizzo di griglie di osservazione e/o strumenti analoghi.

Tabella 2 - Profilo di competenza del tutor formativo interno

Macro-area di compe-tenza

Attività chiave Principali fi-gure con cui si relaziona

Referenziali di com-petenza

Progetta-zione • Co-progettazio-ne del percorso formativo perso-nalizzato di con-certo con il tutor esterno

• Raccordo tra il cur-ricolo triennale per l’ASL definito dalla scuola per

• Dipartimenti

• Responsabile dell’ASL pres-so la scuola

• Conosce ed è in grado di applicare la normativa relativa all’alternanza scuo-la-lavoro

• Conosce nel dettaglio lo schema di curricolo verticale triennale per l’ASL, relativa-mente all’indirizzo interessato, predi-sposto a livello di CDC o di dipartimento

• Conosce e sa applica-re metodi e strumenti di base per la proget-tazione di percorsi in alternanza tra scuola e lavoro

• Conosce e sa applica-re metodi e strumenti per l’analisi dei princi-pali processi aziendali e la definizione delle competenze richieste per il loro presidio.

73 LA GESTIONE DELL’ALTERNANZA SCUOLA LAVORO Macro-area

di compe-tenza

Attività chiave Principali fi-gure con cui si

• Pianificazione ope-rativa del progetto formativo indivi-duale personaliz-zato di concerto con il tutor esterno

• Pianificazione ope-rativa del percorso di alternanza, per le componenti da svolgersi presso la scuola (o comunque in modalità alterna-tiva al work-based learning)

• Predisposizione del-la Convenzione tra scuola ed azienda ospitante e del Pia-no formativo indi-viduale, in caso di assenza di una fun-zione centralizzata presso la scuola

• Predisposizione delle procedure preliminari (assi-curazione INAIL, visite mediche, etc.), in caso di as-senza di una fun-zione centralizzata atti-vità da svolgersi presso la scuola (o comunque in modalità alterna-tiva al work-based learning)

• Analisi e risoluzio-ne delle criticità intervenienti appli-care metodologie di base per la pianifica-zione dell’attività for-mativa, in termini di definizione di attività idonee al raggiungi-mento dei risultati di apprendimento, dei tempi e modalità attuative di realizza-zione dei percorsi

• Conosce e sa appli-care metodologie di base per il monito-raggio dell’attività formativa

• Conosce e sa appli-care tecniche di base di problem setting e problem solving per l’affrontamento efficace di problema-tiche correlate alla realizzazione di inter-venti formativi

74 LA GESTIONE DELL’ALTERNANZA SCUOLA LAVORO

La gestione dell’alternanza scuola lavoro

CAPITOLO 3

Macro-area di compe-tenza

Attività chiave Principali fi-gure con cui si al-ternanza al gruppo classe

• Accompagnamen-to al processo di e la valutazione dell’esperienza di contestua-lizzare nella struttura ospitante in cui è stato inserito lo stu-dente la normativa vigente in tema di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.

• È in grado di applica-re tecniche di men-toring e di supporto ai processi di auto-ri-flessione in ambito formativo di concerto con il tutor esterno

• Sviluppo degli strumenti opera-tivi per l’accerta-mento dei risultati di apprendimento e delle competen-ze da parte degli studenti

• Somministrazione degli strumenti valutativi per la valutazione dei percorsi formativi da parte dello stu-dente

• Analisi dell’azione formativa svolta presso la struttura ospitante in rac-cordo con il tutor esterno appli-care tecniche di base per la valutazione in-itinere e somma-tiva in ambito for-mativo

• Conosce e sa applica-re le proceduapplica-re papplica-redi- predi-sposte per la valuta-zione della struttura ospitante

75 LA GESTIONE DELL’ALTERNANZA SCUOLA LAVORO

Tabella 3 - Competenze comuni tra i due profili

Macro-area di

competenza Attività chiave Referenziali di competenza

Progettazione • Co-progettazione del percorso formativo personalizzato di concerto con il tutor esterno

• Conosce e sa applicare metodi e strumenti di base per la progettazione di percorsi in alternanza tra scuola e lavoro

• Conosce e sa applicare metodi e strumenti per l’analisi dei principali processi aziendali e la definizione delle competenze richieste per il loro presidio.

Organizzazione e gestione del processo formativo

• Pianificazione operativa del progetto formativo individuale personalizzato di concerto con il tutor esterno

• Monitoraggio dello stato di avanzamento del progetto formativo individuale

• Analisi e risoluzione delle criticità intervenienti

• Conosce e sa applicare metodologie di base per la pianificazione dell’attività formativa, in termini di definizione di attività idonee al raggiungimento dei risultati di apprendimento, dei tempi e modalità attuative di realizzazione dei percorsi

• Conosce e sa applicare metodologie di base per il monitoraggio dell’attività formativa

• Conosce e sa applicare tecniche di base di problem setting e problem solving per l’affrontamento efficace di problematiche correlate alla realizzazione di interventi formativi

76 LA GESTIONE DELL’ALTERNANZA SCUOLA LAVORO

La gestione dell’alternanza scuola lavoro

CAPITOLO 3

3.5. ESEMPI E STRUMENTI FINORA PRO-DOTTI

In appendice sono riportati alcuni strumenti sviluppati dalle istituzioni scolastiche in tema di gestione dell’alternanza scuo-la-lavoro nel corso del progetto pilota Traineeship. Le buone pratiche prendono in esame quattro ambiti principali:

• la pianificazione organizzativa,

• la prevenzione e la formazione alla sicurezza,

• la gestione dei rapporti con le aziende.

Per ciascuno degli ambiti citati vengono presentati alcuni stru-menti utili a supportare la fase operativa dell’ASL.

78 LA VALUTAZIONE DEI PERCORSI REALIZZATI NELL’AMBITO DEL PROGETTO