Fibra Intelligente 1

Fibra Intelligente

Introduzione a SD-WAN

Funzionalità, differenze con le reti attuali, confronto con MPLS

La concorrenza in Italia

Indice

Fibra Intelligente

Segmenti di mercato e prodotti

Le soluzioni a progetto

> Reti

utilizzano dispositivi semplici (router e switch)

> Regole

per gestire il traffico sono basate su indirizzi e protocolli

> Intelligenza

su come ottimizzare il traffico è demandata agli esperti

> Accessi fisici

l'ottimizzazione delle performance

> Ruolo operatori

di telecomunicazione è centrale nella gestione della rete cliente

Reti: oggi e domani | tecnologie

> Reti

realizzate con dispositivi sofisticati e intelligenti

> Regole

per gestire il traffico sono basate sulla tipologia dei dati

> Intelligenza

su come ottimizzare il traffico è nei dispositivi

> Accessi fisici

sono una commodity

> Ruolo operatori

di telecomunicazione è più spostato verso la progettazione e l’integrazione dell’ecosistema IT e meno sulla gestione operativa.

Oggi Domani

Protocolli al centro Applicazioni al centro

Reti TLC Reti Integrate

Rete di oggi | MPLS e Internet

Fibra dedicata

Fttx Fibra oper1 Fibra oper 2

"Underlay"

Accessi Internet o rete MPLS

Cloud Pubblici Ad esempio Azure, AWS, Google Cloud Cloud Privati

Ad esempio

V.Cloud, O.Cloud, S.Cloud Irideos Sede

Cliente

Filiale Cliente

Fibra

Internet

Back-up.

Router tradizionale VPN-MPLS

Internet Legenda

Non è possibile terminare la VPN-MPLS

5

Rete di domani SD-WAN

Fibra dedicata

Orchestratore, un software per:

> configurare, monitorare la rete

> aggiornare automaticamente i nodi della rete

> Visualizzazione tramite Dashboard Fttx

Fibra ded A

Fibra ded B "Underlay"

Accessi Internet o anche una rete MPLS

Cloud Pubblici Ad esempio Azure, AWS, Google Cloud Cloud Privati

Ad esempio

V.Cloud, O.Cloud, S.Cloud Irideos

Sede Cliente

Filiale Cliente

Appliance

Gestisce gli accessi, controlla il traffico, implementa le regole dell'orchestratore.

"Overlay"

Internet Fibra

= Apparato Sd.wan

= Flussi applicativi gestiti con regole SD-WAN

Legenda

Indipendenza dal Carrier

Una grande compagnia assicurativa migrata a Cloud vuole garantire prestazioni ottimali, al proprio personale presente nelle 700 Agenzie distribuite sul territorio italiano e collegate con diversi Operatori di accesso.

Applicazioni tipiche

Ottimizzazione del cloud

Un portale di vendita online ha sito e

"backend" su Azure e vuole garantire prestazioni ottimali alle persone che aggiornano i prezzi di vendita in Giappone, Francia e USA.

Routing a livello applicazione

Una rete di centri diagnostici con software di prenotazione,

fatturazione e wifi locali vuole che, il Sabato, giorno di picco di affluenza, il software funzioni al meglio anche a scapito del wifi.

Massimizza

utilizzo accesso

Una società che gestisce pale eoliche vuole operare in zone rurali, con link Adsl e 3G molto sensibili al maltempo.

Partenza veloce

Una rete di negozi usa Fibra Intelliigente per attivare in fretta nuovi punti vendita in Italia.

Esempio: cosa significa "partenza veloce"

l'appliance si connette a Internet

scarica la configurazione

Permette di attivare rapidamente nuove filiali, punti vendita, in Italia e all'estero. Ha due obiettivi:

> Zero touch = non è necessario configurare gli apparati in loco

> Smart remediation= si invia un nuovo apparato e appena connesso in rete vengono ripristinate le configurazioni

Fabbrica

Irideos oppure il distributore/ system integrator del fornitore

Spedisce un appliance con l'identificativo di Irideos, in pratica, l'indirizzo IP dell'orchestratore.

Filiale

Riceve l'appliance, la connette a una presa di corrente..

Partenza veloce con connessione Internet esistente oppure se non c’è basta una SIM dati a bordo.

raggiunge l'orchestratore

L'importanza della "dashboard"

La "dashboard" è il cuore della gestione Fibra Intelligente, tramite la quale il Cliente potrà avere il controllo e/o la supervisione della propria rete :

> impostare tutte le regole di funzionamento della rete in modo centralizzato

> definire le regole applicative

> definire e monitorare gli SLA

> ricevere allarmi

La facilità d'uso della dashboard e la sua completezza sono fattori chiave della soluzione Fibra Intelligente di Irideos.

