I modelli della comunicazione

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I modelli

della comunicazione

Lucia D’Ambrosi

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Fonte

D

Messaggio ricevuto come

significato

Modello semiotico-informazionale di Eco (‘65)

Sottocodici Codice

Codice

Sottocodici

Messaggio ricevuto come

significante Messaggio emesso

( significante che veicola un significato)

Per realizzare concretamente una comunicazione occorre non soltanto codificare il messaggio in maniera intersoggettivamente comprensibile ma anche controllare le condizioni circostanti e assumere entro certo limiti il punto di vista del destinatario

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Le caratteristiche principali

 La comunicazione è concepita non come trasferimento di informazione ma come trasformazione da un sistema ad un altro

 Il modello si concentra sul problema della significazione e sul processo negoziale tra emittente e ricevente

 Nella decodifica del messaggio possono intercorrere elementi difformi (competenze linguistiche, enciclopediche e comunicative)

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La decodifica aberrante

1. Incomprensione o rifiuto del messaggio per assenza di codice

(il messaggio è segnale fisico non decodificato o

“rumore”)

2. Incomprensione per disparità dei codici (il codice dell’emittente non è ben compreso dal

destinatario)

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3. Incomprensione del messaggio per interferenze circostanziali

4. Rifiuto del messaggio per

delegittimazione dell’emittente

(il codice dell’emittente è compreso dal destinatario ma il senso viene stravolto per motivi ideologici)

La decodifica aberrante

(il codice dell’emittente è compreso dal destinatario ma è modellato sul proprio

“orizzonte di attesa”)

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Dal messaggio al testo

 Intorno agli anni 70, grazie agli studi di Eco e di Greimas, si notò l’inadeguatezza della nozione di messaggio e si pose maggiore attenzione agli oggetti scambiati e trasformati durante il processo comunicativo

 Attenzione al testo centrato su diverse modalità espressive e su molteplici codici

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Il modello encoding/decoding (Stuart Hall, 1980)

• Dalla relazione che il lettore instaura con il testo mediale derivano tre ipotetiche posizioni di lettura che determinano, rispettivamente, tre differenti modalità di decodifica.

• Rispetto ai modelli semiotici viene attribuita maggiore importanza agli aspetti contestuali del processo comunicativo.

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Il modello encoding/decoding

Il lettore può decodificare il testo realizzando una lettura preferita

(prende nella sua interezza il messaggio e lo decodifica

utilizzano lo stesso codice con il

quale è stato costruito)

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Il modello encoding/decoding

Il lettore può decodificare il testo realizzando una lettura negoziata

(il lettore accorda la posizione

privilegiata alle definizioni dominanti degli eventi, ma si riserva di elaborare

definizioni alternative a partire dalla

situazione concreta in cui si trova)

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Il modello encoding/decoding

Il lettore può decodificare il testo realizzando una lettura di opposizione

(il lettore ricontestualizza la lettura preferita che gli viene proposta all’interno di una cornice di

riferimento alternativa).

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Il modello semiotico-testuale

 L’attenzione si sposta dal rapporto codifica/decodifica alle condizioni di asimmetria fra emittente e ricevente

 I destinatari non ricevono messaggi singoli riconoscibili ma insiemi testuali, i cui strumenti interpretativi non sono più i codici ma l’insieme di pratiche testuali (riferimento ai media)

 I destinatari non ricevono un solo messaggio: ne ricevono molti, sia in senso sincronico che in senso diacronico

Morcellini, Fatelli, Le scienze della comunicazione, Carocci, 2006

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Il modello semiotico-testuale

 Secondo questo modello persone diverse possono percepire in maniera differente medesime situazioni comunicative in virtù della varietà dei processi di selezione,

organizzazione, interpretazione che

comporta la decodifica dei segnali forniti.

