UNITED NATIONS GLOBAL COMPACT
Communication on Progress 2016
Sommario
CNP UNICREDIT VITA ...2
DIRITTI UMANI ... 3
LAVORO... 7
AMBIENTE ... 12
LOTTA ALLA CORRUZIONE ... 15
CNP UNICREDIT VITA
Offrire prodotti e servizi per rispondere in modo concreto al bisogno di protezione della persona e del patrimonio, in ogni fase della vita dei nostri Clienti: questo è l'obiettivo che CNP UniCredit Vita persegue ogni giorno con impegno e professionalità. Grazie ad una assidua attenzione alle nuove e sempre mutevoli esigenze delle persone ed alla nostra capacità di ascolto, siamo in grado di studiare soluzioni diversificate per garantire sicurezza e serenità a tutti i Clienti ed alle loro famiglie.
CNP UniCredit Vita S.p.A. (di seguito CNP Vita) è una Compagnia assicurativa che opera secondo il modello di bancassurance nel ramo dei prodotti assicurativi “vita” ed è controllata dal Gruppo francese CNP Assurances S.A.. La società è altresì partecipata per il 38,8% da UniCredit S.p.A., che con la rete capillare di Filiali presenti sul territorio nazionale costituisce l’esclusivo canale di vendita dei prodotti della Compagnia.
La nascita di CNP Vita, che ha sede unica a Milano, risale al 2004 con l’ingresso del Gruppo CNP Assurances nel capitale sociale di FinecoVita.
Nella pianificazione e realizzazione del proprio business, la Compagnia dà applicazione a quattro principi di riferimento: Cliente al centro, Fiducia, Iniziativa e Creatività.
Nel 2015 CNP Vita si è dotata di un’autonoma struttura interna di Corporate Social Responsibility (CSR) per presidiare temi di responsabilità socio‐ambientale, in modo da garantire coerenza tra il business aziendale e gli interessi dei vari Stakeholder, in ottica di sviluppo sostenibile.
CNP UniCredit Vita è fiera di rinnovare, per il sesto anno consecutivo, la sua adesione all’United Nations Global Compact, attraverso cui si impegna fermamente nel dare concreta
applicazione ai 10 Principi del Patto, avendo quindi cura di salvaguardare i diritti umani, garantire eque condizioni di lavoro, proteggere l’ambiente e contrastare la corruzione.
Con questa Communication on Progress, CNP UniCredit Vita intende evidenziare gli sforzi e le azioni poste in essere a favore dei suoi principali Stakeholder (Azionisti,
Clienti/Beneficiari, Dipendenti, Ecosistema, Rete Distributiva) per l’adempimento del suo impegno nell’ambito dell’operatività aziendale nel corso del 2016.
La Compagnia garantisce di rendere pubblici tali contenuti nell’interesse dei suoi Stakeholder aziendali.
Bruno Faure, Amministratore Delegato
DIRITTI UMANI
Il nostro impegno
Da sempre CNP Vita pone la massima attenzione affinché le attività lavorative svolte presso le proprie strutture siano effettuate nel pieno rispetto dei diritti della persona e siano tali da garantire a ciascuno la possibilità di valorizzare i propri talenti. In particolare, ha cura di tutelare i diritti del lavoratore, a qualunque titolo operante presso le proprie strutture. Inoltre la Compagnia si impegna a rispettare e tutelare i diritti dei suoi Clienti, assicurando un’interazione con gli stessi equa ed imparziale.
CNP Vita organizza la propria attività nel pieno rispetto della legalità, obiettivo che non si limita a perseguire, ma altresì a promuovere attivamente grazie a specifici interventi organizzativi e formativi.
A partire dal 2005 la Compagnia è dotata di un proprio Modello di organizzazione e gestione implementato ai sensi del D. Lgs. n. 231/01, il quale punta ad intercettare e prevenire possibili condotte illecite effettuate nell’ambito dello svolgimento dell’attività lavorativa.
Parimenti si è dotata di un Codice Etico aziendale, parte integrante del Modello.
Le nostre politiche
Gestione dei reclami
All’interno della Compagnia si trova una specifica struttura (di seguito
“Funzione Reclami”) incaricata della gestione dei reclami ricevuti.
