Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG)

(1)

FOGLIO INFORMATIVO

CONTO IMPRESE LIQUIDITA' 5

INFORMAZIONI SULLA BANCA

CASSA RURALE DI PERGINE – Banca di Credito Cooperativo – Società Cooperativa Piazza Gavazzi 5 - 38057 – PERGINE VALSUGANA (tn)

Tel.: 0461/500111- Fax: 0461/531146

Email: info@cr-pergine.net Sito internet: www.cr-pergine.net Registro delle Imprese della CCIAA di Trento n. 1226 Codice fiscale e partita iva nr. 00109850222

Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 2942.1 - cod. ABI 08178/6 Iscritta all’Albo delle società cooperative n. AI57625

Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo Nazionale di Garanzia

CHE COS'È IL CONTO CORRENTE

Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile).

Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido.

Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00 euro.

Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione.

Per saperne di più:

La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca www.cr-pergine.net.

CHE COS'È IL CONTO CORRENTE IMPRESE LIQUIDITA' 5

Conto corrente riservato alle ditte individuali e Società svolgenti attività imprenditoriali, che operano prevalentemente su basi attive e dispongono di un’elevata liquidità.

Il conto prevede una remunerazione dei saldi attivi sulla base di 5 scaglioni di importo.

PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE

QUANTO PUO’ COSTARE IL FIDO Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG)

Ipotesi di calcolo:

Per un affidamento di: € 1.500,00 Durata del finanziamento (mesi): 12

T.A.E.G: 6,68%

Ipotesi di calcolo:

Per un affidamento di: € 10.000,00 Durata del finanziamento (mesi): 12

T.A.E.G: 11,38%

Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la

(2)

prestazione del servizio.

Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo.

VOCI DI COSTO

Spese per l'apertura del conto Non previste

SPESE FISSE

Gestione Liquidità

Canone annuo € 500,00

(€ 125,00 Trimestrali)

Numero di operazioni incluse nel canone annuo NUMERO SPESE OMAGGIO: 600

(NUMERO SPESE OMAGGIO: 150 Trimestrali)

Spese annue per conteggio interessi e competenze

rapporto non Affidato: € 0,00 (€ 0,00 Trimestrali)

rapporto affidato: € 0,00 (€ 0,00 Trimestrali)

Servizi di pagamento

Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto.

Canone annuo carta di credito Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto Canone annuo carta multifunzione Non disponibile

Home banking

Canone annuo per internet banking e phone banking

Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto.

SPESE VARIABILI

Gestione liquidità

Registrazione operazioni non incluse nel canone (*) € 0,90

(*) applicate a tutte le causali, ad esclusione delle seguenti causali esenti:

COMMISSIONI

DOCUMENTAZIONE TRASPARENZA DOCUMENTAZIONE TRASPARENZA DR RETTIFICA VALUTA

ADDEBITO INTERESSI RIMBORSO SPESE DIVERSE STORNO/RETTIFICA SCRITTURE RIT.CAPITAL GAIN

STORNO/RETTIFICA SCRITTURE TITOLI PRENOTAZIONE

CONTO DEPOSITO - VINCOLO CONTO DEPOSITO - SVINCOLO ADDEBITO PAC

RETTIFICA SALDO DORMIENTI - ESTINZIONE

RETROCESSIONE COMMISS.GESTIONE ARROT.RETROC.COMMISS.GESTIONE SEGNALAZIONE IMPAGATO

GIROCONTO ADDEBITO ORD/GPM GIROCONTO ACCREDITO GPM-ORD INCASSO BOLLETTE AZ. TENNA RETTE ASILO

ADDEBITO COMMISSIONI POS

UTILIZZO CARTA IN COOPERAZIONE CANONE INBANK / BANCALIGHT DL 185 - ACCREDITO CONTRIBUTI SPESE PRATICA

IMPOSTA DPR 601

CONTRIBUTO CONSAP SPA

QUOTA ANNUALE CARTA RIMBORSO QUOTA ANNUALE CARTA

COMMISSIONI CARTA DI DEBITO PRELIEVO ATM AZIENDALE

STORNO PARTITE SBF E RETT./CON COMMISSIONI

UTILIZZO CONTO TREMONTI RIENTRO CONTO TREMONTI CASSA CONT. VERSAM. CONTANTI CASSA CONT. VERS. ASS. BANCARI CASSA CONT. VERS. ASS. NS. COR CASSA CONT. VERS. ASS. CIRC.

