FASCICOLO RELATIVO AI SERVIZI ACCESSORI E AGGIUNTIVI DEL CONTO CORRENTE CONV DB INSIEME NEW

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FASCICOLO RELATIVO AI SERVIZI ACCESSORI E AGGIUNTIVI DEL CONTO CORRENTE

CONV000000999044 DB INSIEME NEW

FOGLI INFORMATIVI aggiornati al 21 luglio 2018

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SOMMARIO

1. Servizi accessori di Conto Corrente 1.1 Assegni

Principali condizioni economiche 1.2 Bonifici

Principali condizioni economiche 1.3 Disposizioni di pagamento

Principali condizioni economiche 1.4 Valute

Principali condizioni economiche 1.5 Altro

2. Carta di debito db Card Informazioni generali

Principali condizioni economiche Paesi nei quali la Carta è utilizzabile Recesso & reclami

3. Carta di debito db Card World Informazioni generali

Principali condizioni economiche Recesso & reclami

4. Servizio db Interactive Informazioni generali

Principali condizioni economiche Operazioni disponibili

Pacchetto di investimenti online Recesso & reclami

Legenda

Vedi relativi SECCI

Carte di credito

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1. FOGLIO INFORMATIVO

relativo ai servizi accessori collegati al Conto Corrente CONV000000999044 DB INSIEME NEW

1.1 ASSEGNI

Strumento di pagamento con cui il sottoscrittore (traente) dà ordine alla Banca presso cui intrattiene un rapporto di conto corrente (trattaria) di pagare una certa somma a una certa persona (beneficiario). L'emissione, la circolazione e l'estinzione dell'assegno bancario sono disciplinati dal Regio decreto 21.12.1933, n. 1736.

PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE

Commissioni

euro 0,00 Carnet 10 assegni

euro 5,20 Commissione per esito assegni

euro 5,20 più recupero spese (telex, ecc.), minimo

Termini di stornabilità degli assegni versati (Italia) decorrenti dalla data dell'operazione o della rinegoziazione

1 giorno lavorativo Assegni bancari tratti sullo sportello

3 giorni lavorativi Assegni circolari Deutsche Bank S.p.A.

4 giorni lavorativi Assegni bancari tratti su altri sportelli Deutsche Bank S.p.A.

4 giorni lavorativi Assegni circolari di altri istituti

5 giorni lavorativi Assegni bancari di altri istituti

Commissioni per assegni impagati (Italia) oltre ad eventuali spese sostenute e/o reclamate da altra Banca e/o dal notaio

euro 10,00 Commissione per ogni assegno insoluto / impagato / protestato / irregolare / richiamato

1.2 BONIFICI

BONIFICI DA E VERSO L'ESTERO

Il bonifico è l'operazione bancaria che consente il trasferimento di fondi da una persona fisica o giuridica (ordinante) a un'altra (beneficiario).

L'ordine di bonifico può essere ricevuto o effettuato:

1) dall'Italia verso l'Italia o verso altri Paesi dell'Area SEPA e che aderiscono alla convenzione SEPA Credit Transfer (bonifici SEPA - SCT);

2) da e verso i Paesi appartenenti all'Unione Europea e allo Spazio Economico Europeo (bonifici transfrontalieri);

3) da e verso i Paesi extra-europei (bonifici estero).

1) Il servizio “bonifico SEPA (SCT)” è lo strumento impiegato per trasferire somme denominate in euro, senza limiti di importo, nei casi in cui sia il pagatore sia il beneficiario siano situati all'interno dell'area unica dei pagamenti in euro (SEPA), alle stesse condizioni previste per le operazioni di pagamento nazionali. Si tratta di bonifici non urgenti, per i quali la valuta di regolamento è successiva al giorno di esecuzione. Per la loro esecuzione va tenuto presente che per i bonifici SEPA (SCT) il codice IBAN (International Bank Account Number) è divenuto l'unico codice identificativo del pagamento richiesto alla clientela. Le informazioni relative alla causale del bonifico, facoltativa, devono essere contenute al massimo in 140 caratteri.

2) Il servizio “bonifico transfrontaliero” consente il trasferimento di fondi in euro o nelle valute ufficiali dei Paesi membri dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo da una Banca insediata in un Paese della UE/SEE verso un altro ente creditizio insediato in un altro Paese appartenente alla UE/SEE. Ai bonifici transfrontalieri in euro, corone svedesi (SEK) e lej rumeni (RON) di qualsiasi importo, si applicano le stesse modalità, tempi e costi di esecuzione dei bonifici SEPA. Ai bonifici transfrontalieri in una valuta diversa dall’euro, dalle corone svedesi (SEK) e dai lej rumeni (RON), si applicano le condizioni previste per i “bonifici esteri”.

3) Il servizio “bonifico estero” consente il trasferimento di fondi, in qualsiasi divisa, diretti verso Paesi al di fuori della UE/SEE o provenienti da Paesi al di fuori della UE/SEE. Inoltre, sono ricompresi tra i bonifici estero i pagamenti in una qualsiasi divisa diversa da EUR, SEK e RON diretti verso Stati membri dell'Unione Europea o provenienti da Stati membri dell'Unione Europea.

Il bonifico transfrontaliero ed il bonifico estero vengono eseguiti dando disposizione per l’addebito del relativo ammontare su un conto corrente.

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Per consentire un'esecuzione efficiente e rapida del pagamento, nel caso di beneficiari correntisti della stessa Banca o di altre Banche, l’ordine deve contenere il codice IBAN (per i bonifici SEPA e transfrontalieri) e BIC (solo per i bonifici esteri) del beneficiario stesso.

L'ordinante e il beneficiario possono essere il medesimo soggetto.

E' possibile per il Cliente indicare la data nella quale desidera sia eseguita l'operazione di bonifico, non antecedente alla data di richiesta.

Il bonifico viene eseguito nella data indicata dal Cliente come data di esecuzione. In assenza di indicazioni, tale data coincide:

- con il giorno successivo, se consegnato in formato cartaceo allo sportello oppure

- con la data di inserimento dell’ordine, qualora trasmesso in via telematica entro i tempi di erogazione indicati nei manuali guida dei vari servizi di electronic banking.

Il Cliente può revocare un ordine di pagamento al più tardi entro la fine della giornata operativa precedente il giorno concordato per l’esecuzione.

Principali rischi (generici e specifici)

Il Cliente che dispone l’esecuzione di un bonifico a favore di un terzo, è tenuto ad indicare su un modulo standard le coordinate bancarie del beneficiario verificandone l’esattezza, posto che, ove le coordinate non fossero corrette e precise, il Cliente incorre nei rischi sia di ritardo sul buon esito della disposizione sia dell’addebito di eventuali spese reclamate dalla Banca del beneficiario.

