ALLEGATO N. 3
INDICATORI DI PRODUZIONE DELLE SEDI LOCALI E DELLE
DIREZIONI REGIONALI PER L’ESERCIZIO 2017
TABELLA 1 - MISSIONI-PROGRAMMI-AREE TEMATICHE
MISSIONE PROGRAMMA AREA TEMATICA DESCRIZIONE AREA TEMATICA
1 – POLITICHE PREVIDENZIALI
1.1 – GESTIONI TARIFFARIE ED ECONOMICHE DEGLI ASSICURANTI
A01 PREMI
A02 CONTRIBUZIONE AGRICOLA
A03 CONTRASTO ALL’EVASIONE ED ELUSIONE DI PREMI E CONTRIBUTI
A04 RECUPERO CREDITI A05 RAPPORTO ASSICURATIVO
1.2 –PRESTAZIONI ECONOMICHE AGLI ASSICURATI
B01 PRESTAZIONI ECONOMICHE B02 ACCERTAMENTI MEDICO LEGALI B03 AZIONI DI RIVALSA
B04 RAPPORTO ASSICURATIVO
2 – TUTELA DELLA SALUTE
2.1 – ATTIVITA’ SOCIO SANITARIE
C01 ATTIVITA’ AMBULATORIALI CURATIVE
C02 ATTIVITA’ DI EROGAZIONE DEI LIA E DELLE PRESTAZIONI SANITARIE ACQUISITE DA TERZI
C03 ATTIVITA’ DI RIABILITAZIONE ACQUISITE DA TERZI C04 ATTIVITA’ PROTESICHE ACQUISITE DA TERZI C05 ATTIVITA’ DEI POLI DI ECCELLENZA
2.2 – ATTIVITA’ DI REINSERIMENTO SOCIO LAVORATIVO D01 ATTIVITA’ DI REINSERIMENTO SOCIO LAVORATIVO 2.3 – ATTIVITA’ DI ASSISTENZA PROTESICA E RIABILITATIVA EFFETTUATA
DA STUTTURE DELL’ISTITUTO E01 ATTIVITA’ DI ASSISTENZA PROTESICA E RIABILITATIVA
EFFETTUATE DA STRUTTURE DELL’ISTITUTO
3 – POLITICHE PER IL LAVORO
3.1 – ATTIVITA’ SOSTEGNO ECONOMICO PER LA PREVENZIONE F01 ATTIVITA’ DI SOSTEGNO ECONOMICO PER LA PREVENZIONE 3.2 – ATTIVITA’ DI FORMAZIONE PER LA PREVENZIONE G01 ATTIVITA’ DI FORMAZIONE PER LA PREVENZIONE
3.3 – ATTIVITA’ DI INFORMAZIONE, CONSULENZA E ASSISTENZA PER LA
PREVENZIONE H01 ATTIVITA’ DI INFORMAZIONE, CONSULENZA E ASSISTENZA
PER LA PREVENZIONE
4 – RICERCA E INNOVAZIONE
4.1 – ATTIVITA’ DI RICERCA OBBLIGATORIA
I01 ATTIVITA’ DI CERTIFICAZIONE E VERIFICA
I02 ATTIVITA’ DI MONITORAGGIO, CONSULENZA E SUPPORTO TECNICO NORMATIVO
I03 AMIANTO
4.2 – ATTIVITA’ DI RICERCA DISCREZIONALE L01 ATTIVITA’ DI RICERCA DISCREZIONALE L02 AMIANTO
5 – SERVIZI ISTITUZIONALI E GENERALI
5.2 – SERVIZI E AFFARI GENERALI
M01 RISORSE UMANE M02 ORGANIZZAZIONE
M03 ORGANIZZAZIONE DIGITALE M04 PATRIMONIO
M05 PROGRAMMAZIONE, BILANCIO E CONTROLLO
11000 D.R. PIEMONTE
PRODOTTO INDICATORE TARGET
P11 Gestioni tariffarie ed economiche degli assicuranti S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti
S.1.01.05 - Tempi medi emissione 5,00
S.1.01.06 - % in 20 gg. 98,00
S.1.02 - Emissione PAT
S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 5,00
S.1.02.04 - % in 20 gg. 98,00
S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche)
S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 5,90
S.1.03.04 - % in 20 gg. 95,04
S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche)
S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 6,83
S.1.04.04 - % in 20 gg. 95,04
S.1.05 - Cessazioni PAT
S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 4,96
S.1.05.04 - % in 20 gg. 96,09
S.1.06 - Cessazioni ditte
S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 4,92
S.1.06.06 - % in 20 gg. 96,08
S.1.07 - Denunce nuovo lavoro
S.1.07.02 - Tempi medi 4,93
S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL
S.1.08.04 - Tempi medi 5,00
S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti
S.1.09.04 - Tempi medi 5,00
S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi
S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 60,00
S.1.10.02 - % valore abbattuto 60,00
S.1.11 - Lavorazione art. 28
S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 60,15
S.1.11.02 - % valore abbattuto 60,15
S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti
S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 75,29
S.1.13.02- % valore abbattuto 60,29
S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24
S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 85,04
S.1.22 - Rimborsi
S.1.22.02 - Tempi medi 5,95
S.1.22.03 - % in 40 gg. 94,03
S.1.23 - Violazioni amministrative formali
S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 100,00 S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 17,50 S.1.24 - Istruttoria Durc On line
S.1.24.01 - % inviti a regolarizzare emessi in 14 gg. 100,00 D.1.01 - Vigilanza
D.1.01.02 - % irregolari/totale 84,00
D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 2,50
D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 100,00 D.1.02 - Supporto sedi
D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 5,43 D.1.03 - Contabilità Istituzionale
D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 6,00
D.1.04 - Premi omessi accertati
D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 52,00
D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 20,00
D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 28,00
PROGRAMMA PROCESSO
11000 D.R. PIEMONTE
PRODOTTO INDICATORE TARGET
PROGRAMMA PROCESSO
D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 100,00 D.1.05 - Contenzioso amministrativo
D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 92,00
P12 Prestazioni economiche degli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni
S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 1,98
S.2.02 - Definizione infortuni
S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2,36
S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 12,64
S.2.02.04 - % in 20 gg. 80,96
S.2.03 - Definizione M.P.
S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2,30
S.2.04 - Ridefinizioni da negative
S.2.04.01 - % sui casi definiti 14,19
S.2.05 - Incarichi patrocinio
S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 3,93
S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 3,95
S.2.06 - Riaccrediti
S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 28,62 S.2.07 - Reincassi
S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 42,23 S.2.08 - Incarichi di revisione
S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 12,00 S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf.
S.2.09.02 - % in 100 gg. 90,00
S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P.
