COMUNE DI NICOSIA. (Provincia Regionale di Enna) COPIA. DETERMINAZIONE DIRIGENZIALE N del

(1)

Proposta di Determina del Numero 372 del 11-10-2016

COMUNE DI NICOSIA

(Provincia Regionale di Enna)

COPIA

DETERMINAZIONE DIRIGENZIALE N. 1511 del 17-10-2016

Oggetto GESTIONE - ASSISTENZA PROGRAMMA INFORMATICO URBI

SERVIZI DEMOGRAFICI - ESTENSIONE AFFIDAMENTO ALLA DITTA AFFIDATARIA PER ATTIVAZIONE ANPR.

IL RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO PREMESSO:

-che con determina dirigenziale n. 494 del 31/12/2013 è stato stabilito di procedere all’acquisizione, tramite il Mercato Elettronico Consip, secondo la procedura in economia di ordine di acquisto diretto, del servizio di manutenzione del programma di gestione dei servizi demografici URBI, cod.prod. MAN_COADEMOG_FUT, per gli anni 2014, 2015 e 2016, affidando la fornitura alla ditta PA DIGITALE S.p.A., registrata sul Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione, alle condizioni tutte del catalogo on line, per l’importo complessivo di € 21.571,20 oltre ad € 4.745,66 per Iva al 22% per un totale di € 26.316,86, da pagarsi in semestri anticipati;

- che al servizio in argomento è stato attribuito il CIG Z690DE230E;

- che con la suddetta Società è stato sottoscritto il contratto quadro n. 1991 del 21/02/2014;

VISTO il DPR n. 126/2015, con il quale sono state apportate modifiche al regolamento di attuazione della legge anagrafica DPR 223/1989, che prevede l'obbligo - entro l'anno 2016- di sostituire l'APR (anagrafe dei comuni italiani), l'AIRE ( anagrafe italiani residenti all'estero) e l' INA (indice nazionale delle anagrafi) con l'Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente (ANPR), costituendo un riferimento unico per la Pubblica Amministrazione, le società partecipate e i gestori di servizi pubblici;

CONSTATATO:

-che da una gestione proprietaria dei flussi e dei dati contenuti si migra verso un insieme di servizi resi disponibili dal CNSD (Centro Nazionale dei servizi demografici), l'infrastruttura tecnologica alla quale è affidata la gestione unitaria delle infrastrutture informatiche e le funzioni connesse alla gestione, aggiornamento e alla consultazione dell' ANPR, per il tramite del partner tecnologico del Ministero- SOGEI -;

-che il subentro definitivo all' ANPR avviene attraverso fasi ben specifiche con tempi di attuazione molto stretti disciplinate dal DPCM 194/2014;

1

Comune di Nicosia Determina 2016 1511 17-10-2016

(2)

-che con nota prot. 12105/2016/Area II del 2305/2016 “Anagrafe Nazionale Popolazione Residente - ANPR-” laPrefettura di Enna ha fornito direttive in ordine alle specifiche tecniche per l'utilizzo dei servizi da parte dei comuni;

- che dopo la fase iniziale consistente nella trasmissione dei dati di cui all' AIRE e APR- gestita direttamente dal personale comunale attraverso le trasmissioni periodiche all' INA e dell' AIRE necessita allineare il software in uso, bonificare i dati per poter così accedere al SISTEMA WEB ANPR , per come indicato con circolare n. 13/2016 -con la quale vengono illustrate le modalità di accesso affinchè ciascun Comune possa valutare le diverse modalità di subentro offerte e scegliere quelle più adeguate alle esigenze locali ( WA- WA Integrata- WEB SERVICES) ;

-che con circolare del 05/08/016 prot 18229 il Ministero degli Interni, a mezzo la Prefettura di Enna, ha fornito ulteriori chiarimenti richiedendo la trasmissione della scheda di monitoraggio entro il 16/09/2016;

- che in data 15/09/2016 di è provveduto in merito a quanto richiesto in ordine alla scheda di monitoraggio;

CONSIDERATO, pertanto, necessario provvedere agli adempimenti successivi onde rispettare i tempi di cuial DPR n. 126/2015 bonificando i dati esistenti nell' APR e adeguando il software in uso al sistema richiesto dal Ministero di cui sopra ( WA- WA Integrata- WEB SERVICES) .

