VI
Lista delle tabelle
CAPITOLO 1 Introduzione...1
Tabella 1-1. Tabella obiettivi del Process Mapping ... 14
Tabella 1-2. Metodologie di Process-Mapping... 19
CAPITOLO 2 Processi ...30
CAPITOLO 3 Progetto e sviluppo ...67
Tabella 3-1. DataBase supportati da PHP... 80
Tabella 3-2. EPC v1 - livelli di accesso... 85
Tabella 3-3. EPC v2 - livelli di accesso... 86
CAPITOLO 4 Implementazione...104
Tabella 4-1. Test di usabilità - tempi di svolgimento delle singole operazioni in secondi ... 129
Tabella 4-2. EPC2 - Legenda tasks... 131
Tabella 4-3. EPC2 - Legenda tasks... 135
CAPITOLO 5 Evoluzione ...146
Tabella 5-1. Plugins JQuery utilizzati... 154
Tabella 5-2. Funzioni smarty realizzate... 166
Tabella 5-3. Test di usabilità - tempi di svolgimento delle singole operazioni in secondi ... 177
Tabella 5-4. EPC3 - Legenda tasks... 178
Tabella 5-5. EPC3 - Legenda tasks... 181
Tabella 5-6. Elenco dei task delle due versioni ... 186
Tabella 5-7. Elenco dei task confrontabili ... 187
Tabella 5-8. Confronto tra percentuali di successo per singolo task ... 187
Tabella 5-9. Percentuali di successo per singolo utente ... 188
Tabella 5-10. Elenco delle criticità confrontabili ... 190
Tabella 5-11. Numero di criticità rilevate per singolo utente ... 191
