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Metodi per disinstallare i moduli AnyConnect da Windows

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Academic year: 2022

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Metodi per disinstallare i moduli AnyConnect da Windows

Sommario

Introduzione

Uso del pacchetto di installazione di AnyConnect Utilizzo del prompt dei comandi

Interfaccia utente tradizionale

Introduzione

Questo documento descrive i metodi disponibili per disinstallare i moduli Cisco AnyConnect dai PC Windows a seconda delle esigenze; disinstallare da più PC dell'ambiente utilizzando strumenti di gestione software come SCCM e disinstallazione manuale per un piccolo gruppo di PC. Per AnyConnect NAM, eseguire la procedura seguente.

Uso del pacchetto di installazione di AnyConnect

1. Allocare il pacchetto di predistribuzione AnyConnect. Il nome del file è "anyconnect-win-

<versione>-predeploy-k9.zip

2. Selezionare il modulo NAM, il nome file è "anyconnect-win-<versione>-name-predeploy-k9.msi

3. Nella finestra Cisco AnyConnect Network Access Manager Setup, selezionare Avanti>Rimuovi e rimuovi

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Utilizzo del prompt dei comandi

Questa opzione è utile quando è necessario disinstallare il modulo da più endpoint tramite un sistema di gestione del software (SMS) come SCCM.

1. Trovare il valore UID del file MSI di Network Access Manager utilizzando il comando di Power Shell Get-WmiObject -Class Win32_Product

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C:\Users\cisco> Get-WmiObject -Class Win32_Product IdentifyingNumber : {B3FA5A71-A9C3-42B3-B567- F92C163F3F5B} Name : Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime - 14.29.30040 Vendor : Microsoft Corporation Version : 14.29.30040 Caption : Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime - 14.29.30040 IdentifyingNumber : {C071AB12-A10B-4DC6-93A6-9292554517C8} Name : Cisco AnyConnect ISE Posture Module Vendor : Cisco Systems, Inc. Version : 4.10.03104 Caption : Cisco AnyConnect ISE Posture Module IdentifyingNumber : {C56D2482-32F7-4CB7-AF41-4CC51EBCB17D} Name : Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime - 14.29.30040 Vendor : Microsoft Corporation Version : 14.29.30040 Caption : Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime - 14.29.30040 IdentifyingNumber : {F2C7C953-F423-415F-A2E7-5F09F9DA1AF1} <<< This will be the UID. Name : Cisco AnyConnect Network Access Manager Vendor : Cisco Systems, Inc. Version : 4.10.03104 Caption : Cisco AnyConnect Network Access Manager

Per visualizzare solo le informazioni di AnyConnect NAM, usare Get-WmiObject win32_product - Filter "name = 'Cisco AnyConnect Network Access Manager'" | fl

C:\Users\cisco> Get-WmiObject win32_product -Filter "name = 'Cisco AnyConnect Network Access Manager'" | fl IdentifyingNumber : {F2C7C953-F423-415F-A2E7-5F09F9DA1AF1} Name : Cisco

AnyConnect Network Access Manager Vendor : Cisco Systems, Inc. Version : 4.10.03104 Caption : Cisco AnyConnect Network Access Manager

Verificare quindi che il valore della chiave reg sia presente in

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall utilizzando l'app dell'editor del Registro di sistema.

2. Aprire il prompt dei comandi ed eseguire msiexec.exe /x{reg key value}. utilizzando il valore della chiave reg ottenuto dal passaggio precedente.

C:\Users\cisco>msiexec.exe /x{F2C7C953-F423-415F-A2E7-5F09F9DA1AF1}

NOTA. Questi attributi possono essere personalizzati in base alle proprie esigenze, per evitare la richiesta di ricaricamento...ecc. Con questo comando di esempio, i passaggi successivi sono obbligatori.

3. Fare clic su Sì per visualizzare la richiesta del programma di installazione.

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4. Verrà visualizzato l'indicatore di stato della disinstallazione.

5. Richiesta di riavvio del sistema.

NOTA. Se possibile, riavviare il sistema per ottimizzare le procedure.

Interfaccia utente tradizionale

Si tratta di un'opzione manuale per disinstallare il modulo, consigliata per un numero limitato di PC.

1. Apri app e funzionalità in Windows Settings>Select NAM>Select Uninstall

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