CARTA DEI SERVIZI
CENTRO MEDICO SME CENTRO MEDICO SME
Diagnostica per Immagini
Società soggetta ad attività di direzione e coordinamento di CDI - Centro Diagnostico Italiano S.p.A
Direttore Sanitario: Prof. Andrea Casasco
Carta dei Servizi
Chi Siamo
La Carta dei Servizi è lo strumento attraverso il quale ogni struttura sanitaria può far conoscere a pazienti, medici e istituzioni le proprie peculiarità e l’offerta di prestazioni
erogate. Ciò consente la diffusione delle informazioni e stimola il miglioramento dei processi organizzativi nel contesto del sistema di qualità.
Il CENTRO MEDICO SME è una struttura sanitaria interamente dedicata alla diagnostica per immagini sin dal 1983.
Eroga prestazioni in regime privato e in convenzione con
Assicurazioni, Fondi e Mutue private; non è convenzionata con il Servizio Sanitario Regionale
Professionalità, impegno e passione del Team di operatori, abbinate ad un elevato standard tecnologico, hanno permesso di raggiungere riconosciuti livelli di eccellenza.
Mission
La “mission” del CENTRO MEDICO SME - Diagnostica per Immagini è condensata in chiari obiettivi mirati a rispondere in modo efficace alle necessità dei Pazienti:
Gli obiettivi vengono realizzati seguendo il Piano strategico elaborato dalla Direzione.
Mantenere la leadership in campo diagnostico erogando prestazioni al massimo livello.
Disporre di un team di Medici Specialisti di riconosciuta competenza e professionalità.
Eccellere nella qualità delle prestazioni attraverso l’innovazione tecnologica.
Migliorare costantemente la qualità del servizio come risultato dell’apporto umano e professionale.
Vision
Erogare servizi di alto livello mediante l’integrazione tra competenza, tecnologie avanzate, disponibilità personale e risorse funzionali innovative.
Seguire lo sviluppo di nuove tecniche di imaging, l’evoluzione verso la diagnostica multi-parametrica e l’Intelligenza Artificiale applicata alla diagnostica per immagini per mantenere il ruolo di struttura di riferimento.
Sede
Come Raggiungerci
Accesso alla struttura
La Struttura Sanitaria SME ha sede operativa in Via Luigi
Pirandello, 31, Varese, nella zona nord della città, in prossimità dello Stadio di calcio e del Palazzetto dello Sport. SME è inserita nel complesso immobiliare del centro polifunzionale denominato CAMPUS, dove dispone di un ampio parcheggio, in parte coperto.
In auto: Seguire le indicazioni stradali “STADIO” o Palazzetto dello Sport” o “CAMPUS” poste nei principali punti di accesso o crocevia della città.
In autobus: LINEA E fermata Avigno o Palasport. LINEA P fermata Palasport, distanza da percorrere a piedi circa 200 metri.
L’accesso al CENTRO SME è privo di barriere architettoniche e prevede l’accesso diretto ai mezzi di trasporto per disabili e alle ambulanze.
Prenotazioni
Informazioni
Orari di Apertura
LUNEDÌ-VENERDÌ SABATO
dalle ore 7.00 alle ore 19.30 dalle ore 7.00 alle ore 13.00
Il personale di segreteria é preparato per fornire agli utenti ogni informazione relativa alla tipologia di esami erogati e alle loro modalità di svolgimento. Il CENTRO MEDICO SME dispone comunque di sito web, di canale YouTube e pagina Facebook densi di informazioni relative alle attività svolte.
La prenotazione degli esami può avvenire: telefonicamente, e-mail o direttamente presso il servizio di segreteria. Il giorno precedente l’esame, il personale di segreteria provvede a ricordare ai pazienti telefonicamente l’orario dell’appuntamento e la documentazione da portare.
Lista Attesa
Consegna Referti
Il tempo di attesa tra la prenotazione e l’esecuzione degli esami é di
3-6
GIORNI (a secondo del tipo di indagine)Qualora vengano richiesti esami particolari, con specifici Professionisti, il tempo di attesa può raggiungere o superare anche 30 giorni lavorativi.
Per rispondere alle esigenze dei pazienti vengono quotidianamente riservati alcuni posti per eventuali urgenze.
La consegna dei referti AVVIENE AL TERMINE DEGLI ESAMI, per quanto riguarda Ecografie, Eco-color Doppler, Elastografie, Mammografie, Radiologia e Densitometria ossea.
I referti di Tomografia Computerizzata (TC) e Risonanza Magnetica (RM) sono usualmente consegnati al termine dell’esame.
