Lista delle figure CAPITOLO 1 Introduzione

IV

Lista delle figure

CAPITOLO 1 Introduzione...1

Figura 1-1. Schema di BP... 12

Figura 1-2. Catena del Porter... 13

Figura 1-3. Blocco di IDEF-0... 21

Figura 1-4. Organigramma di primo livello ... 25

Figura 1-5. Organigramma di secondo livello della funzione Progettazione ... 26

CAPITOLO 2 Processi ...30

Figura 2-1. Ente documentazione - fase di offerta ... 32

Figura 2-2. ente Documentazione - fase di sviluppo manualistica... 34

Figura 2-3. ente Documentazione - fase assegnazione sviluppo della manualistica ... 37

Figura 2-4. ente Documentazione - fase di sviluppo addestramento... 39

Figura 2-5. IPC - lista componenti ... 44

Figura 2-6. IPC - tavola illustrata ... 45

Figura 2-7. IDEF-0 di IPC... 46

Figura 2-8. IDEF-0 di Gestione catalogo (IPC) ... 47

Figura 2-9. IDEF-0 di Utilizzo cliente (IPC)... 49

Figura 2-10. San Francisco LRV2 ... 51

Figura 2-11. Norvegia - EMU72 ... 52

Figura 2-12. Grecia - Sirio Atene ... 52

Figura 2-13. Madrid - C7000... 55

Figura 2-14. Danimarca - IC4 ... 56

Figura 2-15. IDEF-0 di EPC... 58

Figura 2-16. IDEF-0 di Gestione catalogo (EPC) ... 59

Figura 2-17. IDEF-0 di Caricamento e utilizzo cliente (EPC) ... 61

Figura 2-18. Tempi di utilizzo a confronto tra IPC ed EPC ... 64

CAPITOLO 3 Progetto e sviluppo ...67

Figura 3-1. Struttura ad albero - nomenclatura... 70

Figura 3-2. Struttura ad albero - esempio ... 72

Figura 3-3. PHP logo ... 77

Figura 3-4. Apache logo ... 79

Figura 3-5. MySQL logo ... 81

Figura 3-6. Schema di importazione nel DB ... 82

Figura 3-7. Base di Dati di EPC v2 ... 83

Figura 3-8. EPC2 - Struttura dei files ... 85

Figura 3-9. EPC v1 ed EPC v2 - Mock up ... 96

Figura 3-10. EPC v1 ed EPC v2 - Mock up (dettagliato con colori)... 99

Figura 3-11. Pagina “Login”... 100

Figura 3-12. Pagina “Struttura” ... 100

Figura 3-13. Pagina “Dettagli” ... 101

Figura 3-14. Pagina “Ricerca”... 101

Figura 3-15. Pagina “Acquisto” ... 102

Figura 3-16. Pagina “Utente” ... 102

Figura 3-17. Pagina “Importa” ... 103

V

CAPITOLO 4 Implementazione...104

Figura 4-1. phpMyAdmin logo... 106

Figura 4-2. EPC v1 caricamento dati ...112

Figura 4-3. EPC v2 caricamento dati ...113

Figura 4-4. EPC - Installazione remota (AnsaldoBreda)...117

Figura 4-5. EPC - Installazione locale (cliente) ...118

Figura 4-6. EPC2 - Test di usabilità - tempi di svolgimento medi e minimi... 131

Figura 4-7. EPC2 - Test di usabilità - deviazione standard ... 134

Figura 4-8. EPC2 - Test di usabilità - Indice di successo medio ... 135

Figura 4-9. EPC2 - Test di usabilità - Indice di successo medio / tempo di svolgimento medio . 136 Figura 4-10. EPC2 Heat map - pagina utenti ... 141

Figura 4-11. EPC2 Heat map - pagina ricerca - ricerca per parte... 143

Figura 4-12. EPC2 Heat map - pagina ricerca - ricerca per disegno ... 143

Figura 4-13. EPC2 Heat map - pagina aziende ... 145

CAPITOLO 5 Evoluzione ...146

Figura 5-1. Base di dati di EPC v3 ... 148

Figura 5-2. EPC3 - Struttura dei files ... 151

Figura 5-3. Flussi a diverse velocità... 152

Figura 5-4. JQuery logo... 154

Figura 5-5. Struttura ad albero... 155

Figura 5-6. Pannello dettagli ... 157

Figura 5-7. Area di mantenimento... 158

Figura 5-8. Posizionamento dell’immagine all’interno dell’area di visualizzazione ... 159

Figura 5-9. Strumenti di navigazione delle pagine dei risultati... 161

Figura 5-10. Ordinamento degli articoli contenuti nel carrello della spesa... 161

Figura 5-11. Model View Controller ... 164

Figura 5-12. Smarty logo... 164

Figura 5-13. compilazione dei template Smarty... 165

Figura 5-14. dompdf logo... 167

Figura 5-15. Statistiche di utilizzo dei browsers ... 170

Figura 5-16. EPC3 - pagina di accesso... 171

Figura 5-17. EPC3 - accesso in corso... 171

Figura 5-18. EPC3 - pagina struttura con dettagli ... 172

Figura 5-19. EPC3 - pagina ricerca ... 173

Figura 5-20. EPC3 - pagina utenti ... 174

Figura 5-21. EPC3 - pagina cataloghi ... 174

Figura 5-22. EPC3 - pagina aziende... 175

Figura 5-23. EPC3 - pagina carrello della spesa ... 175

Figura 5-24. EPC3 - Test di usabilità - tempi di svolgimento medi e minimi... 178

Figura 5-25. EPC3 - Test di usabilità - deviazione standard ... 180

Figura 5-26. EPC3 - Test di usabilità - Indice di successo medio ... 181

Figura 5-27. EPC3 - Test di usabilità - Indice di successo medio / tempo di svolgimento medio 182 Figura 5-28. EPC3 Heat map - pagina ricerca - ricerca per parte ... 183

Figura 5-29. EPC3 Heat map - carrello della spesa - cancellazione articolo ... 184

Figura 5-30. EPC3 Heat map - carrello della spesa - svuotamento carrello... 185