DATO ATTO che il sistema informatico dell'anagrafe comunale APR del Comune di Nicosia è gestito attraverso il programma URBI dalla PA Digitale per come sopra detto ;

RILEVATO che per la particolare natura del servizio e per le sue caratteristiche di adeguamento dell'attuale sistema informatico URBI gestito dalla PA Digitale può essere affidato soltanto a ditta specializzata e nel caso specifico a quella che gestisce il programma utilizzato dal Comune;

RITENUTO pertanto dovere integrare con l'attivazione del servizio ANPR l'affidamento del servizio di manutenzione del programma URBI di gestione dei servizi demografici affidato alla PA Digitale, ai sensi dell'art. 106 c. 12 del D. Lgs 50/2016;

DATO ATTO:

- che, su specifica richiesta, la PA Digitale a mezzo partner “Futura Sistemi Informatici di Debora Bernardi & C. sas” ha fatto pervenire apposita offerta tecnica con preventivo a mezzo pec prot. al n.

8914/2016 confermata con successiva e -mail del 01/09/2016;

- che la suesposta offerta tecnica ed economica soddisfa le esigenze dell'Ente risultando conforme a quanto richiesto dalla normativa in materia e circolari ministeriali e congruo il corrispettivo;

VISTO il D.lgs 50/2016 VISTO il D.Lgs 267/2000;

DATO ATTO che sulla presente determinazione il sottoscritto esprime parere in ordine alla regolarità ed alla correttezza dell’azione amministrativa ai sensi dell’art. 147 bis I comma D.Lgs 267/2000 ed altresì, ai sensi dell'art. 6 L.241/1990 e dell'art. 1 c. 9 lett. e) L.190/2012 attesta di non trovarsi in situazioni di conflitto di interesse neppure potenziale in relazione al presente

provvedimento

PROPONE DI DETERMINARE

per le motivazioni espresse in premessa che qui si intendono espressamente richiamate:

- di procedere in esecuzione al DPR n 126/2015 , per quanto di competenza del Comune, alla istituzione dell' ANPR mediante la bonifica dei dati e l'adeguamento del programma informatico dei Servizi Demografici ;

-di approvare l'offerta tecnica ed economica prot. 8914/2016;

2

(3)

-di procedere, ai sensi del c. 12 art. 106 del D.lgs 50/2016 all'estensione del servizio di manutenzione del programma di gestione dei servizi demografici URBI, affidato alla ditta PA DIGITALE S.p.A., registrata sul Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione, a mezzo partner Futura Sistemi Informatici di Debora Bernardi & C sas con sede in Catania alla Via Gorizia n. 61, secondo termini, condizioni e modalità di cui all'offerta prot. 8914/2016 per l’importo

complessivo di € 2.742,50 oltre ad € 603,35 per Iva al 22% per un totale di € 3.345,85 - di dare atto che al servizio in argomento è stato attribuito il CIG Z690DE230E;

-di procedere per l’impegno di spesa, nel rispetto delle modalità previste dal principio applicato della contabilità finanziaria di cui all’allegato n. 4.2 del D.Lgs 23 giugno n. 118 e successive modificazioni, della somma di € 3.345,85 in considerazione dell’esigibilità della medesima imputandola

all’esercizio in cui l’obbligazione viene a scadenza secondo quanto segue :

<colwidth=41> </colwidth=41>

Cap. Descrizione Missione Programma Titolo Macroaggregato CP/FPV Importo esigibilità

280/9 Manutenzione assistenza programmi

01 07 1 103 CP € 3.345,85 2016

- di provvedere alla liquidazione con separato provvedimento entro gg. 30 dall'acquisizione della fattura elettronica, emessa al momento dell'ordine;