Per i bonifici in divisa estera, si deve tener conto anche del rischio di tasso di cambio.

PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE

Bonifici soggetti a normativa SEPA e Bonifici di Importo Rilevante (BIR)

euro 0,00 Commissione su bonifico SEPA ricevuto

euro 2,60 Emissione assegno di bonifico

Commissione su bonifico domestico con ordine permanente

euro 1,60 Allo sportello

euro 1,03 Online (tramite db Interactive Click db e/o db Self Banking)

euro 1,55 Call center (tramite db Interactive Call db)

euro 0,00 Tramite "db Interactive Click db"/"call center db Interactive Call db" con beneficiario conto

DB

euro 10,00 Spese sistemazione dati incompleti su bonifico disposto (cd. repair)

euro 2,60 Commissione su pagamento stipendi SEPA

euro 2,60 Commissione su pagamento stipendi effettuato allo sportello

euro 0,00 Commissione per bonifico SEPA disposizioni di giroconto

euro 0,60 Commissione per bonifico SEPA disposizioni di giroconto esterno

euro 2,60 Commissione per bonifico SEPA soggetto a ritenuta

euro 0,00 Commissione per bonifico SEPA a favore di tesorerie ed enti

euro 0,00 Commissione per bonifici SEPA a favore di amministrazioni di condominio e società infragruppo

euro 3,10 Commissione per pagamento INPS

euro 0,00 Spesa per operazione SEPA riparata automaticamente

euro 10,00 Spesa per operazione SEPA riparata manualmente

euro 5,00 Spesa per operazione SEPA respinta

euro 5,00 Spesa per operazione SEPA revocata

euro 15,00 Spesa per investigazione bonifico SEPA

euro 15,00 Spesa per conferma stato bonifico SEPA

euro 1,50 Commissione per bonifico SEPA urgente

euro 0,00 Commissione per accredito bonifico SEPA interno

euro 15,00 Commissione per bonifico con valuta compensata disposto con supporto cartaceo

Valute applicabili ai bonifici soggetti a normativa SEPA e Bonifici di Importo Rilevante (BIR)

Data esecuzione del bonifico Valuta di addebito per bonifici soggetti a normativa SEPA disposti

Data ricezione fondi dalla banca dell'ordinante Valuta e disponibilità di accredito per bonifici soggetti a normativa SEPA ricevuti

Bonifici non soggetti a normativa SEPA

Bonifico ordinario verso l'estero, in euro e in divisa (incluso GBP) spese invio messaggio swift con istruzioni cartacee:

euro 25,00 - bonifico in euro

euro 25,00 - bonifico in divisa (incluso GBP)

minimo euro 25,00 spese banca estera (opzione spese OUR) in base al reclamato

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spese aggiuntive per singola disposizione di bonifico con dati incompleti e/o inesatti ("repair"):

euro 10,00 a) con istruzioni cartacee

Bonifico ordinario dall'estero, in euro e in divisa (incluso GBP)

euro 11,00 spese gestione pratica

euro 0,00 spese gestione pratica (opzione spese OUR)

in base al reclamato spese banca estera (opzione spese BEN)

Valute applicabili ai bonifici estero non soggetti a normativa SEPA

Data esecuzione del bonifico Valuta di addebito sul conto dell'ordinante, per bonifici verso l'estero

2 giorni lavorativi Valuta di accredito alla banca del beneficiario, per bonifici verso l'estero (*)

Valuta di accredito sul conto del beneficiario, per bonifici ricevuti dall'estero

Data ricezione fondi - nelle divise EUR, SEK, RON, se accreditati su conto denominato con la medesima divisa

2 giorni lavorativi - negli altri casi (*)

(*) giorni lavorativi secondo il calendario internazionale FOREX Commissione d'intervento, bonifico in euro

0,15 % importo

euro 4,00 minimo

Commissione d'intervento, bonifico in divisa (incluso GBP)

0,15 % importo

euro 4,00 minimo

N.B.: in caso d'addebito su conti in divisa, le spese espresse in euro saranno applicate come controvalore nella divisa del conto.

1.3 DISPOSIZIONI DI PAGAMENTO

Complesso di attività disposte dal pagatore o dal beneficiario per versare, trasferire o prelevare fondi per il tramite di uno o più prestatori di servizi di pagamento.

PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE

Altre spese (relative ad operazioni regolate in conto corrente)

euro 4,20 Pagamento allo sportello di bollette ENEL, TELECOM ed altre utenze

euro 3,10 Pagamento allo sportello di cartella esattoriale

euro 1,00 Pagamento allo sportello di bollettino bancario

Pagamento MAV

euro 0,00 Online (tramite db Interactive Click db e/o db Self Banking)

euro 0,00 Call center (tramite db Interactive Call db)

Pagamento RAV

euro 1,00 Online (tramite db Interactive e/o db Self Banking)

euro 1,30 Pagamento rata mutuo allo sportello

euro 1,30 Pagamento affitto allo sportello

euro 1,55 Addebito estratto conto Telepass / Viacard

euro 0,00 Ritiro effetti presso lo sportello

euro 8,00 Ritiro effetti presso altre banche

euro 0,00 Ritiro Ri.Ba.

euro 0,00 Addebito Ri.Ba. prenotate

euro 0,00 Commissione per pagamento tributi su delega (mod. F23)

euro 0,00 Commissione per pagamento tributi su delega unificata (mod. F24)

euro 0,00 Commissione per pagamento bolletta ACEL

euro 0,00 Commissione per pagamento utenza via internet

euro 1,50 Commissione per pagamento canone RAI via internet

euro 2,00 Commissione per pagamento bollettini postali via internet

euro 1,87 Commissione per pagamento bollo auto via internet

euro 1,50 Commissione per pagamento utenze CBILL

1.4 VALUTE

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Date a partire dalle quali vengono conteggiati gli interessi a debito o a credito sul conto corrente.

PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE

Valute sui prelevamenti

Data emissione A mezzo assegno bancario

Data operazione Allo sportello, a mezzo sportello automatico Deutsche Bank S.p.A. o di altro istituto

Valute sui versamenti (effettuati allo sportello)

Giorno di versamento Contanti e assegni bancari e circolari Deutsche Bank S.p.A.

1 giorno lavorativo Assegni circolari altri istituti e vaglia Banca d'Italia

3 giorni lavorativi Assegni bancari altri istituti e vaglia postali standardizzati

6 giorni lavorativi Vaglia e assegni postali non standardizzati, altri valori

Valute sui versamenti (effettuati allo sportello automatico ATM o sistemi db Self Banking)

Giorno di versamento Contanti

Giorno di versamento Assegni circolari Deutsche Bank S.p.A.