S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 70,00
S.2.10.06 - % MP tabellate in 100 gg. 70,00
S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette
S.2.11.02 - % in 80 gg. 85,00
S.2.11.03 - tempi medi 34,71
S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti
S.2.12.02 - % in 100 gg. 80,00
S.2.12.03 - tempi medi 70,00
S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf.
S.2.13.02 - % in 80 gg. 90,00
S.2.13.03 - tempi medi 24,93
S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P.
S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 70,00
S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 70,00
S.2.14.06 - tempi medi 110,00
S.2.17 - Apertura surroghe
S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 25,92
S.2.18 - Apertura regressi
S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 33,18
S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.19.02 - % definizioni negative 28,46
S.2.19.05 - % definizioni positive 71,54
S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.20.02 - % definizioni negative 75,12
S.2.20.05 - % definizioni positive 24,88
S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex 'entrambe')
S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 28,02
S.2.22 - Incassi da rivalse
S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00
11000 D.R. PIEMONTE
PRODOTTO INDICATORE TARGET
PROGRAMMA PROCESSO
D.2.01 - Supporto sedi
D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 20,11 D.2.02 - Contabilità Istituzionale
D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 12,00 D.2.22 - Incassi da rivalse
D.2.22.01 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00 D.2.23 - Incassi da surroga
D.2.23.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di surroga 100,00 D.2.24 - Incassi da regresso
D.2.24.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di regresso 100,00 S.3_P12 Medico-legale (P12) S.3.01 - Inviti revisioni
S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 10,44
S.3.03 - Gestione infortuni
S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 6,86
S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 14,98
S.3.04 - Gestione MP
S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 11,91
P21 Attività socio sanitarie S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi
S.5.01.01 - % autoconsumo 55,00
S.3_P21 Medico-legale (P21) D.3.01 - Monitoraggio sedi
D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 1,80
D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 10,00
P31 Attività di sostegno economico per la prevenzione S.6_P31 Prevenzione (P31)
P32 Attività di formazione per la prevenzione S.6_P32 Prevenzione (P32) D.6.02 - Utilizzo stanziamenti per attivita formative con final prev
D.6.02.07 - % utilizzo risorse impegnate per attività formative 100,00
P33 Attività di informazione, consulenza e assistenza per la preven S.6_P33 Prevenzione (P33) S.6.01 - ESAW
S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 90,00
D.6.03 - Utilizzo stanz. per att.di infor.cons.e assist con final prev
D.6.03.01 - % utilizzo risorse imp.te per att. di infor.ne consul. e ass.nza 100,00
P22 Attività di reinserimento socio lavorativo S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente
S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 4,97
S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 10,00
P41 Attività di ricerca obbligatoria D.9 Certificazione e verifica D.9.01 - Servizi omologativi e certificativi
D.9.01.01 - n. sopralluoghi/ispezioni pro capite 430,00
D.9.01.02 - indice di deflusso rich. omol./cert. 1,00
D.9.01.03 - indice di deflusso immatr./registr. dati tecnici attr./impianti 1,00 D.9.01.04 - indice di deflusso avv.pag. emessi per serv.omol./certificativi 1,00 D.9.01.05 - indice di deflusso gest.pag.ricevuti per serv.omol/certificativi 1,00 D.9.01.06 - indice di deflusso dati per fatturazione centralizzata 1,00
12000 SEDE REGIONALE VALLE D'AOSTA
PRODOTTO INDICATORE TARGET
P11 Gestioni tariffarie ed economiche degli assicuranti S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti
S.1.01.05 - Tempi medi emissione 5,00
S.1.01.06 - % in 20 gg. 98,00
S.1.02 - Emissione PAT
S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 5,00
S.1.02.04 - % in 20 gg. 98,00
S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche)
S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 6,00
S.1.03.04 - % in 20 gg. 95,00
S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche)
S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 7,00
S.1.04.04 - % in 20 gg. 95,00
S.1.05 - Cessazioni PAT
S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 5,00
S.1.05.04 - % in 20 gg. 96,00
S.1.06 - Cessazioni ditte
S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 5,00
S.1.06.06 - % in 20 gg. 96,00
S.1.07 - Denunce nuovo lavoro
S.1.07.02 - Tempi medi 5,00
S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL
S.1.08.04 - Tempi medi 5,00
S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti
S.1.09.04 - Tempi medi 5,00
S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi
S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 60,00
S.1.10.02 - % valore abbattuto 60,00
S.1.11 - Lavorazione art. 28
S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 60,00
S.1.11.02 - % valore abbattuto 60,00
S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti
S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 75,00
S.1.13.02- % valore abbattuto 60,00
S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24
S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 85,00
S.1.22 - Rimborsi
S.1.22.02 - Tempi medi 6,00
S.1.22.03 - % in 40 gg. 94,00
S.1.23 - Violazioni amministrative formali
S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 100,00
S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 18,00
S.1.24 - Istruttoria Durc On line
S.1.24.01 - % inviti a regolarizzare emessi in 14 gg. 100,00
D.1.01 - Vigilanza
D.1.01.02 - % irregolari/totale 84,00
D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 2,50
D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 100,00 D.1.02 - Supporto sedi
D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 1,00
D.1.03 - Contabilità Istituzionale
D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 6,00
D.1.04 - Premi omessi accertati
D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 50,00
PROGRAMMA PROCESSO
12000 SEDE REGIONALE VALLE D'AOSTA
PRODOTTO INDICATORE TARGET
PROGRAMMA PROCESSO
D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 20,00
D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 30,00
D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 100,00 D.1.05 - Contenzioso amministrativo
D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 92,00
P12 Prestazioni economiche degli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni
S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 2,00
S.2.02 - Definizione infortuni
S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2,50
S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 13,00
S.2.02.04 - % in 20 gg. 90,00
S.2.03 - Definizione M.P.
S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2,30
S.2.04 - Ridefinizioni da negative
S.2.04.01 - % sui casi definiti 15,00
S.2.05 - Incarichi patrocinio
S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 4,00
S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 4,00
S.2.06 - Riaccrediti
S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 20,00 S.2.07 - Reincassi
S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 30,00 S.2.08 - Incarichi di revisione
S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 12,00 S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf.
S.2.09.02 - % in 100 gg. 90,00
S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P.
S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 90,00
S.2.10.06 - % MP tabellate in 100 gg. 70,00
S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette
S.2.11.02 - % in 80 gg. 85,00
S.2.11.03 - tempi medi 35,00
S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti
S.2.12.02 - % in 100 gg. 90,00
S.2.12.03 - tempi medi 70,00
S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf.
S.2.13.02 - % in 80 gg. 95,00
S.2.13.03 - tempi medi 25,00
S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P.
