Installazione Client Rete MediData

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Installazione Client Rete MediData

Documentazione: foglio di lavoro

Informazioni generali

Una preparazione accurata ed un’installazione senza interruzioni, agevolano l’attivazione della Rete MediData. Queste istruzioni Le sono di aiuto e di accompagnamento per:

Parte 1 - Integrare il proprio ente/studio nella Rete MediData (Pagina 2) Parte 2 - Configurare il prodotto «Fatturazione delle prestazioni» (Pagina 5) Parte 3 - Mettere in funzione il Box MediData (Pagina 7) Parte 4 - Stabilire la connessione per lo scambio dei dati (Pagina 10)

Nota: durante l’installazione Lei instaurerà un contatto con il Suo fornitore di software e con MediData.

Il supporto tecnico MediData è raggiungibile per e-mail all’indirizzo support@medidata.ch o per telefono al +41 41 368 23 66.

Prima di iniziare

Per eseguire il login tenga a portata di mano il nome utente e la password iniziale, che ha ricevuto con l’e-mail «Dati di accesso alla Rete MediData».

Se è un nuovo cliente MediData, Le è giunta anche una lettera con il nome utente e il codice di attivazione per la verifica dell’indirizzo. I clienti esistenti di MediData o di MediPort non necessitano di alcuna verifica e non ricevono pertanto alcuna lettera.

Per motivi di sicurezza, solo persone autorizzate possono effettuare l’installazione per il Suo ente/studio. E’ necessario avere sotto mano il cellulare con il numero da Lei indicato, durante la registrazione.

Il Suo computer è collegato a Internet e può accedere al sito www.medidata.ch/online con il Suo browser (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, Safari, ecc.).

Prima di procedere è fondamentale che Lei emetta tutte le fatture relative ai trattamenti in corso.

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Installazione Client Rete MediData Versione 1.6, 08.07.2019 / MediData INTERNO 2 / 12

Parte 1 – Configurare il proprio ente/studio nella Rete MediData

1.1 Effettuare il login nella Rete MediData

1. Apra il Suo browser Internet e digiti

«www.medidata.ch/online».

Suggerimento: salvi questo indirizzo Internet nei Suoi Preferiti. Ne avrà ancora bisogno in seguito.

2. Inserisca il Suo nome utente (indirizzo e-mail) e la Sua password iniziale, ricevuta con l’e-mail «Dati di accesso alla Rete MediData», e confermi con un clic su «Login».

Nota: se ha dimenticato la password, clicchi su «Password dimenticata».

Riceverà immediatamente per e-mail una nuova password iniziale, e potrà riprovare a connettersi.

3. Al primo login dovrà definire una nuova password. Riscriva la password da Lei scelta e confermi con «OK».

4. Lei è trasferito/a alla pagina iniziale «Panoramica» del Suo ente/studio.

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1.2 Attivare la modalità amministratore

Le modifiche all’ente/studio possono essere apportate solo nella modalità amministratore, ecco perché la si deve attivare prima.

1. Selezioni «Impostazioni»  «I miei dati» e clicchi su «Attivare modalità amministratore».

Nota: tenga a portata di mano il cellulare che ha indicato nel formulario «Registrazione alla Rete MediData ed alla Fatturazione delle prestazioni».

2. Riceverà un SMS con un codice a quattro cifre. Inserisca questo codice nel computer, in «Codice SMS», e confermi con «Invio».

3. Lei si trova ora nella modalità amministratore e può procedere con l’installazione.

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1.3 Accertare ed eseguire la verifica dell’indirizzo

La verifica dell’indirizzo deve essere effettuata una sola volta. Vada in

«Impostazioni»  «Ente/studio» ed esamini la Sua «Verifica

indirizzo».

Nota: se è un nuovo cliente di MediData, ha ricevuto anche una lettera con il nome utente e il codice di attivazione per la verifica

dell’indirizzo. I clienti esistenti non sottostanno a questa verifica e non ricevono quindi alcuna lettera.

Se in corrispondenza della «Verifica indirizzo» risulta «Verificato», può proseguire senza far nulla.

Se in corrispondenza della «Verifica indirizzo»

risulta «In attesa», deve prima effettuare la verifica dell’indirizzo.

1. Clicchi su «Verifica ora».

2. Nella lettera raccomandata «Il Suo codice di attivazione per la Rete MediData», trova il codice di attivazione. Inserisca ora il Suo codice di attivazione nello specifico campo, e confermi con «Verifica».