Tuttavia, qualora si rendano necessarie l’analisi di ampia documentazione sanitaria antecedente oppure l’elaborazione dei dati con software avanzati o con Intelligenza Artificiale, la consegna può essere posticipata.
Nei casi di urgenza o in casi di particolare rilevanza clinica il referto dell’esame viene sempre consegnato immediatamente.
In particolari situazioni, il referto e la relativa documentazione possono essere spediti a domicilio ricorrendo a servizi di Posta privata.
Rete Intranet
Riservatezza
Controlli di Qualità
In ottemperanza alle leggi in materia di protezione dei dati
personali il CENTRO MEDICO SME garantisce l’utilizzo dei dati sensibili per i soli fini consentiti dalla legge. Ai pazienti viene richiesto di sottoscrivere il consenso alla gestione e all’archiviazione dei dati, Il personale del CENTRO MEDICO SME è giuridicamente tenuto al segreto professionale e alla riservatezza.
I dati sanitari vengono conservati per assicurare un’assistenza medica ottimale e sono gestiti esclusivamente dal personale sanitario per offrire la massima segretezza delle informazioni.
Gli esiti delle indagini diagnostiche sono consegnati solo al diretto interessato oppure a una persona da lui incaricata, previa delega sottoscritta al momento dell’esame.
Le apparecchiature di diagnostica installate presso il CENTRO MEDICO SME sono costantemente aggiornate e sottoposte a manutenzione periodica da parte delle aziende produttrici, oltre che a controlli di qualità affidati a istituti esterni alla struttura.
Assistenza
Il personale è addestrato a gestire emergenze sanitarie grazie a corsi Basic Life Support. Per esami con mezzi di contrasto e agobiopsie è presente Specialista in Anestesia e Rianimazione.
Utility
ASCENSORE e Montalettighe per barellati
Punto RISTORO Free WIFI
BAR – Ristorante TECNOLOGIE
avanzate
PARCHEGGIO gratuito
CONSEGNA
referti immediata
Accesso ottimale per TAXI -
AMBULANZE
MEZZI PUBBLICI a breve distanza
Gestione Rischio Biologico
Protezione anti-Covid-19 per utenti e operatori di livello III (full barrier).
Sistema climatizzazione a 9-14 ricambi/ora senza ricircolo.
Sanificazione ambientale post-esame sale diagnostiche con sistema ventilazione puntuale a 48 ricambi/ora.
Igienizzazione ambientale diagnostiche, spogliatoi e bagni con lampade UV-C.
Sanificazione rifiuti.
Customer Satisfaction
Gli utenti possono valutare il grado di soddisfazione mediante un questionario disponibile alla reception oppure mediante un’applicazione collegata al WiFi free disponibile nelle sale attesa.
Peculiarità
Radiologia Digitale Diretta Low-Dose
Mammografia 3D Low-Dose Mammografia 2D Sintetica Ecografia “Zone Technology”
Ecografia Cutanea ad Altissima Risoluzione Ultrafast Imaging
Attenuation Imaging Epatico Elastografia Strain
Elastografia Shear Wawe (SWE)
Elastografia Shear Wawe (SWD)
Abus (3D - Automated Breast Ultrasound)
Utilizzo di tecnologie avanzate in ogni ambito della diagnostica per immagini:
Vector Flow
Ultrafast Doppler Superb Microvascular Imaging
DEXA Photon Counting TC Ultra-Low Dose 80/160 Slice
RM Total Body Full Digital 1,5 Tesla
Intelligenza Artificiale Workstation 3D Advance Visualization
PACS (Picture Archive
Comunication System) Web Based
RIS (Radiology Information System) Web Based HL7
Prestazioni Erogate
Elenco prestazioni diagnostiche erogate dal CENTRO MEDICO SME
Ecografia
Ecografia addome
Ecografia organi superficiali: tiroide, collo, parotidi, linfonodi
Ecografia muscolo-tendinea Ecografia diaframma
Ecografia cute/sottocute (altissima risoluzione 33 MHz)
Ecografia testicoli, pene Ecografia transrettale 2D / 3D Ecografia endovaginale 2D / 3D Ecografia con mezzo di contrasto Agoaspirati / Agobiopsie Ecoguidate