COMMISSIONI COMPETENZE

COMMISSIONI DI GESTIONE RITENUTA FISCALE SU TITOLI IMPOSTA DI BOLLO SU CONTO CORR

(3)

ADDEBITO LOCAZIONE/MANUTENZIONE ADDEB.COMMISS.CARTA DI DEBITO ACCREDITO UTILIZZI POS

PAGAMENTO POS PAGAMENTI WEB

SPESE POSTALI E/C SCALARE RETTIFICA VALUTA

STORNO/RETTIFICA SCRITTURE AUT IMPOSTA DI BOLLO E/C TITOLI

ACCREDITO DIVIDENDI AZIONI CR PERGINE Invio estratto conto

posta: € 0,00

casellario postale interno: € 0,00 casellario elettronico: € 0,00

Servizi di pagamento

Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia

Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto.

Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto.

Bonifico SEPA con addebito in c/c Online: € 0,75

Sportello: € 1,75

INTERESSI SOMME DEPOSITATE

Interessi creditori

Tasso creditore annuo nominale

fino a € 100.000,00:

Euribor 3/m/365 media mese pre (Attualmente pari a: - 0,084%) - 0,75 punti perc.

Minimo: 0,25%

Valore effettivo attualmente pari a: 0,25%

Capitalizzazione: Trimestrale

Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 0,25023%

(EURIBORCALCOLATO SU MEDIA MESE

PRECEDENTE) fino a € 300.000,00:

Minimo: 0,5%

(EURIBOR CALCOLATO SU MEDIA MESE

PRECEDENTE) fino a € 500.000,00:

Minimo: 0,75%

PRECEDENTE) fino a € 1.000.000,00:

Euribor 3/m/365 media mese pre (Attualmente pari a: - 0,084%) + 0 punti perc.

Minimo: 1%

Valore effettivo attualmente pari a: 1%

PRECEDENTE) oltre:

Euribor 3/m/365 media mese pre (Attualmente pari a: - 0,084%) + 0,25 punti perc.

Minimo: 1,25%

(4)

(EURIBOR CALCOLATO SU MEDIA MESE PRECEDENTE)

FIDI E SCONFINAMENTI

Fidi

Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate

entro fido:

Minimo: 3,5%

PRECEDENTE)

Commissioni (*) fino a € 2.000,00: 0%

oltre: 2% Minimo: € 40,00 Massimo: € 5.000,00 (*) commissione omnicomprensiva per messa a disposizione di fidi. Condizione espressa su base annua, addebitata con cadenza trimestrale.

Spese istruttoria fido € 0,00

Spese revisione fido € 0,00

Sconfinamenti extra-fido

PRECEDENTE)

Commissione di istruttoria veloce (extra-fido) - per evento fino a € 1.000,00: € 0,00 oltre: € 10,00

Commissione di istruttoria veloce (extra-fido) - massimo

trimestrale € 300,00

Commissioni € 0,00

Sconfinamenti in assenza di fido

PRECEDENTE) Commissione di istruttoria veloce (in assenza di fido) -

per evento fino a € 1.000,00: € 0,00

oltre: € 10,00 Commissione di istruttoria veloce (in assenza di fido) -

massimo trimestrale € 300,00

La commissione di istruttoria veloce, così come deliberato dal Consiglio di Amministrazione, viene applicata nei seguenti casi:

- pagamento di assegni, cambiali, titoli ed altri effetti,

- esecuzione di bonifici, ordini, altre disposizioni di pagamento utenze, - pagamento di deleghe fiscali,

- prelevamento di contante allo sportello e richieste di emissione assegni circolari, - acquisti di strumenti finanziari,

- ogni altro addebito avente analoghe caratteristiche.

Sconfinamento è l’utilizzo da parte del Cliente di somme di denaro oltre il limite del fido o, quando non vi è apertura di credito, in eccedenza rispetto al saldo del conto. La Banca non ha obbligo di concedere lo sconfinamento ed applica la CIV per ogni sconfinamento che concede al Cliente, a seguito di istruttoria veloce, anche in assenza di una sua richiesta formale. La CIV viene applicata una sola volta al giorno anche in presenza di più sconfinamenti nella stessa giornata.

La CIV è dovuta quando, avendo riguardo al saldo disponibile di fine giornata, si sia determinato uno sconfinamento o si sia verificato un addebito che ha modificato lo sconfinamento in essere.