-di accertare ai fini del controllo preventivo di regolarità amministrativa- contabile di cui all’art.147 bis, comma 1 del D.Lgs. 267/2000, la regolarità tecnica del presente provvedimento in ordine alla regolarità, legittimità e correttezza dell’azione amministrativa, il cui parere favorevole è reso unitamente alla sottoscrizione del presente provvedimento

-di accertare che i pagamenti conseguenti al presente provvedimento sono compatibili con gli stanziamenti indicati nel bilancio preventivo PEG e con i vincoli di finanza pubblica ai sensi dell’art.

9 del DL 1/7/2009 n. 78 convertito nella L. 3/8/2009 n. 102

-di dare atto che, ai sensi dell’art. 6 bis della L.n. 241/1990 e dell’art. 1 comma 9 lett. e) della L. n.

190/201, non sussistono cause di conflitto di interesse, anche potenziale, nei confronti del Responsabile del Servizio e del Responsabile del Procedimento;

- di dare atto che il presente provvedimento diverrà esecutivo dopo l’apposizione del visto di copertura finanziaria e verrà affisso all’Albo Pretorio Comunale per 15 giorni ai fini della generale conoscenza.

Dalla Residenza Municipale, 17-10-2016

Il Responsabile del Procedimento F.to LEANZA MARIA GRAZIA

IL DIRIGENTE

VISTA la proposta del Responsabile del Procedimento VISTO lo Statuto Comunale

VISTO l'Ord. EE.LL.R.S. E successive modifiche ed integrazioni

PRESO ATTO e fatta propria l'istruttoria per l'adozione della presente Determinazione

DATO ATTO

ai sensi dell'Art.6 bis della Legge 241/1990 e dell'Art.1 comma 9 lettera e della Legge n. 190/2012 di non trovarsi in sistuazioni di conflitto di interesse, neppure potenziale, in relazione al presente provvedimento.

3

(4)

ATTESTA

ai fini del controllo preventivo di regolarità amministrativa-contabile, di cui all'articolo 147 bis, comma 1 del D.Lgs n.267/2000, la regolarità tecnica del presente provvedimento in ordine alla regolarità, legittimità e correttezza dell'azione amministrativa, il cui parere favorevole è reso unitamente alla sottoscrizione del presente provvedimento

ADOTTA

la superiore Determinazione, che s'intende trascritta e non riportata, ad oggetto “GESTIONE - ASSISTENZA PROGRAMMA INFORMATICO URBI SERVIZI DEMOGRAFICI -

ESTENSIONE AFFIDAMENTO ALLA DITTA AFFIDATARIA PER ATTIVAZIONE ANPR.”

Il Dirigente

F.to LEANZA MARIA GRAZIA

IL RESPONSABILE DEL SERVIZIO FINANZIARIO

In relazione al Disposto di cui all'art. 151 comma 4 del TUEL decreto Legislativo 18 Agosto 2000 n.

267, APPONE il visto di regolarità contabile e ATTESTA la copertura finanziaria della spesa contenuta in questo provvedimento con i seguenti impegni contabili che sono stati regolarmente registrati sui rispettivi Capitoli:

Piano F

inanziario Capitolo Spesa Impegno

Numero Importo Importo 1mo Anno Importo 2do Anno

U.1.03.02.19.001 . 9 2266 3.345,85 0,00 0,00

^.

In relazione al Disposto di cui all'art. 179 comma 3 del TUEL decreto Legislativo 18 Agosto 2000 n.

267, ATTESTA l'avvenuta registrazione dell'accertamento di entrata contenuta in questo provvedimento con i seguenti accertamenti contabili che sono stati regolarmente registrati sui rispettivi Capitoli.

Piano F

inanziario Capitolo Peg Entrata Accertamento

Numero Importo Importo 1mo Anno Importo 2do Anno

^.

