Profond Istituto di previdenza 1
Indice
Contenuto Pagina
1. Login ... 2
1.1 Registrazione...2
1.2 Accesso a «ProfondConnect»...2
1.3 Password dimenticata...2
2. Navigazione ... 3
2.1 Informazioni generali ... 3
2.2 Membro... 3
2.3 Elenco cartelle ... 3
2.4 Casella dei messaggi... 3
2.5 Simulazioni... 3
2.6 Utenti... 3
3. Utenti ... 4
3.1 Registrazione di nuovi utenti ... 4
3.2 Modifica dei dati degli utenti ... 5
4. Mutazioni... 6
4.1 Gestione assicurati... 6
4.2 Giorno di elaborazione delle mutazioni ... 6
4.3 Entrata... 6
4.4 Uscita ... 7
5. Partner: gestione di molteplici clienti ... 7
5.1 Più affiliazioni in «ProfondConnect»... 7
5.2 Attivazione delle affiliazioni gestite... 7
6. Contatto e maggiori informazioni ... 8
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1. Login
1.1 Registrazione
Per poter usare «ProfondConnect», prima deve registrarsi. A tale scopo le abbiamo inviato una lettera con il suo codice d’attivazione personale.
Per eseguire la registrazione, segua laGuida passo per passoe tenga a portata di mano il suo codice personale.
Se non ha ricevuto la lettera di attivazione, contatti il servizio clienti.
1.2 Accesso a «ProfondConnect»
Può accedere a «ProfondConnect» dal seguente link:https://pc.profond.ch.
1.3 Password dimenticata
Se ha dimenticato la sua password personale, ne richieda un’altra dalla barra del menu sotto «Richiedi password». Quindi esegua il login con la sua nuova password.
Dopo aver eseguito il login, le sarà chiesto di definire una nuova password.
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2. Navigazione
Di seguito sono descritte le singole voci del menu.
2.1 Informazioni generali
Sotto «Informazioni generali» trova il modulo di contatto e il registro in cui sono elencate tutte le azioni.
Il registro permette di verificare quali notifiche (es. notifica di salario, notifica di entrata di un collaboratore ecc.) sono state trasmesse a «ProfondConnect».
2.2 Membro
Sotto «Membro» trova le informazioni dettagliate sui suoi collaboratori e può trasmetterci direttamente le mutazioni, come le modifiche di salario o di indirizzo e le notifiche di incapacità lavorativa.
Tutti i dettagli sui contributi sono riepilogati in «Estratto conto» e «Riserva di contributi del datore di lavoro».
Le notifiche annue dei salari possono essere trasmesse alla voce «Lista di salari». A tale scopo, per prima cosa scarichi il modello da «Modello per la notifica dei salari» che potrà compilare e caricare comodamente in «Lista di salari».
2.3 Elenco cartelle
In «Elenco cartelle» trova tutti i documenti rilevanti per lei, in ordine cronologico. Quando è disponibile un nuovo documento, tutti gli utenti da lei registrati ricevono un’e-mail generata automaticamente con l’oggetto
«Nuove informazioni sul suo ProfondConnect» daconnect@profond.ch.
2.4 Casella dei messaggi
Alla voce «Casella dei messaggi» sono presenti le mutazioni che ha generato. Le mutazioni hanno stati diversi:
— Bozze
Qui possono essere modificate le mutazioni iniziate e salvate.
— Trasmesso
Tutte le mutazioni che ci ha trasmesso. Aprendo questa voce di menu può ordinare le mutazioni trasmesse per tipo di mutazione.
— Fatto
Tutte le mutazioni concluse e trasmesse a Profond. Aprendo questa voce di menu può ordinare le mutazioni trasmesse per tipo di mutazione.
2.5 Simulazioni
Alla voce «Simulazioni» può calcolare una deduzione mensile provvisoria per il calcolo dei contributi.
2.6 Utenti
Alla voce «Utenti» può modificare i suoi dati di login. Se dispone dell’autorizzazione «connect- Administrator», può anche registrare altri utenti.
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3. Utenti
3.1 Registrazione di nuovi utenti
In «Gestire ulteriori utenti» può registrare nuovi utenti. Clicchi su «Nuovo» per aprire la maschera di registrazione.
I campi obbligatori sono nome, cognome, nome utente (cognome nome), indirizzo e-mail e lingua.
Può selezionare le autorizzazioni da attribuire ai singoli utenti. L’autorizzazione «connect-Administrator»
consente la registrazione, l’eliminazione e la modifica degli utenti.
