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PBL&A – PBLogistic&Accounts
Unit 3 Cedar Court, 1 Royal Oak Yard - London SE1 3GA (UK) Phone: +44 207 193 4737 - +44 207 193 5367 - Fax: +44 207 193 2564
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TERM IN I E C O N DI ZI O N I D’ U SO
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CLAUSOLE
SOMMARIO ... 1
1. Premessa ... 3
2. Applicabilità e Modifiche delle Condizioni d’Uso ... 4
SEZIONE PRIMA – LA PIATTAFORMA ONLINE 3. Informazioni sulla nostra Piattaforma ... 5
4. Tutela dei dati personali ed uso dei cookies ... 6
5. Disposizioni Generali ... 6
6. Registrazione di un account ... 7
7. Diritti sulla Proprietà Intellettuale ... 8
8. Banca Dati (Database) ... 10
9. Limitazione di Responsabilità ... 10
10. Garanzie e Manleva ... 11
11. Risoluzione ... 12
SEZIONE SECONDA – CONDIZIONI DEI SERVIZI EROGATI 12. Obblighi Professionali ... 12
13. Assicurazione sulla responsabilità civile ... 13
14. Commissioni ... 13
15. Aiutaci a fornire un servizio sempre migliore ... 15
16. Fondi dei clienti ... 16
17. Conservazione ed accesso ai documenti della "client bookkeeping" ... 17
18. Servizi finanziari e tecnologia Mastercard ... 17
19. Regole per salvaguardare il nostro servizio business ... 19
20. Regole per la sospensione del nostro servizio business ... 20
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21. Clausola di sospensione (“Sunset Clause”) ... 21
22. Legge antiriciclaggio (The Money Laundering Regulations 2017) e contro attività criminali (The Proceeds of Crime Act 2002) ... 22
23. Conflitto di interessi ed autonomia ... 23
24. Riservatezza ... 24
25. Controllo qualità ... 24
26. Comunicazioni via internet ... 24
27. Protezione dei dati ... 25
28. Trattamento dei dati personali dei clienti ... 26
29. Legge sui Contratti (Contracts Act 1999) Diritti dei Terzi ... 29
30. Limitazione generale di responsabilità dei servizi ... 29
31. Uso del nostro nome in dichiarazioni o documenti emessi dai nostri clienti ... 30
32. Bozze / Documenti provvisori ... 30
33. Consulenza ... 31
34. Diritti sulla proprietà intellettuale ... 31
35. Interpretazione ... 31
36. Fornitura di servizi basati su cloud ... 31
37. Legge Applicabile e Giurisdizione ... 32
38. Accettazione delle Condizioni d’Uso dei nostri partners ... 33
39. Contatti ... 33
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TERMINI E CONDIZIONI D’ USO
Ultimo aggiornamento: Gennaio 20201. Premessa
PBL&A – PBLogistic&Accounts è un marchio di proprietà della BASTIANELLO PAOLO Limited - Companies House no. 11317371 – costituita in base alla Legge “Companies Act 2006” come società privata, la società è a responsabilità limitata e la sua sede legale è in Unit 3 Cedar Court, 1 Royal Oak Yard, London SE1 3GA (Inghilterra e Galles) e
… tutti gli impegni che accettiamo sono soggetti ai seguenti Termini e Condizioni d'uso standard a meno che le modifiche non siano espressamente concordate per iscritto
Il sito internet e tutte le applicazioni smarthphone (insieme denominati
“Piattaforme”) sono di proprietà e sono gestite dalla PBL&A – PBLogistic&Accounts.
I presenti termini e condizioni d’uso (che saranno indicate di seguito come
“Condizioni d’uso”) disciplinano sia l’uso delle Piattaforme che dei Servizi Business della PBL&A – PBLogistic&Accounts. In queste Condizioni d’Uso, noi utilizzeremo come termini per indicare la PBL&A – PBLogistic&Accounts, "noi",
"noi","nostro" and “nostra società” riferendoci alla sede centrale della PBL&A – PBLogistic&Accounts ai suoi indirizzi registrati e alle sue affiliate.
Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni d'Uso prima di utilizzare le informazioni riportate nella Piattaforma e nell’uso dei nostri Servizi Business.
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Utilizzando sia le informazioni presenti nella Piattaforma e sia i nostri Servizi Business, l'utente dà il proprio consenso ed accetta le presenti Condizioni d'Uso.
Se non si accettano le presenti Condizioni d'uso, non si è autorizzati ad utilizzare l'uso sia delle informazioni presenti nella Piattaforma e sia dei nostri Servizi Business.
2. Applicabilità e Modifiche delle Condizioni d’Uso
Di tanto in tanto, potremmo apportare modifiche alle presenti Condizioni d'uso, pertanto ti preghiamo di controllare regolarmente per tenerti aggiornato sugli aggiornamenti. L'ultima versione di queste Condizioni d'uso sarà sempre disponibile sulle piattaforme. Qualsiasi nuova versione di queste Condizioni d'uso avrà effetto e regolerà l'uso della Piattaforma e il vostro rapporto con noi immediatamente dopo la data di pubblicazione.
Nel caso in cui l'Utente continui a utilizzare sia quanto riportato nella nostra Piattaforma e sia i nostri Servizi Business dopo che i Termini d’ Uso sono stati modificati o integrati, lo stesso accetta irrevocabilmente le Condizioni d'uso modificate o integrate. Nel caso in cui l'Utente non desideri accettare le Condizioni d'uso modificate o integrate, l'unica opzione dell'Utente è quella di interrompere l'utilizzo dei nostri Servizi ed eliminare il suo Account.
PBL&A – PBLogistic&Accounts invierà una notifica agli Utenti via e-mail nel caso in cui una modifica o integrazione influenzi in modo significativo i diritti o gli obblighi degli Utenti o porterà le modifiche all'attenzione degli Utenti durante il loro normale utilizzo dei nostri Servizi.
La versione inglese delle presenti Condizioni d’Uso è la versione originale, eventuali altre versioni sono semplici traduzioni. In caso di discrepanza tra le versioni in lingue diverse delle presenti Condizioni d’Uso, prevarrà la versione in lingua inglese. Ogni termine e concetto (legale) utilizzato in queste
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Condizioni d’Uso dovrà comunque essere interpretato in accordo alle Leggi dell’
Inghilterra e del Galles.
SEZIONE PRIMA – LA PIATTAFORMA ONLINE 3. Informazioni sulla nostra Piattaforma
Lo spazio digitale della PBL&A – PBLogistic&Accounts, accessibile tramite internet, nel quale si dà agli Utenti la possibilità di consultare ed approfondire i nostri servizi è raggiungibile, tra l'altro sui siti web disponibili su:
www.pbla.london
www.pbla.co.uk
www.pbla.uk
www.pbla.city
www.pbla.business
e altri domini di primo livello registrati da o per conto della PBL&A – PBLogistic&Accounts, compresi tutti i sottodomini e le relative pagine secondarie, nonché le versioni mobili di questi siti Web e tutti i programmi software e le applicazioni mobili o di altro tipo con cui le informazioni presenti sulla Piattaforma possono essere utilizzate, anche su dispositivi mobili come smartphone e tablet.