Essa riporta direttamente all’Alta Direzione, a maggior garanzia dell’imparzialità di valutazione di eventuali errori e/o manchevolezze riferibili alle Funzioni che hanno un rapporto di gestione ordinaria con la Clientela; la Funzione Reclami non è pertanto sottoposta gerarchicamente ad alcuna delle unità organizzative/operative la cui attività può essere oggetto di reclamo.
CNP Vita pone a fondamento della propria politica di gestione dei reclami il trattamento equo ed oggettivo di ogni richiesta, la quale segue un processo di valutazione robusto, ben definito e consolidato.
La Compagnia considera sempre “attraverso gli occhi del cliente” i 1. Promuovere e
rispettare i diritti umani
universalmente riconosciuti nell’ambito delle rispettive sfere di influenza
2. Assicurarsi di non essere, seppur indirettamente, complici nell’abuso dei diritti umani
PRINCIPI
comportamenti tenuti da ogni singola Funzione aziendale, e ‐ nell’attuare i correttivi necessari ‐ si impegna affinché esse procedano con una corretta e tempestiva implementazione degli eventuali rimedi definiti. In particolare, la comunicazione con i Clienti punta sulla trasparenza e la facilità di dialogo tra le parti.
Contributi e agevolazioni
Al fine di salvaguardare i diritti umani dei propri Collaboratori, CNP Vita prevede una serie di contributi e agevolazioni attinenti a diverse sfere della vita dei Dipendenti. Tra le tante iniziative (disciplinate anche dal Contratto Integrativo Aziendale), meritano menzione particolare:
Contributo aziendale alla retta dell’asilo nido frequentato dai figli dei Dipendenti di età compresa tra 3 mesi e 3 anni;
Permessi e visite mediche (retribuite): 16 ore annue retribuite per i genitori con figli minori fino ai 14 anni compiuti d’età;
Permessi retribuiti per visite mediche illimitati per i dipendenti;
Polizza sanitaria familiare e polizza Vita e Infortuni e Invalidità permanente estese a tutti i Dipendenti;
Contributo studenti‐lavoratori: agli studenti‐lavoratori iscritti regolarmente alla scuola secondaria superiore, di qualificazione professionale, a corsi Universitari, Para‐Universitari o Lauree Brevi sono concessi dei permessi‐studio in un numero maggiore di quanto già previsto per legge. Al conseguimento del diploma o della laurea verrà riconosciuto un premio;
Buoni pasto competitivi in termini di valore;
Previdenza integrativa: la Compagnia contribuisce al finanziamento del Fondo Pensione proposto ai Dipendenti, nella misura del 5% della retribuzione imputabile secondo le disposizioni in materia del CCNL;
Convenzione con ATM: l’Azienda concorre, in favore dei propri Dipendenti, al pagamento del 20% del costo dell’abbonamento annuale al servizio di trasporti pubblici;
Convenzione con una società di baby‐sitting d’urgenza: è in essere una convenzione a prezzi agevolati per i dipendenti che necessitano di tale servizio.
Diversity & Inclusion
Le politiche interne di crescita e sviluppo mirano a garantire le pari opportunità senza distinzione alcuna.
Istituito nel corso del 2013, il Gruppo di lavoro Valorizzazione delle diversità, formato da Dipendenti volontari, prosegue la propria attività sulla base dei risultati emersi da specifiche survey proposte all’insieme dei Collaboratori. Il Gruppo rende note le sue iniziative attraverso l’intranet aziendale, in cui ha a disposizione una sezione interamente dedicata ai temi della Diversità e dell’Inclusione.
Anche la questione della disabilità sul lavoro riveste particolare importanza e per questo CNP Vita è in costante contatto con le istituzioni per garantire un efficace inserimento di Categorie Protette all’interno del proprio organico. Le procedure di assunzione sono state aggiornate prevedendo che i valori aziendali
vengano comunicati in sede di colloquio con Candidati esterni e che la ricerca degli stessi Candidati debba sistematicamente prendere in considerazione, laddove possibile, persone in situazione di handicap o comunque appartenenti a categorie protette.
Inoltre un opuscolo informativo è presente sulla pagina internet della Compagnia per spiegare ai futuri genitori tutti gli aspetti pratici legati all’arrivo in famiglia di un neonato ed i vari diritti connessi: assistenza medica, congedo di maternità, congedo di paternità, aiuti fiscali, procedure di adozione, ricerca di asilo, ecc.