3. Lo stato della «Verifica indirizzo» passerà quindi a «Verificato».

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Parte 2 – Configurare il prodotto «Fatturazione delle prestazioni»

2.1 Creare un nuovo Client per il Suo ente/studio

1. Prima di iniziare a configurare, è necessario copiare il «Nome ente/studio» che trova alla voce

«Impostazioni»  «Ente/studio».

2. Selezioni il nome dell’ente/studio tenendo premuto il tasto sinistro del mouse. Clicchi con il tasto destro del mouse sul nome dell’ente/studio evidenziato e, col tasto sinistro, selezioni la voce «Copia».

3. Aggiunga un nuovo Client per il Suo ente/studio. Per far ciò, vada in

«Impostazioni»  «Infrastruttura»

 «Client» e clicchi su .

4. Designazione: per inserire il nome dell’ente/studio, prema il tasto destro del mouse, e, col tasto sinistro, selezioni «Incolla». Digiti un trattino e la parola Client (in grassetto nell’esempio), come indicato qui:

«NomeSuoEnte/studio-Client».

5. Host: selezioni dall’elenco l’Host disponibile.

6. Descrizione: è un campo facoltativo e può essere compilato o lasciato vuoto.

7. Confermi con «Crea».

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2.2 Aggiungere una configurazione di prodotto

1. Aggiunga una nuova configurazione di prodotto per il Suo ente/studio.

Vada in «Impostazioni» 

«Infrastruttura»  «Configurazione prodotto» e clicchi su .

2. Designazione: per inserire il nome dell’ente/studio, prema il tasto destro del mouse, e col tasto sinistro selezioni «Incolla». Digiti un trattino e la parola Config (in grassetto nell’esempio), come indicato qui:

«NomeSuoEnte/studio- Config».

3. Prodotto: selezioni dall’elenco il prodotto «Fatturazione delle prestazioni».

4. Client: selezioni dall’elenco il Suo Client.

5. Modalità: per default sono

selezionati «Test» e «Produttivo».

Può chiedere informazioni al Suo fornitore di software.

6. Interfaccia: per default è

selezionato «REST». Può chiedere informazioni al Suo fornitore di software.

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Parte 3 – Mettere in funzione il Box MediData

Solo se ha ordinato un Box MediData, ha bisogno di questa parte.

3.1 Dotazione del Box MediData

Manuale d’installazione

Box MediData

Cavo Internet (5m)

Cavo elettrico (2,5m)

3.2 Nota sulla messa in funzione

Si assicuri di disporre in prossimità di un collegamento Internet e di uno elettrico.

Ha bisogno di una presa Internet libera nel Suo studio.

Ha bisogno di una presa di corrente libera nel Suo studio.

3.3 Componenti importanti del Box MediData

Lato frontale



Spia di stato: mostra lo stato attuale del Box MediData



Pulsante di accensione/spegnimento con spia LED

Lato posteriore



Raccordo per l’elettricità



Raccordo per Internet

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3.4 Collegare il Box MediData

1. Colleghi il Box MediData ad Internet, utilizzando il cavo Internet in dotazione.

2. Colleghi il Box MediData con il cavo elettrico alla presa di corrente.

3. La spia LED del pulsante di

accensione/spegnimento, deve essere ora di colore arancione.

3.5 Accendere il Box MediData

1. Prema sul pulsante di accensione/spegnimento del Box MediData. Appena il pulsante diventa blu, il Box MediData si avvia.

2. La spia di stato del Box MediData inizialmente è incolore; dopo poco comincerà a lampeggiare in blu. Ora può procedere.

Nota: quando la spia di stato resta

costantemente blu, il Box MediData ha potuto collegarsi alla Rete MediData. A dipendenza dell’infrastruttura informatica dello studio, questo può richiedere fino a 30 minuti. Lei può

comunque proseguire.

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3.6 Spegnere il Box MediData

L’alimentazione elettrica del Box MediData non deve essere interrotta durante il funzionamento, al fine di evitare perdite di dati e danneggiamenti delle componenti elettroniche. Ecco perché si deve assicurare prima, di aver spento il Box MediData.

Per spegnere il Box MediData, proceda come segue:

1. Prema sul pulsante di accensione/spegnimento del Box MediData.

2. Attenda che il Box MediData sia spento e che il pulsante di accensione/spegnimento diventi arancione.

3. Quando il Box MediData è spento, potrà essere scollegato dalla presa di corrente.

3.7 Il Box MediData non si avvia correttamente

Se la spia di stato del Box MediData si accende o lampeggia in giallo o in rosso,

1. si assicuri che il cavo Internet sia collegato correttamente;

2. spenga il Box MediData;

3. attenda cinque secondi;

4. riaccenda il Box MediData;

5. controlli la spia di stato del Box MediData.