Giorno di versamento Assegni Deutsche Bank S.p.A. stesso sportello

Giorno di versamento Assegni Deutsche Bank S.p.A. altri sportelli

1 giorno lavorativo Assegni circolari altri istituti

3 giorni lavorativi Assegni bancari altri istituti

Note:

- Per i versamenti di contante effettuati dalla clientela tramite tutti gli ATM Deutsche Bank aventi dispositivi di "Cash In" e "db Self Banking", l'accredito avviene in tempo reale sui conti correnti dei Clienti, se effettuati tra le ore 8.30 e 22.00 di un giorno lavorativo, e i movimenti in accredito saranno immediatamente visualizzabili dalla clientela. Al di fuori degli orari indicati e nei giorni festivi, i versamenti di contante verranno accreditati il mattino del primo giorno lavorativo seguente e la visibilità di tali versamenti sarà contestuale alla contabilizzazione. Ad esempio nel caso di operazioni effettuate dopo le 22.00 del venerdì, l'operazione verrà contabilizzata il lunedì mattina successivo o comunque il primo giorno lavorativo.

- Per i versamenti di assegni effettuati dalla clientela su sportelli automatici/ATM durante i giorni lavorativi entro le ore 15.00, gli stessi verranno posti alla lavorazione della Banca per il deposito sul conto corrente del Cliente il medesimo giorno lavorativo. Gli assegni versati al di fuori degli orari indicati e nei giorni festivi verranno lavorati il giorno successivo. Gli assegni sono soggetti al controllo e alla verifica della Banca e sono versati Salvo Buon Fine. Il Cliente riceverà la contabile di avvenuto versamento all'indirizzo concordato o attraverso il servizio My Documents e anche via SMS alerting (se attivato).

I "giorni lavorativi" si intendono successivi al versamento.

1.5 ALTRO

PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE

Mensile Periodicità invio estratto conto

(documenti con periodicità inferiori al trimestre non vengono prodotti in assenza di movimenti nel periodo)

Trimestrale Periodicità invio Documento di Sintesi

Trimestrale Periodicità liquidazione

secondo la normativa pro-tempore vigente Ritenuta fiscale sugli interessi creditori

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2. FOGLIO INFORMATIVO

relativo al contratto disciplinante la Carta di debito db Card

INFORMAZIONI GENERALI

Struttura e funzione economica

• Funzione BANCOMAT®/CIRRUS: è il servizio in forza del quale la Banca (emittente), attraverso il rilascio di una Carta, consente al correntista (c.d.“titolare” o “Cliente”) di effettuare prelievi di denaro – entro massimali di utilizzo stabiliti dal contratto nei Paesi in cui la Carta è utilizzabile – presso sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio BANCOMAT® o CIRRUS, utilizzando la Carta e digitando un codice segreto (c.d. P.I.N., “Personal Identification Number”).

• Funzione PagoBANCOMAT®/MAESTRO: è il servizio in forza del quale il correntista, entro limiti d’importo contrattualmente previsti, può compiere acquisti di beni e servizi, nei Paesi in cui la Carta è utilizzabile, presso esercizi commerciali convenzionati che espongono il marchio PagoBANCOMAT®

o MAESTRO, utilizzando la Carta e digitando il citato codice segreto anche in modalità contactless (per importi fino a 25 euro è sufficiente avvicinare la Carta al lettore abilitato per effettuare la transazione;

per importi superiori è possibile utilizzare la stessa procedura, ma viene richiesta la digitazione del P.I.N.).

• Funzione FASTPAY: è il servizio in forza del quale il correntista può effettuare, presso le barriere autostradali dotate di apposite apparecchiature e contraddistinte dal marchio FASTPAY, il pagamento dei pedaggi autostradali relativi a percorsi su tratti gestiti da società o enti convenzionati, utilizzando la Carta.

Gli importi dei prelievi e degli acquisti effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista contestualmente all’utilizzo: è necessario quindi che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente.

Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti:

Principali rischi (generici

e specifici) • la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto;

• l’utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del P.I.N., nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati. Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del P.I.N., nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo P.I.N.. Nei casi di smarrimento e sottrazione il Cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste. Nel caso di irregolare utilizzazione della Carta da parte del titolare e di conseguente revoca, da parte dell’emittente, dell’autorizzazione a utilizzare la Carta, i dati relativi alla stessa e alle generalità del titolare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d’allarme interbancaria, istituita presso la Banca d’Italia.

PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE

Commissioni

euro 0,00 Canone annuo Carta di debito internazionale db Card

euro 15,00 Canone annuo Carta di debito internazionale db Card - aggiuntiva

Tali condizioni sono riferite alle Carte di debito internazionali db Card emesse successivamente al collegamento a questa convenzione. Qualora siano state emesse una o più Carte di debito internazionali db Card nel periodo in cui il conto corrente era collegato ad una convenzione diversa dalla presente, esse conservano le condizioni di pricing e i limiti precedentemente sottoscritti, fino alla data di scadenza delle carte medesime.

euro 0,00 Prelievo sportello automatico presso la stessa Banca in Italia

euro 0,00 Prelievo sportello automatico presso altra Banca in Italia e Paesi SEPA

euro 2,50 Prelievo sportello automatico presso altra Banca in Paesi non SEPA

euro 0,00 Commissione per operazioni di pagamento POS, circuito PagoBANCOMAT®/MAESTRO

Limiti di utilizzo

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Limiti in circolarità per l'Italia

euro 2000,00 Limite mensile per prelievi ATM/pagamenti POS circuito BANCOMAT®/PagoBANCOMAT®

euro 250,00 Limite giornaliero per prelievi ATM circuito BANCOMAT®

Limiti massimi di utilizzo in circolarità circuito MAESTRO/CIRRUS (Italia/estero)

euro 750,00 Limite mensile per prelievi ATM/pagamenti POS

euro 250,00 Limite giornaliero per prelievi ATM

Limiti di incremento su ATM DB (gli importi si sommano ai limiti in circolarità)

euro 1000,00 Limite mensile per prelievi ATM/pagamenti POS

euro 250,00 Limite giornaliero per prelievi ATM

Nota: i limiti esposti possono essere ridotti o elevati su richiesta del Cliente, previa autorizzazione della Banca.