Visione complessiva della rete con lo stato della rete e delle sedi Gestione in tempo reale delle applicazioni

Differenze e punti di contatto con MPLS

Fibra Intelligente

> Tecnologia emergente poco diffusa

> Ottimizza il traffico delle applicazioni (Overlay)

> Realizza reti private usando anche accessi Internet pubblici

> Ha bisogno di dispositivi intelligenti e oggi costosi

> Configurazione di alto livello gestione delegabile al Cliente (non necessità di esperti di rete)

MPLS

> Tecnologia consolidata molto diffusa

> Ottimizza il traffico dati (Underlay)

> Realizza reti private utilizzando esclusivamente la rete di accesso

> Ha bisogno di dispositivi non costosi

> Configurazione complessa e manuale fatta da esperti di rete

Fibra Intelligente e MPLS tecnologie integrabili

> SD-WAN : introduce flessibilità , gestione dei flussi applicativi anche nel Cloud , ed il controllo centralizzato.

> MPLS : utilizza la rete underlay rendendola privata e ne migliora le performance ed i livelli di servizio. Quindi ottimale per indirizzare il traffico pregiato del Cliente

> Integrabili, a supporto delle applicazioni business critical, gestite da SD-WAN facendole transitare su MPLS.

Esempio Fibra Intelligente + MPLS

Fttx Fibra ded.

Filiale Cliente Internet

MPLS

Cloud Pubblici

Ad esempio Azure, AWS, Google Cloud

Cloud Privato

Ad esempio S.Cloud Irideos che ospita il SAP del cliente

Social Network

traffico Voce e Video l'appliance controlla i livelli

di servizio degli accessi

Plus di Fibra Intelligente

: Gestione intelligente delle

applicazioni

> accesso a social network e ai cloud pubblici

> Accesso a SAP nel cloud privato e per il traffico voce usata rete MPLS esistente

> Seleziona sempre il link migliore controllando gli SLA

Plus MPLS:

Miglioramento tempo di risposta

> Rete Privata con controllo da parte dell’operatore tlc

> Si utilizza per il traffico pregiato, non per quello diretto a Internet l'appliance

ottimizza i protocolli, comprime

= Apparato SD-WAN

La concorrenza Italia

Cloud VPN Il servizio che permette di realizzare delle reti VPN Overlay flessibili, tramite la creazione di tunnel tra i FLEX Company box in sede cliente…

APP Booster Il servizio che sfrutta le potenzialità della piattaforma FLEX Company per ottimizzare la capacità disponibile sulla rete underlay ed elevare le prestazioni delle applicazioni (traffico) che vengono scambiate tra le sedi del cliente……

FLEX Company PortalIl tool web ad uso del cliente, per monitorare e gestire in modalità centralizzata e semplicità tutti i servizi forniti dalla piattaforma FLEX Company.

L’offerta SD-WAN Fastweb è presente sul sito web dedicato alle Grandi Aziende, il suo nome commerciale è Flex company non è presente documentazione sono solo indicate poche funzionalità sul sito :

La soluzione è stata annunciata 11/nov/2018: «L'utilizzo sempre più diffuso del Cloud e dei Big Data in ambito aziendale ha fatto

crescere a tal punto le esigenze di connettività da richiedere reti sempre più agili, flessibili e performanti, in grado pertanto di gestire il volume e la dinamicità del traffico voce, dati e video all'interno di un ecosistema distribuito di sedi e Data Center……»

Funzionalità standard della soluzione, presente in appendice nel glossario «realizzazione vpn a più livelli».

Descritta in applicazioni tipiche «Massimizza utilizzo accesso».

Nostra sezione dedicata alla «Dashboard».

Competitor Italia |

TIM non ha un vero e proprio prodotto sul portale TIM. Annunci di collaborazione tecnologica per i progetti sul mercato delle Grandi imprese.

• Annuncio febbraio/2018: Mobile word Congress Partnership con Cisco

Grazie alla collaborazione con Cisco, TIM amplia la propria offerta di soluzioni gestite SD-WAN integrando nella console i servizi Cisco Meraki e Cisco Viptela, che permettono alle aziende di accelerare i processi di digitalizzazione e di adozione del cloud offrendo tutti i vantaggi del

Software Defined Networking. Tra questi: servizi di accesso ibrido fisso/mobile; controllo e ottimizzazione delle prestazioni delle applicazioni del cliente; ottimizzazione dell’esperienza di utilizzo dei principali servizi Software as a Service; routing e bilanciamento su base applicativa;

controllo e monitoring delle applicazioni e multi-cloud ready networking grazie all’interconnessione tra data center di TIM o di terze parti con il data center del cliente in base al dispositivo in uso.

• Annuncio Novembre/2018 : Partnership Huawei Nov 2018

Le imprese italiane saranno le destinatarie di una collaborazione che è stata stretta recentemente da Tim eHuawei, riguardante la fornitura di servizi innovativi nel campo delle tecnologie SD-WAN, relative ad affidabilità, flessibilità ed efficienza in ambito aziendale.

