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INTRODUZIONE
Lo scenario competitivo globale in cui le imprese si trovano a “navigare” oggi, muta costantemente e con grande rapidità, questo le spinge verso una continua ricerca di metodologie e strumenti finalizzati al miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza gestionale. Le imprese sono così costrette e riconsiderare continuamente le proprie modalità di operare per poter acquisire e mantenere vantaggi competitivi.
Il cambiamento però è un processo difficile e faticoso, soprattutto perché spesso comporta un completo distacco dal passato e da quelle pratiche che, entrate nella vita di tutti i giorni, sono ormai considerate scontate. Questo se da un lato può comportare l’insorgere di forti resistenze all’innovazione, dall’altro può far nascere eccessive speranze sulla possibilità di affrontare e risolvere, grazie a questi strumenti, qualsiasi problematica.
In realtà nessuno strumento da solo risulta sempre valido e per realizzare un’impresa quanto più flessibile e aperta alle innovazioni bisognerà agire sia su fattori di capacità interna che esterna, adottando un giusto mix di strumenti, ognuno dei quali adoperato per i suoi reali benefici.
In questo lavoro verrà svolta un’analisi dei processi aziendali, finalizzata ad approfondire le tematiche riguardanti gli strumenti e le tecniche di gestione che con essi si sono sviluppati negli anni. Inoltre, verrà esaminato il caso di un’azienda conciaria la cui gestione, basata ancora su logiche di gestione ormai ampiamente superate, presenta la necessità di un profondo ripensamento nel proprio modo di fare business per poter rimanere ancora oggi competitiva.
