23/09/13 Soluzioni di Riuso
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Soluzione RIUSO158
“e-scuola, la scuola a portata di mouse” proposta da “Provincia di Brescia”
Sezione 1 - Amministrazione proponente e soluzione proposta Tipologia di Amministrazione proponente: Provincia
Regione dell'amministrazione: Lombardia
Ambito/i amministrativo/i interessato/i: Formazione professionale Istruzione superiore Nome: Raffaele
Cognome: Gareri Posizione nell'Ente: Dirigente
Telefono: 0303748530
Email: rgareri@provincia.brescia.it Altre ammin. che utilizzano la soluzione: Comune di Milano
Tipologie di amministrazioni più idonee a riutilizzare la soluzione: comuni piccoli comuni medi comuni grandi comunità montane province
Servizi Implementati Nome Osservatorio Scolastico Destinazione per l'amministrazione
è un sistema per il monitoraggio della situazione scolastica del territorio attraverso la rilevazione e l'analisi dei dati relativi alle iscrizioni, agli orientamenti, ai trasferimenti e alla dispersione. Costituisce un utile strumento per il supporto alle decisioni di coloro che operano a vario titolo in ambito scolastico (Ufficio Scolastico Provinciale, Provincia, Comuni, Presidi, Associazioni).
Nome E-democracy per l’elaborazione partecipata del P.O.F.
Destinazione per i cittadini
offre una piattaforma interattiva con un’area di interesse comune (ad esempio gestita da un ente territoriale o dall’Ufficio Scolastico Provinciale) e da un’area personalizzabile in maniera autonoma da parte di ciascuna scuola mediante un semplice sistema di backoffice, attraverso la quale:
- Le scuole possono coinvolgere i portatori di interesse (genitori, alunni, insegnanti, associazioni di categoria, mondo del lavoro ecc) nella fase di predisposizione del proprio P.O.F., proponendo dei questionari personalizzati e mirati secondo le proprie esigenze;
- L’ente territorialmente competente, ovvero l’Ufficio Scolastico Provinciale possono anch’essi coinvolgere i portatori di interesse nella definizione delle politiche per la pianificazione dell’offerta formativa del territorio proponendo ulteriori indagini trasversali e di interesse generale;
- I portatori di interesse possono visionare l’offerta formativa proposta da ciascuna realtà scolastica e, mediante il sistema di profilazione di e-scuola, possono partecipare alla predisposizione del singolo P.O.F. ovvero più in generale alla pianificazione dell’offerta formativa del territorio rispondendo alle domande contenute nei questionari presenti nella piattaforma e a cui è stato possibile accedere;
- La singola scuola, per quanto di competenza, ed il sistema scolastico rappresentato dall’Ente territorialmente competente oppure dallo stesso U.S.P. possono disporre dei risultati elaborati desunti in maniera automatica dalle risposte dei suddetti questionari e definire le proprie strategie organizzative e di azione.
Nome Servizi di comunicazione fra scuola e famiglia Destinazione per i cittadini
Il registro scolastico è on-line! Studenti e genitori possono accedere on-line ad orari, valutazioni, presenze/assenze e relative giustifiche, autorizzazioni.
Nome Servizi didattici Destinazione per i cittadini
Piattaforma di e-learning integrata nel portale
Nome Servizi di comunicazione fra scuola, istituzioni e società Destinazione per l'amministrazione
Comprende servizi applicativi per il supporto alla gestione amministrativa delle scuole (ad esempio per il conferimento delle supplenze del personale scolastico in modo snello ed economico).
Una componente applicativa di rilievo consiste nella gestione delle anagrafi scolastiche utilizzato dalle scuole per mantenere aggiornate le informazioni relative ai trasferimenti, agli abbandoni e al fenomeno della dispersione in generale. Tale sistema è integrato con il Sistema Informativo Lavoro (Sintesi) e alimenta l'Osservatorio Scolatico.
Sono inoltre disponibili servizi di informazione sulle tematiche del mondo scuola quali Newsletter e rassegne web tematiche.
Sezione 2 - Descrizione testuale della soluzione Link alla soluzione: http://escuola.provincia.brescia.it Secondo link alla soluzione:
Documento di riferimento: Documento Secondo documento di riferimento: n.d
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Descrizione
Il progetto ha portato alla realizzazione di un portale applicativo il cui scopo è quello di proporre una serie di servizi volti ad informatizzare alcune delle procedure in atto nelle scuole e nelle amministrazioni che con esse interagiscono, nonché a rendere più agevole e tempestiva la comunicazione fra scuola e famiglia attraverso l’automatizzazione di alcuni flussi informativi e l’utilizzo delle nuove tecnologie quali Internet, l’SMS e la posta elettronica; offre inoltre servizi di e-learning alle scuole interessate.