Altre spese

0,75 % Maggiorazione sul tasso di cambio applicato dal circuito internazionale MAESTRO

(sono escluse le transazioni effettuate in euro)

euro 5,20 Diritto fisso per blocco Carta

PAESI NEI QUALI LA CARTA È UTILIZZABILE

Repubblica Slovacca*

Kazakistan Francia*

Albania

Romania*

Kosovo Georgia

Andorra

Russia Lettonia*

Germania*

Antartide

Serbia e Montenegro Liechtenstein*

Gibilterra Armenia

Slovenia*

Lituania*

Grecia*

Austria*

Spagna*

Lussemburgo*

Groenlandia Azerbaijan

Svezia*

Macedonia Irlanda*

Belgio*

Svizzera*

Malta*

Islanda*

Bielorussia

Tagikistan Moldavia

Isola di Sant’Elena Bosnia-Erzegovina

Turchia Norvegia*

Isole di Jersey*

Bulgaria*

Turkmenistan Paesi Bassi*

Isole di Guernsey*

Chirghizistan

Ucraina Polonia*

Isola di Man*

Cipro*

Ungheria*

Portogallo*

Isole Falkland (Isole Malvine) Città del Vaticano

Uzbekistan Principato di Monaco*

Isole Fær Øer Croazia*

Regno Unito*

Isole Svalbard e Jan Mayen Danimarca*

Repubblica Ceca*

Israele Estonia*

Repubblica di San Marino*

Italia*

Finlandia*

*Paesi dell’area SEPA nei quali la Carta è utilizzabile alle stesse condizioni valide per l’Italia.

RECESSO & RECLAMI

La Banca si riserva la facoltà di recedere dal contratto che regola i servizi in qualsiasi momento, con un preavviso di 15 giorni, dandone comunicazione scritta al Cliente, il quale è tenuto a restituire immediatamente la Carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato.

La Banca ha facoltà di recedere senza preavviso, dandone immediata comunicazione al Cliente, nel caso in cui ricorra un giustificato motivo, quale individuato in via esemplificativa all’art. 6, lett. d), delle “Norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e servizi connessi” separatamente sottoscritte dal Cliente.

Recesso dal contratto

In ogni caso il Cliente resta responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dalla prosecuzione dell’uso dei servizi successivamente al recesso della Banca o nel periodo per il quale la Banca medesima gli abbia eventualmente comunicato l’esistenza di un temporaneo divieto di utilizzazione della Carta.

Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto che regola i servizi in qualunque momento, dandone comunicazione scritta alla Banca e restituendo la Carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato.

Il Cliente inoltre è tenuto a restituire alla Banca la Carta e detto materiale:

- in caso di richiesta da parte della Banca, entro il termine da questa indicato;

- alla scadenza dell’eventuale periodo di validità della Carta;

- contestualmente alla richiesta di estinzione del conto corrente;

- in caso di variazione del soggetto autorizzato.

La Carta deve essere restituita dagli eredi in caso di decesso del Cliente e, in caso di sopravvenuta incapacità di agire del medesimo, dal legale rappresentante.

In ogni ipotesi di mancata restituzione della Carta, la Banca potrà provvedere al blocco della stessa.

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L’uso della Carta che non è stata restituita, o in eccesso rispetto al saldo disponibile del conto corrente o al limite di importo comunicato dalla Banca, ferme restando le obbligazioni che ne scaturiscono, è illecito.

Massimo: 15 giorni lavorativi.

Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale

La misurazione dei tempi inizia nel momento in cui il Cliente consegna alla Banca la Carta di pagamento.

I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della Banca (indirizzo: Deutsche Bank - Ufficio Reclami - Piazza del Calendario, 3 - 20126 Milano; e-mail: deutschebank.ufficioreclami@db.com; indirizzo PEC:

reclami.db@actaliscertymail.it; fax: 02/40244164), che risponde entro 30 giorni dal ricevimento.

Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a:

Reclami

- Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla Banca la relativa guida riguardante l’accesso ai meccanismi di soluzione stragiudiziale;

- Conciliatore Bancario Finanziario – Organismo di Conciliazione Bancaria. Per sapere come rivolgersi al Conciliatore si può consultare il sitowww.conciliatorebancario.itoppure chiedere alla Banca.

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3. FOGLIO INFORMATIVO

relativo al contratto disciplinante la Carta di debito db Card World INFORMAZIONI GENERALI

db Card World è la Carta di debito che consente ai Clienti Consumatori della Banca di prelevare contante, attraverso la rete degli sportelli automatici ATM, dal proprio rapporto di conto corrente o effettuare pagamenti Struttura e funzione

economica

presso gli esercenti convenzionati al circuito VISA, anche in modalità contactless (per gli importi fino a 25 euro è sufficiente avvicinare la Carta al lettore per effettuare la transazione; per importi superiori è possibile utilizzare la stessa procedura, ma viene richiesta la digitazione del P.I.N.).

Gli importi dei prelievi e degli acquisti effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista contestualmente all’utilizzo: è necessario quindi che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente.

Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti:

Principali rischi (generici

e specifici) • la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto;

• l’utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del P.I.N., nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati. Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del P.I.N., nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo P.I.N.. Nei casi di smarrimento e sottrazione il Cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste. Nel caso di irregolare utilizzazione della Carta da parte del titolare e di conseguente revoca, da parte dell’emittente, dell’autorizzazione a utilizzare la Carta, i dati relativi alla stessa e alle generalità del titolare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d’allarme interbancaria, istituita presso la Banca d’Italia.

PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE

Commissioni

euro 0,00 Canone annuo Carta di debito internazionale db Card World (VISA)

(importo applicato pro-quota su base mensile)

euro 0,00 Prelievo sportello automatico presso la stessa Banca in Italia

euro 0,00 Prelievo sportello automatico presso altra Banca in Italia e Paesi SEPA

euro 2,50 Prelievo sportello automatico presso altra Banca in Paesi non SEPA

euro 0,00 Commissione per operazioni di pagamento POS, circuito VISA

Limiti di utilizzo

euro 3750,00 Limite mensile per prelievi ATM/pagamenti POS circuito VISA

euro 500,00 Limite giornaliero per prelievi ATM circuito VISA

Nota: i limiti esposti possono essere ridotti o elevati su richiesta del Cliente, previa autorizzazione della Banca.

Altre spese

1,75 % Maggiorazione sul tasso di cambio applicato dal circuito internazionale VISA

(sono escluse le transazioni effettuate in euro)

euro 5,20 Diritto fisso per blocco Carta

euro 0,00 Attivazione e utilizzo del servizio VISA Payment Control

RECESSO & RECLAMI

La Banca si riserva la facoltà di recedere dal contratto che regola i servizi in qualsiasi momento, con un preavviso di 15 giorni, dandone comunicazione scritta al Cliente, il quale è tenuto a restituire immediatamente la Carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato.