PBL&A – PBLogistic&Accounts utilizza questi principali servizi di terze parti per la sua piattaforma ed i suoi servizi online:
Servizio Hosting tramite la Wiz.Com Ltd. con sede legale in Tel Aviv (Israele)
Servizio Email tramite Google Inc con sede legale in Mountain View, California (Stati Uniti d’America)
Servizio File Hosting tramite Dropbox Inc con sede legale in San Francisco, California (Stati Uniti d’ America).
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4. Tutela dei dati personali ed uso dei cookies
Le nostre pratiche di raccolta delle informazioni sulle piattaforme, come i tipi di informazioni che raccogliamo sui visitatori delle piattaforme e i modi in cui possiamo utilizzare tali informazioni, sono regolate dai termini della nostra Privacy and Cookie Policy.
5. Disposizioni Generali
L'Utente accetta che la Piattaforma online contenga soltanto le funzionalità e le altre caratteristiche che l'Utente trova nel momento in cui ne fa uso (“nello stato in cui trovasi”). Pertanto la PBL&A – PBLogistic&Accounts esclude espressamente qualsiasi tipo di garanzia, promessa e manleva esplicita e tacita, comprese, senza limitazione, quelle in materia di qualità, sicurezza, legittimità, integrità e correttezza di quanto in essa riportato. L'Utente riconosce che le funzionalità della Piattaforma online possono subire modifiche.
L'Utente riconosce e accetta le circostanze speciali che possono influire all’
accesso alla Piattaforma tramite internet e i difetti, tecnici o non, che vi possono occorrere. Si menziona qui come esempio – senza limitazione – l'impossibilità totale o parziale di accedere alla Piattaforma online, guasti o difetti della Piattaforma, oppure dello hardware, dei collegamenti di rete o del software ad essa funzionali. È possibile anche che lavori di manutenzione della Piattaforma online o al sistema ne possano impedire o limitare l'accesso.
PBL&A – PBLogistic&Accounts non è mai responsabile di danni che l'Utente abbia a soffrire in conseguenza di tali difetti, tecnici o non.
Possono applicarsi restrizioni all’utilizzo della Piattaforma della PBL&A – PBLogistic&Accounts. Ad esempio, abbiamo il diritto di impedire la creazione di un Account o di vendere tramite la nostra Piattaforma se l’utente risiede in un determinato paese inserito nelle Black List Internazionali o in caso di un paese che non rispetti i vincoli internazionali in materia di antiriciclaggio. PBL&A – PBLogistic&Accounts ha inoltre il diritto di limitare l’accesso alla Piattaforma se
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ha sufficienti ragioni per credere che l’utente non stia agendo in rispetto di queste Condizioni d’Uso. L’utente verrà informato in merito a queste restrizioni durante l’utilizzo della nostra Piattaforma.
6. Registrazione di un account
Per accedere a tutti i contenuti della Piattaforma l'Utente deve creare un Account nella maniera descritta sulla nostra Piattaforma. L'Utente può accedere anche tramite determinati servizi di terzi; per esempio tramite un account Facebook e/o un account Google. L'Utente garantisce alla PBL&A – PBLogistic&Accounts che le informazioni che fornisce creando il suo Account sono complete, veritiere e aggiornate. Durante la registrazione l'Utente deve fornire un nome utente e una password con cui poter accedere all'Account.
L'Utente deve adempiere tutte le norme fiscali di Legge e al momento dell'iscrizione deve registrarsi nella sua reale qualità di contribuente, fornendo tutti i dati necessari. L'Utente è pienamente responsabile delle conseguenze nel caso che abbia fornito informazioni incomplete o inesatte sulla sua posizione fiscale, e tiene pienamente manlevata la PBL&A – PBLogistic&Accounts contro tutte le pretese di terzi, tra i quali il fisco, e contro tutti i risarcimenti di danni e/o le spese che derivassero o che fossero connesse con tali atti. La nostra società si rivarrà sull’ Utente per tali pretese, risarcimenti di danni e spese sostenute.
Non è consentito creare Account a nome di altre persone, né fornire dati falsi.
Non è consentito effettuare il log-in tramite servizi di terzi o account di altri, né consentire ad altri di effettuare il log-in a nome dell'Utente.
L'Utente è personalmente responsabile della segretezza del suo nome utente e della sua password. L'Utente è, pertanto, in ogni caso responsabile dell'uso che si fa dei dati in Piattaforma con il suo nome utente e la sua password e mantiene indenne e manlevata la PBL&A – PBLogistic&Accounts contro qualsiasi risarcimento di danni causato dall'abuso o dall'uso del suo nome utente e della sua password. La PBL&A – PBLogistic&Accounts ha il diritto di
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presupporre che l'Utente sia realmente la persona che entra nel sito con il nome e la password dell'Utente.
L'Utente che sa o ha motivo di presumere che il suo nome utente e/o la sua password siano venuti a disposizione di persone non autorizzate deve darne immediatamente comunicazione alla PBL&A – PBLogistic&Accounts, senza però che venga meno l'obbligo da parte sua di prendere misure efficaci, tra le quali la modifica della password.
Normalmente chiunque si può iscriversi presso la PBL&A – PBLogistic&Accounts. L'Utente che abbia meno di 18 anni deve, tuttavia, procurarsi l'assenso di chi lo rappresenta legalmente (per esempio di uno o di entrambi i genitori). Accettando le presenti Condizioni d’Uso l'Utente garantisce di non essere minore di 18 anni o di creare l'Account con l'assenso di chi lo rappresenta legalmente.
La PBL&A – PBLogistic&Accounts si riserva il diritto di modificare la procedura di iscrizione e di log-in, la password, il nome utente e/o determinate Informazioni relative all'Utente qualora lo ritenga necessario nell'interesse della nostra società, di terzi o del funzionamento della Piattaforma.
La Paolo Bastianello London Luxury Jewels si riserva il diritto di negare agli Utenti il diritto di iscriversi o di terminare tale diritto unilateralmente.
7. Diritti sulla Proprietà Intellettuale
I diritti sulla proprietà intellettuale che interessano i contenuti presenti nella nostra piattaforma, incluse tutte le informazione sul database, possono essere – in forma non limitativa - i diritti sulla proprietà intellettuale relativi a testi, immagini, design, foto, software, materiale audiovisivo e altro materiale spettano e sono di proprietà della PBL&A – PBLogistic&Accounts o i suoi licenziatari.
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Subordinatamente alle condizioni descritte nelle presenti Condizioni d'uso la PBL&A – PBLogistic&Accounts concede all'Utente un diritto limitato, personale, revocabile, non esclusivo, non suscettibile di concessione in (sub)licenza e non trasferibile di utilizzare i contenuti presenti nella Piattaforma e di visualizzare delle Informazioni nel modo e nel formato così come sono rese disponibili tramite la Piattaforma stessa.
È categoricamente proibito copiare, rendere di dominio pubblico e usare direttamente o indirettamente per scopi commerciali quanto nella Piattaforma riportato, gli articoli ed il materiale non originario degli utenti e/o le informazioni e/o altri dati, o utilizzarli per scopi che non siano quelli previsti dalle presenti Condizioni d’Uso, salvo espressa autorizzazione scritta della PBL&A – PBLogistic&Accounts o del titolare interessato del diritto.