Il Responsabile del Servizio Finanziario 4

(5)

F.to Giovanni Li Calzi

5

(6)

Comune di Nicosia

(Provincia Regionale di Enna)

PROPOSTA DI DETERMINAZIONE DIRIGENZIALE N. 372 del 11-10-2016

OGGETTO GESTIONE - ASSISTENZA PROGRAMMA INFORMATICO URBI SERVIZI DEMOGRAFICI - ESTENSIONE AFFIDAMENTO ALLA DITTA

AFFIDATARIA PER ATTIVAZIONE ANPR.

VISTO ATTESTANTE LA COPERTURA FINANZIARIA (Articolo 147 bis del decreto legislativo 18 agosto 2000, n. 267)

Visto, si attesta la copertura finanziaria della Spesa prevista nella presente Proposta di Determinazione

[X] []

Favorevole Contrario

Dalla Residenza Municipale lì 17-10-2016

Il Dirigente

Dott. LI CALZI GIOVANNI

1

(7)

Comune di Nicosia

(Provincia Regionale di Enna)

DETERMINAZIONE DIRIGENZIALE N. 1511 del 17-10-2016

OGGETTO GESTIONE - ASSISTENZA PROGRAMMA INFORMATICO URBI SERVIZI DEMOGRAFICI - ESTENSIONE AFFIDAMENTO ALLA DITTA

AFFIDATARIA PER ATTIVAZIONE ANPR.

C E R T I F I C A T O D I P U B B L I C A Z I O N E

Il sottoscritto responsabile della pubblicazione TRIPIANO FELICE certifica che copia della presente determinazione viene pubblicata il giorno 18-10-2016 all’Albo Pretorio ove rimarrà affissa per 15 giorni consecutivi sino al 02-11-2016,

Dalla Residenza Municipale, 18-10-2016

Il Responsabile della pubblicazione TRIPIANO FELICE

1

(8)

Comune di Nicosia

~ f'~ ~: ~ ~ ... , ' f .

A-NPR

(Anagrafe Nazionale della Popolazione residente)

COASCANCAR

(Scansiorie Cart~lIini p~ri"C.I.) , .

COADONORG

"(Invio

Dichi~r~zi~ne Don~zi~ne

'Organi)

r·

Il passaggio a ANPR - Offerta service Ali Inclusive

(9)

Prelnessa ... -... _ ... 3

1. Il subentro di ANPR all' APR Comunale ... _ ... 3

1.1. Popolamento automatico iniziale, operazioni di allineamento e pre-subentro ... _ ... 3

In che cosa consiste il servizio di PA Digitale ... _ ... .4

1.2 Nuova soluzione Anagrafe Urbi ... _ ... 5

1.3 Fase di test e sperimentazioni preliminari ... _ ... 5

1.4 Attuazione piano di subentro ... 5

1.5 Operatività del Comune ... 6

2 Come avviene l'erogazione del servizio ... 7

3. Proposta Economica ... 8

3.1. ServiceANPR ... 8

4. Condizioni generali di fornitura ... 9

4.l Modalità di fatturazione e termini di pagamento ... 9

4.2 Validità dell 'offerta ... 9

(10)

Premessa

Il passagijio all'ANPR (Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente), che a partire dal gennaio 2016 interesserà gii oltre ottomila Comuni Italiani, subentrando a INA, AIRE e APR Comunale rappresenta un passaggio epocale che cambierà il modo di lavorare per i funzionari e dirigenti dell'Ufficio Anagrafe.

Da una gestione proprietaria dei flussi e dei dati contenuti, si migra verso un insieme di servizi resi disponibili dal CNSD (Centro Nazionale dei Servizi Demugrafici), l'infrastruttura tecnologica alla quale è affidClta la gestione unitaria delle infrastrutture informatiche e le funzioni connesse alla gestione, all'aggiornamento e alla consultazione deIl'ANPR, per il tramite del partner tecnologico del Ministero, SOGEI.