Competitor Italia |

Vodafone presenta nell’ area Offerta Grandi Aziende la soluzione Vodafone SD-WAN con la seguente descrizione :

«La prima soluzione SDWAN in Italia completamente integrata con la rete, con tutti i vantaggi del 4G Vodafone.» Non sono presenti ulteriori dettagli sul sito in Italia.

• Annuncio : Partnership con Juniper Nov 2018

Vodafone ha scelto Juniper Networks come fornitore Software-Defined Wide Area Network (SD-WAN) per il portafoglio enterprise denominato

“Ready Network”, che comprenderà servizi flessibili basati su cloud, progettati per supportare il business digitale su larga scala. ….

• Annuncio Vodafone Europa : Partnership con Cisco Gen 2019

Vodafone for Businessis first to deliver new CiscoSD-WANtechnology in Europe

We have uplifted our Software Defined wide area network product (Cisco SD-WAN) to use the latest, centrally orchestrated, Viptela Software Defined Networking (SDN) platform from Cisco.

By integratingCisco’s SDN platform, with our fixed and mobile networks, we can offer a cost effective, secure, on-demand network solution to our customers. Furthermore, we will deliver both the underlying network traffic and the software defined overlay services, with high levels of self-service functionality and flexible, end to end service management options.

• Annuncio Vodafone Italia: Lancio Meraki Nov 2019

Competitor Italia |

Retelit ampiamente descritta sul sito, focus connettività non molto descritta la parte SD-WAN. Annuncia il lancio della soluzione nel Marzo 2018.

Offerta costituita da 4 profili di servizio, esclusivamente contraddistinti dal livello di fornitura delle linee (tutte o in parte) e/o la presenza della gestione del servizio (completa o a chiamata).

Diamond • Novation: Retelit subentra nei contratti preesistenti di connettività del cliente, al fine di migrarli su connessioni ottimali, previa verifica dei contratti in essere • Riduzione dei costi delle linee per il cliente nell’arco del contratto • Completa gestione

Platinum • Implementazione della rete geografica o fornitura di una o più linee addizionali su diverse tecnologie in base alle esigenze del cliente per garantire la continuità massima del servizio • Retelit offre un servizio di Brokering in cui il cliente può richiedere per una specifica sede un diverso provider più idoneo alle proprie esigenze • Completa gestione

Gold • Retelit offre un servizio di Brokering, su richiesta, in cui il cliente può richiedere per una specifica sede un diverso provider più idoneo alle proprie esigenze• Completa gestione

Silver • Prima implementazione della rete geografica privata SD-WAN secondo l’architettura condivisa con il cliente • Gestione della rete SD-WAN da parte del cliente • Processo di “change management” con cui acquistare pacchetti di cambi di rete annuali

Competitor Italia |

Fibra Intelligente @ IRIDEOS

♘ ^Reseller

Attuali rivenditori di accessi

Segmenti e fasi di rilascio

Pmi multisede

Aziende pluri localizzate, con filiali in Italia e anche all'estero.

Medie e grandi

Aziende con esigenze progettuali

Fase 2

Prodotto standard Q3 / 20

Fase 3

Da pianificare

Oggi (Fase 1)

Prodotto a progetto

Specificità prodotto Fibra Intelligente

BID & C P.M.

Estensione change management

Gestione guasti Cliente Account + presale

L’approccio al Cliente

Account e Presale raccolgono i requisiti di servizio e con il supporto

delle ingegnerie definiscono il progetto.

Contratto e delivery

La gestione contrattuale avverrà attraverso CRM con l’ausilio del Conto Economico arricchito con i

servizi SD-WAN, più una Kit-list definita da Ingegneria.

S.M.

Assurance e gestione

Due modalità:

• Servizio gestito (Avanzata):

comprensiva del servizio di change management.

• Fai-da-te (Base): include la sola gestione dei guasti hw/sw con

copertura in orario d’ufficio (disponibile estensione h24)

Assurance

Gli strumenti

Schemi prodotto

definisce gli articoli presenti nei sistemi informativi e nel CE Irideos

Kit list

definisce gli apparati standard previsti per il servizio Fibra

Intelligente pubblicata nella Intranet Irideos (prevede opportune sessioni di training per il personale di progetto) ;

Nota : gli apparati inseriti in kit-list sono a disposizione della forza vendita e progettisti per effettuare valutazioni tecnico economiche preliminari, comunque il servizio a progetto prima di essere offerto prevede sempre verifica di fattibilità tecnica con i reparti tecnici preposti.

Conto economico

aggiornato con gli articoli relativi al servizio;

Clausole e condizioni specifiche e Descrizione servizio

clausole e condizioni specifiche che definiscono la struttura generale del servizio.