(5)

La CIV non è dovuta, nei confronti dei Clienti consumatori, per sconfinamenti fino a 500 euro, di durata non superiore a 7 giorni consecutivi di calendario. Tale esenzione opera una sola volta per ciascun trimestre solare.

La CIV non è dovuta quando lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore della Banca: commissioni, interessi, canoni e competenze dovute dal Cliente alla Banca, rate di finanziamenti e mutui concessi dalla Banca al Cliente.

Commissioni € 0,00

Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 08/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca www.cr-pergine.net.

ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE

OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ

Spese tenuta conto Vedi voce Canone annuo

Spese per liquidazione € 0,00

TIPO SCAGLIONI Giacenza media (no u.m.)

Spese spedizione estratto conto € 0,00

Trasparenza - stampa elenco condizioni € 0,00 Trasparenza - informativa precontrattuale € 0,00 Trasparenza - invio doc.periodica tramite posta € 0,70 Trasparenza - invio doc.periodica tramite casellario

postale interno € 0,35

Trasparenza - invio doc.periodica - casellario elettronico € 0,00

Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica.

Trasparenza - invio documentazione variazioni € 0,00 Trasparenza - stampa elenco condizioni € 0,00

Invio raccomandata dormienti € 0,00

SERVIZI DI PAGAMENTO

Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non

consumatori e non microimprese) € 0,00

Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per

legge € 0,00

Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine

(rifiuto) € 0,00

Per revoca dell'ordine oltre i termini € 0,00 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito

inesatto dal cliente € 0,00

ASSEGNI

Bollo assegno in forma 'libera' € 1,50

Spese assegno cartaceo reso insoluto più spese

reclamate € 8,00

Spese assegno insoluto comunicazione telematica più spese reclamate

Richiamato dopo DP1: 0% Massimo: € 8,00 Insoluto sosp.in attesa ass.: 0% Massimo: € 8,00 Spese assegno reso pagato senza penale ritardato

pagamento € 8,00

BONIFICI

Bonifico a banche € 1,75

Bonifico a banche per accredito emolumenti € 0,00

(6)

Bonifico a banche tramite homebank € 0,75 Bonifico a banche tramite homebank per emolumenti € 0,00

Bonifico a banche tramite inbank € 0,75

Bonifico a banche tramite inbank per accredito

emolumenti € 0,00

Bonifico a favore di clienti € 1,00

Bonifico a favore di clienti per accredito emolumenti € 0,00 Bonifico a favore di clienti per giroconto € 0,00 Bonifico a favore di clienti da homebank € 0,50 Bonifico a favore di clienti da homebank per emolumenti € 0,00 Bonifico a favore di clienti da homebank per giroconto € 0,00 Bonifico a favore di clienti tramite inbank € 0,50 Bonifico a favore di clienti tramite inbank per accredito

emolumenti € 0,00

Bonifico a favore di clienti tramite inbank per giroconto € 0,00

Bonifico da banche € 0,00

Bonifici in euro verso Paesi non UE Vedi foglio informativo a nome servizio estero Bonifici in divisa estera Vedi foglio informativo a nome servizio estero

Accettazione distinta € 0,00

AUTORIZZ.ADDEBITI

ADDEBITO RID/SDD GENERICA € 0,00

ADDEBITO RID/SDD - standard € 0,00

ADDEBITO RID/SDD - utenze € 0,00

ADDEBITO RID/SDD - telecomunicazioni € 0,00

ADDEBITO RID/SDD - ONLUS € 0,00

ADDEBITO RID/SDD - convenzioni e nostri servizi € 0,00 ADDEBITO RID/SDD - nostri clienti creditori € 0,00 ADDEBITO RID/SDD - servizi alle imprese € 0,00 ADDEBITO RID/SDD - finanziarie,assicur.,leasing € 2,00

ADDEBITO RID/SDD - non classificate € 0,00

ADDEBITI DISPOSIZIONI

Bollettino mav € 0,00

Bollettino rav € 0,00

Effetti in-bank € 0,00

Riba allo sportello € 0,00

Bollettino freccia attivi € 1,00

Spese addebito bollettino freccia € 1,00

Spese addebito riba domiciliata su altra banca € 8,00

ASSEGNI CIRCOLARI

Spesa emissione assegno circolare € 0,00

Bollo assegno in forma libera € 1,50

ASSEGNI LETTERA

Bolli assegno lettera € 0,00

Spese addebito assegno lettera € 2,00

BOLLETTE

Addebito Enel € 1,75

Addebito bollettino postale

(7)

