STANDARD INFORMAZIONI SULLA BANCA
Banca di Romano e S.Caterina – Credito Cooperativo (VI) Società Cooperativa
Sede legale : Romano d’Ezzelino (VI) – Via Gen. Giardino n. 3
Sede amministrativa : Via Capitelvecchio n. 28 – 36061 Bassano del Grappa (VI) Telefono 0424-8868 – Fax 0424-567764
Email: webmaster@bccromanosantacaterina.it Sito internet: www.bccromanosantacaterina.it Registro delle Imprese di Vicenza n. 00913510244 – R.E.A. n. 0231140 CCIAA - VI
Iscritta all’Albo delle aziende di credito tenuto presso la Banca d’Italia al n. 5248 - cod. ABI 08309 Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A165829
Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia
Aderente ai Fondi di Garanzia dei Depositanti e degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo
CHE COS'È IL CONTO CORRENTE
Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile).
Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido.
Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00 euro.
Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione.
Per saperne di più:
La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca www.bccromanosantacaterina.it .
CONDIZIONI ECONOMICHE
QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO
Il servizio di conto corrente non comprende la concessione di una linea di credito, per la quale si rinvia al foglio informativo del relativo contratto.
Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo.
VOCI DI COSTO
Spese per l'apertura del conto Non adottate
SPESE FISSE
BOLLO (obbligatorio per legge)
Nella misura stabilita tempo per tempo dalla normativa vigente
Gestione Liquidità
Canone annuo (o Spese di tenuta conto) € 500,00 massimo mensile
Numero di operazioni gratuite Nessuna
STANDARD
Spese annue per conteggio interessi e competenze (Spese per liquidazione)
RAPPORTO NON AFFIDATO: € 160,00 (€ 40,00 Trimestrali)
Servizi di pagamento
Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale
Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto.
Circuiti abilitati Bancomat, Pagobancomat, Cirrus Maestro, Visa Electron
Canone annuo carta di credito
Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente.
Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto.
Canone annuo carta multifunzione Non disponibile
Home banking
Canone annuo per internet banking
Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto.
SPESE VARIABILI
Gestione liquidità
Registrazione operazioni non incluse nel canone € 2,35
Invio estratto conto
POSTA: € 2,50
CASELLARIO POSTALE INTERNO: € 2,50 CASELLARIO ELETTRONICO: € 0,00
Causali che provocano la registrazione di una spesa per operazione in conto corrente
Ai fini del conteggio delle spese per operazioni di cui alla sezione “Spese Variabili” / “Registrazione operazione non incluse nel canone” si precisa che vengono conteggiate TUTTE LE OPERAZIONI ad esclusione delle causali sotto elencate:
009 INCASSO TRAMITE P.O.S.
018 INTERESSI E COMPETENZE 041 SPESE ISTRUTTORIA
043 PAGAMENTO TRAMITE POS 060 RETTIFICA VALUTA
146 RETTIFICA VALUTA BONIFICI 068 STORNO SCRITTURE
092 SPESE POSTALI
095 COMMISSIONI ONBANK-INBANK 162 ADDEBITO F.I.G.
180 CONTRIBUTO DL 185 INT. MUTUI 181 INTERESSI E COMP. A DEBITO 182 INTERESSI E COMP. A CREDITO 183 INTERESSI DI MORA SU MUTUI 189 INVIO DOCUMENTI TRASPARENZA 191 RITENUTA FISCALE
195 IMPOSTA DI BOLLO E/C 196 BOLLO SU E/C TITOLI
206 VINCOLO PARTITE CONTO DEP.
207 SVINCOLO PARTITE CONTO DEP.
300 RITENUTA CAPITAL GAIN 310 RIT.REDD.DA CAPITALE ETF
318 COMMISSIONE ONNICOMPRENSIVA 400 ATM-WEB VERS.CONTANTI 401 ATM-WEB PREL.CONTANTI 402 ATM-WEB VERS.ASSEGNI NS IST.
403 ATM-WEB VERS.ASSEGNI BANCARI 404 ATM-WEB VERS.ASSEGNI POSTALI 405 ATM-WEB VERS.ASSEGNI CIRCOLARI
STANDARD
406 ATM-WEB DISP.BONIFICO 757 UTILIZZO CONTO TREMONTI 758 RIENTRO CONTO TREMONTI
Servizi di pagamento
Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia
Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto.
Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia
Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto.
