Servizio Monitoraggio e Analisi
Il processo di IVC delle competenze Repertorio Regionale delle Qualificazioni
Figure professionali per l’erogazione dei servizi al lavoro ai sensi del D.Lgs 150/2015 PROPOSTA STRUMENTI
INDIVIDUAZIONE VALIDAZIONE E CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE
certificazionecompetenze@alfaliguria.it
IVC delle competenze Sala A – Regione Liguria
9 marzo 2017
Servizio Monitoraggio e Analisi
7 DOSSIER: UNO PER FIGURA
dalla scheda di candidatura al dossier standardizzato
Figure e competenze su cui avviare il processo IVC delle competenze:
1. Operatore all’accoglienza ed ai servizi info-orientativi di base 2. Operatore all'orientamento specialistico
3. Operatore di accompagnamento al lavoro
4. Operatore ai servizi di incontro tra domanda ed offerta di lavoro
5. Operatore di assistenza ed accompagnamento alla nuova impresa o lavoro autonomo 6. Mediatore Interculturale
7. Tecnico della gestione e sviluppo dei servizi per il lavoro
La “filosofia generale” con cui sono stati impostati gli strumenti per
questo processo è quella di avere una documentazione il più
possibile condivisa e standardizzata, al fine di garantire trasparenza
e accessibilità al servizio in modo uniforme in tutto il territorio
regionale.
Servizio Monitoraggio e Analisi
Messa a punto del processo/STRUMENTI
Di parte I IL DOSSIER
Contiene
1. SCHEDA DI CANDIDATURA (ISTANZA DI ACCESSO AL SERVIZIO)
2. PROFILO DI CERTIFICABILITA’ (collegamento al Repertorio) 3. PATTO DI SERVIZIO
4. IL DOCUMENTO DI TRASPARENZA E’ il documento di supporto alla messa in trasparenza delle competenze acquisite e contiene:
4.1 Mappatura
• conoscenze
• abilità
• attività
certificazionecompetenze@alfaliguria.it
4.2 costruzione evidenze (1 foglio per ogni competenza) 4.3 autovalutazione EQF
ALLEGATI
Di parte II IL DOCUMENTO DI VALIDAZIONE
che può avere
o Esito negativo
o Esito positivo per l’intera qualificazione
o Esito positivo per una parte della qualificazione (singole competenze)
Di parte III LA CERTIFICAZIONE DI COMPETENZA (E ATTESTAZIONE) per l’intera qualificazione o
per parte di essa (singole competenze)
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Istanza di accesso
Nome Cognome
Luogo di nascita
Data
Residenza – Città
Via
Provincia CODICE FISCALE
telefono Cell Cell
Durata esperienza professionale complessiva Datore di lavoro (attuale se occupato) Datore di lavoro (ultimo se disoccupato) Presso quale servizio pubblico
Anni esperienza certificata in servizi lavoro pubblici
Titolo di studio
Servizio Monitoraggio e Analisi
Chiede
di accedere al servizio di di IVC delle competenze ai sensi del Decreto Lgs 13/3 e del D. Interministeriale 30 giugno 2015 per la/le seguenti figure professionali:
1. Operatore all’accoglienza ed ai servizi info-orientativi di base
2. Operatore all'orientamento specialistico
3. Operatore di accompagnamento al lavoro
4. Operatore ai servizi di incontro tra domanda ed offerta di lavoro
5. Operatore di assistenza ed accompagnamento alla nuova impresa o lavoro autonomo
6. Mediatore Interculturale
7. Tecnico della gestione e sviluppo dei servizi per il lavoro A tale fine dichiara
Segue Istanza di accesso
certificazionecompetenze@alfaliguria.it
A tale fine dichiara
di essere in possesso di esperienza professionale certificata nello specifico ambito della Unità di competenza o figura professionale dei servizi al lavoro;
ed inoltre di essere in possesso di
a) Laurea magistrale o laurea vecchio ordinamento + DUE anni di esperienza professionale come sopra definita;
b) Laurea triennale o percorsi di formazione specialistici e inerenti post-diploma + TRE anni di esperienza professionale come sopra definita;
c) Diploma di scuola secondaria superiore di qualsiasi indirizzo + CINQUE anni di esperienza professionale come sopra definita.