La Banca ha facoltà di recedere senza preavviso, dandone immediata comunicazione al Cliente, nel caso in cui ricorra un giustificato motivo, quale individuato in via esemplificativa all’art. 6, lett. d), delle “Norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e servizi connessi” separatamente sottoscritte dal Cliente.

In ogni caso il Cliente resta responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dalla prosecuzione dell’uso dei servizi successivamente al recesso della Banca o nel periodo per il quale la

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Banca medesima gli abbia eventualmente comunicato l’esistenza di un temporaneo divieto di utilizzazione della Carta.

Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto che regola i servizi in qualunque momento, dandone comunicazione scritta alla Banca e restituendo la Carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato.

Il Cliente inoltre è tenuto a restituire alla Banca la Carta e detto materiale:

- in caso di richiesta da parte della Banca, entro il termine da questa indicato;

- alla scadenza dell’eventuale periodo di validità della Carta;

- contestualmente alla richiesta di estinzione del conto corrente;

- in caso di variazione del soggetto autorizzato.

La Carta deve essere restituita dagli eredi in caso di decesso del Cliente e, in caso di sopravvenuta incapacità di agire del medesimo, dal legale rappresentante.

In ogni ipotesi di mancata restituzione della Carta, la Banca potrà provvedere al blocco della stessa.

L’uso della Carta che non è stata restituita, o in eccesso rispetto al saldo disponibile del conto corrente o al limite di importo comunicato dalla Banca, ferme restando le obbligazioni che ne scaturiscono, è illecito.

La misurazione dei tempi inizia nel momento in cui il Cliente consegna alla Banca la Carta di pagamento.

I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della Banca (indirizzo: Deutsche Bank - Ufficio Reclami - Piazza del Calendario, 3 - 20126 Milano; e-mail:deutschebank.ufficioreclami@db.com; indirizzo PEC:

Reclami

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4. FOGLIO INFORMATIVO

relativo al contratto disciplinante il servizio db Interactive

INFORMAZIONI GENERALI

Con un solo contratto, db Interactive offre ai Clienti della Banca la possibilità di operare direttamente sui rapporti bancari che già intrattiene presso uno Sportello Deutsche Bank via Internet, grazie a Click db, oppure via telefono, grazie a Call db.

Struttura e funzione economica

Il Cliente avrà accesso alle porzioni di db Interactive coerenti rispetto ai contratti sottoscritti.

Il servizio telefonico è attivo al numero (+39) 02.6995 da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e sabato dalle 8.00 alle 14.00

I codici di accesso al servizio sono strettamente personali e il Cliente è tenuto a conservarli con estrema riservatezza. Il loro smarrimento o trafugamento comporta il rischio di un uso improprio – anche fraudolento – dei rapporti bancari da parte di persone non autorizzate.

Principali rischi (generici e specifici)

PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE

COSTI

euro 0,00 Canone annuo per internet banking e phone banking "db Interactive"

euro 10,00 Sostituzione del db Token (generatore codici dispositivi)

euro 2,50 Sostituzione del PIN

euro 0,00 Rigenerazione numero titolare

OPERAZIONI DISPONIBILI

* Per quanto non espressamente sotto riportato, rimangono invariate le condizioni economiche regolanti i singoli rapporti bancari che il Cliente già intrattiene con la Banca, rilevabili dai Documenti di Sintesi.

Call db (TELEFONO) Click db

(INTERNET)

CONTO CORRENTE

disponibile disponibile

Bonifico verso Italia e Paesi SEPA con addebito in C/C

euro 20000,00 euro 50000,00

- Limite giornaliero di addebito su ogni conto corrente

nessun limite euro 25000,00

- Limite di addebito per ogni transazione

Giroconto

euro 20000,00 euro 250000,00

Ordine permanente di bonifico

nessun limite euro 25000,00

non previsto disponibile

Pagamento bolletta Telecom/ENEL

Pagamento tributi modulo F24

Ricarica cellulare

Richiesta libretti assegni

Situazione assegni

disponibile non previsto

Blocco assegni

Pagamento MAV

Pagamento RAV

Pagamento utenze

Pagamento canone RAI

Pagamento bollettini postali

Pagamento bollo auto

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Pagamento utenze CBILL

PRENOTAZIONI

Le condizioni indicate non comprendono le eventuali spese relative all'esecuzione dell'operazione prenotata.

Assegni circolari, traveller cheque, valuta estera

euro 7500,00 euro 7500,00

- Limite per operazione

Duplicati assegni, duplicati estratto conto

Richiesta Carta di debito internazionale

CARTE DI CREDITO

Lista movimenti e ultimi movimenti

Dati generali

Ripristino disponibilità

Aumento fido, cambio modalità e coordinate di addebito

CREDITO AL CONSUMO E PRESTITI PERSONALI

Posizione finanziamento

Situazione contabile

Modalità di rimborso

ASSICURAZIONI

Posizione Unit Linked

Preventivi su polizze

DEPOSITI A RISPARMIO NOMINATIVI

Estratto conto

Documento di Sintesi

ALTRI SERVIZI

Interrogazione patrimonio complessivo

Saldo movimenti

Disposizioni permanenti

Bonifici effettuati

Bonifici ricevuti

db Token (generatore codici dispositivi)

Codice dispositivo mono uso via SMS - solo persone fisiche

non previsto 0,18 euro per SMS

Avvisi SMS per bonifici ricevuti (*)

Avvisi SMS per bonifici inviati (*)

Avvisi SMS per eseguito titoli (*)

Avvisi SMS per utilizzo Carta di debito internazionale (*)

Avvisi SMS per addebito SDD/utenze (*)

Avvisi SMS per accredito stipendio/pensione (*)

Avvisi SMS per accredito cedole e/o dividendi (*)

Avvisi SMS per prelievo via db Self Banking (*)

Avvisi SMS per versamento assegni via ATM/db Self Banking (*)

(*) Il servizio è attivo per i Clienti Tim, Vodafone, WIND e TRE. I prezzi si intendono espressi in euro, IVA inclusa. Gli importi saranno addebitati sul conto corrente con cadenza mensile.

FONDI E SICAV

Portafoglio

Ordini in corso e storico movimenti

Sottoscrizione

Switch

Rimborso

Per ulteriori informazioni relative alle operazioni di Sottoscrizione, Switch e Rimborso si rimanda al Prospetto Informativo dello specifico prodotto (Fondo/Sicav), pubblicato sul sito db Interactive.

Il rimborso con contestuale richiesta di accredito del ricavo realizzato su un conto acceso presso una Banca terza è limitato all'importo massimo di euro 12.500 per operazione, inteso come controvalore delle quote alla data di richiesta del rimborso.