S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 70,00
S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 70,00
S.2.14.06 - tempi medi 110,00
S.2.17 - Apertura surroghe
S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 25,00
S.2.18 - Apertura regressi
S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 25,00
S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.19.02 - % definizioni negative 30,00
S.2.19.05 - % definizioni positive 70,00
S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.20.02 - % definizioni negative 30,00
S.2.20.05 - % definizioni positive 70,00
12000 SEDE REGIONALE VALLE D'AOSTA
PRODOTTO INDICATORE TARGET
PROGRAMMA PROCESSO
S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex 'entrambe')
S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 25,00
S.2.22 - Incassi da rivalse
S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00 D.2.01 - Supporto sedi
D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 1,00
D.2.02 - Contabilità Istituzionale
D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 12,00
D.2.22 - Incassi da rivalse
D.2.22.01 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00 D.2.23 - Incassi da surroga
D.2.23.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di surroga 100,00 D.2.24 - Incassi da regresso
D.2.24.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di regresso 100,00 S.3_P12 Medico-legale (P12) S.3.01 - Inviti revisioni
S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 10,00
S.3.03 - Gestione infortuni
S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 6,00
S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 15,00
S.3.04 - Gestione MP
S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 12,00
P21 Attività socio sanitarie S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi
S.5.01.01 - % autoconsumo 55,00
S.3_P21 Medico-legale (P21) D.3.01 - Monitoraggio sedi
D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 1,00
D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 1,00
P31 Attività di sostegno economico per la prevenzione S.6_P31 Prevenzione (P31)
P32 Attività di formazione per la prevenzione S.6_P32 Prevenzione (P32) D.6.02 - Utilizzo stanziamenti per attivita formative con final prev
D.6.02.07 - % utilizzo risorse impegnate per attività formative 100,00
P33 Attività di informazione, consulenza e assistenza per la prevenzione S.6_P33 Prevenzione (P33) S.6.01 - ESAW
S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 90,00
D.6.03 - Utilizzo stanz. per att.di infor.cons.e assist con final prev
D.6.03.01 - % utilizzo risorse imp.te per att. di infor.ne consul. e ass.nza 100,00
P22 Attività di reinserimento socio lavorativo S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente
S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 5,00
S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 10,00
13000 D.R. LOMBARDIA
PRODOTTO INDICATORE TARGET
P11 Gestioni tariffarie ed economiche degli assicuranti S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti
S.1.01.05 - Tempi medi emissione 4,97
S.1.01.06 - % in 20 gg. 98,00
S.1.02 - Emissione PAT
S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 4,99
S.1.02.04 - % in 20 gg. 98,00
S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche)
S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 5,92
S.1.03.04 - % in 20 gg. 95,00
S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche)
S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 7,06
S.1.04.04 - % in 20 gg. 95,00
S.1.05 - Cessazioni PAT
S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 4,88
S.1.05.04 - % in 20 gg. 96,05
S.1.06 - Cessazioni ditte
S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 4,86
S.1.06.06 - % in 20 gg. 96,23
S.1.07 - Denunce nuovo lavoro
S.1.07.02 - Tempi medi 4,73
S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL
S.1.08.04 - Tempi medi 5,00
S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti
S.1.09.04 - Tempi medi 4,84
S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi
S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 60,00
S.1.10.02 - % valore abbattuto 60,00
S.1.11 - Lavorazione art. 28
S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 60,00
S.1.11.02 - % valore abbattuto 60,00
S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti
S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 75,02
S.1.13.02- % valore abbattuto 60,00
S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24
S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 85,03
S.1.22 - Rimborsi
S.1.22.02 - Tempi medi 5,88
S.1.22.03 - % in 40 gg. 94,09
S.1.23 - Violazioni amministrative formali
S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 100,00
S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 17,82
S.1.24 - Istruttoria Durc On line
S.1.24.01 - % inviti a regolarizzare emessi in 14 gg. 100,00
D.1.01 - Vigilanza
D.1.01.02 - % irregolari/totale 84,00
D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 2,50
D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 100,00
D.1.02 - Supporto sedi
D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 6,00
D.1.03 - Contabilità Istituzionale
D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 6,00
D.1.04 - Premi omessi accertati
D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 55,00
D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 20,00
D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 25,00
PROGRAMMA PROCESSO
13000 D.R. LOMBARDIA
PRODOTTO INDICATORE TARGET
PROGRAMMA PROCESSO
D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 100,00 D.1.05 - Contenzioso amministrativo
D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 90,00
P12 Prestazioni economiche degli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni
S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 1,99
S.2.02 - Definizione infortuni
S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2,47
S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 12,81
S.2.02.04 - % in 20 gg. 80,60
S.2.03 - Definizione M.P.
S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2,28
S.2.04 - Ridefinizioni da negative
S.2.04.01 - % sui casi definiti 15,00
S.2.05 - Incarichi patrocinio
S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 3,92
S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 3,94
S.2.06 - Riaccrediti
S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 31,02
S.2.07 - Reincassi
S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 43,55
S.2.08 - Incarichi di revisione
S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 11,93
S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf.
S.2.09.02 - % in 100 gg. 90,19
S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P.
S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 70,00
S.2.10.06 - % MP tabellate in 100 gg. 70,00
S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette
S.2.11.02 - % in 80 gg. 85,18
S.2.11.03 - tempi medi 33,99
S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti
S.2.12.02 - % in 100 gg. 80,77
S.2.12.03 - tempi medi 67,45
S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf.
S.2.13.02 - % in 80 gg. 90,11
S.2.13.03 - tempi medi 23,78
S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P.