€ 3,00

Addebito Telecom € 1,75

VALUTE

Valuta per operazioni diverse da quelle sottoindicate In giornata

Prelevamento contanti In giornata

Versamento contanti In giornata

Versamento assegni bancari di altri istituti e postali 3 giorni lavorativi

Versamento assegni circolari 1 giorno lavorativo

Versamento assegni bancari altri istituti cassa continua 3 giorni lavorativi Versamento assegni circolari in cassa continua 1 giorno lavorativo Negoziazione assegni esteri 7 giorni lavorativi

DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE

Disponibilità per operazioni diverse da quelle

sottoindicate In giornata

Versamento assegni bancari di altri istituti e postali 4 giorni lavorativi Versamento assegni circolari 4 giorni lavorativi Versamento assegni bancari altri istituti cassa continua 4 giorni lavorativi Versamento assegni circolari in cassa continua 4 giorni lavorativi Negoziazione assegni esteri 7 giorni lavorativi

(8)

BONIFICI IN USCITA

Tipo Bonifico Data valuta di addebito

Bonifico Italia

Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro.

Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria.

Altri bonifici estero in euro

Giornata operativa di esecuzione

BONIFICI IN ENTRATA

Tipo Bonifico Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi

Bonifico Interno Stessa giornata di addebito all’ordinante

Bonifico Italia altra banca Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento)

Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro.

Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento

Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria.

2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex)

Altri bonifici estero in euro Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento)

INCASSI COMMERCIALI

RID PASSIVI

Addebito RID Giornata operativa di addebito

Ri.Ba PASSIVE

Addebito Ri.Ba Giornata operativa di addebito

MAV/Bollettini bancari “Freccia” PASSIVI

Addebito MAV/Bollettini bancari “Freccia” Giornata operativa di addebito RID ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO)

Valuta e disponibilità dei fondi per accredito RID Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento).

Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO)

Valuta e disponibilità dei fondi per accredito Ri.Ba Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento).

MAV/Bollettini Bancari “Freccia” ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO)

Valuta e disponibilità dei fondi per accredito MAV Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento).

Valuta e disponibilità dei fondi per accredito Freccia Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento).

(9)

GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO

BONIFICI IN USCITA

Giornate non operative:

- i sabati e le domeniche - tutte le festività nazionali - il Venerdì Santo

- tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri - il Santo patrono del comune della sede – 8 settembre

- tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell’esecuzione delle operazioni

Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l’ordine di pagamento si intende ricevuto la giornata operativa successiva.

Limite temporale giornaliero (cd. cut off):

le ore 14,00 per il servizio InBank e/o CBI passivo le ore 13,00 per il servizio OnBank

le ore 16,00 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo Nelle giornate semifestive il cd. cut off è fissato:

alle ore 10,30 per il servizio InBank e/o CBI passivo alle ore 10,30 per il servizio OnBank

alle ore 11,30 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo.

L’ordine di

pagamento ricevuto oltre il limite temporale

giornaliero si intende ricevuto la giornata operativa successiva.

TEMPI DI ESECUZIONE

BONIFICI IN USCITA

Tipo Bonifico Modalità Giorno di accredito della

Banca del beneficiario(*)

Bonifico interno (stessa banca) - Medesimo giorno di addebito

dei fondi(*)

Sportello Massimo una giornata operativa

successiva alla data di ricezione dell’ordine

Bonifico nazionale o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro.

InBank, OnBank, Remote banking (CBI)

Massimo una giornata operativa successiva alla data di ricezione dell’ordine

Sportello Massimo due giornate operative

successive alla data di ricezione dell’ordine

Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di altro Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all’unione monetaria:

InBank, OnBank, Remote banking (CBI)

Massimo due giornate operative successive alla data di ricezione dell’ordine

(*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante.

INCASSI COMMERCIALI

RID PASSIVI

Termine e tempo di esecuzione Data di scadenza

Ri.Ba PASSIVE

Termine di esecuzione Data di scadenza

Tempo di esecuzione Accredito Banca beneficiaria giorno operativo

successivo alla data di scadenza.

MAV/Bollettini Bancari “Freccia” PASSIVI

Tempi di esecuzione Massimo una giornata operativa successiva alla

data di ricezione dell’ordine RID ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO)

Termine per l’accettazione delle disposizioni RID Ordinario 10 giornate operative anteriori alla data scadenza Termine per l’accettazione delle disposizioni RID Veloce 7 giornate operative anteriori alla data scadenza Tempi di esecuzione Tali da consentire l’addebito dei fondi all’altra banca

alla data di scadenza

(10)

Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO)

Termine per l’accettazione delle disposizioni 15 giornate operative anteriori alla data scadenza.