Bonifico verso Italia e Ue fino a 50.000 euro con addebito in c/c
Online: € 3,20 Sportello: € 4,70 Domiciliazione utenze (addebito RID/S.D.D.) € 2,00
Domiciliazione utenze domestiche € 0,00 (energia elettrica, gas, acqua, telecomunicazioni) Spese su Ordini Permanenti verso altre banche € 2,00
Spese su Ordini Permanenti verso clienti € 0,00
INTERESSI SOMME DEPOSITATE
Interessi creditori
Tasso creditore annuo nominale 0,01 %
FIDI E SCONFINAMENTI
Fidi
Tasso DARE e Tasso debitore per mora e scoperto di c/c
Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto.
Commissione onnicomprensiva
Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto.
Spese istruttoria fido € 0,00
Spese revisione fido € 0,00
Sconfinamenti extra-fido
Commissioni di istruttoria veloce*
Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto.
Altre spese Non adottate
Sconfinamenti in assenza di fido
Tasso debitore per mora e per scoperto di conto corrente 14,5%
T.A.E.: 15,30766%
Il tasso di interesse debitore annuo massimo viene in ogni caso applicato nel rispetto del tasso soglia usura, previsto dalla Legge n.
108/1996, vigente alla data in cui viene calcolato.
Detta condizione pertanto può variare in funzione dell’andamento del tasso soglia usura, senza comunque oltrepassare il valore del 14,50%.
Commissioni di istruttoria veloce* € 20,00
Altre spese Non adottate
*
La “Commissione di Istruttoria Veloce” (CIV) è prevista dal decreto legge 6 dicembre 2011, n. 201, recante “Disposizioni urgenti per la crescita, l’equità e il consolidamento dei conti pubblici” convertito in legge n. 214 del 22 dicembre 2011.
STANDARD
Viene addebitata ogni qualvolta si registra un evento quale uno sconfinamento oltre il fido concesso ovvero una scopertura in assenza di fido.
Sconfinamento è l’utilizzo da parte del Cliente di somme di denaro oltre il limite del fido o, quando non vi è apertura di credito, in eccedenza rispetto al saldo del conto. La Banca non ha obbligo di concedere lo sconfinamento ed applica la CIV per ogni sconfinamento che concede al Cliente, a seguito di istruttoria veloce, anche in assenza di una sua richiesta formale. La CIV viene applicata una sola volta al giorno anche in presenza di più sconfinamenti nella stessa giornata.
La CIV è dovuta quando, avendo riguardo al saldo disponibile di fine giornata, si sia determinato uno sconfinamento o si sia verificato un addebito che ha modificato lo sconfinamento in essere.
La CIV è dovuta nei seguenti casi: pagamento assegni, cambiali, titoli e altri effetti; esecuzione ordini, bonifici, altre disposizioni di pagamento e utenze;
pagamento deleghe fiscali; prelevamento contanti allo sportello ed emissione assegni circolari/lettera; acquisto di strumenti finanziari; anticipazione di effetti oltre il limite di fido; ogni altro addebito consentito dalla Banca, previa valutazione del personale preposto.
La CIV non è dovuta quando lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore della Banca: commissioni, interessi, canoni e competenze dovute dal Cliente alla Banca, rate di finanziamenti e mutui concessi dalla Banca al Cliente.
Se l’apertura di credito è concessa a favore di un cliente “Consumatore” la CIV non è dovuta per sconfinamenti fino a 500 euro, di durata non superiore a 7 giorni consecutivi di calendario. Tale esenzione opera una sola volta per ciascun trimestre solare.
CAPITALIZZAZIONE
Periodicità TRIMESTRALE
DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE
Contanti In giornata
Assegni bancari nostro istituto In giornata
Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia In giornata
Assegni bancari altri istituti Massimo 4 giorni lavorativi
Vaglia e assegni postali Massimo 4 giorni lavorativi
Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 108/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca www.bccromanosantacaterina.it .
ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE
OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ
Spese tenuta conto € 500,00 massimo mensile
INVIO DOCUMENTI TRASPARENZA € 2,00
CASELLARIO ELETTRONICO € 0,00
INVIO DOCUM. VARIAZIONI COND. € 0,00
CASELLARIO ELETTRONICO € 0,00
ESTINZIONE € 0,00
E/C - SPEDIZIONE / GENERICHE € 2,50
SPESA ESTRATTINO SPORTELLO € 1,50
SPESE INVIO COMUNICAZIONI VARIE € 6,00 per ogni invio (avvisi sconfinamenti, solleciti, ecc.) anche inviata a mezzo PEC posta elettronica certificata.