Allega
Certificazione aziendale o autocertificazione
Curriculum vitae
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2. PROFILO DI CERTIFICABILITA’
Ad esempio
La qualificazione scelta dal repertorio è
Tecnico della gestione e sviluppo dei servizi per il lavoro Livello EQF
DA Repertorio
Settore economico-professionale -
ex D.M. 30 Giugno 2015 Allegato 1 23 - Servizi di educazione, formazione e lavoro Denominazione Tecnico della gestione e sviluppo dei servizi per il
lavoro Classificazione Istat 2011 e collegamento con il
Classificazione Istat 2011 e collegamento con il
sistema informativo Nazionale delle Professioni 2.6.5.3.2 - Esperti della progettazione formativa e curricolare
Codici del Quadro di Riferimento Nazionale ai fini del riconoscimento a livello nazionale
ADA.23.177.576 Progettazione di interventi occupabilità e
l'apprendimento permanente
ADA.23.177.574 Organizzazione e gestione di servizi per
l’occupabilità e l’apprendimento permanente
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PATTO DI SERVIZIO TRA
Nome Cognome
E
ALFA SERVIZIO MONITORAGGIO IVC DELLE COMPETENZE
Nome Cognome
Il Sig./La Sig.ra ………
• conferma la sua intenzione ad accedere al Servizio di IVC delle competenze
• e perciò dichiara la propria disponibilità a:
• partecipare agli incontri previsti (di gruppo e individuali)
certificazionecompetenze@alfaliguria.it
• partecipare agli incontri previsti (di gruppo e individuali)
• compilare il dossier e a fornire gli allegati richiesti
• dichiara:
• di aver ricevuto il modello di dossier,
• di essere consapevole che il rispetto dei tempi e delle modalità attuative del Servizio IVC delle competenze è condizione indispensabile al raggiungimento degli obiettivi stabiliti;
• di aver preso visione dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali (art. 13 D.lgs 30 giugno 2003 n° 196) e di dare il proprio c onsenso al trattamento dei dati per i fini indicati nella suddetta informativa.
Data ________________ Firma Candidato____________________
Firma Operatore ___________________
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PROGETTO REGIONALE
Il processo di IVC delle competenze
nell’ambito dei servizi al lavoro pubblici o privati
D OCUMENTO DI TRASPARENZA - EVIDENZE
DI ……….. (NOME) ………. (COGNOME)
4.1 Mappatura
• conoscenze
• abilità
• attività
4.2 costruzione evidenze (1 foglio per ogni competenza) 4.3 autovalutazione EQF
ALLEGATI
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4.1 Mappatura competenze del Tecnico della gestione e sviluppo dei servizi per il lavoro
Il candidato indichi il grado di possesso delle conoscenze e di esercizio delle abilità Mappatura Conoscenze
Essere in grado di sviluppare la progettazione di interventi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente
Sì/No/in parte
Essere in grado di effettuare il coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanente
Sì/No/in parte Misure e piani di sostegno per l'occupazione
Misure e piani di sostegno per l'occupazione Normativa sui Servizi per l'Impiego (SPI)
Normativa sui Servizi per l'Impiego (SPI) Normativa sulle politiche attive del lavoro
Normativa sulle politiche attive del lavoro Procedure amministrative Servizi per l'impiego
Procedure amministrative Servizi per l'impiego Procedure di accesso ai servizi regionali per il lavoro
pubblici e privati
Procedure di accesso ai servizi regionali per il lavoro pubblici e privati
Rete territoriale dei servizi per il lavoro
Rete territoriale dei servizi per il lavoro
Mappatura Abilità utilizzate
Essere in grado di sviluppare la Essere in grado di effettuare il
certificazionecompetenze@alfaliguria.it
Essere in grado di sviluppare la progettazione di interventi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente
Sì/No/in parte
Essere in grado di effettuare il coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanente
Sì/No/in parte Applicare metodologie di progettazione di servizi
di assistenza intensiva nella ricerca del lavoro
Applicare modalità di supervisione di azioni mirate a utenti in condizioni di svantaggio sociale e/o lavorativo
Applicare tecniche del lavoro di rete
Applicare tecniche del lavoro di rete
Applicare tecniche di coordinamento di gruppi di
lavoro
Applicare tecniche di coordinamento di gruppi di lavoro
Applicare tecniche di monitoraggio delle attività
Applicare tecniche di monitoraggio delle attività
Applicare tecniche di pianificazione delle attività
Applicare tecniche di pianificazione delle attività
Applicare tecniche di progettazione di percorsi
formativi/orientativi integrati
DOSSIER PRECOMPILATO
A CURA DI ALFA CON
CONOSCENZE E ABILITA’
Servizio Monitoraggio e Analisi Mappatura attività
Descrivere le principali attività svolte con riferimento alla qualificazione scelta e l’intensità di esercizio (ragionare ipotizzando una settimana “tipo” di lavoro, il totale deve essere pari a 100).
Nella terza colonna specificare quali relazioni correlate alle singole attività si sono instaurate
Attività principali
(descrivere fino ad un massimo di 5 attività)
Intensità di esercizio (impegno %)
Si relaziona con
(soggetti esterni e relazioni gerarchiche)
1.
2.
3.
4.
5.