Nota : il servizio quando offerto in bundle con linee di accesso e/o servizi voce, dovrà essere corredato delle relative CCS per le linee di accesso e/o servizi voce.

Template d’offerta

il template d’offerta è quello relativo ai servizi a progetto, il quale deve essere opportunamente

compilato dal commerciale con clausole vessatorie ed eventuali deroghe contrattuali specifiche al progetto che dovranno essere approvate dalle opportune strutture aziendali;

Gli strumenti disponibili sulla Intranet dal 07-Nov a supporto della generazione offerta, dedicati ai progettisti ed

della forza vendite:

Fibra Intelligente | Schema prodotto

> Licenze opzionali : estendono funzionalità della piattaforma tecnologica utilizzata e sono differenti per ogni produttore (ad esempio Forti presence per le statistiche della soluzione wireless Fortinet, licenze di sicurezza Utm ecc.)

> Switch : switch Fortinet - apparati gestiti in maniera centralizzata con orchestratore Forti manager;

> Access Point: apparati di rete wireless Fortinet gestiti in maniera centralizzata con orchestratore Forti manager;

> Servizi di assistenza: articoli che definiscono le modalità di erogazione del servizio e di successiva assurance;

> Servizi professionali: installazione a cura di Irideos , giornata supporto progettista specializzato.

Fibra Intelligente in bundle:

con linee IRIDEOS nelle tecnologie di accesso xDSL, FTTx,

Fibra P2P

Fibra Intelligente no linea:

articolo da utilizzare per le sedi in cui non viene fornita

la linea d’accesso, ma il Cliente mantiene le linee già

attive presso la sede.

SD-WAN Virtual Cpe

(IRIDEOS)

all’interno delle infrastrutture Cloud Irideos

SD-WAN AWS, Azure, Google

all’interno di infrastrutture Cloud pubbliche Microsoft Azure, Gogle Cloud,

ecc.

Fibra Intelligente | Assistenza

Estensione copertura assistenza

base h24 (opzionale)

copertura 7x7 H24 festività

incluse

Assistenza avanzata (opzionale)

Inclusiva di una quota prevista di

change annui definiti in OTE (di default in

CCS: 15 Change annui)

Change aggiuntivo

viene consuntivato al raggiungimento

del limite di change previsto

in Assistenza avanzata

Installazione on-site

prevede l’intervento dei tecnici nel sito

cliente per l’installazione

dell’apparato

Specialista SD-WAN (gg/uomo)

giorni uomo di consulenza specializzata di una figura tecnica

per progetti complessi

Assistenza base (inclusa nel

servizio)

copertura prevista dal Lunedì - Sabato 08:30- 19:30 escluso

festivi;

1

2 3

4

5

6

Sicurezza

La soluzione può integrare le licenze UTM ed essere venduta in associazione ai servizi di Gestione

infrastruttura per la gestione apparati di sicurezza perimetrale, che include l’esecuzione di un insieme di attività quali: next generation Firewall, apparati IDS, concentratori VPN, fisici o virtuali.

Access Point | Soluzione Forti AP : soluzione integrata con i servizi Fibra Intelligente gestita

attraverso la consolle Forti Manager , e al servizio Forti presence permette la visualizzazione delle statistiche di presenza e utilizzo del sistema wi-fi .

Switch | Soluzione Forti Switch : soluzione integrata con i servizi Fibra Intelligente gestita attraverso la consolle Forti Manager,

Articoli opzionali

Fortigate 30 series

Fortigate 60 series

Fortigate 100 series

Forti AP

FortiCare

(manutenzione hardware)

Forti Switch

Licenze Sicurezza Macchine virtuali La Kit-list sarà composta dalle seguenti famiglie di prodotti e licenze Fortinet:

Kit-List Fortinet

MPLS vs SD-WAN: esempio

Rete VPN composta da: sede principale in fibra ottica Gea (F0) 100 Mbps e backup FTTC 200/20 + 6 sedi periferiche FTTC 200/20 e backup Adsl 20Mbs

MPLS SD-WAN

Offerta economica

UNA TANTUM 8.200 €

SEDE PRINCIPALE 980 €/mese

SEDE PERIFERICA 125 €/mese

Costi

COSTI UT & CAPEX 9.859 €

TOT OPEX 9.271 €

Offerta economica

UNA TANTUM 17.500 €

SEDE PRINCIPALE 1.390 €/mese

SEDE PERIFERICA 180 €/mese

ASSISTENZA 200 €/mese

Costi

COSTI UT & CAPEX * 18.483 €

TOT OPEX 11.226 €

• Include tutte le funzioni di ottimizzazione.

• Il back-up diventa linea attiva

• Dashboard e reportistica

• Servizio gestito (change management)

• Predisposto per il Cloud

*

^include

cpe underlay

fine