Attivi «E-Mail di saluto» per inviare immediatamente al nuovo utente registrato un’e-mail con le istruzioni per eseguire il login.
Per offrirle la massima sicurezza, «ProfondConnect» impiega l’autenticazione a due fattori, la stessa usata ad es. per l’online banking. Per questo in fase di registrazione deve essere indicato anche un numero di
cellulare.
Se l’indirizzo e-mail da lei indicato è già presente nel sistema (es. per i partner che gestiscono più affiliazioni), non è necessario registrare nuovi utenti e il partner può accedere direttamente a
«ProfondConnect».
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3.2 Modifica dei dati degli utenti
Sotto «Gestire ulteriori utenti» è possibile modificare i dati degli utenti esistenti. Cliccando su «Dettaglio»
per l’utente selezionato, si accede alla maschera di modifica.
Cliccando su «Elabora» (sotto al titolo) può modificare nome, cognome, indirizzo e-mail, lingua e autorizzazioni. Per salvare i dati clicchi su «Trasmetti».
Cliccando su «Elabora» (sotto alle autorizzazioni) può modificare il numero di cellulare.
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4. Mutazioni
4.1 Gestione assicurati
Sotto «Datore di lavoro» /
«Lista degli assicurati» può trasmetterci le mutazioni elencate qui sotto. Dopo aver cliccato o selezionato un assicurato, scorra verso destra e clicchi sul pulsante con i tre punti . Saranno visualizzate tutte le possibili mutazioni.
4.2 Giorno di elaborazione delle mutazioni
Elaboriamo le mutazioni solo al primo o all’ultimo giorno del mese.
Al primo giorno:
— entrate
— modifiche salariali All’ultimo giorno:
— uscite
Il formato per l’inserimento della data è MM.AAAA; l’inserimento del mese è completato automaticamente con l’anno in corso.
Le entrate e le modifiche salariali entro il 15 del mese sono notificate retroattivamente al primo del mese corrente e le uscite all’ultimo del mese precedente. Dal 16 del mese si applica il primo giorno del mese successivo o l’ultimo giorno del mese corrente. Il sistema la guida lungo la procedura corretta.
4.3 Entrata
Per l’entrata è obbligatorio indicare il numero di assicurazione sociale valido.
Senza questo numero non è possibile trasmettere l’entrata.
Se non dispone del numero di assicurazione sociale, ma deve comunque generare un conteggio salariale, può calcolare una deduzione mensile provvisoria alla voce di menu «Simulazioni» /
«Calcolo dei contributi».
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4.4 Uscita
Prima dell’uscita (in «Lista degli assicurati» / «Dettagli assicurati»), controlli l’indirizzo e se necessario lo modifichi prima dell’uscita . Successivamente può notificare l’uscita .
Per la maggior parte delle voci di menu è disponibile una guida completa. Può accedervi dall’icona nella barra grigia in alto.
5. Partner: gestione di molteplici clienti
Di seguito sono fornite le informazioni specifiche per i nostri partner che gestiscono i loro clienti in
«ProfondConnect».
5.1 Più affiliazioni in «ProfondConnect»
Se gestisce più affiliazioni tramite «ProfondConnect», con un unico login può passare da un’affiliazione all’altra all’interno del sistema.
Se è stata attivata più di un’affiliazione, può passare da un’affiliazione all’altra tramite il menu dropdown in alto a destra.
In tal modo accede alle stesse informazioni rese disponibili alle affiliazioni e può visualizzare i dati ed eseguire le mutazioni.
5.2 Attivazione delle affiliazioni gestite
Per poter visualizzare e gestire i suoi clienti in «ProfondConnect», per motivi concernenti la protezione dei dati ogni affiliazione deve attribuirle un login utente autorizzandola a operare come gestore. Per la
registrazione è importante usare sempre lo stesso indirizzo e-mail con cui ha eseguito il login come partner in «ProfondConnect».
Le istruzioni per registrare un login utente sono fornite nel capitolo 3.1 «Registrazione di nuovi utenti», a pagina 4.
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6. Contatto e maggiori informazioni
Se ha delle domande può rivolgersi al servizio clienti o al suo partner.
Suhttps://www.profond.ch/it/profondconnect-informazioni-le-aziendetrova i video che mostrano come usare il portale, le FAQ con le risposte alle domande frequenti su ProfondConnect e maggiori informazioni per i datori di lavoro.
Suhttps://www.profond.ch/it/profondconnect-informazioni-i-partner-di-distribuzionetrova le stesse informazioni e i video per i partner.