S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 70,07
S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 70,00
S.2.14.06 - tempi medi 109,54
S.2.17 - Apertura surroghe
S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 28,31
S.2.18 - Apertura regressi
S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 36,18
S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.19.02 - % definizioni negative 31,57
S.2.19.05 - % definizioni positive 68,43
S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.20.02 - % definizioni negative 83,72
S.2.20.05 - % definizioni positive 16,28
S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex 'entrambe')
S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 27,84
S.2.22 - Incassi da rivalse
S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00
13000 D.R. LOMBARDIA
PRODOTTO INDICATORE TARGET
PROGRAMMA PROCESSO
D.2.01 - Supporto sedi
D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 24,00
D.2.02 - Contabilità Istituzionale
D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 12,00
D.2.22 - Incassi da rivalse
D.2.22.01 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00
D.2.23 - Incassi da surroga
D.2.23.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di surroga 100,00 D.2.24 - Incassi da regresso
D.2.24.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di regresso 100,00 S.3_P12 Medico-legale (P12) S.3.01 - Inviti revisioni
S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 9,70
S.3.03 - Gestione infortuni
S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 6,77
S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 15,00
S.3.04 - Gestione MP
S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 11,75
P21 Attività socio sanitarie S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi
S.5.01.01 - % autoconsumo 56,23
S.3_P21 Medico-legale (P21) D.3.01 - Monitoraggio sedi
D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 3,90
D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 10,00
P31 Attività di sostegno economico per la prevenzione S.6_P31 Prevenzione (P31)
P32 Attività di formazione per la prevenzione S.6_P32 Prevenzione (P32) D.6.02 - Utilizzo stanziamenti per attivita formative con final prev
D.6.02.07 - % utilizzo risorse impegnate per attività formative 100,00
P33 Attività di informazione, consulenza e assistenza per la prevenzione S.6_P33 Prevenzione (P33) S.6.01 - ESAW
S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 90,00
D.6.03 - Utilizzo stanz. per att.di infor.cons.e assist con final prev
D.6.03.01 - % utilizzo risorse imp.te per att. di infor.ne consul. e ass.nza 100,00
P22 Attività di reinserimento socio lavorativo S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente
S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 4,91
S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 9,72
P41 Attività di ricerca obbligatoria D.9 Certificazione e verifica D.9.01 - Servizi omologativi e certificativi
D.9.01.01 - n. sopralluoghi/ispezioni pro capite 330,00
D.9.01.02 - indice di deflusso rich. omol./cert. 1,00
D.9.01.03 - indice di deflusso immatr./registr. dati tecnici attr./impianti 1,00 D.9.01.04 - indice di deflusso avv.pag. emessi per serv.omol./certificativi 1,00 D.9.01.05 - indice di deflusso gest.pag.ricevuti per serv.omol/certificativi 1,00
D.9.01.06 - indice di deflusso dati per fatturazione centralizzata 1,00
PRODOTTO INDICATORE TARGET P11 Gestioni tariffarie ed economiche degli assicuranti S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti
S.1.01.05 - Tempi medi emissione 5,00
S.1.01.06 - % in 20 gg. 98,00
S.1.02 - Emissione PAT
S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 5,00
S.1.02.04 - % in 20 gg. 98,00
S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche)
S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 6,00
S.1.03.04 - % in 20 gg. 95,00
S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche)
S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 7,00
S.1.04.04 - % in 20 gg. 95,00
S.1.05 - Cessazioni PAT
S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 5,00
S.1.05.04 - % in 20 gg. 96,00
S.1.06 - Cessazioni ditte
S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 5,00
S.1.06.06 - % in 20 gg. 96,00
S.1.07 - Denunce nuovo lavoro
S.1.07.02 - Tempi medi 4,54
S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL
S.1.08.04 - Tempi medi 5,00
S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti
S.1.09.04 - Tempi medi 4,76
S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi
S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 60,00
S.1.10.02 - % valore abbattuto 60,00
S.1.11 - Lavorazione art. 28
S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 60,00
S.1.11.02 - % valore abbattuto 60,00
S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti
S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 75,00
S.1.13.02- % valore abbattuto 60,00
S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24
S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 85,00
S.1.22 - Rimborsi
S.1.22.02 - Tempi medi 5,87
S.1.22.03 - % in 40 gg. 94,13
S.1.23 - Violazioni amministrative formali
S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 100,00
S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 15,00
S.1.24 - Istruttoria Durc On line
S.1.24.01 - % inviti a regolarizzare emessi in 14 gg. 100,00
D.1.01 - Vigilanza
D.1.01.02 - % irregolari/totale 84,00
D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 2,50
D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 100,00
D.1.02 - Supporto sedi
D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 1,60
D.1.03 - Contabilità Istituzionale
D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 4,00
D.1.04 - Premi omessi accertati
D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 50,00
D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 10,00
D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 40,00
14000 DIREZIONE PROVINCIALE DI TRENTO
PROGRAMMA PROCESSO
PRODOTTO INDICATORE TARGET 14000 DIREZIONE PROVINCIALE DI TRENTO
PROGRAMMA PROCESSO
D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 100,00 D.1.05 - Contenzioso amministrativo
D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 92,00
P12 Prestazioni economiche degli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni
S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 2,00
S.2.02 - Definizione infortuni
S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2,00
S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 13,00
S.2.02.04 - % in 20 gg. 80,00
S.2.03 - Definizione M.P.
S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 1,63
S.2.04 - Ridefinizioni da negative
S.2.04.01 - % sui casi definiti 9,32
S.2.05 - Incarichi patrocinio
S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 3,19
S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 4,00
S.2.06 - Riaccrediti
S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 33,19
S.2.07 - Reincassi
S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 41,16
S.2.08 - Incarichi di revisione
S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 12,00
S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf.
S.2.09.02 - % in 100 gg. 90,00
S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P.
S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 70,00
S.2.10.06 - % MP tabellate in 100 gg. 70,00
S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette
S.2.11.02 - % in 80 gg. 85,00
S.2.11.03 - tempi medi 35,00
S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti
S.2.12.02 - % in 100 gg. 80,00
S.2.12.03 - tempi medi 70,00
S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf.
S.2.13.02 - % in 80 gg. 90,00
S.2.13.03 - tempi medi 23,75
S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P.
S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 70,00
S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 70,00
S.2.14.06 - tempi medi 110,00
S.2.17 - Apertura surroghe
S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 23,68
S.2.18 - Apertura regressi
S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 23,75
S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.19.02 - % definizioni negative 30,00
S.2.19.05 - % definizioni positive 70,00
S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.20.02 - % definizioni negative 85,00
S.2.20.05 - % definizioni positive 15,00
S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex 'entrambe')
S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 26,67
S.2.22 - Incassi da rivalse
S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00
PRODOTTO INDICATORE TARGET 14000 DIREZIONE PROVINCIALE DI TRENTO
PROGRAMMA PROCESSO
D.2.01 - Supporto sedi
D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 6,00
D.2.02 - Contabilità Istituzionale
D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 7,00
D.2.22 - Incassi da rivalse
D.2.22.01 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00
D.2.23 - Incassi da surroga
D.2.23.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di surroga 100,00 D.2.24 - Incassi da regresso
D.2.24.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di regresso 100,00 S.3_P12 Medico-legale (P12) S.3.01 - Inviti revisioni
S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 7,00
S.3.03 - Gestione infortuni
S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 4,29
S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 12,00
S.3.04 - Gestione MP
S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 5,00
P21 Attività socio sanitarie S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi
S.5.01.01 - % autoconsumo 66,41
S.3_P21 Medico-legale (P21) D.3.01 - Monitoraggio sedi
D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 0,30
D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 10,00
