Registrazione
Per inviare le pratiche in modalità digitale è necessario essere iscritti al sistema.
La Provincia di Ferrara e i Comuni del territorio, grazie ad un accordo con Postecom, rilascia gratuitamente ai cittadini che ne facciano richiesta le Credenziali di Autenticazione (Nome utente e Password) ed una casella di Posta Elettronica Certificata (PEC).
L'indirizzo del sito di Postecom da cui è possibile effettuare tutte le operazioni di seguito descritte è:
https://webpeople.poste.it/people/cittadino.jsp
CHI PUO' REGISTRARSI?
Possono registrarsi tutti i cittadini maggiorenni che fruiscono di almeno un servizio tra quelli disponibili.
COME? QUALI SONO LE FASI DELLA REGISTRAZIONE?
1) Registrazione sul sito di Postecom
• Registrazione con carta
Se si è in possesso di Carta Nazionale dei Servizi (CNS) Infocamere, Carta di firma Postecom, o Carta di identità digitale (CIE), è possibile utilizzare l'apposita modalità di Registrazione con carta, ed ottenere direttamente le credenziali di accesso.
• Registrazione online
Se non si dispone di una delle carte sopra elencate, per registrarsi è sufficiente accedere al sito di Postecom e compilare tutti i campi richiesti nella form di registrazione. E' fondamentale in questa fase stampare e/o conservare il modulo di riepilogo della pre-registrazione.
NB. La compilazione della form di registrazione online costituisce semplicemente una pre- registrazione.
Al termine della procedura di pre-registrazione l'utente riceverà una mail nella quale verrà invitato a seguire le istruzioni sel suo Ente di riferimento per completare la registrazione (vedi paragrafo successivo).
2) Identificazione
Per completare la registrazione è necessario che l'utente venga identificato, attraverso uno dei seguenti sistemi:
• identificazione via fax, inviando al numero 0532/299955 copia del modulo di riepilogo (stampabile al termine della registrazione), firmato e accompagnato da copia di documento di identità valido.
• identificazione de visu, recandosi personalmente presso il CED della Provincia di Ferrara in c.so Isonzo, 36, muniti di documento di identità valido (questo sistema funzionerà per la fase sperimentale. Successivamente verranno coinvolti i Comuni nel rilascio delle credenziali);
Al termine della fase di identificazione l'utente riceverà una mail ad oggetto “Riscontro - Servizio Registrazione CA People Poste” con indicazione dell'indirizzo da utilizzare per la successiva fase di “Attivazione”.
3) Attivazione delle credenziali per l'utilizzo dei servizi
Al termine della procedura di identificazione, l'utente riceverà una mail, con oggetto:
Riscontro - Servizio Registrazione CA People Poste
all'interno della quale sono contenute le indicazioni per attivarsi come utente sul sistema.
In particolare:
− andare all'indirizzo: https://webpeople.poste.it/people/attivazione/attivazione.action (riportato nella mail)
− inserire come “nome utente” quello indicato nella mail come “nome utente provvisorio”
(nome.cognome)
− inserire come “password” quella indicata in fase di registrazione
− click su “Accedi”
− click su “continua”
− nella schermata: Attivazione servizi People – Contratto, click su “Accetto” e poi su “Avanti”
Dati personali utente
− “Attivazione servizi People – Scegli password”
− Inserire password definitiva e confermarla:
− Click su “attivati”
Password per accedere a
People
− Click su “Stampa”
− Al termine della procedura di registrazione si troverà anche nella casella di posta elettronica una terza mail (di riepilogo) proveniente da “Identificazione portale” e con oggetto: “Attivazione - Servizio Registrazione CA People Poste”.
− NB. Il sistema fornisce anche un indirizzo di posta elettronica certificata. In caso lo si voglia utilizzare, la PEC è consultabile all'indirizzo: https://pec.poste.it/
− L'indirizzo è accessibile con le seguenti credenziali:
- username: codice fiscale
- password: la stessa usata per accedere a People
Una volta terminata la procedura di registrazione, sarà possibile utilizzare il sistema People della Provincia di Ferrara come utente registrato.
Tutte le volte che si vorrà accedere al sistema ed essere riconosciuti sarà quindi necessario effettuare il LOGIN, fornendo “nome utente” e “password” per accedere a People:
http://people.provincia.fe.it/people
− Click su “login”
Nome utente per accedere a
People Dati personali
utente
− Inserire Utente e Password e click su login
− Accesso al sistema: selezionare “Procedimento unico”
− Utente registrato:
CARATTERISTICHE DELLA CASELLA PEC ASSEGNATA
• Dimensione della casella: 3 MB
• L'indirizzo è del tipo: codicefiscale@postemailcertificata.it
• Consulatzione via web (HTTPS) e con client di posta (POP3/IMAP e SMTP)
La Posta Elettronica Certificata è consultabile sul web, all'indirizzo https://pec.poste.it, oppure è scaricabile sul proprio client, opportunamente configurato secondo le istruzioni (cfr file
configurazionePEC.pdf).
PER L'ASSISTENZA TECNICA
• In caso di problemi tecnici con l’attivazione delle Credenziali di autenticazione o di gestione della PEC contattare il Servizio Clienti di Poste Italiane al numero verde 803.160,
utilizzando sempre come identificativo il codice di assistenza cliente riportato a video in fase di attivazione delle credenziali.
• Per un corretto utilizzo dal numero verde occorre specificare che si richiede assistenza per
"Poste Elettronica Identificata - Progetto PEOPLE"
REQUISITI MINIMI PER L'UTILIZZO DELL'ACCESSO AI SERVIZI ONLINE TRAMITE NOME UTENTE E PASSWORD
Software:
• Sistema operativo Windows 98,ME,2000,XP o superiore
• Browser consigliato MS-Internet Explorer 5.5 o superiore Hardware:
• Non sono richiesti particolari requisiti hardware per l'utilizzo dell'autenticazione tramite Nome Utente e Password