Infine, per dare concretezza alle sue azioni, la Compagnia è associata dal 2015 a due importanti network operanti a livello nazionale sul tema delle diversità e dell’inclusione: Valore D, per la parità di genere, e Parks
‐ Liberi e Uguali, con un focus particolare sulla diversità legata all’orientamento sessuale e all’identità di genere. L’adesione a tali network è fondamentale per CNP Vita, in quanto offre la possibilità di partecipare a diversi studi e seminari sulla diversità a 360 gradi e di entrare in contatto con grandi imprese, anche internazionali, e di trarre vantaggio dalla loro esperienza in materia.
I nostri risultati
Diversity & Inclusion. Al 31/12/2016 la popolazione aziendale è formata per il 41% da donne. Tale percentuale si riscontra anche tra i Dirigenti e i Funzionari.
59%
41%
Ripartizione per genere: Popolazione aziendale
Uomini Donne
Con l’obiettivo di contrastare la diversità di genere, CNP Vita ha proposto ai propri collaboratori i corsi di sviluppo professionale offerti da Valore D che hanno trattato di temi importanti per lo sviluppo delle carriere femminili come ad esempio la valorizzazione ed il potenziamento della carriera, l’importanza del networking, la gestione dei conflitti e delle negoziazioni professionali, il c.d. mindfulness e le basi della leadership. Oltre a ciò il gruppo Valorizzazione delle Diversità ha organizzato un laboratorio tematico interno incentrato sul self‐
branding femminile.
Per il secondo anno CNP Vita ha sostenuto una campagna nazionale di lotta contro l’omofobia nel mondo dello sport: in occasione di un torneo di calcio inter‐aziendale al quale ha partecipato, i giocatori di CNP Vita sono scesi in campo indossando dei lacci arcobaleno quale simbolo di inclusione e di rispetto.
Oltre a ciò, la Compagnia ha promosso il progetto “Straight Alliance”, il quale ha previsto la distribuzione di gadget arcobaleno tra i Collaboratori disponibili a mostrare il loro sostegno alla causa LGBT.
Infine, grazie all’associazione a Parks, CNP Vita ha partecipato per la seconda volta ad un’indagine sul tema dell’inclusione e dell’orientamento sessuale nel mondo del lavoro. La partecipazione a questa indagine ha permesso alla Compagnia di mettersi a paragone con le altre aziende associate, in modo da comprendere quali siano i temi sui quali agire in futuro.
64%
36%
Ripartizione per genere: Funzionari e Dirigenti
Uomini Donne
LAVORO
Il nostro impegno
CNP Vita riconosce il diritto alla contrattazione collettiva e si impegna nell’assicurare la libertà di associazione. A tal proposito, la Compagnia si è dotata a partire dal 2009, di un Contratto Integrativo Aziendale. Nel corso del 2014 sono state avviate le contrattazioni con le Organizzazioni Sindacali in vista del rinnovo del Contratto Integrativo Aziendale, tuttora in corso.
CNP Vita si occupa anche della salvaguardia della salute, della sicurezza e del benessere dei suoi Dipendenti.
Per garantire un’ottimale pianificazione del percorso di crescita professionale di ciascun Dipendente, la Compagnia si è dotata di criteri di valutazione delle carriere fondati su principi volti a premiare l’impegno e le competenze. Coerentemente il sistema valutativo è orientato alla garanzia della massima obiettività nelle valutazioni dei potenziali e delle performance e dunque al pieno rispetto della meritocrazia, al fine di contribuire alla creazione di un ambiente di lavoro privo di discriminazioni.
Infine la Compagnia è fermamente contraria ad ogni forma di sfruttamento del lavoro minorile; è anzi particolarmente attiva nelle attività di promozione all’avviamento al lavoro dei giovani, nel rispetto e nelle modalità della normativa in vigore.
Le nostre politiche
Forme di lavoro flessibile
Orario flessibile. Il Contratto Integrativo Aziendale prevede un orario di lavoro estremamente flessibile in ingresso ed in uscita, che consente a ciascuno di gestire la propria giornata lavorativa nel rispetto delle esigenze personali e familiari.