Operatori qualificati e riconosciuti del comune accederanno ai servizi, resi disponibili nella modalità-web services dalla nuova ANPR, di registrazione, consultazione, estrazione, certificazione, invio di attestazioni.

PA Digitale, forte dell'esperienza maturata nell'accompagnamento di uno dei 25 comuni pilota tuttora in fase di sperimentazione, con questa proposta intende accompagnarti durante le sei fasi del processo di passaggio alla nuova ANPR: dal popolamento iniziale fino al ricevimento della PEC di awenuto subentro da parte del sistema, e di awio alla nuova op.eratività.

1. Il subentro di ANPR ali' APR Comunale

Il subentro definitivo dell'ANPR al vecchio sistema decentrato awiene attraverso fasi ben specifiche¹con tempi di attuazione molto stretti, dettati da due regolamenti attuativi che disciplinano negli allegati modalità e tempi di attuazione. La durata del processo di subentro per ogni Comune è stimata in due settimane, di cui la prima è

dedicata agli invii e la seconda al completamento delle elaborazioni.² Le sei fasi individuate sono le seguenti:

1. Popola mento automatico iniziale e operazioni di allineamento 2. Pre-Subentro

3. Integrazione sulle soluzioni informatiche dei Comuni 4. Test e sperimentazioni preliminari

5. Attuazione piano di subentro 6. Operatività del Comune

PA Digitale ti accompagnerà lungo tutte e sei le fasi che compongono il processo di passaggio alla nuova ANPR con un insieme di attività che, se opportunamente pianificate, ci consentiranno, attraverso l'attiva collaborazione dell'ufficio anagrafe, di raggiungere serenamente l'obiettivo.

1.1. Popolamento automatico iniziale, operazioni di allineamento e pre-subentro

Le regole definite per il subentro dell'ANPR rendono più che opportuna la necessità di anticipare tutte le attività di verifica di conformità delle posizioni anagrafiche contenute nell'Archivio Anagrafico dei residenti (APR) in relazione a quelle contenute in INA e in Anagrafe Tributaria. L'art 1 e l'Allegato A del D.P.C.M. n 194, nel disciplinare le modalità di subentro stabiliscono infatti che la prima fase è rappresentata dal popola mento iniziale di ANPR con i dati forniti da INA e AIRE debitamente validati dall'Agenzia delle Entrate per quanto concerne i dati relativi al Codice Fiscale. I documenti sopra citati stabiliscono inoltre che i Comuni che riceveranno segnalazioni di anomalie saranno tenute a rimuoverle in tempi brevi.

L'ente sarà tenuto, dopo la fase di popolamento automatico iniziale di ANPR, a rispondere all'interazione richiesta e a sanare le anomalie segnalate nella fase di pre-subentro con l'invio dei dati presenti nelle proprie banche dati. In

2

individuate dal DPCM 10 novembre 2014, n 194 Allegato A del DPCM 10 novembre 2014, n 194

(11)

questa fase il servizio fornito da PA Digitale prevede il supporto per la generazione di quanto necessa rio, così come il supporto per eventuali non conformità fossero rilevate, fino a conclusione positiva di questa fase.

E' durante questa fase di pre-subentro che all'ente verranno comunicati i risultati di ulteriori controlli derivati dal confronto della banca dati comunale e un sistema di codifica centralizzata istituita nella nuova banca dati. Se le anomalie riscontrate superano una certa soglia, il comune non può subentrare e deve effettuare lln nUDVO invio con i dati corretti.

Per evitare questo momento critico, PA Digitale eroga un servizio teso ad anticipare le attività di verifica, analisi ed esame della banca dati attraverso l'implementazione di un software di diagnosti.ca, che effettua controlli incrociati con i dati contenuti in INA e nell'Anagrafe Tributaria, rilevazione delle anomalie riscontrate e supporto alla bonifica delle stesse.