Nota: se la spia di stato del Box MediData continua ad essere gialla o rossa, il Box MediData non è collegato alla Rete MediData. Si metta in contatto con il Suo consulente informatico, per modificare la configurazione di rete. Su www.medidata.ch/extra è disponibile a tal fine un documento PDF: «Configurazione avanzata Box MediData».

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Parte 4 – Stabilire la connessione per lo scambio di dati

4.1 Verificare il collegamento alla Rete MediData

La barra di stato in alto mostra il collegamento alla Rete MediData con un simbolo. Può durare un paio di minuti finché il colore del simbolo cambia.

 Simbolo verde: tutto ok, può proseguire.

 Simbolo arancione: può procedere come segue:

1. attenda cinque minuti;

2. clicchi su «Nome utente» e poi su «Logout»;

3. inserisca il nome utente e la password;

4. clicchi su «Login»;

5. clicchi poi su «Impostazioni»  «Attiva modalità amministratore»;

6. controlli di nuovo il colore del simbolo:

 simbolo verde: tutto ok, può proseguire.

 simbolo arancione: ci comunichi il simbolo arancione nel capitolo 4.4 «Modificare il collegamento alla Rete MediData». Per il momento Lei può proseguire.

4.2 Verificare il collegamento del Box MediData

Una volta configurato il collegamento alla Rete MediData, la spia di stato del Box MediData dovrebbe essere costantemente verde. In questo caso può proseguire.

Se non fosse il caso, di che colore è la spia di stato?

 Blu: attenda 30 minuti. Se la spia di stato continua a essere blu, ci comunichi più avanti la spia di stato blu del Box MediData nel capitolo 4.4 «Modificare il

collegamento alla Rete MediData». Ora può procedere.

 Giallo o rosso: continui seguendo il capitolo 3.7

«Il Box MediData non si avvia correttamente».

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4.3 Modificare il collegamento del software del Suo studio

Deve eseguire il prossimo passo con il software del Suo studio. Per questo, deve restare connesso a www.medidata.ch/online ed avere attivato la modalità di amministratore.

1. Crei una nuova configurazione di prodotto per il Suo ente/studio. Vada in «Impostazioni»  «Infrastruttura»

 «Software di gestione» e clicchi su .

2. Designazione: per inserire il nome dell’ente/studio, prema il tasto destro del mouse e col tasto sinistro

selezioni «Incolla» (dopo aver fatto 2.1.1. e 2.1.2). Digiti un trattino e il nome del software del Suo studio, come indicato qui:

«NomeSuoEnte/studio- NomeSoftwareStudio».

3. Configurazione di prodotto:

selezioni dall’elenco la

configurazione del prodotto che desidera abbinare al software del Suo studio.

5. Avviso: comparirà una sola volta la schermata con i nuovi dati di accesso al software del Suo studio.

Voglia riportare tali dati nel software del Suo studio,

chiedendo semmai supporto al Suo fornitore del software.

Nota: Lei può vedere i dati di accesso,

«Password» e «Stringa-Autentic.», una sola volta, subito dopo la loro creazione. In seguito i dati di accesso appaiono come «***********». Se tuttavia dovesse averne di nuovo bisogno, potrà crearne di nuovi con la funzione

«Genera di nuovo».

Attenzione: se genera nuovi dati di accesso con il pulsante «Genera di nuovo», per poter utilizzare il prodotto

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Installazione Client Rete MediData Versione 1.6, 01.07.2019 / MediData INTERNO 12 / 12 Fatturazione delle prestazioni, questi dati devono essere trasmessi assolutamente al software del Suo studio.

4.4 Modificare il collegamento alla Rete MediData

1. Infine si metta in contatto con il supporto tecnico di MediData per e-mail all’indirizzo

support@medidata.ch o per telefono al numero +41 41 368 23 66, affinché lo scambio di dati possa essere trasferito sul nuovo collegamento Rete MediData. Prosegua con la tappa successiva solo se ha ricevuto la conferma dal nostro collaboratore.

2. Trasmettere le fatturazioni delle prestazioni: per verificarne il funzionamento dopo l’installazione, si raccomanda di trasmettere qualche fattura di test.

3. Una volta riuscita la trasmissione, occorre reimpostare il software del Suo studio sulla modalità

«Produttivo».

4. Ce L’ha fatta.