P31 Attività di sostegno economico per la prevenzione S.6_P31 Prevenzione (P31)
P32 Attività di formazione per la prevenzione S.6_P32 Prevenzione (P32) D.6.02 - Utilizzo stanziamenti per attivita formative con final prev
D.6.02.07 - % utilizzo risorse impegnate per attività formative 100,00
P33 Attività di informazione, consulenza e assistenza per la prevenzione S.6_P33 Prevenzione (P33) S.6.01 - ESAW
S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 90,00
D.6.03 - Utilizzo stanz. per att.di infor.cons.e assist con final prev
D.6.03.01 - % utilizzo risorse imp.te per att. di infor.ne consul. e ass.nza 100,00
P22 Attività di reinserimento socio lavorativo S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente
S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 3,25
S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 5,25
14001 DIREZIONE PROVINCIALE DI BOLZANO
PRODOTTO INDICATORE TARGET
P11 Gestioni tariffarie ed economiche degli assicuranti S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti
S.1.01.05 - Tempi medi emissione 5,00
S.1.01.06 - % in 20 gg. 98,00
S.1.02 - Emissione PAT
S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 5,00
S.1.02.04 - % in 20 gg. 98,00
S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche)
S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 6,00
S.1.03.04 - % in 20 gg. 95,00
S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche)
S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 7,00
S.1.04.04 - % in 20 gg. 95,00
S.1.05 - Cessazioni PAT
S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 5,00
S.1.05.04 - % in 20 gg. 96,00
S.1.06 - Cessazioni ditte
S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 5,00
S.1.06.06 - % in 20 gg. 96,00
S.1.07 - Denunce nuovo lavoro
S.1.07.02 - Tempi medi 5,00
S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL
S.1.08.04 - Tempi medi 5,00
S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti
S.1.09.04 - Tempi medi 5,00
S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi
S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 60,00
S.1.10.02 - % valore abbattuto 60,00
S.1.11 - Lavorazione art. 28
S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 60,00
S.1.11.02 - % valore abbattuto 60,00
S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti
S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 75,00
S.1.13.02- % valore abbattuto 60,00
S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24
S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 95,00
S.1.22 - Rimborsi
S.1.22.02 - Tempi medi 6,00
S.1.22.03 - % in 40 gg. 94,00
S.1.23 - Violazioni amministrative formali
S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 100,00
S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 18,00
S.1.24 - Istruttoria Durc On line
S.1.24.01 - % inviti a regolarizzare emessi in 14 gg. 100,00
D.1.01 - Vigilanza
D.1.01.02 - % irregolari/totale 84,00
D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 2,50
D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 100,00
D.1.02 - Supporto sedi
D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 3,00
D.1.03 - Contabilità Istituzionale
D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 6,00
D.1.04 - Premi omessi accertati
D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 60,00
D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 15,00
D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 25,00
PROGRAMMA PROCESSO
14001 DIREZIONE PROVINCIALE DI BOLZANO
PRODOTTO INDICATORE TARGET
PROGRAMMA PROCESSO
D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 100,00 D.1.05 - Contenzioso amministrativo
D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 92,00
P12 Prestazioni economiche degli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni
S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 2,00
S.2.02 - Definizione infortuni
S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2,50
S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 13,00
S.2.02.04 - % in 20 gg. 80,00
S.2.03 - Definizione M.P.
S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2,30
S.2.04 - Ridefinizioni da negative
S.2.04.01 - % sui casi definiti 15,00
S.2.05 - Incarichi patrocinio
S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 4,00
S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 4,00
S.2.06 - Riaccrediti
S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 35,00
S.2.07 - Reincassi
S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 50,00
S.2.08 - Incarichi di revisione
S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 12,00
S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf.
S.2.09.02 - % in 100 gg. 90,00
S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P.
S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 70,00
S.2.10.06 - % MP tabellate in 100 gg. 70,00
S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette
S.2.11.02 - % in 80 gg. 85,00
S.2.11.03 - tempi medi 35,00
S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti
S.2.12.02 - % in 100 gg. 80,00
S.2.12.03 - tempi medi 70,00
S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf.
S.2.13.02 - % in 80 gg. 90,00
S.2.13.03 - tempi medi 25,00
S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P.
S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 70,00
S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 70,00
S.2.14.06 - tempi medi 110,00
S.2.17 - Apertura surroghe
S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 30,00
S.2.18 - Apertura regressi
S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 40,00
S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.19.02 - % definizioni negative 30,00
S.2.19.05 - % definizioni positive 70,00
S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.20.02 - % definizioni negative 50,00
S.2.20.05 - % definizioni positive 50,00
S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex 'entrambe')
S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 30,00
S.2.22 - Incassi da rivalse
S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00
14001 DIREZIONE PROVINCIALE DI BOLZANO
PRODOTTO INDICATORE TARGET
PROGRAMMA PROCESSO
D.2.01 - Supporto sedi
D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 10,00
D.2.02 - Contabilità Istituzionale
D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 12,00
D.2.22 - Incassi da rivalse
D.2.22.01 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00
D.2.23 - Incassi da surroga
D.2.23.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di surroga 100,00 D.2.24 - Incassi da regresso
D.2.24.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di regresso 100,00 S.3_P12 Medico-legale (P12) S.3.01 - Inviti revisioni
S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 10,00
S.3.03 - Gestione infortuni
S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 7,00
S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 15,00
S.3.04 - Gestione MP
S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 12,00
P21 Attività socio sanitarie S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi
S.5.01.01 - % autoconsumo 55,00
S.3_P21 Medico-legale (P21) D.3.01 - Monitoraggio sedi
D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 10,00
D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 10,00
P31 Attività di sostegno economico per la prevenzione S.6_P31 Prevenzione (P31)
P32 Attività di formazione per la prevenzione S.6_P32 Prevenzione (P32) D.6.02 - Utilizzo stanziamenti per attivita formative con final prev
D.6.02.07 - % utilizzo risorse impegnate per attività formative 100,00
P33 Attività di informazione, consulenza e assistenza per la prevenzione S.6_P33 Prevenzione (P33) S.6.01 - ESAW
S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 90,00
D.6.03 - Utilizzo stanz. per att.di infor.cons.e assist con final prev
D.6.03.01 - % utilizzo risorse imp.te per att. di infor.ne consul. e ass.nza 100,00
P22 Attività di reinserimento socio lavorativo S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente
S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 5,00
S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 10,00
P41 Attività di ricerca obbligatoria D.9 Certificazione e verifica D.9.01 - Servizi omologativi e certificativi
D.9.01.01 - n. sopralluoghi/ispezioni pro capite 600,00
D.9.01.02 - indice di deflusso rich. omol./cert. 1,00
D.9.01.03 - indice di deflusso immatr./registr. dati tecnici attr./impianti 1,00 D.9.01.04 - indice di deflusso avv.pag. emessi per serv.omol./certificativi 1,00 D.9.01.05 - indice di deflusso gest.pag.ricevuti per serv.omol/certificativi 1,00
D.9.01.06 - indice di deflusso dati per fatturazione centralizzata 1,00
15000 D.R. VENETO
PRODOTTO INDICATORE TARGET
P11 Gestioni tariffarie ed economiche degli assicuranti S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti
S.1.01.05 - Tempi medi emissione 4,81
S.1.01.06 - % in 20 gg. 98,00
S.1.02 - Emissione PAT
S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 5,00
S.1.02.04 - % in 20 gg. 98,00
S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche)
S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 5,80
S.1.03.04 - % in 20 gg. 95,00
S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche)
S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 6,75
S.1.04.04 - % in 20 gg. 95,00
S.1.05 - Cessazioni PAT
S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 4,89
S.1.05.04 - % in 20 gg. 96,00
S.1.06 - Cessazioni ditte
S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 4,79
S.1.06.06 - % in 20 gg. 96,00
S.1.07 - Denunce nuovo lavoro
S.1.07.02 - Tempi medi 4,52
S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL
S.1.08.04 - Tempi medi 4,52
S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti
S.1.09.04 - Tempi medi 4,40
S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi
S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 60,00
S.1.10.02 - % valore abbattuto 60,00
S.1.11 - Lavorazione art. 28
S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 60,00
S.1.11.02 - % valore abbattuto 60,00
S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti
S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 75,00
S.1.13.02- % valore abbattuto 60,00
S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24
S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 85,69
S.1.22 - Rimborsi
S.1.22.02 - Tempi medi 5,60
S.1.22.03 - % in 40 gg. 94,00
S.1.23 - Violazioni amministrative formali
S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 100,00
S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 18,00
S.1.24 - Istruttoria Durc On line
S.1.24.01 - % inviti a regolarizzare emessi in 14 gg. 100,00
D.1.01 - Vigilanza
D.1.01.02 - % irregolari/totale 86,00
D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 2,50
D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 100,00
D.1.02 - Supporto sedi
D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 2,40
D.1.03 - Contabilità Istituzionale
D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 4,00
D.1.04 - Premi omessi accertati
D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 55,00
D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 20,00
D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 25,00
PROGRAMMA PROCESSO
15000 D.R. VENETO
PRODOTTO INDICATORE TARGET
PROGRAMMA PROCESSO
D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 100,00 D.1.05 - Contenzioso amministrativo
D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 92,00
P12 Prestazioni economiche degli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni
S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 1,98
S.2.02 - Definizione infortuni
S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2,44
S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 12,52
S.2.02.04 - % in 20 gg. 80,00
S.2.03 - Definizione M.P.
S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2,22
S.2.04 - Ridefinizioni da negative
S.2.04.01 - % sui casi definiti 14,89
S.2.05 - Incarichi patrocinio
S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 3,55
S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 3,73
S.2.06 - Riaccrediti
S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 26,16
S.2.07 - Reincassi
S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 38,02
S.2.08 - Incarichi di revisione
S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 12,00
S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf.
S.2.09.02 - % in 100 gg. 90,00
S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P.
S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 70,00
S.2.10.06 - % MP tabellate in 100 gg. 70,00
S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette
S.2.11.02 - % in 80 gg. 85,00
S.2.11.03 - tempi medi 34,04
S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti
S.2.12.02 - % in 100 gg. 80,00
S.2.12.03 - tempi medi 70,00
S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf.
S.2.13.02 - % in 80 gg. 90,00
S.2.13.03 - tempi medi 21,61
S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P.
S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 70,00
S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 70,00
S.2.14.06 - tempi medi 104,77
S.2.17 - Apertura surroghe
S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 22,34
S.2.18 - Apertura regressi
S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 24,81
S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.19.02 - % definizioni negative 32,98
S.2.19.05 - % definizioni positive 67,02
S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.20.02 - % definizioni negative 84,05
S.2.20.05 - % definizioni positive 15,95
S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex 'entrambe')
S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 21,23
S.2.22 - Incassi da rivalse
S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00
15000 D.R. VENETO
PRODOTTO INDICATORE TARGET
PROGRAMMA PROCESSO
D.2.01 - Supporto sedi
D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 7,50
D.2.02 - Contabilità Istituzionale
D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 10,00
D.2.22 - Incassi da rivalse
D.2.22.01 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00
D.2.23 - Incassi da surroga
D.2.23.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di surroga 100,00 D.2.24 - Incassi da regresso
D.2.24.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di regresso 100,00 S.3_P12 Medico-legale (P12) S.3.01 - Inviti revisioni
S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 9,23
S.3.03 - Gestione infortuni
S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 6,54
S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 15,00
S.3.04 - Gestione MP
S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 9,24
P21 Attività socio sanitarie S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi
S.5.01.01 - % autoconsumo 56,69
S.3_P21 Medico-legale (P21) D.3.01 - Monitoraggio sedi
D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 1,30
D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 10,00
P31 Attività di sostegno economico per la prevenzione S.6_P31 Prevenzione (P31)
P32 Attività di formazione per la prevenzione S.6_P32 Prevenzione (P32) D.6.02 - Utilizzo stanziamenti per attivita formative con final prev
D.6.02.07 - % utilizzo risorse impegnate per attività formative 100,00
P33 Attività di informazione, consulenza e assistenza per la prevenzione S.6_P33 Prevenzione (P33) S.6.01 - ESAW
S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 90,00
D.6.03 - Utilizzo stanz. per att.di infor.cons.e assist con final prev
D.6.03.01 - % utilizzo risorse imp.te per att. di infor.ne consul. e ass.nza 100,00
P22 Attività di reinserimento socio lavorativo S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente
S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 4,60
S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 9,32
P41 Attività di ricerca obbligatoria D.9 Certificazione e verifica D.9.01 - Servizi omologativi e certificativi
D.9.01.01 - n. sopralluoghi/ispezioni pro capite 540,00
D.9.01.02 - indice di deflusso rich. omol./cert. 1,00
D.9.01.03 - indice di deflusso immatr./registr. dati tecnici attr./impianti 1,00 D.9.01.04 - indice di deflusso avv.pag. emessi per serv.omol./certificativi 1,00 D.9.01.05 - indice di deflusso gest.pag.ricevuti per serv.omol/certificativi 1,00
D.9.01.06 - indice di deflusso dati per fatturazione centralizzata 1,00
16000 D.R. FRIULI VENEZIA GIULIA
PRODOTTO INDICATORE TARGET
P11 Gestioni tariffarie ed economiche degli assicuranti S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti
S.1.01.05 - Tempi medi emissione 5,00
S.1.01.06 - % in 20 gg. 98,00
S.1.02 - Emissione PAT
S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 5,00
S.1.02.04 - % in 20 gg. 98,00
S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche)
S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 5,83
S.1.03.04 - % in 20 gg. 95,17
S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche)
S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 6,69
S.1.04.04 - % in 20 gg. 95,31
S.1.05 - Cessazioni PAT
S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 4,67
S.1.05.04 - % in 20 gg. 96,33
S.1.06 - Cessazioni ditte
S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 4,00
S.1.06.06 - % in 20 gg. 96,65
S.1.07 - Denunce nuovo lavoro
S.1.07.02 - Tempi medi 3,79
S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL
S.1.08.04 - Tempi medi 5,00
S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti
S.1.09.04 - Tempi medi 5,00
S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi
S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 60,00
S.1.10.02 - % valore abbattuto 60,00
S.1.11 - Lavorazione art. 28
S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 60,00
S.1.11.02 - % valore abbattuto 60,00
S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti
S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 75,30
S.1.13.02- % valore abbattuto 60,00
S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24
S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 85,00
S.1.22 - Rimborsi
S.1.22.02 - Tempi medi 5,00
S.1.22.03 - % in 40 gg. 95,26
S.1.23 - Violazioni amministrative formali
S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 100,00
S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 17,07
S.1.24 - Istruttoria Durc On line
S.1.24.01 - % inviti a regolarizzare emessi in 14 gg. 100,00
D.1.01 - Vigilanza
D.1.01.02 - % irregolari/totale 84,00
D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 2,50
D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 100,00
D.1.02 - Supporto sedi
D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 3,16
D.1.03 - Contabilità Istituzionale
D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 4,00
D.1.04 - Premi omessi accertati
D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 60,00
D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 15,00
D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 25,00
PROGRAMMA PROCESSO
16000 D.R. FRIULI VENEZIA GIULIA
PRODOTTO INDICATORE TARGET
PROGRAMMA PROCESSO
D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 100,00 D.1.05 - Contenzioso amministrativo
D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 96,00
P12 Prestazioni economiche degli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni
S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 2,00
S.2.02 - Definizione infortuni
S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2,50
S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 12,42
S.2.02.04 - % in 20 gg. 80,37
S.2.03 - Definizione M.P.