Telelavoro/Part Time. Sono da tempo istituzionalizzate forme di flessibilità lavorativa come il Telelavoro e il lavoro Part Time. Facendo riferimento al telelavoro, nato in modo sperimentale nel 2010 e successivamente recepito nel Contratto Integrativo Aziendale, l’orientamento della Compagnia è di prevedere per il prossimo futuro 3. Sostenere la libertà
di associazione dei lavoratori e di riconoscere il diritto alla contrattazione collettiva
4. Eliminare tutte le forme di lavoro forzato e
obbligatorio
5. Eliminare effettivamente il lavoro minorile
6. Eliminare ogni forma di discriminazione in materia di impiego e professione
PRINCIPI
un approfondimento sulle modalità di svolgimento e di evoluzione dello stesso, al fine di valutarne eventuali migliorie ed ipotizzare forme di collaborazione professionale ancora più flessibili.
Lavoro Agile. Il 2016 ha visto l’introduzione, in via sperimentale, di una nuova forma di lavoro flessibile denominata “Lavoro Agile”, con il duplice scopo di favorire l’equilibrio lavoro/vita privata dei Dipendenti impiegando strumenti informatici in coerenza con il processo di trasformazione digitale della Compagnia.
Tale forma di lavoro a distanza permette, a chi ne beneficia, di poter svolgere la propria attività lavorativa in un luogo diverso dalla sede aziendale, come ad esempio il proprio domicilio, altri luoghi privati e spazi di co‐
working potendo altresì usufruire di una fascia di orari lavorativi più ampia e flessibile.
Libertà di associazione
CNP Vita riconosce i diritti di libertà sindacale, di costituzione delle rappresentanze dei lavoratori e dell’esercizio delle loro funzioni, tra cui il diritto alla contrattazione collettiva, nel rispetto della libertà di associazione e delle normative e prassi in vigore.
Sono attualmente presenti quattro organizzazioni sindacali.
L’azienda sostiene la libertà di associazione dei Lavoratori anche attraverso il supporto a gruppi di volontari che si fanno promotori di idee: il Gruppo di Valorizzazione delle Diversità, come già accennato in precedenza, sponsorizza iniziative nel campo della Diversity & Inclusion, mentre il Green Group, presente dal 2007, si è rinnovato nel nuovo gruppo Orto delle Idee. Quest’ultimo si occupa di raccogliere idee e di coinvolgere i Dipendenti in merito a tre diversi ambiti: ambiente, filantropia e attività ricreative.
Oltre a ciò, nel periodo natalizio, la Compagnia destina uno specifico budget per donazioni a favore di Associazioni no profit presso le quali i propri Dipendenti collaborano come volontari.
Salute e sicurezza
La sede della Compagnia è conforme a tutti i requisiti di sicurezza e salute sul posto di lavoro.
Gli uffici sono dotati di postazioni ergonomiche e di attrezzature idonee; hanno inoltre mura trasparenti, per valorizzare il principio della massima condivisione e trasparenza degli spazi, garantendo comunque, ove necessario, un’adeguata privacy.
Una formazione ad hoc sui temi della salute, della sicurezza e dello stress sul lavoro è stata erogata a tutta la popolazione aziendale nel 2013. In linea con la normativa vigente sarà proposto un aggiornamento della formazione su tali temi nel 2017.
Con l’obiettivo di mantenere gli standard di salute e sicurezza vengono altresì svolte le seguenti attività:
Visite mediche eseguite dal Medico del lavoro con scadenza biennale;
Somministrazione gratuita e volontaria del vaccino antinfluenzale grazie alla collaborazione con il Medico del lavoro;
Prove di evacuazione periodiche a cura del RSPP, al termine delle quali viene effettuato un debriefing con tutti gli addetti all’Emergenza Antincendio, Evacuazione e Primo Soccorso;
Aggiornamento della sezione della intranet aziendale dedicata alla Sicurezza, Prevenzione e Protezione, nella quale sono pubblicati i numeri di Emergenza e Soccorso, il Prontuario del piano di Emergenza ed
Evacuazione, l’Organigramma della Protezione e Prevenzione, un opuscolo dell’INAIL sul lavoro al videoterminale ed un opuscolo dell’INAIL sul Manuale per gli incaricati di Primo Soccorso.
Avviamento dei giovani al lavoro
CNP Vita promuove l’inserimento di giovani nella struttura della Compagnia, impiegando diverse forme di inquadramento contrattuale (stage, contratti di apprendistato e di somministrazione), coerenti con le specificità e le esigenze dei singoli casi. Molti di tali contratti si concludono con un’assunzione.
