UNIVERSITÀ DI PISA
FACOLTÀ DI ECONOMIA
Corso di Laurea in Economia e Commercio
Dipartimento di Economia Aziendale “E. Giannessi”
TESI DI LAUREA
PIANIFICAZIONE, ORGANIZZAZIONE E CONTROLLO DI UN PROGETTO : IL CASO CTCONSULTANTS INC
Relatore:
Chiar.mo Prof. Marco Giannini
Candidato:
Andrea Cataldi
2
INDICE
1 Introduzione... 1
1 CHE COS’E’ IL PROJECT MANAGEMENT... 7
1.1 Introduzione ... 7
1.2 Evoluzione del Project Management: dal 1945-2007 ... 8
1.3 Il Project Management: definizione, obiettivi... 13
1.4 Definizione, caratteristiche e ciclo di vita del progetto... 19
1.5 La figura e la cassetta degli attrezzi del Project Manager... 25
2 L’ORGANIZZAZIONE DEL PROJECT MANAGEMENT ... 31
2.1 Introduzione ... 31
2.2 L’organizzazione e il rischio culturale ... 33
2.3 Le strutture organizzative aziendali ... 36
2.4 Struttura organizzativa aziendale gerarchico-funzionale e divisionale... 39
2.5 Le organizzazioni per progetti ... 43
2.5.1 Introduzione ... 43
2.5.2 Struttura organizzativa a matrice... 45
2.5.3 Tipologia e stratificazione delle organizzazioni a matrice... 48
2.5.4 L’organizzazione in SBU e il Project Management... 51
2.5.5 Task-force dedicata ... 53
3 LA PIANIFICAZIONE E IL CONTROLLO DEI PROGETTI ... 61
3.1 Introduzione ... 61
3.2 La pianificazione e il controllo dei progetti: strumenti ... 63
3.3 Scomposizione strutturata del progetto (WBS e WPD) ... 68
3.4 Criteri per la definizione della WBS e dei pacchetti di lavoro. Attribuzione delle responsabilità dei WP utilizzando l’OBS. ... 74
3
4 LA GESTIONE DI TEMPI, RISORSE E COSTI ... 82
4.1 La gestione di tempi e risorse ... 82
4.1.1 Le milestone di progetto e il diagramma di controllo ... 82
4.1.2 La rappresentazione e il controllo dei tempi mediante il diagramma a barre... 86
4.1.3 La rappresentazione reticolare dell’insieme delle attività... 92
4.1.4 I metodi e le procedure di calcolo ... 94
4.1.5 La gestione delle risorse ... 102
4.2 La gestione dei costi ... 105
4.2.1 Contabilità analitica per “commessa” ... 105
4.2.2 La pianificazione dei costi... 112
4.2.3 Earned Value Analysis ... 119
5 CASO CTConsultants INC ... 125
4 Alla mia famiglia