SPESE PER INVIO DOCUMENTAZIONE VARIA A MEZZO FAX/E.MAIL su richiesta del cliente € 2,00 SPESE PER SCONFINAMENTI GENERATI DA
PRELEVAMENTI BANCOMAT € 0,00
ASSEGNI
Costo per ciascun assegno € 0,00
Commissioni per assegni in sospeso, irregolari, richiamati
STANDARD
o protestati € 15,00
Imposta di Bollo per ciascun assegno rilasciato in forma libera (Art.49 D.Lgs 231/2007)
€ 1,50
I carnet assegni vengono rilasciati solo in blocchetti da 10 moduli.
SERVIZI DI PAGAMENTO
Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non
consumatori e microimprese) € 0,00
Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per
legge € 1,50
Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine
(rifiuto) € 5,00
Per revoca dell'ordine oltre i termini € 10,00 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito
inesatto dal cliente € 12,00
Per comunicazioni su singole operazioni di pagamento € 6,00 Per disposizioni di bonifico urgente (SCT) € 8,00 Per disposizioni di bonifico di importo superiore a €
500.000,00 effettuati via swift (BIR) € 8,00 Per disposizioni di bonifico con valuta compensata € 8,00
BONIFICI
Spese add. bon. su Banche / Bonifici esteri
transfrontalieri € 4,70
Accredito per emolumenti € 4,70 Bonifico a Vs. favore € 4,70 Disposizione da/a altro Istit. € 4,70 Internet Bank / Generico € 3,20 Internet Bank / Bonifici esteri
transfrontalieri € 3,20
Internet Bank / Accredito per emolum € 3,20 Internet Bank / Bonifico a Vs. favor € 3,20 Internet Bank / Disposizione da/a al € 3,20 da Sportello € 4,70 Cassa - Cliente - / da Sportello € 4,70 Spese add. bon. Clienti / Accredito per emolumenti € 3,70 Giroconto € 0,00 Bonifico a Vs. favore € 3,70 Internet Bank / Accredito per emolum € 1,70 Internet Bank / Giroconto € 0,00 Internet Bank / Bonifico a Vs. favor € 1,70 da Sportello / Accredito per emolum € 3,70 da Sportello / Giroconto € 0,00 da Sportello / Bonifico a Vs. favor € 3,70 Cassa - Cliente - / da Sportello € 3,70 Spese add. bon. da Banche / GENERICHE € 0,00
AUTORIZZ.ADDEBITI
ADDEBITI RID ORDINARI /S.D.D. € 2,00
STANDARD
ADDEBITI DISPOSIZIONI
ADDEBITO EFFETTI CARTACEI/ HOME BANKING € 0,00 ADDEBITO EFFETTI CARTACEI/ SPORTELLO € 0,00 ADDEBITO BOLLETTINI FRECCIA - SPORTELLO € 0,80 ADDEBITO BOLLETTINI FRECCIA - HOME BANKING € 0,80 PAGAMENTO BOLLETTINI FRECCIA PER CASSA € 1,00
ADDEBITO MAV / HOME BANKING € 0,00
ADDEBITO MAV SPORTELLO € 0,00
PAGAMENTO MAV PER CASSA € 0,00
ADDEBITO RAV / HOME BANKING € 0,00
ADDEBITO RAV / SPORTELLO € 0,00
PAGAMENTO RAV PER CASSA € 0,00
ADDEBITO RI.BA. / HOME BANKING € 0,00
ADDEBITO RI.BA / SPORTELLO € 0,00
ADDEBITO RI.BA DOMICILIATE C/O ALTRI ISTITUTI € 7,00
ALTRI SERVIZI DI PAGAMENTO
CARTA DI DEBITO*: (circuiti Bancomat, Pagobancomat, Maestro, Cirrus e FastPay):
· Carta Globo con Microcircuito CARTA DI CREDITO*:
· CARTASI’
· AMERICAN EXPRESS
· DINERS
CARTA PREPAGATA*:
· CARTA RI-CARICA
· CARTA OOM+
· CARTA EVO
· CARTASI’ EURA HOME BANKING*
ADDEBITO UTENZE*:
· DOMICILIAZIONE R.I.D./S.D.D.