Se non espressamente consentito dall’ obbligatorietà di legge o dalle presenti Condizioni d'uso, o che avvenga a richiesta e/o con l'autorizzazione della PBL&A – PBLogistic&Accounts, l'Utente non è autorizzato a decompilare o decodificare quanto riportato nella Piattaforma e/o i loro codici-sorgente.
La PBL&A – PBLogistic&Accounts può adottare misure tecnologiche per proteggere la Piattaforma e/o singole parti di esse. L'Utente non può rimuovere tali misure tecniche di protezione, né eluderle, né offrire ad altri i mezzi per farlo.
Non è consentito rimuovere, rendere illeggibili, occultare o modificare notifiche o diciture concernenti i Diritti di Proprietà Intellettuale.
Le presenti Condizioni d’Uso non contengono nulla che sia inteso al trasferimento dei Diritti di Proprietà Intellettuale all'Utente. L'Utente non compirà atti che possano costituire violazione dei Diritti di Proprietà intellettuale della PBL&A – PBLogistic&Accounts, di Utenti o di terzi, quali la registrazione di nomi di dominio, di marchi o di chiavi di ricerca (parole chiave)
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Google Ads somiglianti o identici a marchi sui quali la nostra società o gli Utenti possono far valere Diritti sulla Proprietà Intellettuale.
8. Banca Dati (Database)
L'insieme dei dati, personali e non, di Utenti, tra i quali tutto il materiale fornito dagli Utente e le Informazioni sugli utenti stessi, acquisiti dalla PBL&A – PBLogistic&Accounts e riprodotti sulla nostra Piattaforma, è una banca dati giuridicamente protetta. La nostra società è il produttore della banca dati e pertanto ha il diritto esclusivo di concedere l'autorizzazione a:
l’ estrazione e il riutilizzo ripetuto della totalità o una parte qualitativamente e/o quantitativamente notevole del contenuto della banca dati e
l’ estrazione e il riutilizzo ripetuto e sistematico di parti qualitativamente o quantitativamente non di grande entità del contenuto della banca dati, se ciò è in conflitto con la normale gestione della banca dati oppure arreca danno ingiustificato agli interessi legittimi della PBL&A – PBLogistic&Accounts.
L'Utente può richiedere o riutilizzare i dati dal database solo se e nella misura in cui ciò è consentito dalle presenti Condizioni d'uso.
9. Limitazione di Responsabilità
La PBL&A – PBLogistic&Accounts non si assume, nella misura in cui ciò è consentito dalle norme di legge, alcuna responsabilità per danni derivanti dalla fornitura delle informazioni contenute nella Piattaforma, inclusi - ma non limitati a - danni che sorgano da, o abbiano relazione con l'uso della Piattaforma oppure da atti illeciti o altro.
Qualora la PBL&A – PBLogistic&Accounts fosse responsabile di un danno per un qualsiasi motivo, la sua responsabilità non eccederà in nessun caso i seguenti importi:
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Il totale delle fees che la PBL&A – PBLogistic&Accounts ha percepito dall'Utente in questione nel periodo dei tre mesi precedenti l'atto da cui sorge la responsabilità oppure
€ 5.000 (Cinquemila Euro).
Detta limitazione di responsabilità non ha come scopo quello di escludere la responsabilità della PBL&A – PBLogistic&Accounts per grave negligenza o cattiva condotta della nostra società (“condotta propria”) e/o del suo organo amministrativo..
Condizione perché sorga un diritto a risarcimento di danni è sempre che l'Utente segnali per iscritto alla PBL&A – PBLogistic&Accounts il danno il più presto possibile dopo che è apparso per la prima volta. Ogni pretesa intesa al risarcimento di danni avanzata contro la nostra società decade al semplice scadere dei dodici mesi da che è sorto il danno per la prima volta.
L'applicazione del presente Articolo si estende a tutte le imprese collegate alla PBL&A – PBLogistic&Accounts, nonché al suo organo amministrativo, ai suoi singoli amministratori, dipendenti, rappresentanti e aventi causa.
10. Garanzie e Manleva
L'Utente è responsabile nei confronti della PBL&A – PBLogistic&Accounts, mantenendo la nostra società indenne e manlevata di tutti i danni arrecati e di tutte le spese sostenute dalla nostra società in conseguenza di
mancata esecuzione imputabile alle Condizioni Generali da parte dell'Utente,
condotta dell'Utente durante l'uso della Piattaforma oppure
atti illeciti.
Tutti i costi sostenuti dalla PBL&A – PBLogistic&Accounts e il danno subito dalla nostra società in qualsiasi modo collegato a tali richieste saranno risarciti dall'utente.
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L'Utente mantiene indenne e manlevata la PBL&A – PBLogistic&Accounts contro tutte le pretese di terzi, per qualsivoglia ragione, in relazione a danni, spese, interessi, imposte, contributi o trattenute in relazione a, o derivanti dal suo materiale a noi fornito, dal suo uso della nostra Piattaforma, o da una violazione delle presenti Condizioni d’Uso o fondate su diritti di terzi, tra i quali, senza limitazione, i Diritti di Proprietà Intellettuale.
Gli obblighi di manleva di cui nel presente Articolo valgono anche nei confronti di tutte le imprese collegate alla PBL&A – PBLogistic&Accounts, nonché del suo organo amministrativo, dei suoi singoli amministratori, dipendenti, rappresentanti e aventi causa.
11. Risoluzione
L'Utente ha il diritto di interrompere il suo uso della Piattaforma e di rimuovere il suo Account in qualsiasi momento lo desideri.
SEZIONE SECONDA – CONDIZIONI DEI SERVIZI EROGATI 12. Obblighi Professionali
Non siamo membri dell' Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) – corrispondente all’Ordine dei Dottori Commercialisti in Italia - ma la PBL&A - PBLogistic&Accounts ha deciso di seguire il Codice Etico e di Condotta dell' ACCA che può essere trovato su alla Sezione 3 del ACCA Regulation and
. standards
La nostra società si avvale della supervisione dello Studio Professionale Elan&Co LLP - studio di commercialisti a Londra regolarmente iscritti ACCA - e ci impegniamo a osservare e ad agire in conformità con le disposizioni legislative e regolamentari dell’ ACCA. Noi accettiamo i mandati per agire per te professionalmente su questa basi.
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13. Assicurazione sulla responsabilità civile
Nell'ambito della nostra attività aziendale, e sotto la supervisione dei nostri broker assicurativi, abbiamo sottoscritto una polizza assicurativa di responsabilità civile con la massima copertura prevista dalla legge inglese.
Dettagli sull'assicuratore e sulla copertura sono disponibili presso i nostri uffici.
14. Commissioni
Le nostre commissioni sono calcolate sulla percentuale del fatturato del cliente e non sulla base del tempo speso per i vostri affari, i livelli di abilità e responsabilità coinvolti, l'importanza e il valore della consulenza fornita e il livello di rischio.
La percentuale è stabilita con il nostro cliente nel "Contratto d’ Incarico" che viene firmato all'inizio del rapporto professionale; il "Contratto d’ Incarico" è l'accordo professionale che delinea tutte le condizioni non standard che devono essere personalizzate per ogni cliente.
