ALLEGATO B
Questionario per i dipendenti
Il presente questionario è parte integrante del Progetto di Autovalutazione che il Comune di Pisa ha appena avviato: esso ha come scopo la raccolta di un giudizio, da parte di tutti i dipendenti dell’Amministrazione, circa le modalità di gestione adottate all’interno della struttura, con particolare riferimento alla propria esperienza diretta, nonché il rilevamento del loro livello di soddisfazione.
Le informazioni raccolte permetteranno di individuare punti di forza ed aree di debolezza che, a seguito di ulteriori indagini ed approfondimenti, consentiranno di mettere a punto adeguate azioni di miglioramento.
Modalità di compilazione
• la risposta al questionario è volontaria e rigorosamente anonima, e non è possibile in nessun modo risalire a chi lo ha compilato;
• il questionario è composto da 45 affermazioni o domande di cui 41 a risposta chiusa e 4 a risposta aperta;
• la scala di valutazione adottata per le affermazioni/domande a risposta chiusa è di vario tipo ed è indicata di volta in volta in testa a ciascun gruppo di affermazioni/domande;
• alla copia che ciascuno di Voi ha ricevuto è stata allegata una busta all’interno della quale va inserito il questionario una volta compilato;
☺ Attenzione! In alcune domande compare il termine “cliente”. Con il termine “cliente” si devono intendere tutti i destinatari esterni del nostro lavoro come gli utenti, i cittadini, le famiglie, le aziende, ecc., ma anche i destinatari interni come gli amministratori, i colleghi delle altri direzioni, ecc.
Modalità di ritiro
• il questionario deve essere compilato entro due giorni dalla data di ricevimento
• una volta compilato e chiuso nella busta il questionario deve essere riconsegnato alla persona che ne ha curato la distribuzione
• per qualunque dubbio o inconveniente potete rivolgerVi a:...
In testa al questionario troverete uno spazio per indicare la vostra Direzione di appartenenza, inserendo il numero ad essa corrispondente, secondo la seguente tabella:
Direzione Dirigente Numero
Direzione Generale Nobile DIR
Servizi Burchielli 1
Segreteria Generale Pescatore 2a
Organizzazione, Personale Pescatore 2b
Ragioneria Sassetti 3
Turismo Ballantini M 4
Provveditorato e Contratti Cantisani 5
Patrimonio Nobile 6
Supporto LODE Bernabò 7
Avvocatura civica Caponi 8
Manifestazioni, Sport e supporti logistici Berti D. 9
Servizi Educativi Nassi 10
Affari sociali e Farmacie Rizzo 11
Politiche abitative Galli 12
Tutela ambiente Giannotti 13
Sviluppo economico Ballantini L. 14
Urbanistica Berti G. 15
Edilizia Privata Paqualetti 16
Mobilità Ciuti 17
Sportello al cittadino e sistema informativo
Paoli
18
Grandi Opere e Urbanizzazione primaria Grasso 19
Edilizia Pubblica Guerrazzi 20
Tecnica impianti sportivi e cimiteri Martini 21
Prevenzione e sicurezza Aiello 22
Polizia Municipale Bortoluzzi 23
Cultura Campus 24
Statistica Renzoni 25