S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2,18
S.2.04 - Ridefinizioni da negative
S.2.04.01 - % sui casi definiti 14,60
S.2.05 - Incarichi patrocinio
S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 3,34
S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 3,00
S.2.06 - Riaccrediti
S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 19,74
S.2.07 - Reincassi
S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 27,37
S.2.08 - Incarichi di revisione
S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 12,00
S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf.
S.2.09.02 - % in 100 gg. 92,29
S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P.
S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 71,81
S.2.10.06 - % MP tabellate in 100 gg. 70,00
S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette
S.2.11.02 - % in 80 gg. 88,72
S.2.11.03 - tempi medi 31,15
S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti
S.2.12.02 - % in 100 gg. 85,00
S.2.12.03 - tempi medi 62,88
S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf.
S.2.13.02 - % in 80 gg. 90,56
S.2.13.03 - tempi medi 18,59
S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P.
S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 72,91
S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 73,25
S.2.14.06 - tempi medi 110,00
S.2.17 - Apertura surroghe
S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 17,48
S.2.18 - Apertura regressi
S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 23,83
S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.19.02 - % definizioni negative 34,59
S.2.19.05 - % definizioni positive 65,41
S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.20.02 - % definizioni negative 86,24
S.2.20.05 - % definizioni positive 13,76
S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex 'entrambe')
S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 19,31
S.2.22 - Incassi da rivalse
S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00
16000 D.R. FRIULI VENEZIA GIULIA
PRODOTTO INDICATORE TARGET
PROGRAMMA PROCESSO
D.2.01 - Supporto sedi
D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 9,31
D.2.02 - Contabilità Istituzionale
D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 9,00
D.2.22 - Incassi da rivalse
D.2.22.01 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00
D.2.23 - Incassi da surroga
D.2.23.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di surroga 100,00 D.2.24 - Incassi da regresso
D.2.24.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di regresso 100,00 S.3_P12 Medico-legale (P12) S.3.01 - Inviti revisioni
S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 8,75
S.3.03 - Gestione infortuni
S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 5,94
S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 15,00
S.3.04 - Gestione MP
S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 10,04
P21 Attività socio sanitarie S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi
S.5.01.01 - % autoconsumo 55,00
S.3_P21 Medico-legale (P21) D.3.01 - Monitoraggio sedi
D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 1,40
D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 10,00
P31 Attività di sostegno economico per la prevenzione S.6_P31 Prevenzione (P31)
P32 Attività di formazione per la prevenzione S.6_P32 Prevenzione (P32) D.6.02 - Utilizzo stanziamenti per attivita formative con final prev
D.6.02.07 - % utilizzo risorse impegnate per attività formative 100,00
P33 Attività di informazione, consulenza e assistenza per la prevenzione S.6_P33 Prevenzione (P33) S.6.01 - ESAW
S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 90,00
D.6.03 - Utilizzo stanz. per att.di infor.cons.e assist con final prev
D.6.03.01 - % utilizzo risorse imp.te per att. di infor.ne consul. e ass.nza 100,00
P22 Attività di reinserimento socio lavorativo S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente
S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 4,00
S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 6,62
P41 Attività di ricerca obbligatoria D.9 Certificazione e verifica D.9.01 - Servizi omologativi e certificativi
D.9.01.01 - n. sopralluoghi/ispezioni pro capite 330,00
D.9.01.02 - indice di deflusso rich. omol./cert. 1,00
D.9.01.03 - indice di deflusso immatr./registr. dati tecnici attr./impianti 1,00 D.9.01.04 - indice di deflusso avv.pag. emessi per serv.omol./certificativi 1,00 D.9.01.05 - indice di deflusso gest.pag.ricevuti per serv.omol/certificativi 1,00
D.9.01.06 - indice di deflusso dati per fatturazione centralizzata 1,00
17000 D.R. LIGURIA
PRODOTTO INDICATORE TARGET
P11 Gestioni tariffarie ed economiche degli assicuranti S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti
S.1.01.05 - Tempi medi emissione 4,96
S.1.01.06 - % in 20 gg. 98,00
S.1.02 - Emissione PAT
S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 5,00
S.1.02.04 - % in 20 gg. 98,07
S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche)
S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 5,93
S.1.03.04 - % in 20 gg. 95,01
S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche)
S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 6,60
S.1.04.04 - % in 20 gg. 95,35
S.1.05 - Cessazioni PAT
S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 4,50
S.1.05.04 - % in 20 gg. 96,36
S.1.06 - Cessazioni ditte
S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 4,49
S.1.06.06 - % in 20 gg. 96,57
S.1.07 - Denunce nuovo lavoro
S.1.07.02 - Tempi medi 4,10
S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL
S.1.08.04 - Tempi medi 5,00
S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti
S.1.09.04 - Tempi medi 4,95
S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi
S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 60,47
S.1.10.02 - % valore abbattuto 59,55
S.1.11 - Lavorazione art. 28
S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 59,61
S.1.11.02 - % valore abbattuto 59,61
S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti
S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 75,13
S.1.13.02- % valore abbattuto 60,34
S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24
S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 85,00
S.1.22 - Rimborsi
S.1.22.02 - Tempi medi 5,27
S.1.22.03 - % in 40 gg. 96,60
S.1.23 - Violazioni amministrative formali
S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 100,00
S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 16,99
S.1.24 - Istruttoria Durc On line
S.1.24.01 - % inviti a regolarizzare emessi in 14 gg. 100,00
D.1.01 - Vigilanza
D.1.01.02 - % irregolari/totale 85,00
D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 2,50
D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 100,00
D.1.02 - Supporto sedi
D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 3,00
D.1.03 - Contabilità Istituzionale
D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 6,00
D.1.04 - Premi omessi accertati
D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 60,00
D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 15,00
D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 25,00
PROGRAMMA PROCESSO
17000 D.R. LIGURIA
PRODOTTO INDICATORE TARGET
PROGRAMMA PROCESSO
D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 100,00 D.1.05 - Contenzioso amministrativo
D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 92,00
P12 Prestazioni economiche degli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni
S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 1,69
S.2.02 - Definizione infortuni
S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 1,61
S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 11,68
S.2.02.04 - % in 20 gg. 83,80
S.2.03 - Definizione M.P.