Inoltre, possiamo addebitare le spese di viaggio, alloggio e altre spese sostenute per la gestione degli affari a noi commissionati dalla nostra clientela, ma questo solo in situazioni straordinarie e previa autorizzazione scritta da parte del cliente stesso.
Se è necessario per noi svolgere lavori che non rientrano nell'ambito dell'incarico attualmente in corso con il nostro cliente, lo stesso verrà avvisato in anticipo. Qualsiasi lavoro aggiuntivo comporterà l'addebito di commissioni aggiuntive. Vorremmo pertanto sottolineare che è nell’interesse del cliente garantire che le informazioni che ci vengono fornite siano completate nella fase contrattuale.
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Se forniamo una stima delle nostre commissioni per l'esecuzione di qualsiasi lavoro specifico, tale stima non sarà contrattualmente vincolante a meno che non abbiamo dichiarato esplicitamente che sarà così.
Se concordiamo una tariffa fissa per la fornitura di una gamma specifica di servizi, questo sarà oggetto di un accordo separato. Il presente accordo stabilirà il periodo a cui si riferisce la tariffa fissa e i servizi da essa coperti.
Qualora concordiamo con il nostro cliente che egli pagherà in base alla fattura emessa, le fatture sono pagabili per intero (compresi gli esborsi) in conformità con i termini stabiliti sulla fattura. Eventuali domande sulle nostre fatture devono esserci comunicate entro 21 giorni dalla ricezione o riteniamo che l'utente abbia accettato che il pagamento sia dovuto.
Qualora concordiamo con il nostro cliente che egli pagherà su base permanente, discuteremo con lo stesso separatamente l'importo e la frequenza dei pagamenti. Questi ordini permanenti saranno applicati alle commissioni derivanti dal lavoro concordato nella nostra “Lettera d’ Incarico” per gli anni attuali e successivi. Laddove non venga effettuato un pagamento mensile programmato, le commissioni fatturate in quel momento in sospeso diventeranno immediatamente dovute per intero.
In alcune situazioni il nostro cliente può avere una polizza assicurativa o l'appartenenza ad un ordine commerciale o professionale che dà diritto all'assistenza per il pagamento delle nostre commissioni e in questo caso il cliente dovrà avvisarci di tale copertura. Si prega di notare che comunque solo il cliente rimane responsabile per le nostre commissioni indipendentemente dal fatto che i propri assicuratori siano tenuti a pagarle in parte e/o per intero.
Ci riserviamo il diritto di addebitare gli interessi sugli importi scaduti al tasso corrente ai sensi del Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998. Ci riserviamo anche il diritto di interrompere il nostro impegno e cessare di agire se il pagamento di eventuali commissioni fatturate viene ritardato
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indebitamente. Al momento non accettiamo il pagamento di commissioni con carta di credito.
A volte può accadere che nel caso in cui cessiamo di agire per i nostri clienti ci siano dei costi da affrontare per cui fin da ora essi accettano di sostenere tutti i ragionevoli costi per fornire informazioni ai loro nuovi fornitori. In particolare, concordano di far fronte a questi costi laddove per legge siamo tenuti a fornire informazioni alla società che ci succederà.
15. Aiutaci a fornire un servizio sempre migliore
Se in qualsiasi momento un cliente desidera discutere con noi su come migliorare il nostro servizio o se non è soddisfatto del servizio ricevuto, deve comunicarcelo contattandoci mediante il seguente indirizzo email:
. master@pbla.london
Ci impegniamo a esaminare qualsiasi reclamo con attenzione e tempestività e facciamo tutto il possibile per spiegare la posizione ai nostri clienti. Se non rispondiamo alle loro lamentele in modo soddisfacente, essi possono ovviamente portare la questione davanti agli Enti Governativi Britannici previsti e regolamentati dalla legge di detto Paese compresi, se di competenza, quelli con “Patrocinio a Spese dello Stato”.
Per consentirci di fornire un servizio di alta qualità su base continuativa, è essenziale che i nostri clienti ci forniscano registri e informazioni pertinenti quando richiesto, rispondano alla corrispondenza in modo tempestivo e seguano altrimenti i termini dell'accordo stipulato tra di noi in questi Termini e condizioni d'uso e "Lettere di fidanzamento" associate. Pertanto, ci riserviamo il diritto di annullare l'impegno tra di noi con effetto immediato in caso di:
• insolvenza, fallimento o altro accordo raggiunto con i creditori da parte del nostro cliente;
• mancato pagamento delle nostre commissioni entro i termini previsti;
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• entrambe le parti violano i propri obblighi qualora ciò non venga sistemato entro 30 giorni dalla richiesta.
16. Fondi dei clienti
A volte possiamo detenere denaro per conto dei nostri clienti. Tale denaro verrà trattenuto in via fiduciaria in un "client bank account", che viene gestito separatamente dai conti business della PBL&A – PBLogistic&Accounts ove ci sono i fondi che ci appartengono. Il conto verrà gestito e tutti i fondi verranno gestiti, in conformità con le Regole sul denaro dei clienti previste dalle leggi del Regno Unito.
I "client bank accounts" non prevedono pagamenti di interessi e il denaro viene depositato in un istituto bancario a basso rischio per cui il denaro dei clienti non è quindi solo protetto ma non può essere prestato o investito e può essere utilizzato solo per eseguire le transazioni richieste dal cliente stesso.
I " client bank accounts " sono conti protetti e separati e i fondi sono tutelati e non possono essere rivendicati dai creditori di PBL&A - PBLogistic&Accounts anche attraverso la presentazione di istanze presso le Corti Inglesi.
Restituiremo prontamente i fondi dei clienti non appena non vi saranno più motivi per trattenere tali fondi. Nell'improbabile eventualità di detenere somme non riscosse, ci riserviamo il diritto di versare tali somme a un ente di beneficenza registrato in linea con le linee guida stabilite nel Regolamento del denaro dei clienti di cui sopra. Non lo faremo a meno che non siamo stati in grado di contattarti per almeno 5 anni e non abbiamo preso misure ragionevoli per rintracciarti e restituire i soldi.
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17. Conservazione ed accesso ai documenti della "client bookkeeping"
La "client bookkeeping" è sotto la nostra responsabilità e proprietà e nel corso del nostro lavoro raccoglieremo informazioni da voi e da altri che agiscono per vostro conto e la PBL&A - PBLogistic&Accounts manterrà e conserverà tutti i documenti originali sotto la sua responsabilità al fine della preparazione del bilancio e delle dichiarazioni fiscali. PBL&A – PBLogistic&Accounts ha la responsabilità legale di conservare questi registri.
La legge del Regno Unito impone alle società di tenere i registri e la documentazione in relazione alla loro attività per 6 anni dalla fine dell’anno fiscale.
Alcuni documenti possono appartenere legalmente ai nostri clienti e, a meno che non ci dicano di non farlo, intendiamo distruggere la corrispondenza e altri documenti che conserviamo che hanno più di sette anni, oltre ai documenti che riteniamo avere una significativa importanza. Se si richiede la conservazione di qualsiasi documento, è necessario comunicarcelo per iscritto.