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INFORMAZIONI

Mercati

TITOLI (per i possessori del pacchetto investimenti online base)

Portafoglio titoli

Pronti Contro Termine

Storico movimenti e situazione ordini

Posizione capital gain

Compravendita azioni e warrant emessi in Italia

Compravendita azioni estere

Compravendita titoli di Stato e obbligazioni Italia

Compravendita titoli di Stato e obbligazioni estere

Compravendita BOT vita residua fino a 2 mesi

Compravendita BOT vita residua > 2 mesi

Compravendita covered warrant DB

Compravendita altri covered warrant

Le condizioni economiche applicate ai servizi di collocamento, esecuzione, ricezione e trasmissione di ordini concernenti Strumenti Finanziari, sono riportate nel Foglio condizioni relativo al contratto disciplinante i Servizi di Investimento.

PACCHETTO DI INVESTIMENTO ONLINE

db Interactive Più 3 db Interactive

Più 2 db Interactive

Più

OPERAZIONI

euro 23,00 euro 5,00

euro 0,00 Canone mensile pacchetto di investimento

disponibile Compravendita azioni e warrant Italia

disponibile Compravendita azioni estere

disponibile Compravendita titoli di Stato e obbligazioni Italia

disponibile Compravendita titoli di Stato e obbligazioni estere

L'operatività tramite db Interactive Call db ha una maggiorazione di euro 2,00 per operazione.

Le condizioni economiche applicate ai servizi di Collocamento, Esecuzione, Ricezione e Trasmissione di Ordini concernenti Strumenti Finanziari, sono riportate nel Foglio Condizioni relativo al contratto disciplinante i Servizi di Investimento.

STRUMENTI DI TRADING

disponibile Interactive charts

non previsto Warrant analyser

non previsto Prime terminal investor

RECESSO & RECLAMI

Il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura.

La Banca ha la facoltà di recedere dal contratto, oltre che al verificarsi di una qualsiasi delle ipotesi previste dall'art.1186 Cod. Civ. in presenza di uno degli altri eventi indicati nel contratto.

Nel caso di rapporti bancari cointestati a firma disgiunta qualora più contitolari siano aderenti, il recesso di uno di essi non comporterà alcuna conseguenza per gli altri, che potranno continuare ad utilizzare il servizio.

I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della Banca (indirizzo: Deutsche Bank - Ufficio Reclami - Piazza del Calendario, 3 - 20126 Milano; e-mail:deutschebank.ufficioreclami@db.com; indirizzo PEC:

Reclami

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LEGENDA

Un servizio di pagamento per l’addebito del conto di pagamento del Cliente pagatore in base al quale un’operazione di pagamento è disposta dal beneficiario in conformità al consenso dato (dal Cliente pagatore) al beneficiario, al prestatore di servizi di pagamento del beneficiario ovvero alla Banca.

Addebito diretto

Strumento di pagamento con cui il sottoscrittore (traente) dà ordine alla Banca presso cui intrattiene un rapporto di conto corrente (trattaria) di pagare una certa somma ad una certa persona (beneficiario).

Assegno bancario

L’emissione, la circolazione e l’estinzione dell’assegno bancario sono disciplinati dal Regio decreto 21.12.1933, n. 1736.

Strumento di pagamento all’ordine emesso da una Banca per importo corrispondente alla somma versatale dal richiedente e contenente la promessa incondizionata di pagamento del titolo in favore della persona (prenditore) in essa indicata, presso tutti i recapiti dell’azienda di credito emittente.

Assegno circolare

La sigla ATM significa Automated Teller Machine, che può essere tradotto in “sportello automatico”. È soprattutto un sistema di prelievo automatico di denaro contante dal proprio conto corrente tramite una ATM

Carta di debito, una Carta prepagata o una Carta di credito. Esistono anche degli ATM evoluti dove, oltre al prelievo, è possibile versare denaro contante e assegni non trasferibili, oltre ad effettuare altre operazioni come ricaricare la Carta prepagata, consultare il saldo e i movimenti della stessa o del conto, pagare bollette, ecc.

Vedasi voce “Codice BIC”.

BIC

Blocco dell’utilizzo della Carta per smarrimento o furto.

Blocco della Carta

Nelle disposizioni di pagamento estere, il Cliente ordinante è tenuto a fornire esplicite istruzioni (opzioni tariffarie) circa l’addebito delle spese e commissioni secondo lo schema seguente:

Bonifici estero non SEPA

- “SHARE” le spese e le commissioni della Banca dell’ordinante sono a carico dell’ordinante, quelle della Banca del beneficiario e delle Banche intermediarie sono a carico del beneficiario;

- “BEN” tutte le spese e le commissioni sono a carico del beneficiario;

- “OUR” tutte le spese e le commissioni sono a carico dell’ordinante.

In mancanza di tali precisazioni, tutte le competenze relative al bonifico saranno applicate con la clausola

“share”.

In caso di disposizione ordinata con clausola tariffaria “our” (spese a carico dell’ordinante), il bonifico in partenza risulta esente spese per il beneficiario. Pertanto, oltre alle spese percepite dalla Banca, saranno aggiunte le spese riconducibili a quelle reclamate dalla Banca del beneficiario e dalle Banche intermediarie.

Qualora le spese siano superiori rispetto a quelle già percepite, verrà chiesta al Cliente l’autorizzazione per l’addebito della differenza.

Un bonifico è un’operazione bancaria che consente il trasferimento di fondi da una persona fisica o giuridica (ordinante) ad un'altra (beneficiario).

Bonifico

Il calendario internazionale TARGET è l'elenco delle giornate in cui il sistema TARGET risulta operativo.

Il TARGET 2 (Trans-european Automated Real-time Gross settlement Express Transfer) è il sistema che regolamenta le transazioni in euro, fra gli intermediari finanziari e creditizi trans-europei.

Calendario internazionale TARGET

Servizio di assistenza telefonica (phone banking) fornito dal call center della Banca, tramite cui è possibile eseguire sia operazioni informative sia operazioni dispositive.

Call db

Somma che la Banca addebita al Cliente per l’utilizzo del servizio di home banking db Interactive.

Canone annuo per internet banking e phone banking “db Interactive”

Somma che la Banca addebita al Cliente nel caso scelga il dispositivo fisico generatore di codici per la validazione delle operazioni tramite db Interactive.

Canone mensile db Token

Carta che, unitamente al P.I.N., identifica e legittima il titolare a disporre del proprio conto corrente con modalità elettroniche.

