Breve Manuale delle Pulizie in Ufficio
7 consigli per evitare fregature quando cerchi una ditta di pulizie
Breve Manuale delle
Pulizie in Ufficio
7 consigli per evitare fregature quando cerchi una ditta di pulizie
di Federico Comes
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Ciao,
sono Federico Comes e da 11 anni sono nel settore delle pulizie a Genova.
Con con la mia squadra negli ultimi 5 anni mi sono specializzato nel servire tutti coloro che hanno degli uffici, con dei prodotti e una metodologia che ci hanno permesso di ottimizzare tempi e garantire uno standard più elevato di pulizia.
Lascia che ti faccia una domanda:
Hai visto quante imprese di pulizie ci sono sul mercato?
In questa giungla delle offerte non si sa mai a chi affidarsi. Magari tu in passato ti sei affidato a qualcuno che ha disatteso le tue aspettative, facendoti perdere soldi tempo e pazienza.
Se ti è successo e vuoi evitare che si ripeta, ti consiglio di leggere questo Breve Manuale.
Per scriverlo sono partito dalla considerazione che tutti quanti sappiamo cucinare.
Tutti quanti sappiamo installare un programma sul computer o sul cellulare.
Tutti quanti sappiamo fare le pulizie.
Ma fare le cose in maniera professionale non è da tutti.
Per questo ho deciso di creare un Breve Manuale pratico per capire come evitare fregature quando un professionista delle pulizie, o presunto tale, fa il sopralluogo nel tuo ufficio per fare un preventivo.
1. Controlla se hai a che fare con un’impresa specializzata
Un ufficio è un ufficio.
Che sia composto da una stanza o da cento.
Un ufficio è e resta sempre il nostro luogo di lavoro, la nostra seconda casa (perché legalmente non c'è la residenza), ma di fatto la nostra prima casa, perchè è il luogo in cui passiamo la maggior parte del nostro tempo.
Immagina di entrare in casa dopo una lunga giornata di lavoro e di trovare il tavolo della cucina completamente sporco.
Ti farebbe piacere? No di certo. Eppure in casa, a conti fatti, di tempo ne passi molto meno che in ufficio.
E' importante che tu ti senta a casa anche in ufficio.
E' giusto che sia sempre bello pulito, decoroso e pronto ad accogliere tuoi potenziali clienti.
E' una forma di rispetto verso te stesso, ma anche verso i tuoi clienti, che entrando nell'ufficio, oltre ad essere accolti dalla tua cortesia, saranno anche accolti da un ambiente pulito.
Per il cliente sarà più piacevole tornare da te, perchè, anche se inconsciamente, nel tuo ufficio si sentirà a suo agio.
Le dimensioni NON contano.
Se il tuo ufficio è composto da una stanza, il messaggio che deve arrivare al cliente è: qui abbiamo cura di te.
Il professionista delle pulizie quando si trova a fare il preventivo per le pulizie di un piccolo ufficio, deve fare il preventivo facendo il sopralluogo come se fosse davanti all'ufficio più grosso e più bello del mondo.
Non con l'ottica di fregare il cliente, ma con l'obiettivo di far capire al cliente
che è importante.
Che poi... dal mio punto di vista tutti i clienti sono importanti e vanno trattati con la stessa cortesia ed educazione. E il lavoro va svolto con la stessa attenzione che si mette in tutti gli altri ambienti.
In un ufficio piccolo, tra l'altro, l'asticella si alza molto.
Il contatto è diretto con il titolare. Non ci sono intermediari o dipendenti che possono esprimere la loro frustrazione.
Se c'è un errore non si scappa. E quindi mi sento di dire che fare pulizie negli uffici piccoli non è per tutti.
Mi rendo conto che sei hai un ufficio di una stanza sola tu possa pensare che non sia necessaria un'impresa, perchè ritieni che per pulire una scrivania o due ci vogliano pochi minuti.
Ma pensa per un attimo alla stanza in cui lavori.
Ispezionala con lo sguardo. Potresti dirmi che il tuo ufficio è solo una scrivania?
Guarda bene.