18. Servizi finanziari e tecnologia Mastercard
La PBL&A – PBLogistic&Accounts non possiede alcuna autorizzazione finanziaria rilasciata dalla Financial Conduct Authority (FCA) del Regno Unito e ... non raccogliamo o gestiamo denaro e non emettiamo né commercializziamo strumenti finanziari e di pagamento come debito e carta di credito. Non forniamo consulenza finanziaria, così come non svolgiamo alcuna attività soggetta a licenza e controllo da parte dell'Autorità inglese di Controllo Finanziario (FCA).
Utilizziamo sofisticati sistemi finanziari e contabili forniti dai nostri principali partner per essere in grado di raggiungere il nostro obiettivo e consentire ai
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nostri clienti di spostarsi in tutto il mondo e di operare in tutti i paesi in cui è attiva la tecnologia Mastercard.
Ribadendo che la PBL&A – PBLogistic&Accounts è una società di consulenza e servizi e utilizziamo strumenti finanziari - emessi da istituti con regolare licenza finanziaria ottenuta nel Regno Unito e/o nella Comunità europea - solamente per svolgere la nostra attività e raggiungere gli obiettivi societari ... ma questi strumenti sono emessi solo ed esclusivamente a nostro nome e pertanto tutte le responsabilità, sia fiscali che legali, sono e rimarranno sempre a nostro carico e mai verranno trasferite ai nostri clienti come invece accade nelle normali carte di debito e di credito emesse da gli istituti bancari ai loro clienti.
In base al contratto firmato con il nostro partner finanziario - Prepaid Financial Service Limited - questi strumenti sono gestiti da noi attraverso un E-Wallet (portafoglio elettronico) che l'Istituto ci ha aperto e lo gestiamo noi direttamente sul loro sistema informatico
... e, sempre in base a detto contratto, sono strumenti creati e calibrati specificamente per essere utilizzati dai nostri clienti senza trasferire a loro proprietà, doveri e responsabilità che rimangono invece sotto la nostra responsabilità.
La PBL&A – PBLogistic&Accounts intrattiene relazioni e lavora solo con società finanziarie regolamentate con una licenza finanziaria rilasciata nel Regno Unito e/o nella Comunità europea che pertanto soddisfano tutti i severi standard e controlli imposti dalle autorità di controllo finanziario dei suddetti paesi; ai nostri clienti sono applicate tutte le garanzie finanziarie richieste e adottate nei Paesi europei.
Nella nostra filosofia aziendale non c'è posto per nessuna attività sia che possa essere definita "borderline" e sia che non fornisca ai nostri clienti le garanzie
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imposte dalle autorità di controllo finanziario del Regno Unito e/o della Comunità europea.
19. Regole per salvaguardare il nostro servizio business
La PBL&A - PBLogistic&Accounts è soggetta alle Norme Antiriclaggio internazionali, comunitarie e nazionali del Regno Unito ed, come scritto in precedente risposta, ha adempiuto agli obblighi di legge in tale materia con le seguenti azioni:
Money Laundering Registration
General Data Protection Regulation (GDPR)
Nomina di un agente qualificato per le relazioni con HMR&C
Ribadendo che la PBL&A - PBLogistic&Accounts non è una società finanziaria ma di logistica nel settore della movimentazione delle persone con la conseguenza che tutto il personale sotto nostro contratto utilizza strumenti finanziari di nostra proprietà e quindi non a loro o alla loro azienda intestati;
cosa che invece avviene con le normali carte prepagate rilasciate dagli Istituti Finanziari indipendentemente che vengano emesse sotto E-wallet che come singole e/o gruppo di carte aziendali.
La stessa parola che definisce i nostri servizi "logistica" presuppone che i flussi finanziari derivanti dall' uso degli strumenti che noi diamo ai nostri clienti siano perfettamente inquadrabili e di facile standardizzazione e quindi
... tenendo noi all' interno della nostra contabilità aziendale tutte le "contabilità secondarie" per ogni singolo strumento finanziario dato in uso alla clientela abbiamo creato, e sviluppiamo giorno dopo giorno, un software che incrocia i dati derivanti dagli estratti conto bancari di ogni singola carta con alcune criticità che al momento abbiamo individuato e che si possono riassumere nelle voci sottoindicate:
Luogo di utilizzo delle carte prepagate;
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Prelievi in contanti da bancomat;
Utilizzo di piattaforme di e-commerce per effettuare acquisti di merci;
Bonifici intrasocietari a società collegate, in qualsiasi forma e Paese, alla casa madre;
Bonifici a società di fornitura di merci e servizi non inerenti l'incarico ricevuto;
Qualsiasi operazione che possa "accendere un campanello d' allarme" nei nostri revisori.
I parametri sopraindicati sono alcuni di quelli che il software immediatamente
"matcha" ma, come detto nella prima risposta, lo stesso è sempre in evoluzione in quanto - come ad esempio un software antivirus aggiorna continuamente le proprie releases perchè la fantasia e l'operatività dei creatori di virus informatici è sempre attiva e funzionante - abbiamo imparato che la creatività degli imprenditori è praticamente come un "terreno ben annaffiato che non aridisce mai".
Inoltre i nostri revisori contabili sono stati istruiti non solo nelle registrazioni contabili ma anche nell' evidenziare eventuali anomalie al fine di farle immediatamente presente ai nostri managers societari che approfondiranno con il cliente la motivazione di quanto rilevato al fine di prendere una decisione equa e ponderata su quanto riscontrato.
20. Regole per la sospensione del nostro servizio business
Ricordiamo che tutti gli strumenti "dati in dotazione" ai clienti per la buona riuscita dei nostri servizi sono di nostra proprietà e ne siamo noi i primi responsabili di fronte a qualsiasi legge internazionale, comunitaria e nazionale del Regno Unito per cui in qualsiasi momento possiamo chiudere l' operatività e chiedere la restituzione delle carte in possesso del cliente.
Nei casi meno gravi e/o dubbi ci sarà immediatamente un confronto con il cliente al fine di capire esattamente cosa sia successo e se da parte dello stesso l' "operazione incriminata" sia stata fatta in buona fede o meno.
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Nei casi in cui invece è lampante la volontà di infrangere la legge la chiusura operativa avverrà unilateralmente da parte nostra con effetto immediato e con contestuale richiesta di restituzione delle carte e inserimento del cliente in una nostra black-list nonchè
... qualora si fossero ravvisati comportamenti che hanno rilevanza penale si provvederà a segnalare l' accaduto alle Autorità competenti che nel nostro caso in sono in primis la Sezione Antiriciclaggio dell' HMRevenue & Customs nonchè il suo equivalente nella Comunità Europea e/o nello Stato ove ha sede l' Azienda.
Se dovesse avvenire la sospensione e/o limitazione del servizio e se sulle carte ci fosse del denaro residuo, cosa questa molto probabile perchè i nostri pagamenti sono di tipo anticipato, sarà premura della PBL&A - PBLogistic&Accounts bonificare l' intero importo rimanente meno le spese di bonifico al conto bancario da cui il cliente ci ha fatto il pagamento entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data di sospensione e/o limitazione.
... verrà restituito solo quanto presente nelle carte e quindi gestito nella nostra sezione di contabilità client e non quanto percepito dalla PBL&A - PBLogistic&Accounts come suo compenso all' inizio della prestazione professionale.