Elastografia Strain
Elastografia Shear Wave
Elastografia epatica Elastografia tiroide Elastografia linfonodi Elastografia mammaria
Elastografia prostatica transrettale
Elastografia pene Elastografia testicoli
Eco-Color Doppler
Eco-Color Doppler tronchi sovraortici Eco-Color Doppler vascolare periferico
Eco-Color Doppler organi e vasi addominali
Ultrafast Doppler
Eco-Color Doppler aorto-iliaco Eco-Color Doppler arterie renali
Eco-Color Doppler organi superficiali
SMI – Superb Microvascular Imaging
Radiologia Digitale Diretta
Rx toracica Rx scheletrica Rx addominale Rx genito-urinario
Mammografia
Mammografia 3D Tomosintesi Mammografia 2D Sintetica Mammografia 2D Low Dose
Densitometria Ossea Dexa
Densitometria ossea – Total Body Densitometria ossea – lombare Densitometria ossea – femorale Stima di rischio FRAX
TBS - Trabecular Bone Score Misurazione Body Composition Morfometria vertebrale
Tomografia
Computerizzata
Tc Multislice 80/160 Low Dose
TC cranio – strutture endocraniche
TC colonna TC collo TC torace Cardio-TC
TC addome / Uro-TC
TC del colon / Colonscopia virtuale
TC Total Body
TC osteo-articolare: spalla, gomito, polso, ginocchio, caviglia/tibio-tarsica, piede TC odontoiatrica
Angio-TC tronchi sovraortici Angio-TC arterie polmonari Angio-TC aorta toracica Angio-TC aorta addominale Angio-TC arterie renali Angio-TC arti inferiori
Risonanza Magnetica Digitale
Rm Total Body 1,5 Tesla
RM cranio
RM encefalo e tronco encefalico
RM diffusione encefalo RM perfusione encefalo RM orbite
RM sella turcica RM rocche petrose RM massiccio facciale RM articolazione temporo- mandibolare
RM colonna RM collo RM torace
Cardio-RM RM addome Colangio-RM
RM articolare: gomito, polso, mano, bacino, anca, ginocchio, caviglia/tibio-tarsica, piede Artro-RM spalla
RM muscolare
Angio-RM vasi intracranici Angio-RM vasi del collo Angio-RM distretto toracico Angio-RM aorto-iliaco Angio-RM arterie renali Angio-RM arti inferiori
Diagnostica Epatica
Ecografia
Eco-color Doppler
ATI – Attenuation Imagig Elastografia SWE (elasticità) Elastografia SWD (viscosità) Eco-contrasto
Diagnostica Mammaria
Mammografia 3D Tomosintesi
Mammografia 2D Sintetica Low Dose Analisi Densità Mammaria
Intelligenza Artificiale per Mammografia ABUS – 3D Automated Breast Ultrasound Ecografia 2D Alta Risoluzione
Elastografia Strain qualitativa
Elastografia Shear Wave quantitativa Agoaspirato / Agobiopsia Ecoguidata RM Mammaria
Diagnostica Vascolare
Eco-color Doppler Tronchi Sovraortici HiFR - Vector Flow carotidi
WSS - Wall Shear Stress carotidi PWV - Pulse Wave Velocity Angio-TC tronchi sovraortici Angio-RM vasi del collo
Intelligenza Artificiale
Sclerosi Multipla Demenza
Morbo di Alzheimer Epilessia
Traumi cranici cronici
Applicazioni cliniche Neuro-imaging
Team
TECNICI SANITARI DI RADIOLOGIA MEDICA
Alessia Zocca Capotecnico Valeria Aversa Luca Braga Moreno Contini Andrea Lamboglia Luca Romano Laura Sozzi
Fernando Tamburrelli
PERSONALE DI SEGRETERIA
Paola Bianchi Team e IT Manager Nadia Dalla Costa Silvia Dalla Costa Alice Giovannini Cinzia Macchi Giulia Martignoni Annalisa Onida Erika Romito
MEDICI SPECIALISTI
Specialisti in Radiologia Dr. Alfredo Goddi Dr. Giovanni Magistretti Dr. Andrea Sacchi Dr. Luca Aiani
Dr.ssa Rosalba Antronaco Dr. Tiziano Frattini Dr.ssa Monica Mangini Dr.ssa Irene Maria Beneggi Neuroradiologo
Dr. Giorgio Minonzio Specialista in Medicina Nucleare
Dr.ssa Genziana Gadola Specialisti in Anestesia e Rianimazione
Dr.ssa Monica De Marchi Dr. Domenico Salzano
CENTRO MEDICO SME CENTRO MEDICO SME
Diagnostica per Immagini
Società soggetta ad attività di direzione e coordinamento di CDI - Centro Diagnostico Italiano S.p.A
Direttore Sanitario: Prof. Andrea Casasco