PRE-SJbent ro APRe AIRE

Flusso attività in ambiente di PRE-SUB

Dopo il subentro possibilità di CEi:E:.:l~j utilizzare i servizi ANffi solo

tramite il sito Wffi

piano romunicato

In che cosa consiste il servizio di PA Digitale

Per affrontare al meglio questa fase PA Digitale attraverso personale qualificato e con l'ausilio di una soluzione di diagnostica prevede:

Analisi Banca dati

PA Digitale implementerà sul DB del Comune un modulo che comprende funzionalità specifiche di analisi, diagnosi, produzione di reportistica statistica e di dettaglio. In teleassistenza, con la presenza dell'operatore di anagrafe dall'altro lato del monitor, personale qualificato di PA Digitale lancerà le predette funzioni di analisi che passeranno in rassegna le posizioni di tutti i soggetti presenti nell'APR del Comune, incrociando i dati con quelli presenti in INA e in Anagrafe Tributaria.

Rilevazione delle anomalie

Tale operazione frutto dell'attività di diagnosi descritta nel punto precedente, produrrà una specifica reportistica che porterà all'evidenza l'insieme dei soggetti da bonificare e la natura delle anomalie riscontrate guidando la fase di successiva bonifica.

L'erogazione del servizio avverrà in teleassistenza con l'ausilio dell'Ufficio anagrafe per il collegamento remoto.

Condivisione del risultato e supporto alla bonifica.

(12)

in questa fase, individuate e condivise numero e dettaglio delle posizioni anomale riscontrate sulla banca dati comunale (numero posizioni controllate, elenco posizioni irregolari, raggruppamenti per codice errore, ecc.), forniremo al Comune gli elementi necessari per procedere con la correzione e sistemazione del dato.

L'erogazione di questo servizio e il supporto necessario potrà awenire in teleassistenza o attraverso l'assistenza on- site con la partecipazione attiva dell'Ufficio anagrafe.

Assistenza PA Digitale

L'assistenza di personale PA Digitale fornita primariamente in teleassistenza, e ove necessario, on site, sarà di supporto alle attività operative di allineamento della vostra banca dati. Vi guiderà neile metodologie per la correzione di dati e vi fornirà un supporto qualificato sulle operazioni di sistemazione delle anomalie rilevate.

L'erogazione dell'assistenza e la numerosità degli interventi on-site awerrà secondo modalità concordate.

In che cosa consiste la soluzione di diagnostica utilizzata per effettuare il supporto alla bonifica La soluzione di diagnostica si dividerà in due fasi: diagnostica di base e avanzata.

Diagnostica di base

Questa soluzione consentirà di controllare:

soggetti con codice fiscale errato;

soggetti con codice fiscale non validato in Anagrafe Tributaria;

controllo incrociato tra i dati relativi alle generalità ed al Codice Fiscale delle posizioni inserite in APR, in INA ed in Anagrafe Tributaria.

Per queste tipologie di evidenze saranno fornite indicazioni per la loro bonifica attraverso specifica reportistica.

Diagnostica avanzata

Questa soluzione consentirà di controllare:

dati anagrafici dei singoli soggetti;

dati relativi alla famiglia anagrafica;

dati di residenza;

codici di stato civile e relazione con status anagrafico;

congruità degli eventi di iscrizione e cancellazione;

titoli di soggiorno.

1.2 Nuova soluzione Anagrafe Urbi

Con specifico riguardo alle procedure di accesso all'ANPR³^,sarà reso disponibile al Suo Comune la nuova soluzione di Anagrafe che consentirà il colloquio in modalità web service (WS). Nello sviluppo della nuova soluzione si è

dedicata particolare attenzione nel preservare la user experience degli utenti Urbi. Questa è una fase specificamente legata alla produzione del nuovo software realizzato secondo le specifiche tecniche del CNSD, in grado di consentire agli operatori dell'ufficio anagrafe di continuare a svolgere le attività di sportello o comunque legate alle attività istituzionali dell'ente, accedendo ai servizi di ANPR, continoando ad utilizzare il gestionale in uso.

