Un’ indagine esplorativa presso
l’utenza della biblioteca universitaria interdipartimentale del Plesso
Biologico
Gennaio-Febbraio 2010
Susanna Del Carlo
32 Studenti (laurea triennale e specialistica)
7 Dottorandi (1-2-3 anno incluso 1 assegnista)
6 Docenti/ricercatori (4 Dipartimenti)
Corsi di laurea Biologia e Scienze Ambientali
Dipartimenti coinvolti: Biologia, Genetica,
Biochimica e Scienze Ambientali
26 interviste individuali rivolte agli studenti analisi e elaborazione dati (Excel)
3 focus group
(in presenza di 3 osservatrici esterne):studenti dell’ associazione di S.A.
dottorandi dei 4 dipartimenti
docenti dei 4 dipartimenti
analisi e sintesi dei contenuti
La biblioteca riveste un ruolo di primaria importanza nell’insieme dei servizi
offerti dall’Università (punteggio 8 su 10)
Frequenza:
giornaliera
Utilizzo principale:
1. luogo/spazio studio 2. prestito libri di testo
3. utilizzo dei PC a disposizione del
pubblico
Aspetti da potenziare in ordine di priorità:
1. ampiezza spazi studio/posti a sedere 2. orari di apertura serale
3. giorni di apertura settimanale e festiva 4. PC per il pubblico (+ e veloci)
5. testi e durata del prestito
(+ e maggior varietà)6. rete wireless (+ veloce )
Attrezzature mancanti richieste:
fotocopiatrice
prese per i PC portatili
Stampanti
Sottoreti wireless
(no di Campus…vedi modello di Fisica)
Necessità di informazione:
studenti 3 anno triennale e specialistica
interesse:
banche dati, riviste elettroniche, OPAC
Informazione come?:
Tutorial (16 su 26)
Seminari:
tenuti dai bibliotecari (febbraio/marzo)Infine…*una nota di rilievo*:
molti studenti che frequentano le nostre biblioteche provengono da altre Facoltà!
Biblioteca: ruolo fondamentale per la ricerca
Utilizzo principale della biblioteca: digitale
OpacGoogle/GoogleScholar Science Direct
Web of Science /PubMed
Utilizzo biblioteca fisica: DD*,
consultazione testi e pregresso riviste, richieste acquisto libri
*Document delivery: servizio fornitura documenti in copia
Conoscenza strumenti per la ricerca bibliografica
- scarsa: molte “scoperte” avvengono per caso
- necessità di un “benvenuto” nella casella di posta:
PDF delle risorse (what/how)
info sulla biblioteca
Desiderata
Digitalizzazione del materiale maggiormente consultato / accesso alle “biblioteche
personali”
E-books
Sistema rapido e semplice di accesso all’informazione
Pagina del SBA più semplice e immediata:
no sigle o tecnicismi
Statistiche d’uso degli e-journals sulla homepage
Aspetti da potenziare
Sito web università e biblioteca digitale
Disponibilità di + copie dei testi importanti
Proposte
Acquisto collezioni di E-books
Riviste solo online
DD più recenti da richiedere dirett. agli
autori
Biblioteca: ruolo fondamentale per la ricerca
Utilizzo principale della biblioteca: digitale
Google/GoogleScholar Web of Science/ PubMed
Riviste elettroniche di conoscenza
Utilizzo biblioteca fisica:
DD*, consultazione pregresso riviste cartacee, richiesta acquisto libri*
solo se non si ottiene scrivendo direttamente agli autori
Aspetti da potenziare
Collezione riviste elettroniche
E-books
Libri di testo in più copie e aggiornati
Luogo di studio/consultazione, incontro e
scambio anche tra docenti
Conoscenza strumenti per la ricerca bibliografica
In generale scarsa / bisogno di informazione
Tutorial online
Realizzazione di un portale facile da usare che metta in condivisione gli strumenti e le risorse
Rifacimento Pagina Settore Biblioteche (è confusa e vecchia)
Aggiornamento sui nuovi acquisti e novità
Proposte
Maggiore accessibilità dei testi acquistati con i propri fondi
Libri nuovi anche in biblioteca
Passaggio totale all’ e-only e ampliamento collezioni digitali
Archivio Open Access per le pubblicazioni dei docenti
Banca dati intranet per la didattica (slides, immagini, CD )
Stesura nuovo regolamento per libri e prestiti
Abolizione prestiti permanenti (365 giorni rinnovabili)
Riprogettazione degli spazi (periodici-libri-deposito)
Ambiente digitale potenziato
Ambiente fisico:
Luogo di circolazione di idee e cultura(no deposito)
Luogo per la presentazione dei libri pubblicati dai docenti
Luogo per incontri culturali disciplinari o di
settore
Apertura 24 h (eccetto i giorni di Pasqua e Natale)
Apertura settimanale: da lunedì a domenica
Staff disponibile dalle 9 alle 20
Accesso alle risorse elettroniche off-campus tramite username e password
Copie multiple dei libri di testo essenziali (Course collections*: 100.000 unità)
Applicazione multe per ritardo fin dal primo giorno
Self services machines per prestito e restituzione
Training courses / online help service (companions)
Audiotour anche sul sito web
Reading lists e Course packs (selezione ad opera dei docenti in formato cartaceo o elettronico)
* collezione dei libri di testo in più copie
Ampie aree per lo studio individuale, un piano dedicato ai ricercatori
Stanze per lo studio di gruppo prenotabili online o alla reception
Centinaia di PC collegati a stampanti scanner e masterizzatori CD/DVD + wireless
200 prese per laptop
Fotocopiatrici vicino alla course collection
Aree relax all’entrata
Vasta collezione e-books e e-journals
Cross searching (journals and databases)
Liasion Librarian service (avvisi novità)
Open access collection
Training sessions
Teaching support services
(paper /e-course packs)
Fornitura delle reading lists alla biblioteca
Promozione della biblioteca: teaching day, archives blog, visite, seminari , mostre