PAGAMENTI RICORRENTI*
BONIFICI*
* il cliente può consultare il Foglio informativo dei relativi servizi per caratteristiche, condizioni e clausole non esplicitate nel presente documento, nonché il Foglio Informativo relativo ai servizi di pagamento e servizi vari per le altre
condizioni.
VALUTE
ASSEGNI POSTALI 3 giorni lavorativi
VERS. ASSEGNI CIRCOLARI 1 giorno lavorativo VERS. ASSEGNI BANCARI 3 giorni lavorativi VERS. ASSEGNI NOSTRO ISTITUTO In giornata
VERSAMENTO CONTANTI In giornata
STANDARD
BONIFICI IN USCITA
Tipo Bonifico Data valuta di addebito
Bonifico Italia
Giornata operativa di esecuzione Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo
(Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro.
Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria.
Altri bonifici estero in euro
BONIFICI IN ENTRATA
Tipo Bonifico Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi
Bonifico Interno Stessa giornata di addebito all’ordinante
Bonifico Italia altra banca
Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento)
Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro.
Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria.
Altri bonifici estero 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex)
INCASSI COMMERCIALI
RID / S.D.D. PASSIVIAddebito RID/S.D.D. Giornata operativa di addebito
Ri.Ba PASSIVE
Addebito Ri.Ba Giornata operativa di addebito
MAV/Bollettini bancari “Freccia” PASSIVI
Addebito MAV/Bollettini bancari “Freccia” Giornata operativa di addebito RID/ S.D.D. ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO)
Valuta e disponibilità dei fondi per l’accredito RID/S.D.D. Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento).
Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO)
Valuta e disponibilità dei fondi per l’accredito Ri.Ba Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento).
MAV/Bollettini Bancari “Freccia” ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO)
Valuta e disponibilità dei fondi per l’accredito MAV Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento).
Valuta e disponibilità dei fondi per l’accredito Freccia Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento).
ALTRO
CAPITALIZZAZIONE DARE TRIMESTRALE
CAPITALIZZAZIONE AVERE TRIMESTRALE
RIFERIMENTO CALCOLO INTERESSI ANNO CIVILE
ADDEBITO ASSEGNI DATA EMISSIONE
PERIOD. INVIO ESTRATTO CONTO TRIMESTRALE
PERIODO APPL. OPER. OMAGGIO TRIMESTRALE
PERIODO APPL. SPESE FISSE MENSILE
STANDARD
PERIODO APPL. SPESE LIQUIDAZ. TRIMESTRALE
PERIODO APPL. COMM.ONNICOMPRENSIVA TRIMESTRALE
PERIODO APPL. COMM.ISTRUTTORIA VELOCE TRIMESTRALE
STANDARD
GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO
BONIFICI IN USCITA ED INCASSI COMMERCIALI
Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva)
Giornate non operative:
- i sabati e le domeniche - tutte le festività nazionali - il Venerdì Santo
- tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri
- il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede
- tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell’esecuzione delle operazioni
Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l’ordine di pagamento si intende ricevuto la giornata operativa successiva.
Limite temporale giornaliero:
Tipo Bonifico Modalità Orario limite (
cut off
)Bonifico Italia
Sportello 14.00
InBank disposto entro le ore 14,00
OnBank disposto entro le ore 13,00
Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00
Bonifico Estero
Sportello 14.00
InBank disposto entro le ore 14,00
OnBank disposto entro le ore 13,00
Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00
Bonifico di importo rilevante
Sportello 14.00
InBank disposto entro le ore 14,00
OnBank disposto entro le ore 13,00
Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Pagamento effetti: Ri.Ba. appoggiate
sul nostro Istituto
Sportello 14.00
InBank disposto entro le ore 14,00
OnBank disposto entro le ore 13,00
Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 10.00 per l’operatività di sportello e da Inbank e ricevuti da Remote banking per le giornate semi-lavorative (8 settembre, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre).
TEMPI DI ESECUZIONE
BONIFICI IN USCITA
Tipo Bonifico Modalità Giorno di accredito della Banca del
beneficiario
Bonifico interno (stessa banca) - Medesimo giorno di addebito dei
fondi(*) Bonifico nazionale o in ambito
UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro.