Il cambiamento consiste nel fatto che a regime, non sarà l'ente il detentore del dato ma l'ANPR, che risponderà alle chiarnate che il nuovo sistema gestionale trasmetterà.

1.3 Fase di test e sperimentazioni preliminari

È previsto che il Ministero dell'Interno metta a disposizione di ciascun Comune un ambiente di test per verificare l'integrazione del proprio gestionale con l'ANPR. Rientra nel servizio PA Digitale il supporto per il monitoraggio dell'iter procedurale delle fasi del subentro con il relativo stato di esecuzione, come il supporto per il test propedeutico all'effettivo utilizzo del proprio sistema gestionale in ambiente di subentro. Anche in questa fase il supporto di operatori qualificati sarà di fondamentale importanza per il Suo Ente.

L'esecuzione con esito positivo di questi test è propedeutica all'effettivo utilizzo del proprio sistema gestionale in ambiente di subentro. Il sistema, in automatico, registra l'esito delle operazioni effettuate dal comune utilizzando i servizi previsti nel piano di test; tramite il sito WEB di ANPR, il comune (e il Ministero dell'Interno) potrà visualizzare lo stato delle prove effettuate, in termini di copertura del test, percentuale esiti positivi ecc.

1.4 Attuazione piano di subentro

Ciascun Comune dovrà trasmettere tutta la propria base dati di APR e AIRE utilizzando la struttura dati prevista e ANPR comunicherà via PEC l'awenuto subentro.

Le abilitazioni degli utenti per l'ambiente di subentro seguono il relativo piano, fermo restando la necessità per il comune di avere completato la registrazione e profilazione degli utenti ed eseguite con esito positivo le operazioni previste nella fase di PRE- SUB secondo quanto concordato con il Ministero dell'Interno.

3 Come previsto dall'Allegato C del D.P.C.M. 10 novembre 2014, n. 194

(13)

~e attività operative di subentro fissate dal Ministero prevedono:

la chiusura dei servizi operativi del comune, utilizzando il proprio sistema gestionale;

la creazione e invio del file di subentro;

la configurazione del gestionale del comune all'utilizzo dei servizi di ANPR;

la riapertura dei servizi operativi alla ricezione della comunicazione di awenuto subentro.

Anche in questa fase PA Digitale fornirà il necessario supporto operativo in teleassistenza finaiizzato alla corretta trasmissione della base dati e alla giusta configurazione del gestionale per il corretto utilizzo dei servizi ANPR.

1.5 Operatività del Comune

Con il messaggio di PEC di awenuto subentro si conclude il processo di passaggio alla nuova modalità operativa e da questo momento in poi il Comune, per attuare gli adempimenti previsti dal nuovo regolamento anagrafico, deve utilizzare il nuovo software Urbi implementato sulla base delle specifiche tecniche fornite dal CNSD e· integrato con i web services esposti da ANPR per fruire in maniera corretta dei servizi messi a disposizione dalla nuova piattaforma.

Durante tutte queste fasi sarà garantito al Cliente un supporto costante tramite il nostro personale qualificato, tramite help-desk, sessioni formative sulla parte applicativa e sessioni di teleassistenza.

(14)

I

2 Come avviene l'erogazione del servizio

A seguire riportiamo:

l'elenco delle risorse che il Suo Ente deve mettere a disposizione per l'erogazione del Servizio;

il Piano Lavori previsto.

