CONCLUSIONI
Dall’analisi svolta in queste pagine, è emerso come nel quadro economico complessivo in cui le risorse umane in alcuni contesti assumono rilevanza fondamentale, diventa importante adottare alcuni strumenti di Responsabilità Sociale. Abbiamo analizzato nello specifico il codice etico ovvero quella carta costituzionale dell’impresa in cui vengono esplicitati diritti e doveri morali che definiscono le responsabilità etiche – sociali, ma il codice è anche utilizzato come strumento di tutela per prevenire comportamenti irresponsabili e illeciti.
Nella nostra analisi ci siamo soffermati anche sulla certificazione di qualità ISO 9001, questo sistema è utilizzato dal punto di vista del miglioramento continuo, la certificazione ha lo scopo di regolare i rapporti tra fornitori e impresa e questo permette anche alle imprese di distinguersi in misura maggiore sul mercato.
Il ruolo di questi strumenti implementati in chiave gestionale sono stati rilevati nel constesto organizzativo dell’azienda AVA Italia srl, operante nel settore dei ricambi auto, ed in particolare durante questo lavoro è stato seguito il lavoro preparatorio e la stesura dei connessi documenti. Il lavoro si è rivelato particolamente interessante per la visione del management che ritiene la gestione responsabile delle risorse umane come fonte di vantaggio competitivo.
Queste concrete analisi ci spingono ad alcune considerazioni conclusive.
Dobbiamo premettere innanzitutto che è nel concetto stesso di responsabilità Sociale secondo cui “le imprese hanno l’obbligo di interagire continuamente con tutti coloro che hanno un interesse nell’attività d’impresa”, il coinvolgimento delle risorse umane è fondante il successo dell’impresa..
In secondo luogo nell’organizzazione, la responsabilità sociale va implementata, curata e presieduta a tutti i livelli della struttura, è importante coinvolgere tutto il personale;
introdurre la RSI significa introdurre delle azioni positive che promuovono una reale valorizzazione delle risorse umane che conseguentemente, almeno nel settore analizzato, potranno costituire una fonte di vantaggio competitivo.
In terzo luogo, il tema delle risorse umane è strettamente connesso al vantaggio competitivo, alla base di un’ottima strategia ci sono le risorse umane, le persone vengono
considerate le principali portatrici di competenze, per cui valorizzare le risorse umane alimenta direttamente il vantaggio competitivo dell’impresa, attraverso il costante sviluppo delle risorse umane e una continua ricerca di relazione tra obiettivi strategici e capitale umano.
Infine, oggi la gestione delle risorse umane rappresenta una variabile critica di successo, per un’impresa che punti alla creazione di un dialogo sociale costruttivo anche e soprattutto con gli interlocutori e che punti di conseguenza al miglioramento della funzionalità aziendale.
Concludendo, è importante in questo contesto, inserire l’Etica all’interno dell’impresa poiché funge da elemento integrante della funzione obiettivo dell’azienda, solo in questo modo è possibile conciliare esigenze di redditività e competitività con le istanze umanistiche, per cui focalizzarsi sull’etica diventa non solo garanzia di un comportamento corretto e trasparente tra l’azienda e i dipendenti e viceversa, ma anche una solida base per costruire un contesto aziendale conforme alla persona umana, rispettoso della dignità del lavoratore come persona e strettamente funzionale al successo di una determinata idea imprenditoriale.