Carta

CBILL è il servizio di consultazione e pagamento on line delle bollette realizzato dagli istituti finanziari che fanno parte del Consorzio CBI per offrire alle imprese, alla Pubblica Amministrazione e ai cittadini un nuovo strumento ad alto valore aggiunto nell’ambito della Banca multicanale.

CBILL

Possibilità di utilizzo della Carta presso tutti gli sportelli automatici (ATM) del circuito BANCOMAT® in ambito nazionale e del circuito CIRRUS in ambito internazionale. I limiti di prelievo stabiliti per l’utilizzo in Circolarità

circolarità possono essere integrati da maggiori disponibilità per l’utilizzo presso ATM di Deutsche Bank e di circuiti convenzionati.

Servizio di internet banking chiamato db Interactive, accessibile tramite il sito db Interactive e l'App La Mia Banca.

Click db

Il Cliente, quando è destinatario dei fondi oggetto di un’operazione di pagamento.

Cliente beneficiario

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Il Cliente, quando è il pagatore di un’operazione di pagamento e i relativi importi sono addebitati sul conto corrente, sia nel caso in cui l’ordine di pagamento provenga dal medesimo Cliente sia nel caso in cui l’ordine di pagamento provenga dal beneficiario del Cliente stesso o per il suo tramite.

Cliente pagatore

I Consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le imprese che occupano meno di 10 addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiori a 2 milioni di euro.

Clientela al dettaglio

Il codice BIC (Bank Identifier Code) è uno strumento per l’identificazione delle istituzioni finanziarie a livello internazionale, avente lo scopo di agevolare l’elaborazione automatizzata dei messaggi inviati in via telematica in ambienti finanziari.

Codice BIC

Il codice IBAN (International Bank Account Number) è composto da una serie di caratteri alfanumerici, che identificano univocamente un conto aperto presso una qualsiasi Banca dell’area SEPA. La lunghezza del Codice IBAN

codice IBAN varia a seconda della nazione di appartenenza del conto, con un massimo di 34 caratteri. Per i conti aperti presso Banche italiane, l’IBAN ha una lunghezza fissa di 27 caratteri ed è così composto:

il codice Paese: IT;

due cifre con il codice di controllo dell’intero IBAN;

un carattere alfabetico corrispondente al CIN;

cinque caratteri numerici corrispondenti al codice ABI della Banca;

cinque caratteri numerici corrispondenti al codice CAB dello sportello;

dodici caratteri alfanumerici corrispondenti al numero del conto.

Codici (es. il PIN) attribuiti, in via personale e segreta, al titolare al fine di utilizzare il servizio e difenderlo dall’accesso da parte di persone non autorizzate.

Codici personali segreti

Commissione in percentuale, con un minimo fisso, applicata:

Commissione d’intervento

rif. ai bonifici - alle operazioni da e per l’estero, in euro e in divisa estera

- alla trasformazione di una divisa, compresa l’euro, in un’altra divisa.

Modo di estinzione delle obbligazioni diverso dall’adempimento. Quando tra due soggetti intercorrono rapporti obbligatori reciproci – nel senso che il soggetto creditore in un rapporto è, al tempo stesso, debitore Compensazione

in un altro rapporto – i due rapporti possono, ricorrendo certe condizioni, estinguersi, in modo totale o parziale, senza bisogno di provvedere ai rispettivi adempimenti, mediante compensazione tra i rispettivi crediti.

La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Consumatore

Nome della procedura di home banking della Banca.

db Interactive

Il servizio consente al titolare di un conto corrente presso la Banca, tramite la db Card o una tessera abilitata al servizio, di richiedere informazioni e di effettuare talune operazioni in autonomia e senza l’assistenza db Self Banking

dei dipendenti della Banca, mediante l’utilizzo di specifiche apparecchiature caratterizzate dalla scritta “db Self Banking”, installate all’interno degli sportelli della Banca ovvero nelle ”area db24 ore” degli stessi. Le operazioni che il Cliente può effettuare tramite i macchinari si distinguono in:

- informative, quando consentono al Cliente di richiedere e, ove possibile, stampare le informazioni sui rapporti scelti dallo stesso (come ad esempio, visualizzare il saldo ovvero la lista dei movimenti);

- dispositive quando consentono al Cliente di effettuare alcune transazioni bancarie (come ad esempio, i prelievi di contante, i versamenti di contanti e di assegni, i bonifici) a valere sui rapporti scelti dallo stesso, entro certi limiti (giornalieri o mensili) di importo, entro il limite costituito dal saldo disponibile di ciascun rapporto.

Il servizio "db Self Banking" è inoltre disponibile all'utilizzo da parte della clientela attraverso modalità assistita. Tale modalità consente a chi intrattiene un conto corrente di corrispondenza con la Banca, attraverso l’assistenza di un dipendente della Banca stessa, di utilizzare il macchinario per le principali operazioni bancarie quali ad esempio prelievi e versamenti di contante. Nella modalità assistita, il Cliente effettua sul macchinario l’operazione richiesta – precedentemente impostata dal dipendente della Banca - utilizzando un codice univoco temporaneo di otto cifre, generato automaticamente da una procedura elettronica e sconosciuto anche al personale della Banca (“Codice Unico”). Le operazioni effettuate attraverso il servizio db Self Banking nella modalità assistita vengono considerate a tutti gli effetti come operazioni disposte allo sportello.

Codice dispositivo fisico generatore di codici per la validazione delle operazioni disposte tramite db Interactive.

db Token

Documenti (solitamente cambiali) che consacrano i crediti che in generale un soggetto vanta nei confronti di terzi e con i quali il debitore si impegna ad onorare il suo debito ad una data prestabilita.

Effetti

Funzione che, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, consente il prelievo di contante presso Funzione BANCOMAT®

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Funzione che, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, consente il prelievo di contante presso sportelli automatici (ATM), a valere sul circuito internazionale CIRRUS.

Funzione CIRRUS

Funzione che, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, consente di effettuare, presso le barriere autostradali dotate di apposite apparecchiature e contraddistinte dal marchio FASTPAY, il pagamento dei pedaggi autostradali.

Funzione FASTPAY

Funzione che, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, consente l’acquisto di beni e servizi presso gli esercizi convenzionati, a valere sul circuito internazionale MAESTRO.

Funzione MAESTRO

Funzione che, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, consente l’acquisto di beni e servizi presso gli esercizi convenzionati, a valere sul circuito domestico PagoBANCOMAT®.

Funzione

PagoBANCOMAT®

Il giorno in cui il prestatore di servizi di pagamento (del pagatore o del beneficiario coinvolto nell’esecuzione di un’operazione di pagamento) è operativo, in base a quanto è necessario per l’esecuzione dell’operazione stessa.