R· Isorse c e I h ·1 S uo omune C d eve me tt er-ea d· Isposlzlone Risorsa

Presenza operatore di Anagrafe

Postazione certificata ai servizi del CNSD Credenziali di accesso ad INA

Postazione certificata al Punto Fisco

Piano di lavoro

Attività Attivazione software di diagnostica

Analisi banca dati

Individuazione delle anomalie e analisi delle posizioni irregolari riscontrate

Assistenza per attività di supporto alla bonifica dei dati

Supporto in teleassistenza nelle fasi successive al pre-subentro

Formazione sull'utilizzo della nuova soluzione

Supporto help desk

Descrizione

Per l'effettuazione congiunta delle operazioni assistito da personale PA Digitale

Per le connessioni ad INA Web Per attività di bonifica dati INA

Per le connessioni ad Agenzia delle Entrate

Descr:izione

AI ricevimento dell'ordinativo di fornitura, attivazione del software di diagnostica e configurazione sul DB del Comune-

In teleassistenza, quindi con il presidio da remoto di personale dell'ente, verrà erogato il servizio di analisi della banca dati e di diagnostica.

In teleassistenza personale qualificato di PA Digitale condividerà con il personale Comuoale il risultato ottenuto dalla rilevazione dei dati diagnosticati,

attraverso la produzione di reportistica statistica e di dettaglio: numero posizioni controllate, elenco posizioni irregolari, raggruppamenti per codice errore ecc.

In accordo con il personale dell'Anagrafe andrà pianificato il piano d'intervento per la bonifica dei dati.

Rimane inteso che l'attività operativa di sistemazione e allineamento delle anomalie rilevate, in ossequio alla normativa sul trattamento dei dati, è in capo al funzionario di anagrafe sebbene con il supporto qualificato degli operatori PA Digitale, in modalità di teleassistenza e ove necessario on site.

Nel corso delle diverse fasi, PA Digitale assicurerà il necessario supporto in teleassistenza fino al ricevimento della PEC di awenuto subentro.

In accordo con il personale dell'Anagrafe, qualora l'ufficio lo ritenesse opportuno, potranno essere stabilite date sl>ecifiche di SUJ212orto on site.

Sarà possibile richiedere teleassistenza, supporto on- site e webinar di personale qualificato di PA Digitale che formerà gli operatori di Anagrafe del Suo Comune sulla nuova soluzione Anagrafe Urbi

Per il progetto ANPR sarà istituita una specifica hot line dedicata

(15)

/ 3. Proposta Economica

3.1. Servi ce ANPR

Di seguito la nostra migliore offerta per il servizio di accompagnamento al processo di subentro dell'ANPR alle APR e AIRE comunali come sopra descritto, comprensivo di:

1. Rilascio nuovo software secondo specifiche tecniche fornite dal CNSD;

2. Web services per fruire dei servizi ANPR;

3. Attivazione del software diagnostico di ausilio alle attività di analisi della banca dati;

4. Servi ce di supporto secondo quanto sopra specificato e descritto

5. Hot line dedicata secondo modalità specifiche da concordare (le richieste di assistenza non seguiranno i normali canali Help Desk PA Digitafe)

6. Servizio di Teleassistenza

Voci di Costo

Service a corpo per ANPR

COASCANCAR (scansione Cartellini C.I.)

COADONORG (invio Dichiarazione Donazione Organi)

TO:rALI

COSTO A VOI RISERVATO (SCONTO 15%)

PROPOSTA ECONOMICA UNA

TANTUM

2.300,00

414,00

440,00

3.154,00

€ 2.742,50

CANONE MENSILE ANNO 2017

€ 25,00

€25,00

€ 50,00

Anno 2016 Gratuito

LA PRESENTE PROPOSTA

È

VALIDA PER ORDINI CHE PERVERRANNO REGOLARMENTE SOTTOSCRITTI ENTRO IL 30 APRILE 2016

Per ragioni di natura tecnica e di organizzazione delle risorse, non garantiamo il mantenimento delle condizioni economiche e l'effettuazione del service per ordini che dovessero pervenire oltre la data indicata.

(16)

4. Condizioni generali di fornitura

4.1 Modalità di fatturazione e termini di pagamento Termini di fatturazione: al ricevimento dell'ordine

Termini di pagamento: 30 .giorni data fattura - D.Lgs. 192/2012 di recepimento della direttiva europea 2011/7/UE

4.2 Validità dell'offerta

La presente offerta è valida sino al 30/04/2016