Sezione 3 - Aspetti legati all'uso della soluzione Avvio della soluzione: Settembre 2005
N. di addetti operanti con la soluzione:: 300 addetti alla segreterie scolastiche,3 operatori provinciali, 3 operatori dell'Ufficio Scolastico Provinciale
Breve descrizione del contesto organizzativo
Il progetto è stato realizzato in stretta collaborazione con l’Ufficio Scolastico Provinciale che ha supportato la Provincia in particolar modo nei rapporti con le scuole organizzando conferenze di servizio ed incontri specifici sui servizi offerti dal portale.
La Provincia di Brescia ha inoltre implementato un servizio di Call Center dedicato al portale che risponde sia a quesiti di carattere informativo che per fornire supporto nell’utilizzo di alcuni specifici applicativi.
N. di giornate di formazione: 250 Nota sulle giornate di formazione: n.d.
N. di giornate per manutenzione evolutiva: 30 Nota sulle giornate per manutenzione evolutiva: n.d.
Formazione specifica erogata da risorse: esterne Esiste un manuale d'uso della soluzione per gli addetti? SI
La sua redazione è avvenuta a cura di risorse: esterne Disponibilità di personale dell'Ente a fornire assistenza: SI
Indicazione delle giornate che ci si impegna a rendere disponibili: 3 Nota sulle giornate disponibili n.d.
La soluzione è di completa proprietà dell'amministrazione cedente:
NO
Indicare le componenti della soluzione Componente Map Seerver
Proprietà privato Sistemi Territoriali (PI)
Componente intera soluzione Proprietà amministrazione
Provincia di Brescia
Sezione 4 - Aspetti di costo della soluzione sostenuti dall'Amministrazione Costi esterni (fornitori+consulenza) per la realizzazione della
soluzione €:
800.000,00
Nota: n.d.
Costi interni per la realizzazione della soluzione (mesi/uomo): 60.000,00 Nota: n.d.
Costi esterni per la manutenzione della soluzione €: 80.000,00 Nota: n.d.
Costi interni per la manutenzione della soluzione (mesi/uomo): 30.000,00 Nota: n.d.
Sezione 5 - Benefici ottenuti dall'uso della soluzione Benefici in termini di riduzione di costi conseguiti dall'Amministrazione
Risparmi nell’invio di comunicazioni fra Provincia, Scuole e Ufficio Scolastico Provinciale.
In particolare il servizio Gestione Supplenze on-line ha permesso un risparmio di circa € 500.000,00 annui per la Provincia di Brescia.
Benefici in termini di miglioramento del servizio reso a cittadini e imprese conseguiti dall'Amministrazione Tramite il portale e-Scuola:
• i docenti ed il personale ATA possono consultare le graduatorie per il conferimento degli incarichi di supplenza e verificare la propria posizione;
• le famiglie che hanno presentato domande per l’erogazione di borse di studio possono verificarne on-line l’assegnazione;
• studenti e genitori possono consultare on-line gli orari delle lezioni, con relative variazioni, le comunicazioni scuola-famiglia, le valutazioni riportate e le assenze;
• la piattaforma di e-learning supporta gli studenti nell’apprendimento, in particolare per gli studenti frequentanti i corsi serali;
• inoltre la piattaforma di e-learning permette ai docenti di condividere materiali e di creare un repository degli elaborati prodotti da loro stessi o da terzi;
• poter partecipare in modo attivo ai processi organizzativi e decisionali finalizzati alle politiche scolastiche.
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• poter partecipare in modo attivo ai processi organizzativi e decisionali finalizzati alle politiche scolastiche.
Benefici derivanti all'amministrazione dall'elaborazione dei dati che la soluzione utilizza o genera
Il Settore Pubblica Istruzione tramite l’applicazione dei fondi provinciali tiene monitorate le spese degli istituti sia per manutenzioni ordinarie che per gli interventi straordinari.
L’Osservatorio scolastico è un’utile strumento per il monitoraggio della situazione scolastica e dei fenomeni di dispersione e per la pianificazione delle azioni da intraprendere nella predisposizione delle strutture.