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4.2 Costruzione delle evidenze relativamente alla competenza: Essere in grado di sviluppare la progettazione di interventi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente
Qualificazione Tecnico della gestione e sviluppo dei servizi per il lavoro
Il candidato indichi per ogni attività prescelta, descritta dettagliatamente, le conoscenze possedute per esercitarla e le abilità messe in campo, tratte dall’elenco del repertorio relativo alla competenza scelta
Attività (breve descrizione)
Conoscenze utilizzate (cfr mappatura)
Abilità esercitate (cfr mappatura)
Evidenze a supporto (titolo dell’evidenza e numero dell’allegato)
A CURA DEL CANDIDATO DA COMPILARE PER OGNI COMPETENZA
certificazionecompetenze@alfaliguria.it
descrizione) (cfr mappatura) numero dell’allegato)
(Aggiungere
righe se
necessario)
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• Il contesto di esperienza risulta molto strutturato, stabile e prevedibile.
• Le attività hanno obiettivi predefiniti. Le attività implicano abilità e conoscenze generali di base. Le attività consistono nello svolgimento di mansioni e compiti semplici.
• Capacità di operare sotto la diretta supervisione altrui.
1
• Il contesto di esperienza risulta strutturato, stabile e prevedibile
• Le attività hanno obiettivi definiti. Le attività implicano conoscenze, abilità cognitive e pratiche di base. Le attività consistono nello svolgimento di compiti semplici e risoluzione di problemi ricorrenti.
• Capacità di operare sotto la supervisione altrui. Capacità di utilizzare autonomamente strumenti semplici e risorse date.
2
• Il contesto di esperienza risulta generalmente strutturato, stabile e prevedibile, con alcuni fattori variabili.
• Le attività implicano conoscenze generali e di una gamma di abilità cognitive e pratiche per svolgere compiti e risolvere problemi che comportano la scelta e l'applicazione di metodi di base, strumenti, materiali ed informazioni.
• Capacità di assunzione di responsabilità nel portare a termine i compiti relativi al proprio lavoro. Capacità di scegliere ed utilizzare metodi di base, strumenti, materiali ed informazioni.
Capacità di risolvere i problemi, adeguando il proprio comportamento alle circostanze.
3
• Il contesto di esperienza risulta strutturato e di solito prevedibile, ma soggetto a possibili cambiamenti.
• Le attività implicano conoscenze pratiche e teoriche in ampi contesti ed una gamma di abilità cognitive e pratiche per risolvere problemi specifici.
• Capacità di sapersi gestire autonomamente nel quadro di istruzioni generali. Capacità di sorvegliare il lavoro di routine di altri, assumendo una certa responsabilità nella valutazione e miglioramento dell'attività lavorativa.
4
• Il contesto di esperienza risulta strutturato ma esposto a possibili cambiamenti imprevedibili.
• Le attività richiedono discrezionalità e capacità di risolvere le criticità (problemi, errori, imprevisti, etc.)
5
Autovalutazione livello EQF - LIVELLI DI AUTONOMIA E RESPONSABILITA’ per la competenza sopra definita Il candidato indichi la propria autovalutazione (una sola scelta)
• Le attività richiedono discrezionalità e capacità di risolvere le criticità (problemi, errori, imprevisti, etc.)
• Capacità di realizzare le attività in autonomia, senza aiuto esterno, ancorché con possibile supervisione.
5
• Il contesto di esperienza risulta instabile e variabile, esposto a cambiamenti imprevedibili.
• Le attività implicano conoscenze e abilità avanzate per gestire e risolvere con padronanza, capacità critica e di innovazione, problemi complessi ed imprevedibili in un ambito di lavoro specializzato.
• Capacità di lavorare in maniera indipendente, gestendo attività complesse. Capacità di assunzione di responsabilità nella gestione dello sviluppo professionale di persone e gruppi.
6
• Il contesto di esperienza risulta innovativo e poco familiare, non strutturato e non prevedibile.
• Le attività implicano conoscenze ed abilità specializzate per: - gestire e risolvere problemi complessi - analizzare ed integrare consapevolmente e criticamente conoscenze ottenute in ambiti diversi, al fine di creare nuove conoscenze e procedure.
• Capacità di leadership. Capacità di assumere le proprie responsabilità in contesti decisionali e/o di verificare le prestazioni strategiche dei gruppi.
7
• Il contesto di esperienza risulta fortemente innovativo, non strutturato e non prevedibile.
• Le attività implicano conoscenze all'avanguardia ed abilità avanzate e specializzate per: - sintetizzare, valutare e risolvere questioni e problemi complessi (che coinvolgono fattori molteplici ed interagenti), - estendere e ridefinire le conoscenze e le pratiche professionali in settori diversi, sviluppando nuove idee e processi all'avanguardia.