A ciò è opportuno aggiungere che ogni anno, per il periodo estivo, la Compagnia propone il progetto Al lavoro con mamma e papà, che consiste nel permettere ai figli dei dipendenti, di età compresa tra i 16 e i 26 anni, di intraprendere una breve esperienza lavorativa presso CNP Vita.
Formazione
La Compagnia si impegna a fornire ai Dipendenti un’adeguata formazione professionale, sia per lo sviluppo delle competenze, che per la valorizzazione dei talenti di ciascuno. CNP Vita, infatti, offre ai propri Dipendenti una vasta gamma di corsi, volti a sviluppare e potenziare sia hard skills (tra cui anche conoscenze legate allo sviluppo sostenibile ed alla CSR), che soft skills (tra cui i temi di valorizzazione delle diversità).
Le necessità formative vengono evidenziate, con cadenza annuale, nel processo di colloquio di crescita personale che effettua ciascun Dipendente e vengono di conseguenza recepite nel Piano di Formazione
Formazione Lingue e informatica
Valorizzazione diversità
Assicurazione, prodotti e
mercato
Formazione manageriale Finanza
sostenibile Antiriciclaggio
e Decreto 231 Responsabilità amministrativa
aziendale, il quale è il frutto di un lavoro condiviso tra il Dipendente, il relativo Responsabile, le Risorse Umane e la Direzione di appartenenza.
I nostri risultati
Lavoro flessibile. A fine 2016 risultano in vigore 16 accordi di Telelavoro (il 9,42% dell’intera popolazione aziendale) e 9 contratti Part Time (il 5,29% dell’intera popolazione aziendale).
Per quanto riguarda il Lavoro Agile (L.A.) la sperimentazione è durata sei mesi da febbraio a luglio 2016; ha coinvolto 14 partecipanti selezionati dal Comitato di Direzione tra le candidature spontanee dei dipendenti.
Tale innovativa modalità permette di svolgere la prestazione di lavoro al di fuori della sede aziendale per un massimo di 4 giorni mensili ed entro modalità definite.
Il L. A. è adatto a diversi ruoli e mansioni aziendali; la sperimentazione è regolata da accordi individuali tra l’azienda ed il dipendente e le specifiche modalità di svolgimento sono state condivise con l’INAIL. Dalla sperimentazione è emerso che con il lavoro agile:
‐ si possono più facilmente conciliare esigenze personali e lavorative ed è possibile lavorare in un ambiente coerente con le attività da svolgere a favore della produttività (es. che favorisce una maggiore concentrazione);
‐ le performance restano costanti e si raggiungono gli obiettivi assegnati (anche secondo i manager) aumentando l’engagement dei lavoratori;
‐ si favorisce un miglioramento dell’autonomia e dell’efficienza del dipendente;
‐ si può guadagnare del tempo per sé stessi, si risparmia economicamente e si producono indirettamente dei vantaggi per l’ambiente.
Allo stesso tempo si è riscontrato che è importante curare:
‐ le relazioni e la comunicazione, affinché il L.A. entri a pieno titolo nella cultura aziendale;
‐ la tecnologia, che è anche il veicolo della comunicazione nell’ambito del L.A.
In forza degli esiti positivi riscontrati in tale fase, verrà prevista una seconda sperimentazione, a partire dal 01/02/2017 fino al 31/12/2017 e riguarderà 50 Collaboratori.
Libertà di associazione. Nel 2016 il sostegno economico alle Associazioni no profit presso cui collaborano come volontari alcuni dipendenti di CNP Vita ha raggiunto complessivamente l’importo di € 12.040, somma che è stata erogata ai seguenti enti/associazioni per finanziare progetti specifici, di cui i dipendenti si sono appunto fatti “ambasciatori”:
Fondazione Monserrate (costruzione di un asilo in Colombia);
Associazione Ipsia (acquisto di materiale ludico a scopi didattici per i bambini dei Balcani);
Associazione L’Abilità Onlus (aiuto alle famiglie con figli piccoli disabili);
Associazione Polisportiva Assisi (finanziamento di una scuola di calcio per bambini);
Tracce nel Mondo Onlus (sostegno alla retribuzione annua di un’infermeria in una scuola/orfanotrofio nepalese);
Associazione ShebSheb (alfabetizzazione dei bambini stranieri);
Parrocchia SS Salvatore (progetto Ukrainitaly, accoglienza di bambini orfani ucraini in famiglie).