Contestualmente inoltre il cliente riceverà una nota d'accredito per l' importo restituito al fine di registrarla nella propria contabilità aziendale.
21. Clausola di sospensione (“Sunset Clause”)
All' inizio del rapporto professionale tutti i clienti firmano ed accettano la seguente clausola contrattuale:
"La PBL&A - PBLogistic&Accounts ha facoltà unilaterale di sospendere e/o limitare il servizio logistico che stà erogando - e quindi tutti gli strumenti
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finanziari di sua proprietà ma in uso al proprio cliente - per ragionevoli e comprovati motivi di sicurezza e/o se esiste il sospetto di un utilizzo non autorizzato o fraudolento degli strumenti finanziari dati in dotazione al cliente stesso. Informeremo immediatamente il cliente di qualsiasi sospensione o restrizione del servizio in anticipo qualora non fossimo in grado di farlo, immediatamente dopo l'imposizione della sospensione o della restrizione, a meno che la notifica non sia illegale o comprometta i nostri ragionevoli interessi di sicurezza. Non appena possibile e a nostro insindacabile giudizio possiamo ritirare la sospensione e/o la limitazione dei servizi erogati dopo che i motivi della sospensione e/o della restrizione hanno cessato di esistere"
... e quindi sono perfettamente a conoscenza che la nostra società ha il potere legale di agire nei loro confronti mediante sospensione e/o limitazione del servizio con effetto immediato senza preavviso senza per questo poter adire a vie legali nei nostri confronti con richieste di danni o altro.
22. Legge antiriciclaggio (The Money Laundering Regulations 2017) e contro attività criminali (The Proceeds of Crime Act 2002)
Come per tutte le attività di logistica e fiscalità, alla PBL&A - PBLogistic&
Accounts viene richiesto dalle Leggi contro le attività criminali (The Proceeds of Crime Act 2002) e contro il riciclaggio di denaro (The Money Laundering Regulations 2017) di:
Mantenere le procedure di identificazione per clienti e beneficiari effettivi dei clienti;
Mantenere registri delle prove di identificazione e del lavoro svolto per il cliente; e
Le relazioni conformi con la legislazione e i regolamenti di pertinenza.
Il reato di riciclaggio di denaro comprende nascondere, convertire, utilizzare o possedere i benefici di qualsiasi attività che costituisce un reato nel Regno
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Unito. Include anche il coinvolgimento in qualsiasi accordo che faciliti l'acquisizione, la conservazione, l'uso o il controllo di tale vantaggio.
Questa definizione è molto ampia e includerebbe reati quali l'evasione fiscale deliberata, la mancata deliberata comunicazione alle autorità fiscali di pagamenti insufficienti noti o rimborsi eccessivi, rivendicazione fraudolenta di benefici o sovvenzioni o ottenimento di un contratto attraverso la corruzione.
Chiaramente questi esempi non sono affatto esaustivi.
Siamo obbligati per legge a segnalare eventuali casi di riciclaggio di denaro all’
Agenzia Nazionale contro il Crimine (National Crime Agency – NCA) ad insaputa del cliente e senza il suo consenso. Di conseguenza, né i dirigenti delle aziende né il personale possono entrare in corrispondenza o discussioni con il cliente su tali questioni.
Possiamo utilizzare controlli elettronici come parte delle nostre procedure di identificazione. Confermiamo che questi controlli elettronici non sono controlli finanziari o creditizi.
23. Conflitto di interessi ed autonomia
Ci riserviamo il diritto durante il nostro impegno con un nostro cliente di fornire i nostri servizi business ad altri clienti i cui interessi potrebbero competere e/o essere avversi con i suoi. Confermiamo che avviseremo immediatamente il nostro cliente qualora dovessimo venire a conoscenza di eventuali conflitti di interesse che ci coinvolgono e che lo riguardano. Abbiamo garanzie che possono essere implementate per proteggere gli interessi dei diversi clienti in caso di conflitto ma laddove vengono identificati conflitti che non possono essere gestiti in modo da proteggere gli interessi del nostro cliente, con dispiacere non saremo in grado di fornire ulteriori servizi commerciali al nuovo cliente.
Se dovesse sorgere un conflitto di interessi, tra due o più dei nostri clienti, o nella fornitura di più servizi a un singolo cliente, prenderemo le misure
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necessarie per affrontare il conflitto. Nel risolvere il conflitto, saremmo guidati dal Codice Etico e di condotta dell' ACCA che può essere consultato all'indirizzo
section 3.
ACCA Regulation and standards
24. Riservatezza
La comunicazione tra la PBL&A – PBLogistic&Accounts e i suoi clienti è confidenziale e adotteremo tutte le misure ragionevoli per mantenere riservate le vostre informazioni, tranne nei casi in cui siamo tenuti a divulgarle per legge, o ad enti governativi, o ai nostri assicuratori o come parte di una revisione paritaria esterna. In alcune occasioni, possiamo subappaltare lavori sui vostri affari ad altri partners finanziari e/o professionali. Tutti i subappaltatori che utilizzeremo saranno vincolati dagli stessi requisiti di riservatezza.
25. Controllo qualità
Come parte del nostro costante impegno nel fornire un servizio di qualità, i nostri file sono periodicamente soggetti ad una revisione da parte di una agenzia indipendente di regolamentazione o di controllo qualità. I nostri revisori sono persone di grande esperienza e professionalità e, naturalmente, sono vincolati dagli stessi requisiti di riservatezza dei nostri direttori e del nostro personale.
26. Comunicazioni via internet
Salvo diversamente specificato, utilizzeremo la posta elettronica o altri mezzi elettronici per comunicare con te.
Nelle comunicazioni via Internet esiste la possibilità che i dati vengano intercettati e alterati pertanto non ci assumiamo alcuna responsabilità per le modifiche apportate a tali comunicazioni dopo la loro spedizione. Pertanto, potrebbe essere inappropriato fare affidamento sui consigli contenuti in un'e- mail senza ottenerne conferma scritta. Non accettiamo la responsabilità per eventuali errori o problemi che possono sorgere attraverso l'uso della
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comunicazione via Internet e tutti i rischi connessi all'invio di informazioni commercialmente sensibili relative alla tua attività sono a tuo carico. Se non si accetta di accettare questo rischio, è necessario avvisarci per iscritto che l'e- mail non è un mezzo di comunicazione accettabile.
È responsabilità del destinatario eseguire un controllo antivirus su tutti gli allegati ricevuti.
27. Protezione dei dati
Per consentirci di eseguire i servizi concordati con i nostri clienti nel rispetto degli obblighi legali e normativi imposti nonché per altri fini ad essi correlati tra cui l'aggiornamento ed il miglioramento dei registri e delle analisi dei clienti ai fini gestionali ed in qualità di controllore dei dati, possiamo ottenere, utilizzare, elaborare e divulgare dati personali su di te / la tua attività / l’azienda / le partnership / i suoi azionisti / amministratori / funzionari e dipendenti come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy e sui Cookie. Confermiamo che durante l'elaborazione dei dati per tuo conto rispetteremo le disposizioni di tutte le leggi e le normative in materia di protezione dei dati.