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Il modello semiotico-enunciazionale

(Manetti‘80)

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Il modello semiotico - enunciazionale

 E’ un tipo di comunicazione, che si presta ai media, in cui l’emittente o il ricevente non ha mai davanti a sé il destinatario della comunicazione

 un enunciatore e un enunciatario proiettano reciprocamente le proprie e le altrui immagini sulla superficie significante del testo, con la quale interagiscono

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Il modello semiotico-enunciazionale

 Questo modello pone in evidenza il concetto di cooperazione testuale

 L’emittente determina la forma dei propri messaggi non soltanto pensando ai contenuti da trasmettere ma anche facendo delle inferenze e congetture sulle possibili convinzioni, aspettative, comportamenti interpretativi dei destinatari.

Morcellini, Fatelli, Le Scienze della Comunicazione, Nis

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Rapporto enunciatore - testo

 Le immagini testuali sono profondamente disgiunte da quelle empiriche (débrayage

= momento in cui si istituisce il testo e questo si distacca da colui che lo enuncia, acquistando la sua autonomia).

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I simulacri

• Emittente e ricevente (ovvero enunciatore ed enunciatario) sono introdotti sotto forma di immagini testuali.

• L’insieme delle proprietà attribuite ipoteticamente ai destinatari, nonché gli espliciti riferimenti ad essi, costituiscono appunto un simulacro del destinatario, iscritto nel testo stesso.

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Rielaborazione del modello semiotico-enunciazionale

Simulacro del destinatario (Pubblico in studio,

ospiti comuni)

Destinatario empirico (Telespettatori) Proiezione e riconoscimento nei

simulacri

Costruzione del simulacro empirico dell’audience

Emittente empirico (Network)

Simulacro dell’emittente (Conduttore)

MESSAGGIO

AUDIENCE

Assunzione dei dati empirici dall’audience Produzione dei simulacri

Fonte: Stella, 1999

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La comunicazione delegata secondo Eco

Emittente

reale emittente modello

ricevente modello

Ricevente reale

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Il rapporto testo-lettore

• Il lettore modello costituisce una strategia testuale che simula il comportamento interpretativo dell’enun- ciatario

• L’autore modello si presenta come il

soggetto della strategia testuale di

produzione del testo

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La lettura come negoziazione del senso

Testo e lettore sono intrinsecamente legati:

 il testo ha bisogno dell’intervento attivo del lettore che ne faccia emergere i significati

 il lettore è guidato dal testo nel processo di costruzione di senso

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Il processo di negoziazione

 Il rapporto testo – lettore si risolve dando avvio ad una battaglia metaforicamente intesa tra i significati inscritti nel testo e quelli attribuiti al testo dal lettore

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Autore Modello/Lettore Modello

 Il lettore modello è quel lettore ideale che risponde alle aspettative dell’autore: legge il testo nel modo in cui è progettato per essere letto (simulacro di lettore)

 Non sempre corrisponde al lettore empirico che darà al testo una propria soggettiva interpretazione

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Autore Modello/Lettore Modello

 L’autore modello è la voce anonima inscritta nel testo che si rivolge più o meno esplicitamente al lettore modello istruendolo e guidandolo nel processo di costruzione di senso del testo

 L’autore empirico, reale, colui che effettivamente genera un testo

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La cooperazione interpretativa

 La comunicazione avrà buon fine se c’è cooperazione da parte del lettore nel processo di costruzione di senso del testo stesso attraverso inferenze, ipotesi, previsioni

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Testi aperti/Testi chiusi

 I testi chiusi prevedono un solo tipo di interpretazione (lettura preferita che viene agevolata dalla voce del narratore, dalla voce del personaggio principale)

 Sono testi chiusi tutti i testi fortemente ideologici (es. film, libri, documentari), oppure testi contenenti informazioni neutre-oggettive (gazzetta ufficiale)

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Testi aperti/Testi chiusi

 I testi aperti sono invece quei testi che prevedono più interpretazioni, fino in certi casi ad incentivare nel lettore l’adozione di molteplici punti di vista (es. le poesie, le fiction)

 In genere sono considerati testi aperti tutti i testi che conservano un grado di ambiguità

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La contestualizzazione del processo comunicativo

 Nel corso degli anni 50 si sono sviluppate diverse teorie che tengono conto delle condizioni interne del processo comunicativo e della risposta del ricevente, introducendo elementi di circolarità nei diagrammi di flusso.

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I MODELLI DI SCHRAMM (‘54) Primo modello

Fonte Codifica Segnale Decodifica Destinatario

1)

2)

3)

(30)

I MODELLI DI SCHRAMM (‘54) Secondo modello

1)

Segnale

Campo di esperienza Campo di esperienza

Fonte Cod. Decod. Destinatario

2)

3)

(31)

I MODELLI DI SCHRAMM (‘54) Terzo modello

1)

2)

3)

Messaggio

Messaggio Codificatore

Interprete Decodificatore

Codificatore Interprete Decodificatore

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I modelli

 Nel primo modello cerca di dar conto della complessità del processo comunicativo introducendo l’importanza delle variabili sociali

 Nel secondo modello pone attenzione al contesto sociale in cui si realizza il processo comunicativo e alla condivisione dei campi d’esperienza

 Il terzo modello si focalizza sulla reciprocità e interdipendenza del ciclo comunicativo

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MODELLO DI GERBNER (‘56)

E evento

M

percepitoE1

selezione contesto disponibilità

S E

forma contenuto

M2

Percezione diSE1

affermaz. e.

accesso ai canali controllo

dei media

selezione contesto disponibilità

Può essere sia un uomo sia una macchina

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MODELLO DI GERBNER (‘56)

 Questo modello pone attenzione alla percezione dell’evento e ai processi di decodifica del messaggio

 Il codice è rappresentato dal segnale

 Non affronta il problema relativo alla creazione del messaggio e del suo significato

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MODELLO DI GERBNER (‘56)

 L’evento E viene percepito da M (operatori della comunicazione oppure una macchina)

 Tale percezione è influenzata da 3 variabili che fanno parte della struttura sociale: la disponibilità dei fatti resi, il contesto e la selezione delle informazioni

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MODELLO DI GERBNER (‘56)

 LA FORMA (S) E IL CONTENUTO (E) DEL MESSAGGIO VENGONO INFLUENZATI, ANCORA, DA ALTRE 2 DIMENSIONI: QUELLA DELL' ACCESSO AI CANALI E QUELLA DEL CONTROLLO DEI MEDIA.

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MODELLO DI GERBNER (‘56)

 Il messaggio è percepito dal ricevente (SE) attraverso le 3 variabili di prima riferite al destinatario

 Il significato sarà il frutto di un processo di negoziazione: SE1 è una delle possibilità interpretative e non l’unica

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MODELLO DI GERBNER (‘56)

 Questo modello si adatta alla comunicazione mediata dalla tecnologie come incontro tra tre diversi eventi comunicativi:

 Il momento della ripresa

 La rielaborazione dell’informazione in rapporto al mezzo di comunicazione che lo veicola

 Il momento della fruizione

Morcellini, Lezione di comunicazione, Esselibri, 2003

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MODELLO DI BERLO (‘60)

S M C R

SORGENTE MESSAGGIO CANALE RICEVENTE

abilità

attitudini conoscenza

sistema sociale cultura

vista

udito tatto

odorato

gusto

abilità

attitudini

sociale sistema

cultura riconoscim.

elementi struttura

contenuto codice

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MODELLO DI BERLO

 si ispira al modello matematico-informazionale (sigla SMCR)

 si concentra sulle circostanze particolari che possono influenzare gli elementi costitutivi della comunicazione

 suppone l’esistenza del feedback

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MODELLO DI BERLO

 Riprendendo il modello di Schramm, Berlo propone uno sviluppo del modello in termini sociologici, ponendo attenzione al contesto culturale e sociale in cui si svolge la comunicazione