Favorire la partecipazione democratica nei processi organizzativi e decisionali finalizzati alle politiche scolastiche.
Elementi di semplificazione della procedura tradizionale introdotti dalla soluzione
In generale il portale semplifica la comunicazione fra le istituzioni operanti in ambito scolastico, a titolo esemplificativo tramite l'applicativo iscrizioni le scuole gestiscono l'intera procedura on-line aumentandone efficienza e trasparenza amministrativa.
Altri benefici derivanti dall'utilizzo della soluzionenon ricompresi nelle tipologie prima indicate
n.d.
Sezione 6 - Aspetti legati alle tecnologie utilizzate Caratteristiche della soluzione tecnologica
La scelta tecnologica adottata per il progetto, come riassunto dallo schema precedente, prevede:
- Sistema operativo: Linux oppure Windows - web server: Apache o IIS
- DB Server: Postgres SQL oppure Oracle - Linguaggio di scripting: PHP
La scelta delle tecnologie si è orientata verso una soluzione che adotti un linguaggio multipiattaforma, il quale permette l’adattamento dell’applicazione a più ambienti eterogenei.
Il software applicativo comprende sia i servizi di comunicazione scuola-famiglia, che i servizi di comunicazione scuola- istituzioni-società, mentre per quanto riguarda l’E-learning è prevista l’integrazione con piattaforme esterne.
Buona parte degli applicativi (la Bacheca elettronica, il Registro on-line, la Segreteria on-line, i Servizi di comunicazione, l'Anagrafe Alunni e i Servizi Amministrativi) sono sviluppati in PHP, mentre alcune funzionalità, che riguardano l’osservatorio scolastico e il Sistema di supporto decisionale, sono state implementate utilizzando uno strumento proprietario (Stat Portal) che, supportato da un Map server, elabori le analisi e le pubblichi sotto forma di report in formato tabellare, grafico e geografico-territoriale; quest’ultimo aspetto,in particolare, costituisce un elemento di forte innovazione in quanto consente una lettura dei dati molto più semplice e diretta.
La tecnologia usata per lo scambio dati fra gli applicativi del portale e i gestionali delle scuole è l’XML; tale scambio si basa su di un file di validazione DTD (Document Type Definition) che fa da riferimento per l’import e l’export dei dati.
Prerequisiti di natura tecnica (hw e sw di base) per il funzionamento della soluzione In generale non esistono prerequisiti tecnologici, a parte pc dotati di connessione ad internet Partners coinvolti nella realizzazione della soluzione
Analisi: sono stati coincolti principalmente l'Ufficio Scolastico Provinciale (di Brescia) e funzionari del settore Pubblica Istruzione della Provincia di Brescia
Realizzazione: attraverso aste pubbliche sono stati selezionati i fornitori del portale e della piattaforma di e-learning; tutto il software realizzato è di proprietà della Provincia di Brescia e degli altri enti partner del progetto.
Test: fase attuata dal settore Informatica della Provincia di Brescia in collaborazione con l'Ufficio Scolastico Provinciale.
La Gestione Informatica è effettuata dalla Provincia di Brescia.
La Gestione Organizzativa principalmente dall?ufficio Scolastico Provinciale.
Quanto tempo è durato il progetto (mesi) 36 Quali sono i volumi di servizio che la soluzione gestisce?
Tramite l’applicativo Gestione Supplenze sono state conferite 9427 supplenze durante l’anno scolastico 2006/2007.
Le applicazioni del registro scolastico e la segreteria scolastica durante l’anno scolastico hanno gestito circa 15000 transazioni.
Buoni scuola gestisce 1200 richieste annue.
L’anagrafe alunni gestisce circa 21.000 transazioni l’anno.
La soluzione è integrata con altre applicazioni dell'amministrazione?
La soluzione è integrata con i gestionali in uso presso le segreterie scolastiche in modo da evitare il reinserimento dei dati.
Inoltre l'anagrafe alunni è integrata con il portale applicativo Sintesi che gestisce le informazioni relative al mondo del lavoro.
Sezioni 7 - Altri aspetti vincolanti Esigenza di specifici modelli organizzativi
Soprattutto per i servizi che necessitano della partecipazione attiva delle scuole, è preferibile coinvolgere l’Ufficio Scolastico Provinciale per agevolare la comunicazione all’interno del sistema.
Necessità di accordi con Enti terzi Nessun accordo specifico.
Dipendenza da normative regionali Nessuna particolare normativa di riferimento.