I nostri clienti sono inoltre hanno la responsabilità personale di trattare i loro dati personali nel rispetto delle legislazioni e delle normative sulla protezione dei dati vigenti con la conseguenza che quando ci vengano comunicati tali dati personali ci sia la conferma che tale divulgazione è sia corretta che lecita e che non viene violata alcuna norma di legge. Nulla all'interno di questi Termini e Condizioni d'uso li solleva dall’obbligo sopracitato e come controllori dei loro dati ne hanno la piena e totale responsabilità ai sensi della legislazione vigente in materia di protezione dei dati.
La legislazione e la regolamentazione sulla protezione dei dati ci impongono verso i nostri clienti di nominare un responsabile del trattamento dei loro dati personali di cui ne diventiamo responsabili al fine di gestirne il loro trattamento per loro conto. Pertanto confermiamo che adotteremo sempre le misure appropriate conformandoci ad adeguati standard di sicurezza durante
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l'elaborazione dei dati per loro conto. In particolare, confermiamo che abbiamo adottato adeguate misure di sicurezza e che ottempereremo a tutti gli obblighi equivalenti a quelli imposti dalle loro Autorità ai nostri clienti nella gestione del trattamento dei loro dati. I termini relativi alle nostre responsabilità in qualità di responsabili del trattamento sono stabiliti nel successivo punto 28 - Trattamento dei dati personali dei clienti – presente in questi Termini e condizioni d'uso.
La nostra Informativa sulla Privacy e sui Cookie, che può essere trovata sul nostro sito Web all'indirizzo https://it.pbla.london, spiega come trattiamo i dati personali in relazione ai vari servizi che forniamo.
28. Trattamento dei dati personali dei clienti
Questo punto fornisce ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dei clienti ai sensi dell'Articolo 28, Paragrafo 3, del regolamento generale sulla protezione
. dei dati
In relazione ai dati personali del cliente, se non diversamente richiesto dalle leggi applicabili o da altri requisiti normativi, dovremo:
a) trattare i dati personali dei clienti conformemente con le loro legittime istruzioni scritte, al fine di erogare loro servizi adeguati all’impegno preso nei loro confronti ed in conformità con la legislazione applicabile sulla protezione dei dati;
b) divulgare e trasferire i dati personali del cliente all’ interno del nostro staff aziendale, alle Autorità a cui siamo soggetti o ad altre parti terze (ad esempio, i nostri consulenti professionali o fornitori di servizi) nella forma e nella misura necessaria al solo fine di erogare alla nostra clientela servizi adeguati all’impegno con loro assunto in relazione ai servizi richiesti;
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c) divulgare i dati personali del cliente a tribunali, Autorità Governative e altre parti terze nelle forme e nella misura a noi imposta dalla legge;
d) conservare una documentazione scritta delle nostre attività di elaborazione dei dati eseguite per conto dei nostri clienti che includerà:
le categorie di attività eseguite nell’ elaborazione dei dati;
i dettagli di eventuali trasferimenti di dati transfrontalieri al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE); e
una descrizione generale delle misure di sicurezza implementate in relazione ai dati personali del cliente;
e) adottare misure di sicurezza commercialmente ragionevoli ed appropriate, comprese salvaguardie amministrative, fisiche e tecniche, al fine di proteggere qualsiasi dato personale del cliente dall'elaborazione non autorizzata o illegale nonché dalla loro perdita o distruzione accidentale o dal loro danneggiamento.
f) restituire o eliminare tutti i dati personali dei clienti al termine dell'incarico con loro concordato per l’erogazione e la fornitura dei nostri servizi;
g) garantire che solo il personale che deve avere accesso ai dati personali dei clienti ne abbia realmente accesso e che tutto il personale autorizzato al trattamento dei dati personali del cliente sia vincolato da un obbligo di riservatezza;
h) informare i nostri clienti se nominiamo un sub incaricato (ma solo se ci hanno dato preventivamente il loro consenso scritto, tale consenso non può ragionevolmente essere rifiutato o posticipato) e garantire che qualsiasi accordo stipulato con il sub incaricato in questione includa termini simili a quelli presenti di cui ai punti 27 e 28 delle presenti Condizioni d’Uso;
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i) qualora dovessimo trasferire i dati personali del cliente in uno stato o in un territorio al di fuori del Spazio Economico Europeo (SEE) lo faremo in conformità con quanto stabilito dalla legislazione sulla protezione dei dati;
Informeremo tempestivamente i nostri clienti se:
j) riceviamo una richiesta, un reclamo o qualsiasi corrispondenza avversa da o per conto di una persona avente titolo ad esercitare un diritto ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati o in relazione ai dati personali dei clienti; o
k) ci viene recapitato un’ informativa, una notifica d’accertamento o riceviamo qualsiasi altra comunicazione o materiale in merito al nostro trattamento dei dati personali del cliente da un organo di controllo (ad esempio dall’ Information Commissioner’s Office – ICO equivalente al Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia);
l) avvisare tempestivamente senza ritardo alcuno qualora ci fosse un ragionevole dubbio che si sia verificata una violazione dei dati personali nei nostri server relativamente ai dati personali dei clienti;
m) a spese dei nostri clienti e al ricevimento della loro preventiva comunicazione scritta, consentir loro - su base annuale e/o nel caso in cui notifichiamo loro una violazione nel nostro sistema informatico dei loro dati personali – di accedere ai record, file, computer o altri sistemi informatici in cui sono presenti i loro dati personali al fine di accertare la nostra conformità nella tenuta di tali dati in conformità alle leggi sulla protezione dei dati.
Fatto salvo quanto previsto dal primo comma del punto 27 delle presenti Termini e condizioni d'uso, i nostri clienti garantiranno di disporre di tutti i
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consensi e gli avvisi appropriati necessari per consentire il trasferimento legale dei loro dati personali a noi.
Qualora i nostri clienti avessero la necessità di richiedere ulteriori dettagli in merito al nostro sistema di trattamento dei dati personali, si prega di contattare il nostro manager responsabile della protezione dei dati / il nostro funzionario responsabile della protezione dei dati / il nostro responsabile della privacy o in altro modo il Sig. Paolo Bastianello al seguente indirizzo email:
. paolo@pbla.london
29. Legge sui Contratti (Contracts Act 1999) Diritti dei Terzi
Le persone che non sono parti interessate in questi Termini e Condizioni d'uso non avranno alcun diritto, ai sensi del capitolo riguardante i Diritti dei Terzi all’interno della Legge sui contratti denominata “Contracts Act 1999”, di impugnare qualsiasi clausola all’interno di questi Termini e Condizioni d'uso.Questa clausola però non pregiudica nessun diritto o ricorso da parte di qualsiasi persona che sia nella disponibilità di legge per far valere i suoi diritti.
La consulenza che forniamo ai nostri clienti è a loro esclusivo e personale uso e non costituirà una consulenza ad eventuali terzi a cui il nostro cliente può averlo comunicarlo. Non accetteremo alcuna responsabilità nei confronti di terzi per qualsiasi aspetto dei nostri servizi business che qualcuno, che non siamo noi, ha messo a loro disposizione.