CNP Vita si impegna inoltre a seguire i progetti finanziati e, per questo, ha cura di richiedere ed analizzare le relazioni delle Associazioni riguardo all’utilizzo dei fondi ricevuti e lo sviluppo dei progetti finanziati.
La Compagnia ha altresì effettuato donazioni a favore di Airc, Intersynergie, Medici senza frontiere, l’Associazione Arché e l’Associazione Maria Letizia Verga.
Avviamento dei giovani al lavoro. In linea con l’impegno al sostegno del lavoro giovanile, nel 2016 la Compagnia ha attivato 6 contratti di stage e attualmente sono attivi 2 contratti di avviamento al lavoro, nati come trasformazione dopo un percorso di stage.
Formazione. In relazione alla formazione erogata ai Dipendenti è possibile riscontrare che la percentuale dei Collaboratori formati segue il trend del quadriennio osservato.
Nel 2016 ogni dipendente ha seguito, in media, 33 ore di corsi formativi. Le ore pro capite sono in aumento rispetto al 2015 e tale indicatore è in linea con l’obiettivo prefissato dalla Compagnia, ossia il mantenimento in un range tra le 30/35 ore annue.
2013 2014 2015 2016
% dipendenti formati 98 95 97 98
Corsi erogati 140 124 141 112
Ore formazione 7.822 7.022 5.351 6.018
Ore pro capite 45 40 30 33
% apprendimento 87 88 89 87
% gradimento 77 79 82 84
Laboratorio Digitale. Nel corso del 2016 CNP Vita ha deciso di migliorare ulteriormente la propria offerta formativa a favore dei Dipendenti, puntando su temi di estrema attualità, come quello delle strategie digitali e della CSR. A tal proposito, la Compagnia ha promosso un percorso altamente innovativo di formazione in collaborazione con ALTIS – Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano. Tale progetto ha rappresentato un’importante esperienza di scambio tra i mondi dell’impresa e dell’università, che ha favorito la sensibilizzazione dei Collaboratori sui temi della Responsabilità Sociale d’impresa, la valorizzazione delle loro competenze e l’avvicinamento al mondo del lavoro per gli studenti coinvolti.
I partecipanti, 12 studenti e 13 Collaboratori, hanno assistito a quattro lezioni in aula, durante le quali sono stati illustrati argomenti sia relativi al mondo assicurativo, che alla CSR, con l’obiettivo di mettere a disposizione dei partecipanti gli strumenti necessari per la realizzazione di un project work.
Studenti e Collaboratori, infatti, sono stati divisi in 4 gruppi misti di lavoro per elaborare idee innovative in ambito commerciale, abbinate a soluzioni digital di comunicazione e di CSR.
Al termine del corso CNP Vita ha selezionato i 2 più meritevoli tra gli studenti partecipanti per inserirli nella Compagnia con un contratto di stage onde permettere loro di seguire concretamente l’evoluzione del progetto e di maturare un’esperienza lavorativa presso la Società.
AMBIENTE
Il nostro impegno
Dal 2007 CNP Vita promuove iniziative di Sviluppo Sostenibile che toccano tematiche di natura ambientale.
In particolare, la Compagnia è fortemente attenta alle tematiche di risparmio energetico, riciclo ed emissioni di CO2.
La Funzione CSR, anche su stimolo delle riflessioni raccolte dall’Orto delle Idee, formula proposte e promuove una continua sensibilizzazione in materia di sviluppo sostenibile in tema ambientale, in costante collaborazione con il Comitato di Direzione.
Le nostre politiche
Riduzione del consumo di carta
La Compagnia si pone l’importante obiettivo di ridurre l’utilizzo della carta e per raggiungere tale scopo ne monitora periodicamente il consumo, in modo da individuare strategie di miglioramento.
Raccolta differenziata e riciclo
CNP Vita si è dotata di sistemi di raccolta differenziata presso le aree break e le zone comuni, in cui sono inoltre collocati macchinari ad hoc per il riciclo delle bottiglie di plastica. Oltre a ciò, ogni postazione di lavoro è dotata di un apposito cestino costituito da tre diversi scomparti, in modo tale da permettere la suddivisione dei rifiuti in carta, plastica/metallo e rifiuti indifferenziati.
La Compagnia sostiene anche il riciclo dei toner per stampanti, raccolti e destinati al recupero tramite una società esterna.