Sportello Massimo 1 giornata operativa
successiva alla data di ricezione dell’ordine
InBank, OnBank, Remote banking (CBI)
Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell’ordine
Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di altro Stato membro dell’UE/Spazio
Economico Europeo non
appartenente all’unione monetaria:
Sportello Massimo 4 giornate operative
successive alla data di ricezione dell’ordine
InBank, OnBank, Remote banking (CBI)
Massimo 4 giornate operative successive alla data di ricezione dell’ordine
(*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante.
INCASSI COMMERCIALI
S.D.D. PASSIVITempi di esecuzione Data di scadenza
STANDARD
Ri.Ba PASSIVE
Tempi di esecuzione Giorno operativo successivo alla data di scadenza
MAV/Bollettini Bancari “Freccia” PASSIVI
Tempi di esecuzione Massimo 1 giornate operative successive alla data di ricezione dell’ordine
S.D.D. ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO)
Termine per l‘accettazione delle disposizioni
SDD CORE (First e One-Off)
7 giornate operative anteriori alla data scadenza
Termine per l’accettazione delle disposizioni SDD CORE (Recurrent e Last)
4 giornate operative anteriori alla data scadenza
Termine per l‘accettazione delle disposizioni SDD B2B
3 giornate operative anteriori alla data scadenza
Tempi di esecuzione
Tali da consentire l’addebito dei fondi all’altra banca alla data di scadenza
Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO)
Termine per l’accettazione delle disposizioni 12 giornate operative anteriori alla data scadenza
RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
I tempi medi di chiusura del conto corrente dipendono dal numero e dalla tipologia dei servizi regolati sul conto corrente, oltre che dai tempi necessari, ad esempio, per l’incasso degli assegni non contabilizzati o per l’addebito delle spese pagate con carta di Credito, Telepass, utenze, ecc.
I tempi massimi di chiusura del conto corrente sono pari a 15 (quindici) giorni.
Decorrenti dalla definitiva estinzione/liquidazione/esecuzione di tutti i rapporti e operazioni collegati/connessi al rapporto principale di conto corrente.
Reclami
I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della BANCA DI ROMANO E S.CATERINA – CREDITO COOPERATIVO (VI) Società Cooperativa - Via Capitelvecchio nr. 28 – CAP 36060 BASSANO DEL GRAPPA (VI) oppure all’indirizzo di posta elettronica webmaster@bccromanosantacaterina.it , che risponde entro 30 giorni dal ricevimento.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a:
•
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sitowww.arbitrobancariofinanziario.it ., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca
•
Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it.Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli – se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati – deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all’ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare , anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell’apposito registro ministeriale.
STANDARD LEGENDA
Canone annuo Spese fisse per la gestione del conto (dette Spese di tenuta conto) Date: contabile – valuta –
disponibilità-
Ad ogni accredito o addebito, la Banca assegna tre tipologie di date (contabile, valuta e disponibile).
- La data contabile rappresenta il momento in cui viene effettivamente eseguita la registrazione.
- La data valuta invece è la data da cui decorrono gli interessi sull’importo dell’operazione.
- La data disponibile indica il giorno a partire dal quale la somma di denaro accreditata può essere effettivamente utilizzata per pagamenti o prelievi.
Capitalizzazione degli interessi Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi.
Commissione onnicomprensiva La Commissione onnicomprensiva (ex commissione annua per la messa a disposizione dei fondi - Legge 2/2009) ha durata pari a quella dell’affidamento ed è calcolata in percentuale rispetto alla somma messa a disposizione ed alla durata dell’affidamento stesso. E’ espressa in percentuale su base annua e viene recuperata con periodicità trimestrale.
Commissione per istruttoria veloce
La Commissione di istruttoria veloce è determinata in misura fissa, espressa in valore assoluto e commisurata ai costi; essa trova applicazione in caso di autorizzazioni allo sconfinamento concesse in assenza di affidamento ovvero oltre il limite del fido e sarà addebitata con periodicità trimestrale.
Disponibilità somme versate Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate.
Saldo disponibile Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare.
Sconfinamento in assenza di fido
Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità.
Spesa singola operazione non compresa nel canone
Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo.
Spese annue per conteggio interessi e competenze
Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze.
Spese per invio estratto conto Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto.
Tasso creditore annuo nominale
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali.
Tasso debitore annuo nominale
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto.
Tasso Effettivo Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all’anno - di capitalizzazione degli interessi.
Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM)
Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finanze , unitamente al Tasso soglia, come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentati come previsto dalla legge vigente quindi accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore.
Valute sui prelievi Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo.
Valute sui versamenti Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi.