1 Scopo ...2
2 Campo di applicazione ...2
3 Riferimenti ...2
4 Definizioni ed acronimi...2
5 Responsabilità ed azioni ...2
6 Modalità operative ...3
6.1 Rilevazione fabbisogno formativo ...3
6.2 Programma di formazione...3
6.3 Erogazione ...4
6.4 Registrazioni ...5
7 Indicatori...5
Motivo emissione:
Modifica a seguito di correzioni ortografiche
La presente procedura ha come scopo l’individuazione delle modalità operative per la programmazione e lo svolgimento delle attività di addestramento e formazione in materia ambientale, con l’obiettivo di fornire una formazione appropriata al personale tecnico- amministrativo la cui attività:
- incide su processi di rilevanza ambientale;
- svolge compiti funzionali al sistema di gestione ambientale (SGA).
2 Campo di applicazione
L’addestramento di tutti coloro che svolgono un’attività collegata ad un aspetto ambientale significativo o che ricoprono una funzione nel SGA.
3 Riferimenti
Norma ISO 14001:2004 – Punto 4.4.2 Politica e Manuale Qualità GESAP 2006
4 Definizioni ed acronimi
AD: Alta direzioneRA: responsabile ambiente dell’aeroporto. Figura unica di riferimento per l’aeroporto con le parti terze interessate e figura di coordinamento per RP.
RD: Rappresentante della direzione.
RP: responsabile di procedimento. E’ un manager/tecnico che nell’ambito delle sue mansioni di routine viene incaricato di funzioni interne al sistema di gestione ambientale (SGA);
UOR: Unità organizzativa.
UOP: Unità operativa.
Repository: sistema attraverso il quale sono automaticamente immagazzinati e mantenuti dati per futuri accessi.
Per altre definizioni si fa riferimento al capitolo “Definizioni” del Manuale del Sistema di Gestione Ambientale.
5 Responsabilità ed azioni
Le responsabilità e le azioni relative all’applicazione di questa procedura sono di seguito riportate:
RESPONSABILITA’
AZIONI
RA RP UOP/UOR
Rilevazione fabbisogno
formativo - R C
Programma di formazione C R C
Erogazione - R -
Registrazioni - R C
Legenda:
R: Responsabilità C: Coinvolgimento
6 Modalità operative
6.1 Rilevazione fabbisogno formativo
Ogni anno è compito del RP rilevare il fabbisogno formativo in termini di sviluppo e formazione ambientale presso tutti gli UOP/UOR Ges.A.P. attraverso:
- Interviste;
- mail di richiesta con richiesta di conferma di lettura.
6.2 Programma di formazione
RP programma gli interventi di formazione e addestramento secondo i criteri di seguito esposti.
a) Interventi pianificati a fronte di:
− adempimenti contrattuali,
− adempimenti di legge,
− passaggi di mansione e/o categoria,
− carenze formative evidenziate dal personale o da altre funzioni (comunicazione interna).
b) Interventi sviluppati a fronte di necessità dovute a:
− innovazioni tecnologiche,
− nuovi servizi erogati,
− nuove modalità di erogazione dei servizi.
c) Interventi di miglioramento continuo.
Tali interventi di formazione sono rivolti al personale direttamente coinvolto, individuato dalle Unità interessate.
Interventi di aggiornamento possono essere anche previsti, o imposti, nel caso, ad esempio, di aggiornamenti tecnologici, dal Fornitore Qualificato (ad es: software, hardware, impianti, materiali particolari).
In Area Operativa, nella maggioranza dei casi, viene effettuato l’addestramento sul campo in affiancamento (Training on the job).
Il programma viene implementato attraverso il modulo P6_M_1.
6.3 Erogazione
RP sulla base del programma di miglioramento, coadiuvato dagli UOP/UOR proponenti e dal RA:
− individua docenti e risorse necessarie all’erogazione dell’intervento formativo;
− programma tempistiche, spazi e attrezzature necessarie;
− supporta i docenti nella distribuzione del materiale didattico (dispense, ecc.);
− comunica al docente la procedura di riferimento per la registrazione delle presenze e l’eventuale valutazione dell’apprendimento.
I docenti utilizzano il modulo P6_M_2 “Elenco partecipanti” per la raccolta delle firme dei presenti.
I docenti alla fine del corso trasmettono la relativa registrazione a RP.
RP trasmette l’elenco dei partecipanti all’ufficio SOF che provvederà ad aggiornare il registro delle competenze/addestramenti del personale GESAP secondo il sistema già adottato dalla società stessa.
6.4 Registrazioni
Documento
Luogo di conserva-
zione documento
valido
Tempo di validità
Responsa- bilità
Luogo di archivia-
zione
Tempo di archivia-
zione
Responsa- bilità
Programma di formazione
Sito web e archivio RP
Fino a nuova formazione
RP Repository e
archivio RP 5 anni RP
Elenco dei partecipanti
Sito web e archivio RP
Fino a nuova formazione
RP Repository e
archivio RP 5 anni RP Archivia-
zione conferma di
avvenuta lettura mail
richiesta fabbisogno
formativo
Directory della posta
@gesap.it di RP
1 anno RP - - -
7 Indicatori
Sarà cura di RP contabilizzare i seguenti indicatori, attraverso il conteggio dal “programma di formazione“, delle ore erogate e dei partecipanti alla formazione secondo quanto riportato nella P10 “Sorveglianza e Misurazione”.
− capitale di n. ore di formazione per n. dipendenti formati – valore cumulativo annuo;
− valore % cumulativo di personale formato.