Emissioni
Ogni anno CNP Vita stipula una convenzione con ATM (Azienda Trasporti Milanesi), a cui si aggiunge un ulteriore contributo economico della Compagnia a favore dei Dipendenti, per proporre l’acquisto di abbonamenti annuali per i mezzi pubblici a prezzi agevolati. Si sta valutando per il futuro di introdurre altre iniziative che coinvolgano altri mezzi di traporto come il treno e la bicicletta.
7. Sostenere un approccio preventivo nei confronti delle sfide ambientali
8. Intraprendere iniziative che promuovano una maggiore
responsabilità ambientale
9. Incoraggiare lo sviluppo e la diffusione di tecnologie che rispettino l’ambiente
PRINCIPI
Per ridurre le emissioni di CO2 ed i consumi energetici, la Compagnia si impegna a sensibilizzare i propri Dipendenti all’utilizzo, in sede di riunione, di strumenti di comunicazione a distanza, quali conference call e video conference, onde appunto diminuire gli impatti derivanti dagli spostamenti presso altre sedi. In tale prospettiva la Compagnia invita i Dipendenti a valutare attentamente la reale necessità di effettuare spostamenti con aereo e treno per l’organizzazione di riunioni. Coerentemente CNP Vita effettua un monitoraggio trimestrale dei km percorsi in aereo ed in treno, così come delle ore di conference call e video conference effettuate.
I nostri risultati
Riduzione del consumo di carta. Il 100% delle risme di carta acquistata per effettuare stampe o fotocopie è carta riciclata EU Ecolabel DE/011/071.
Come nell’anno 2014, anche nel 2016 è stato favorito l’abbonamento on‐line al giornale “Il Sole 24 ore” ad uso dei Dirigenti e di specifiche Funzioni.
Emissioni. Circa il 48% della popolazione aziendale ha aderito all’iniziativa degli abbonamenti annuali per i mezzi pubblici a prezzi agevolati, risultato da considerarsi certamente positivo.
Oltre a ciò CNP Vita è riuscita a diminuire in maniera significativa i km percorsi in aereo ed in treno rispetto al 2015; in particolare i km percorsi in treno sono diminuiti del 21%, mentre quelli in aereo del 38%.
55.224 57.243
45.159
‐ 10.000 20.000 30.000 40.000 50.000 60.000 70.000
31/12/2014 31/12/2015 31/12/2016
Km percorsi in treno
182.370
128.353
79.233
‐ 20.000 40.000 60.000 80.000 100.000 120.000 140.000 160.000 180.000 200.000
31/12/2014 31/12/2015 31/12/2016
Km percorsi in aereo
LOTTA ALLA CORRUZIONE
Il nostro impegno
CNP Vita riconosce gli effetti negativi derivanti da fenomeni quali la corruzione, l’estorsione e l’utilizzo di tangenti. In particolare, la corruzione è spesso associata al crimine organizzato, al riciclaggio e, a volte, al finanziamento del terrorismo.
La Compagnia si è pertanto dotata di tutti gli strumenti necessari per prevenire, ed eventualmente gestire, episodi di questo tipo, che possono essere dannosi in termini di crescita economica, limitazione delle libertà e distorsione della competizione.
Le nostre politiche
Modello di Organizzazione e Gestione
Come già accennato nella sezione Diritti umani, a partire dal 2005 la Compagnia è dotata di un proprio Modello di organizzazione e gestione (“Modello”) implementato ai sensi del D. Lgs. n. 231/01, il quale punta ad intercettare e prevenire possibili condotte illecite effettuate nell’ambito dello svolgimento dell’attività lavorativa.
Parimente si è dotata di un Codice Etico aziendale parte integrante del Modello, che viene aggiornato e pubblicato sulla intranet aziendale.
Il Modello viene annualmente aggiornato e condiviso con il Consiglio di Amministrazione.
Sull’applicazione del Modello vigila l’Organismo di Vigilanza.
Quest’ultimo è un collegio composto da tre persone, sia esterne che interne alla Compagnia, in possesso di competenze specifiche in materie giuridiche e di controllo. Tale Organismo persegue finalità di controllo sul corretto ed effettivo adempimento di quanto previsto nel Modello e di aggiornamento costante dello stesso, in base alle novità normative e organizzative dell’azienda, così da garantire un sempre attuale monitoraggio sulle attività “a rischio” nell’ambito dell’operatività aziendale.