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MODELLO DI BERLO

 l’atto comunicativo è efficace se c’è accordo fra le abilità di emittente e ricevente, nonché una giusta sintonia fra le attitudini e i valori sociali

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MODELLO DI SLAMA-CAZACU (‘73)

CONTESTO TOTALE

CONTESTO IMPLICITO

CONTESTO ESPLICITO

Contesto verbale (Linguistico)

Contesto extralinguistico (Componenti ausiliari, gesti,

mimica)

Status e ruolo dei partecipanti Ambiente in cui

avviene la comunicazione

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MODELLO DI SLAMA-CAZACU

 il modello si concentra sull'influenza dei contesti come sistemi di riferimento per i componenti dell'azione comunicativa.

I contesti sono:

 contesto totale : ambiente in cui avviene la comunicazione

 contesto implicito: si riferisce alle relazioni di status e ruolo dei partecipanti

 contesto esplicito: riguarda le norme e le tradizioni culturali e comprende 2 ulteriori contesti che si riferiscono al linguaggio e alle componenti mimiche, gestuali ecc.

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MODELLO DI SLAMA-CAZACU

 “gli influssi del contesto sono tanti e tali che a volte è utile ritenere che siano essi stessi a generare la comunicazione, molto più che la volontà della fonte, la quale assume maggiore importanza soprattutto in quei contesti formalizzati o poveri di scambio sociale” (Morcellini, Fatelli, 2006, p.177).

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MODELLO DI NEWCOMB (‘53)

A B

X ^Situazione

Partner Soggetto

comunicante

la x si riferisce alla situazione entro cui avviene il processo comunicativo

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Modello della comunicazione ABX di Newcomb

 con il modello "triangolare" proposto da Newcomb, inizia la ricerca psicologica nell'ambito dei processi comunicativi

 il flusso di comunicazione è bidirezionale

 il contesto sociale non è solo il luogo in cui avviene lo scambio comunicativo ma è strettamente interconesso sia ai soggetti (A e B) che al processo dello scambio comunicativo

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L’orientamento simmetrico

 la comunicazione interpersonale è destinata a rinforzare gli orientamenti simili tra i soggetti

 i tre elementi ABX stabiliscono una relazione sistemica in cui l’equilibrio del sistema è garantito dal meccanismo comunicativo

Sorice, Sociologia dei mass media, 2009

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MODELLO DI RILEY E RILEY (‘59)

Gruppo primario

Struttura sociale più grande

E R

Messaggi

Gruppo

Gruppo primario

primario

Struttura sociale più grande Messaggi

Messaggi

Sistema sociale globale

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Modello della comunicazione di massa di Riley e Riley (1959)

 il processo di comunicazione avviene all'interno del sistema sociale, di cui è ritenuto parte integrante.

 sia l'e che il r, durante il procedimento di scambio del messaggio, sono influenzati dall'ordine sociale in cui sono inseriti: dal gruppo primario di cui sono rispettivamente membri, dalla comunità socioculturale a cui appartengono e dal sistema sociale nel suo insieme.

(51)

L’interazione

 tutti i gruppi condividono un'interazione dinamica nella quale circolano messaggi pluridirezionali.

 il pubblico dei media non è concepito come impassibile o isolato, ma come un insieme di riceventi in relazione tra loro e le cui risposte sono modellate in rapporto a queste relazioni.

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Il modello elicoidale di Dance (67))

Sfrutta le informazioni della memoria precedente

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Il modello elicoidale di Dance

 Secondo il modello elicoidale la comunicazione pur andando avanti e non indietro, ritorna su se stessa e subisce l'influenza delle fasi precedenti, come la curva dell'elica, pur superando quella precedente, ne resta comunque fondamentalmente condizionata.

 Questo modello pur conservando i vantaggi di un modello lineare e circolare ne elimina contemporaneamente i rispettivi svantaggi