Giornata operativa

Vedasi voce "Codice IBAN"

IBAN

La combinazione di lettere, numeri o simboli che il Cliente deve fornire alla Banca per identificare in modo univoco il beneficiario di un’operazione di pagamento o il suo conto di pagamento (ad es. IBAN).

Identificativo unico

Imprese che occupano 10 o più addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo superiore a 2 milioni di euro.

Imprese

Strumento di supporto grafico per seguire i mercati incluso dal pacchetto db Interactive Più.

Interactive charts

Indica l’istruzione di un pagatore o di un beneficiario a un prestatore di servizi di pagamento di eseguire un’operazione di pagamento.

Ordine di pagamento

Codice personale segreto che, unitamente alla Carta, identifica e legittima il titolare a disporre del proprio conto corrente con modalità elettroniche.

P.I.N. (Personal Identification Number)

Paesi che non ricadono nell’ambito di applicazione di SEPA.

Paesi non SEPA

Paesi che ricadono nell’ambito di applicazione di SEPA.

Paesi SEPA

Point of Sale: postazione automatica per l’utilizzo delle Carte per l’acquisto di beni e servizi.

POS

Un soggetto autorizzato a prestare servizi di pagamento ed effettuare operazioni di pagamento, ivi espressamente inclusa la Banca.

Prestatore di servizi di pagamento

Strumento che simula un desktop intuitivo di trading personalizzabile, dedicato ai Clienti del pacchetto db Interactive Più 3.

Prime terminal investor

Prelazione che la legge accorda in considerazione della causa del credito. Alcuni creditori sono, cioè, considerati dal legislatore con particolare favore e, nella distribuzione di quanto venga ricavato dalla vendita Privilegio

forzata dei beni del debitore, sono preferiti ai creditori c.d. chirografari, ossia i creditori non assistiti da cause di prelazione.

Atto pubblico mediante il quale un pubblico ufficiale constata il mancato pagamento del titolo.

Protesto

Facoltà di una parte contrattuale di liberarsi unilateralmente dagli obblighi assunti con un contratto.

Recesso

Segnalazioni anomalie e interventi di sistemazione/correzione.

Repair

Riemissione, successivamente al blocco, della Carta smarrita o rubata.

Riemissione della Carta

Clausola generalmente riferita all'accredito in conto corrente di somme tramite assegni, utilizzabili a condizione che gli stessi siano regolarmente pagati alla Banca su cui sono emessi.

Salvo Buon Fine

SEE è la sigla che identifica lo Spazio Economico Europeo, comprensivo degli Stati membri dell’Unione Europea, l’Islanda, la Norvegia ed il Liechtenstein o di altri Paesi identificati di volta in volta dalla normativa di riferimento.

SEE

SEPA è la sigla che identifica l’area unica di pagamento europea (Single Euro Payments Area), entro la quale è possibile effettuare pagamenti in euro a favore di beneficiari situati in uno qualsiasi dei Paesi che SEPA

la compongono, a partire da un qualsiasi conto bancario, alle stesse condizioni e con gli stessi diritti e obblighi.

Attualmente l’area SEPA comprende 37 Paesi, è costituita da:

- 19 Paesi dell'Unione Europea che utilizzano l'euro: Austria, Belgio, Cipro, Estonia, Francia, Finlandia, Grecia, Germania, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna.

- 12 Paesi dell'Unione Europea che utilizzano una valuta diversa dall'euro sul territorio nazionale, ma che effettuano comunque transazioni in euro: Bulgaria, Croazia, Danimarca, Gran Bretagna, Isole di Jersey, Guernsey e Man, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Svezia, Ungheria;

- 6 Paesi non facenti parte dell'Unione Europea: Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Principato di Monaco, Svizzera, Repubblica di San Marino.

I servizi BANCOMAT®, PagoBANCOMAT®, CIRRUS, MAESTRO e FASTPAY.

Servizi

I servizi VISA ovvero:

Servizi VISA

- la possibilità di prelevare contante presso qualunque sportello automatico contraddistinto dal marchio VISA;

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- l’utilizzo presso qualunque terminale POS contrassegnato o comunque individuato dal marchio VISA (ivi incluse le barriere autostradali e le piattaforme e-commerce) e, se previsto dal terminale POS, anche in modalità contactless (senza digitazione del codice P.I.N. in presenza di utilizzi non superiori all’importo di volta in volta comunicato).

Terminali POS con tecnologia di accettazione multipla ovvero che consentono l’accettazione di strumenti di pagamento utilizzando diverse tecnologie, in aggiunta a quella “a banda magnetica” o a “chip”.

Terminale evoluto di accettazione multipla

Apposito terminale fornito all’esercente che consente, tramite la lettura elettronica della banda e del chip delle Carte di pagamento, di inoltrare la richiesta di autorizzazione ed effettuare transazioni di pagamenti e acquisti.

Terminale POS (Point Of Sale)

Calcolati in giorni lavorativi successivi a quelli di versamento, entro i quali la Banca può effettuare d’iniziativa lo storno degli assegni versati in conto e che risultassero impagati. Detti termini sono validi esclusivamente per i titoli tratti su Banche aderenti alle procedure interbancarie di incasso assegni. Viene precisato che:

a) la Banca si riserva il diritto di far valere la proroga dei termini indicati in presenza di cause di forza maggiore (quali ad es. scioperi del personale, trafugamenti, smarrimenti) verificatisi presso di lei o presso i corrispondenti anche non bancari;

Termini di stornabilità degli assegni versati

b) la Banca trattaria / emittente o la stessa Deutsche Bank S.p.A., scaduti i termini indicati, conserva il diritto di agire direttamente nei confronti di colui che ha effettuato il versamento per il recupero dell’importo dei titoli indebitamente pagati;

c) nel caso su qualche piazza bancaria non fosse possibile – per ragioni indipendenti dalla volontà di Deutsche Bank S.p.A. – effettuare l’incasso degli assegni secondo le citate procedure interbancarie, la stessa Deutsche Bank S.p.A. potrà non essere in grado di rispettare i termini indicati. In tale situazione sarà cura di Deutsche Bank S.p.A. giustificare l’eventuale ritardo;

d) nel caso di segnalazione d’impagato (anche in assenza della materiale restituzione del titolo) pervenuta dalla Banca trattaria/emittente, Deutsche Bank S.p.A. addebiterà il relativo importo in c/c (causale “assegno impagato a prima presentazione”) interrompendo i termini indicati, indipendentemente dal fatto che l’importo venga accreditato in c/c nella stessa giornata.

Strumento di simulazione dei warrant incluso dal pacchetto db Interactive Più 2.

Warrant analyser

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