10. Contrastare la corruzione in ogni sua forma, incluse l’estorsione e le tangenti
PRINCIPI
Il personale della Compagnia viene altresì periodicamente formato sui contenuti del Modello e sulle condotte di prevenzione/intercettazione degli illeciti da porre in essere nell’ambito della propria attività lavorativa. In particolare nel 2016, come più avanti ribadito, sono state organizzate specifiche sessioni formative dirette a tutti i dipendenti sulle tematiche relative alla disciplina della responsabilità amministrativa degli Enti e sui contenuti del Modello di organizzazione e gestione della Compagnia.
Con riferimento alle attività svolte dall’Organismo di Vigilanza nel corso del 2016 si evidenzia altresì l’effettuazione di interviste di approfondimento con i Responsabili delle varie Funzioni aziendali in forza di specifiche aree a rischio o a seguito di peculiari evidenze emerse dai flussi trimestrali di informazioni ricevuti dall’Organismo di vigilanza e provenienti dalle Funzioni stesse.
In particolare sono stati approfonditi i profili di rischio ‐ valutando possibili interventi migliorativi nei processi
‐ in materia di sicurezza e salute sul posto di lavoro ed in tema di potenziali illeciti ambientali.
Nel corso dell’anno è stata altresì avviata dalla Funzione CSR, con la supervisione dell’Organismo di Vigilanza, un’attività di analisi del processo di selezione dei Fornitori e di catalogazione degli stessi in base al livello di rischio ESG (i.e. ambientale, sociale e di governance). Detta analisi ha reso possibile prevedere l’individuazione di specifici presidi documentali volti a garantire un’accurata selezione dei Fornitori. Ed infatti tale processo risulta notoriamente a rischio di illeciti rilevanti ai fini del Decreto.
Lotta al riciclaggio e al terrorismo
La Compagnia si impegna costantemente a conformarsi diligentemente a tutte le norme previste in materia di lotta al riciclaggio ed al terrorismo.
A tal fine si è dotata, coerentemente con le indicazioni normative e dell’Autorità di Vigilanza, di una Struttura interna ad hoc, presidiata e diretta da uno specifico Responsabile munito di adeguata preparazione professionale ed idonei poteri. La Funzione Antiriciclaggio è quindi preposta al monitoraggio dei rischi attinenti, nonché a porre in essere in modo puntuale ed efficace tutte le attività normativamente prescritte per prevenire e combattere tale tipologia di illeciti. Detta Funzione, indipendente ed autonoma, è posta a diretto riporto dell’Amministratore Delegato. I collaboratori coinvolti in attività di antiriciclaggio corrispondono a circa il 5% della popolazione aziendale.
La Compagnia tuttavia non si è limitata a conformarsi ai dettami normativi in materia, ma si è proattivamente impegnata a migliorare costantemente i propri sistemi di intercettazione e prevenzione di condotte illecite, attività di cui si occupa in modo costante da tempo, anche tramite verifiche antiriciclaggio effettuate su distretti selezionati della Rete di vendita Unicredit.
Anche da un punto di vista formativo la Compagnia si impegna attivamente a formare adeguatamente tutto il personale su tale tematiche, con particolare riguardo a coloro che, per la tipologia di attività svolte, si trovano particolarmente esposti ad analizzare potenziali condotte (o indici di condotta) fraudolenti.
Nell’ambito di un più ampio impegno in materia di sostenibilità dell’attività d’impresa CNP Vita ritiene che il contrasto al fenomeno del riciclaggio sia una precisa responsabilità della Compagnia nei confronti della società civile.
I nostri risultati
La Compagnia si impegna costantemente ad erogare formazione specialistica in tema di D. Lgs n. 231/01, antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo. Nel 2016 sono stati erogati i seguenti corsi:
Antiriciclaggio: il follow‐up della durata di 1 ora in modalità FAD, che nel 2015 era stato erogato a tutta la popolazione aziendale, nel 2016 è stato esteso ai dipendenti che per vari motivi non l’avevano ancora seguito in passato, nonché ai nuovi assunti, per un totale di 16 formati;
Responsabilità Amministrativa delle società e degli enti (D. Lgs n. 231/01): sono state organizzate 7 edizioni di percorso formativo “base” sul tema dirette a tutta la popolazione aziendale, della durata di 2 ore, per un totale di 170 persone formate.
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