TERMINI DI NON STORNABILITA’

Termini massimi di addebito su versamenti di assegni domestici in euro (termini di non stornabilità – giorni lavorativi successivi a quello di versamento titoli)

Assegni bancari tratti sulla stessa banca 4 giorni Assegni bancari tratti su altre banche italiane 4 giorni

Assegni circolari 4 giorni

ALTRO

Capitalizzazione Avere

Trimestrale

Applicata fino all'entrata in vigore della Delibera del CICR attuativa dell'articolo 120 comma 2 del Testo Unico Bancario (Decreto Legislativo 1/9/93 n.385).

Capitalizzazione Dare

Trimestrale

Applicata fino all'entrata in vigore della Delibera del CICR attuativa dell'articolo 120 comma 2 del Testo Unico Bancario (Decreto Legislativo 1/9/93 n.385).

Riferimento calcolo interessi Anno civile

Periodo invio estratto conto Mensile

Periodo applicazione operazioni omaggio Trimestrale Periodo applicazione spese fisse Trimestrale Periodo applicazione spese liquidazione Trimestrale

RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto

Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto.

Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale

15 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta del cliente salvo casi particolari di giustificato motivo non imputabile alla condotta della Banca.

Reclami

I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca (P.zza Gavazzi, n. 5 – 38057 – Pergine Valsugana (TN) indirizzo di PECsegreteria@pec.cr-pergine.net, indirizzo di posta elettronicareclami@cr-pergine.net), che risponde entro 30 giorni dal ricevimento.

Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice è tenuto a rivolgersi a:

Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca.

Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internetwww.conciliatorebancario.it

o ad altro organismo di mediazione convenuto tra le parti

LEGENDA

(11)

BIC – Bank Identifier Code Codice alfabetico o alfanumerico che individua in modo univoco le istituzioni finanziarie sulla rete SWIFT (primario vettore internazionale di messaggi interbancari di tipo finanziario)

Canone annuo Spese fisse per la gestione del conto.

Capitalizzazione degli interessi Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi.

Applicata fino all’entrata in vigore della Delibera del CICR attuativa dell’articolo 120 comma 2 del Testo Unico Bancario (Decreto Legislativo 1/9/93 n. 385).

Commissione di istruttoria veloce Commissione per svolgere l’istruttoria veloce, quando il cliente esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l’ammontare di uno sconfinamento esistente.

Commissione onnicomprensiva Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell’affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,5%, per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente.

Disponibilità somme versate Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate.

Fido o affidamento Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile.

IBAN – International Bank Account Number

Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L’IBAN è riportato sugli estratti conto.

Premio È il prezzo che il contraente paga, a date contrattualmente stabilite, per acquistare la garanzia offerta dall’assicuratore.

Saldo disponibile Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare.

Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extra-fido

Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità.

Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile.

SEPA Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in

euro) iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell’EPC.

Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni dell’area SEPA (che comprende i Paesi UE, l’Islanda, la Norvegia il Liechtenstein e la Svizzera).

Spesa singola operazione non compresa nel canone

Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo.

Spese annue per conteggio interessi e competenze

Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze.

Spese per invio estratto conto Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto.

Tasso creditore annuo nominale Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali.

Tasso debitore annuo nominale Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto.

Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM)

Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia dell’operazione e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore.

Valute sui prelievi Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo.

(12)

Valute sui versamenti Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi.

Pagatore La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento.

Beneficiario La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell’operazione di pagamento.

Operazione di pagamento L’attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario.

Giornata operativa Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell’esecuzione di un’operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l’esecuzione dell’operazione stessa.

Identificativo unico La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all’utilizzatore di servizi di pagamento e che l’utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l’altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l’esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l’identificativo unico identifica solo l’utilizzatore del servizio di pagamento.

Per i bonifici l’IBAN costituisce l’identificativo del conto del beneficiario.

Consumatore La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Microimpresa Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro.

Cliente al dettaglio Consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le micro-imprese.

Cliente che non riveste la qualifica di cliente al dettaglio

Cliente utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di cliente al dettaglio, come ad esempio le Imprese che occupano 10 o più addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo pari o superiore a 2 milioni di euro.