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LA METODOLOGIA SIX SIGMA (prima parte)

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Academic year: 2022

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LA METODOLOGIA SIX

SIGMA (prima parte)

(2)

Sommario

• Definizione di Six Sigma

• Cosa significa “sigma”?

• Una considerazione

• Perché proprio Six Sigma?

• L’algoritmo DMAIC

• DFSS

(3)

DEFINIZIONE DI SIX SIGMA

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Il Six Sigma (1)

Il “Six Sigma” è un concetto

statistico che misura un processo in termini di difetti.

Al massimo livello raggiungibile, appunto il livello 6 sigma, i difetti saranno solo 3,4 per milione di pezzi prodotti (o di servizi erogati).

PUO’ ESSERE CONSIDERATO UNA FILOSOFIA E UN

OBIETTIVO: essere quanto più precisi possibile.

(5)

Il Six Sigma (2)

Si definisce “Six Sigma” una strategia, altamente strutturata, per valutare, attivare e acquisire l’intelligenza collettiva di clienti, concorrenti e collaboratori per

arrivare ad ottenere un prodotto o un sistema migliori o delle

innovazioni che siano in grado di sostenere la competitività

dell’organizzazione che le adotta.

(6)

Cosa significa “sigma”?

“ Sigma” è un termine utilizzato in statistica per rappresentare una deviazione standard.

Si può considerare un indicatore della varianza di un processo.

(7)

Una considerazione (1)

Spesso i problemi sono dei nodi costituiti da molti fili.

Guardare ad ognuno di questi fili può portare a vedere il problema da un punto di vista differente.

(Fred Rogers – educatore americano)

(8)

Una considerazione (2)

Provate a considerare di costruire qualcosa, in senso materiale, senza chiedere nulla per farlo.

La nostra generazione spesso fa un uso inefficiente delle risorse di cui è in possesso, umane, economiche, naturali.

Si può fare qualcosa, anche di migliore, con molto meno.

La filosofia di base del Six Sigma è questa.

(9)

PERCHÉ PROPRIO SIX

SIGMA?

(10)

Perché Six Sigma? (1)

“ Sei Sigma” significa una precisione del 99,9997%.

Perché non accontentarsi, di una precisione minore, ad esempio del 99,379?

Nella prossima slide la risposta!

(11)

Perché Six Sigma? (2)

Perché una precisione “solo” del 99, 379%

significherebbe:

- che ogni giorno, per 15 minuti, l’acqua che bevete potrebbe non essere potabile

- che ogni settimana ci sarebbero 5.000 operazioni chirurgiche che non vanno a buon fine

- che ogni mese resteremmo senza energia elettrica per 7 ore

Tutto questo vi sembra accettabile?

(12)

L’ALGORITMO DMAIC

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L’algoritmo DMAIC (1)

Define (Definire) il problema e i requisiti del cliente

Measure (Misurare) i difetti e documentare i processi come si svolgono

Analyze (Analizzare) i dati del processo e determinare il suo potenziale

Improve (Migliorare) il processo e rimuovere le

cause dei difetti

(14)

DESIGN FOR SIX SIGMA

(15)

Design For Six Sigma

Define (Definire) i requisiti del cliente e gli obiettivi del processo, prodotto o servizio Measure (Misurare) per riscontrare un

parallelo con i requisiti richiesti dal cliente Analyze (Analizzare) e valutare la progettazione del processo, prodotto o servizio

Design (Progettare) e implementare la serie di

nuovi step richiesti a seguito della revisione del

processo, prodotto o servizio

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