Che cos è un sondaggio:

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Paolo Montesperelli 2016 - 2017

MRC / XV - Costruzione questionario

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XV - LA COSTRUZIONE DEL QUESTIONARIO

Che cos’è un sondaggio:

mediante un questionario (semi)strutturato

viene intervistato un campione di persone

per rilevare loro opinioni e/o atteggiamenti.

(Cannavò e Frudà 2007, 291-2)

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3 QUESTIONARIO: come

selezionare le domande

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Tipi di elementi nel questionario:

1. Istruzioni per I (= intervistatore);

2. Domande a I.

3. Domande a R (colui che risponde, l’intervistato);

1) ISTRUZIONI PER I

• Accorgimenti vari per registrare le risposte: p. es. per evitare alcune distorsioni (v. dopo);

• “Filtri”: «Se R sceglie la risposta X vai alla

domanda Y»

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2) DOMANDE ALL’ NTERVISTATORE

Qualche esempio:

Prima di suonare il campanello, registrare se il quartiere dove si trova l’abitazione dell’intervistato è in:

pieno centro, zona alto-borghese

pieno centro, zona piccolo-borghese

pieno centro, zona popolare

medio centro, zona alto-borghese

medio centro, zona piccolo-borghese

medio centro, zona popolare

periferia (o sobborghi), zona residenziale

periferia (o sobborghi), zona piccolo-borghese

periferia (o sobborghi), zona popolare

campagna, case sparse

Prima di suonare il campanello, registrare la sua valutazione su l tipo di caseggiato:

villa monofamiliare

palazzina da 2 a 6 appartamenti di tipo lusso

palazzina da 2 a 6 appartamenti di tipo medio-popolare

condominio di tipo lusso

condominio di tipo medio

condominio di tipo popolare

casa colonica

altro: ………..

Dopo essersi congedato, registrare qual è, a suo avviso, lo status dell’intervistato (tenendo co nto dell’arredamento, degli oggetti di consumo durevole, de l livello culturale, etc.)

Sottoproletario

Contadino

Operaio

Operaio agiato

Piccolo borghese

Medio borghese

Alto borghese

Altro:………

Registrare qual è, a suo avviso, la posizione politica dell’intervistato:

Estrema sinistra (Rifondazione, PdCI, anarchico, marxista)

Sinistra (DS, Verdi)

Centro-sinistra (Margherita, Rosa nel pugno, Italia dei Valori)

Centro-Destra (CDU)

Destra (Forza Italia)

Estrema destra (Alleanza Nazionale, gruppi a destra di AN)

Apolitico, di difficile collocazione

Non mi è stato possibile classificarlo

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Registrare come ha reagito l’intervistato all’intervista:

Entusiasta, contento di poter dire la sua

Cooperativo, cortese, tollerante, paziente

Indifferente, frettoloso, annoiato

Seccato, polemico

Mese………… giorno ……….. dell’intervista Durata dell’intervista (in minuti): ………

Nome cognome dell’intervistatore (IN STAMPATELLO):

………

3) DOMANDE ALL’INTERVISTATO (R)

Criteri per l’inserimento delle domande nel questionario:

- Rilevanza rispetto ai fini della ricerca (alla luce di considerazioni semantiche e sintattiche);

- Rilevanza per R (in caso contrario,

R non risponde / risponde a caso);

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Individuare le domande dopo aver selezionato le proprietà mediante la “Mappa”

Pro -m em ori a

Motivi che spingono R ad accettare l’intervista

• Curiosità

• Protagonismo;

• Compiacenza ( es. effetto laureando / dottorando);

• Percezione dell’intervista come attività non problematica / come attività

scientifica;

• Condizioni di marginalità.

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Motivi che spingono R a rifiutare l’intervista:

• Difesa della privacy;

• Diffidenza verso i reali obiettivi della ricerca;

• Disinteresse per i temi della ricerca;

• Paura di essere esaminato / giudicato.

I compiti dell’intervistatore:

1) Ottenere l’intervista:

Possono essere utili:

- Lettera di presentazione;

- Capacità di persuasione di I;

- Presentazione della ricerca al momento

dell’intervista;

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Presentazione della ricerca:

un esempio

1) Chi promuove la ricerca;

2) Obiettivi cognitivi;

3) Motivazione (utilità);

4) Garanzie di “scientificità”

5) Garanzie di riservatezza;

6) Richiesta di collaborazione e di correttezza;

7) Ringraziamenti

EVITARE IN TUTTO IL QUESTIONARIO:

-Il sociologese -Il burocratese -Il sindacalese -L’italiano letterario - Un lessico

specialistico o settoriale

-etc.

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2) Guidare l’intervista = 2 esigenze contrastanti: familiarità + estraneità

Questa funzione contrasta con la posizione assegnata ad I:

a) nell’organizzazione della ricerca (mero esecutore);

b) Secondo la visione

epistemologica dominante (strumento passivo).

LA SUCCESSIONE DELLE DOMANDE:

regole generali:

1) Evitare fratture nette disorientare R con salti troppo bruschi

(tecnica “ad imbuto”);

2) Modificare eventualmente l’ordine delle domande per adattarsi a ciascun R

3) Tener conto del livello di attenzione (prima

crescente, poi decrescente di R )

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NB: La durata

dell’attenzione deriva ANCHE dall’interesse per l’argomento, da alcune caratteristiche di R (età,

scolarizzazione,

motivazione, etc.) e da molte altre cause contingenti e spesso imponderabili.

La curva di attenzione

-Controllo requisiti R;

-Presentazione ricerca;

-Domande fattuali e facili

Domande complesse, impegnative (per gli argomenti trattati o per l’organizzazione delle risposte);

- Domande facili;

- Domande delicate / imbarazzanti;

- Domande su variabili socio- anagrafiche.

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19 19 LA CONDUZIONE DELL’INTERVISTA

LA PRIMA DOMANDA