S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2,28
S.2.04 - Ridefinizioni da negative
S.2.04.01 - % sui casi definiti 13,03
S.2.05 - Incarichi patrocinio
S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 2,92
S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 3,45
S.2.06 - Riaccrediti
S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 21,52
S.2.07 - Reincassi
S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 22,72
S.2.08 - Incarichi di revisione
S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 10,92
S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf.
S.2.09.02 - % in 100 gg. 92,98
S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P.
S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 78,71
S.2.10.06 - % MP tabellate in 100 gg. 78,60
S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette
S.2.11.02 - % in 80 gg. 87,28
S.2.11.03 - tempi medi 34,66
S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti
S.2.12.02 - % in 100 gg. 83,78
S.2.12.03 - tempi medi 70,56
S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf.
S.2.13.02 - % in 80 gg. 91,56
S.2.13.03 - tempi medi 23,09
S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P.
S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 71,59
S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 73,07
S.2.14.06 - tempi medi 95,99
S.2.17 - Apertura surroghe
S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 17,23
S.2.18 - Apertura regressi
S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 22,62
S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.19.02 - % definizioni negative 35,45
S.2.19.05 - % definizioni positive 64,55
S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni)
S.2.20.02 - % definizioni negative 85,92
S.2.20.05 - % definizioni positive 14,08
S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex 'entrambe')
S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 17,73
S.2.22 - Incassi da rivalse
S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00
17000 D.R. LIGURIA
PRODOTTO INDICATORE TARGET
PROGRAMMA PROCESSO
D.2.01 - Supporto sedi
D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 15,56
D.2.02 - Contabilità Istituzionale
D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 12,00
D.2.22 - Incassi da rivalse
D.2.22.01 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 100,00
D.2.23 - Incassi da surroga
D.2.23.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di surroga 100,00 D.2.24 - Incassi da regresso
D.2.24.01 - % importo incassato rispet. importo progr. a titolo di regresso 100,00 S.3_P12 Medico-legale (P12) S.3.01 - Inviti revisioni
S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 7,16
S.3.03 - Gestione infortuni
S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 3,73
S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 14,88
S.3.04 - Gestione MP
S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 6,53
P21 Attività socio sanitarie S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi
S.5.01.01 - % autoconsumo 55,00
S.3_P21 Medico-legale (P21) D.3.01 - Monitoraggio sedi
D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 2,90
D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 10,00
P31 Attività di sostegno economico per la prevenzione S.6_P31 Prevenzione (P31)
P32 Attività di formazione per la prevenzione S.6_P32 Prevenzione (P32) D.6.02 - Utilizzo stanziamenti per attivita formative con final prev
D.6.02.07 - % utilizzo risorse impegnate per attività formative 100,00
P33 Attività di informazione, consulenza e assistenza per la prevenzione S.6_P33 Prevenzione (P33) S.6.01 - ESAW
S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 91,27
D.6.03 - Utilizzo stanz. per att.di infor.cons.e assist con final prev
D.6.03.01 - % utilizzo risorse imp.te per att. di infor.ne consul. e ass.nza 100,00
P22 Attività di reinserimento socio lavorativo S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente
S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 5,00
S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 10,00
P41 Attività di ricerca obbligatoria D.9 Certificazione e verifica D.9.01 - Servizi omologativi e certificativi
D.9.01.01 - n. sopralluoghi/ispezioni pro capite 560,00
D.9.01.02 - indice di deflusso rich. omol./cert. 1,00
D.9.01.03 - indice di deflusso immatr./registr. dati tecnici attr./impianti 1,00 D.9.01.04 - indice di deflusso avv.pag. emessi per serv.omol./certificativi 1,00 D.9.01.05 - indice di deflusso gest.pag.ricevuti per serv.omol/certificativi 1,00
D.9.01.06 - indice di deflusso dati per fatturazione centralizzata 1,00
18000 D.R. EMILIA ROMAGNA
PRODOTTO INDICATORE TARGET
P11 Gestioni tariffarie ed economiche degli assicuranti S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti
S.1.01.05 - Tempi medi emissione 4,69
S.1.01.06 - % in 20 gg. 98,00
S.1.02 - Emissione PAT
S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 4,67
S.1.02.04 - % in 20 gg. 98,06
S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche)
S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 5,29
S.1.03.04 - % in 20 gg. 95,93
S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche)
S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 6,40
S.1.04.04 - % in 20 gg. 95,49
S.1.05 - Cessazioni PAT
S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 4,14
S.1.05.04 - % in 20 gg. 96,36
S.1.06 - Cessazioni ditte
S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 4,01
S.1.06.06 - % in 20 gg. 96,46
S.1.07 - Denunce nuovo lavoro
S.1.07.02 - Tempi medi 3,95
S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL
S.1.08.04 - Tempi medi 4,31
S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti
S.1.09.04 - Tempi medi 4,37
S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi
S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 60,43
S.1.10.02 - % valore abbattuto 60,43
S.1.11 - Lavorazione art. 28
S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 62,36
S.1.11.02 - % valore abbattuto 62,36
S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti
S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 77,57
S.1.13.02- % valore abbattuto 62,93
S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24
S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 86,44
S.1.22 - Rimborsi
S.1.22.02 - Tempi medi 4,75
S.1.22.03 - % in 40 gg. 95,38
S.1.23 - Violazioni amministrative formali
S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 100,00
S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 16,05
S.1.24 - Istruttoria Durc On line
S.1.24.01 - % inviti a regolarizzare emessi in 14 gg. 100,00
D.1.01 - Vigilanza
D.1.01.02 - % irregolari/totale 84,00
D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 2,60
D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 100,00
D.1.02 - Supporto sedi
D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 1,90
D.1.03 - Contabilità Istituzionale
D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 6,00
D.1.04 - Premi omessi accertati
D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 55,00
D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 20,00
D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 25,00
PROGRAMMA PROCESSO