30. Limitazione generale di responsabilità dei servizi
Forniremo tutti i nostri servizi, come indicato in questi Termini e condizioni d'uso, con competenza e precisione. Tuttavia, nella misura più ampia previste dalle normative di legge, non saremo mai responsabili per qualsiasi perdita, sanzione, maggiorazioni, interessi o prelievi fiscali aggiuntivi sia a causa di informazioni errate o incomplete ricevute dai nostri clienti, o sia qualora non riescano a fornirci informazioni pertinenti o nel caso non riescono ad agire in
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conformità ai nostri consigli o a rispondere prontamente alle comunicazioni da parte nostra o delle autorità fiscali.
I nostri clienti non ci riterranno responsabili - congiuntamente ai proprietari della PBL&A - PBLogistic&Accounts e al personale da noi impiegato - nella misura più ampia previste dalle normative di legge, per qualsiasi perdita da loro subita derivante dall’uso, intenzionale e non intenzionale, dei nostri strumenti a loro assegnati o in relazione ai nostri servizi. I nostri clienti accettano inoltre di non intentare alcuna causa contro il personale della PBL&A – PBLogistic&Accounts in relazione ai servizi che la società fornisce loro.
Il nostro lavoro non deve essere reso disponibile a terzi senza la nostra autorizzazione scritta, a meno che non vi sia un requisito legale o regolamentare, e non accetteremo alcuna responsabilità nei confronti di terzi per qualsiasi aspetto dei nostri servizi aziendali o attività che vengono messi a loro disposizione.
31. Uso del nostro nome in dichiarazioni o documenti emessi dai nostri clienti
Ai nostri clienti non è consentito utilizzare il nostro nome in alcuna dichiarazione o documento che possono emettere a meno che non sia stato ottenuto il nostro previo consenso scritto. L'unica eccezione a questa restrizione potrebbe essere rappresentata da dichiarazioni o documenti che, in conformità di legge, sono stati resi pubblici.
32. Bozze / Documenti provvisori
Nel corso dell’erogazione dei nostri servizi alla clientela possiamo fornire consigli, relazioni o altri documenti lavorativi in forma di bozza o documento provvisorio. Tuttavia, i documenti scritti finali prevarranno sempre su eventuali bozze o documenti provvisori. Laddove lo richiediate, forniremo una conferma scritta delle questioni discusse oralmente.
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33. Consulenza
Le consulenze che forniamo oralmente ai nostri clienti non possono essere fatti valere se non confermati per iscritto. Ci sforziamo di registrare e riportare per iscritto tutta la nostra consulenza inerenti questioni importanti. Tuttavia, se i nostri clienti desiderano in particolare fare affidamento su una consulenza orale che forniamo loro durante una conversazione telefonica o una riunione, devono chiedere che la consulenza sia confermata per iscritto.
34. Diritti sulla proprietà intellettuale
Il copyright copre totalmente qualsiasi documento da noi preparato o di nostra proprietà, a meno che la legge non disponga espressamente diversamente.
35. Interpretazione
In caso di conflitto tra il "Contratto d’ Incarico" e i presenti Termini e condizioni d'uso, il "Contratto d’ Incarico" ha la precedenza.
Se qualsiasi articolo inserito nel "Contratto d’ Incarico" o nei Termini e condizioni d'uso viene ritenuta non valido, illegale o inapplicabile sotto qualsiasi aspetto, la validità, la legalità o l'applicabilità di qualsiasi altro articolo e la loro applicazione non saranno in alcun modo influenzati o compromessi.
36. Fornitura di servizi basati su cloud
Laddove la PBL&A - PBLogistic&Accounts fornisca software a mezzo cloud - solitamente software di contabilità e/o finanziario - questi saranno forniti da una terza parte denominata "Fornitore Cloud".
Il servizio fornito dal "Fornitore Cloud" è basato in una struttura di tipo Web Hosting e i nostri clienti accettano che l'accesso al servizio sarà fornito anche alla PBL&A - PBLogistic&Accounts oltre ovviamente che al nostro cliente.
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La PBL&A - PBLogistic&Accounts non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi interruzione del servizio fornito dal "Fornitore Cloud". Tuttavia, ci metteremo in contatto con loro per contribuire a garantire che il normale servizio venga ripreso il prima possibile.
37. Legge Applicabile e Giurisdizione
Le presenti Condizioni d'Uso sono regolate e interpretate in conformità con le leggi dell'Inghilterra e del Galles.
Le Corti dell'Inghilterra avranno giurisdizione esclusiva in relazione a qualsiasi reclamo, controversia o divergenza relativa a questi Termini e Condizioni d'uso o da qualsiasi questione che da essi ne derivi. Ciascuna parte rinuncia irrevocabilmente fin da ora a qualsiasi diritto che potrebbe avere con lo scopo di opporsi a qualsiasi azione intentata in tali tribunali, per affermare che l'azione è stata intentata in un forum inappropriato o per affermare che tali tribunali non hanno giurisdizione e competenza.
La PBL&A – PBLogistic&Accounts può cedere a terzi diritti e obbligazioni sorgenti dalle presenti Condizioni d’Uso e ne terrà informato l'Utente. Se l'Utente non considera accettabile questa cessione di obbligazioni a un terzo, l'Utente può smettere di usare il nostro Servizio Business e rimuovere il suo Account online nella nostra Piattaforma senza penalità alcuna.
Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni d’Uso sono parzialmente o totalmente nulle, o per qualsiasi altra ragione invalide, l'Utente e la PBL&A – PBLogistic&Accounts rimangono vincolati dalla parte rimanente delle presenti Condizioni d’Uso. La nostra società sostituirà la parte nulla o invalida (per quanto riguarda l'Utente o la situazione specifica) con clausole valide le cui conseguenze giuridiche, alla luce del contenuto e dell'intenzione delle presenti Condizioni d’Uso, siano per quanto possibile conformi alla parte invalida.
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Cambiamenti di Legge - PBL&A - PBLogistic&Accounts non si assume alcuna responsabilità se i nostri clienti agiscono in base a consigli precedentemente forniti da noi senza prima confermare con noi che il consiglio è ancora valido alla luce di eventuali cambiamenti nella legge o nelle loro circostanze.
PBL&A - PBLogistic&Accounts non si assume alcuna responsabilità per perdite derivanti da cambiamenti nella legge o dalla loro interpretazione che si verificano dopo la data in cui viene fornita la consulenza.
38. Accettazione delle Condizioni d’Uso dei nostri partners
Con l'accettazione dei Termini e condizioni d'uso della PBL&A - PBLogistic&Accounts, i nostri clienti accettano automaticamente anche i Termini e condizioni d'uso dei nostri partners ed in particolare:
Elan&Co - Standard Terms of Business
TransferWise – Our Agreements with you
WestStein – Terms and conditions
Prepaid Financial Service – Terms and conditions
39. Contatti
In caso di domande o commenti su queste Condizioni d'Uso o su questioni generali, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo indicato di seguito. Puoi anche utilizzare questo indirizzo se desideri richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
PBL&A - PBLogistic&Accounts
Unit 3 Cedar Court, 1 Royal Oak Yard - London SE1 3GA (UK)
Phone: +44 207 193 4737 / +44 207 193 5367 - Fax: +44 207 193 2564 Puoi anche inviare un'email tramite: master@pbla.london.