L'ufficio è:
! 1 scrivania,
! 1 computer,
! 1 mouse,
! 1 porta penne,
! 1000 post-it,
! 1000 bigliettini sparsi sul tavolo,
! 1 luce,
! 3 sedie,
! 1 cassettiera,
! 1 cestino,
! 1 mobiletto per telefono e stampante,
! 1 libreria per libri e documenti,
! 1 appendiabiti,
! 1 punto luce a soffitto,
! 2 o più quadri
! 2 o più foto,
! 1 o 2 finestre,
! 1 porta,
! 1 o 2 davanzali,
! 1 o 2 persiane o tapparelle,
! il pavimento.
Questo è quello che vede un professionista delle pulizie degli uffici ed è quello che hai diritto di aspettarti quando apri le porte di casa tua a un’impresa di pulizie.
Un ufficio è un ufficio.
L’impresa specializzata lo saprà valutare per quello che è e non lo considererà da meno se è un ufficio composto da una sola stanza con bagno.
2. Richiedi sempre un sopralluogo
Non ti fidare di chi fa un preventivo al telefono.
Per quale motivo?
A parità di metri quadri posso trovarmi davanti agli occhi un ufficio dirigenziale con al massimo due scrivanie con cassettiera e cestino per la carta e quattro sedie, soprammobili di valore, un paio di mobili un computer un telefono e (forse) una stampante...
oppure
un ufficio condiviso con una decina di scrivanie, presumibilmente divise da paratie, con ciascuna un computer completo e una cassettiera e ovviamente altrettante sedie e cestini per la carta.
Ecco cosa voglio dire:
A parità di mq ho due situazioni completamente diverse che implicano tempi di lavoro e quantitativi dei materiali di
consumo completamente diversi.
Il sopralluogo, se fatto con criterio, richiede un po' di tempo. Non parliamo di ore, assolutamente no. Ma di tempo necessario per chiarire le tue esigenze e di valutare puntualmente gli spazi, la tipologia dei mobili, la quantità di porte finestre ecc.
Se poi proprio non hai voglia di accompagnare chi viene a fare il sopralluogo, puoi anche fargli fare un giro veloce e poi il professionista analizzerà gli spazi da solo.
Quando parlo di valutare puntualmente gli spazi parlo proprio di contare il numero di scrivanie, mobili, porte, sedie, finestre, punti luce, placche di ottone, telefoni, computer, cestini... E ti assicuro che una persona che lo fa di mestiere non ci mette delle ore.
Se invece per non “perdere tempo” ti vuoi
affidare a chi fa il preventivo per telefono grazie alle sue doti paranormali, permettetemi un consiglio extra e di essere anche provocatorio: fatti dare i numeri del superenalotto e vivi di rendita!
Perchè il tempo che risparmi nel momento del sopralluogo è tutto tempo che perdi dopo.
Sia a livello emotivo che a livello pratico.
Come?
Solo entrando in ufficio!
Arrivi alla mattina già stanco, perchè hai già fatto tantissime cose prima di entrare in ufficio, tra cui pensare: “appena entro devo fare la telefonata a x”,
“devo spedire quella mail”, “ho quella scadenza”, “devo rivedere quegli atti”
e chi più ne ha più ne metta.
Ti immagino già che entri in ufficio e che, per risparmiare un secondo del tuo tempo, accendi il computer prima di togliere il cappotto.
Poi ti siedi e inizia giornata lavorativa, tra le solite curve giornaliere.
Ma non accade questo.
Perchè sedendoti alla scrivania ti ricorderai che doveva passare l'impresa di pulizie e noti che:
1. E' stata spostata la roba.
2. E' stata SOLO spostata la roba.
3. La scrivania ha SOLO le cose spostate e non è stata pulita.
4. Allora iniziando a salire il livello di nervoso, noterai che il monitor non è spolverato.
5. E dietro non parliamone.
6. Ora che sei innervosito ti renderai anche conto che il cestino non è stato svuotato.
7. Ma allora, se guardi bene, vedrai che sotto alla scrivania non hanno lavato bene.
Un consiglio: non spostare la cassettiera!
Allora tutto questo nervoso in qualche modo si
deve sfogare. Visto che siamo tutti sempre molto educati, per far scendere il nervoso, se siamo dei tabagisti accendiamo una sigaretta. Così oltre a spendere dei soldi, farci del nervoso ci incatramiamo ancora un po' i polmoni.
Se invece siamo dei salutisti... in qualche modo dobbiamo sfogarci.
Probabilmente il primo passo è il turpiloquio. A voce alta o mentale. A voce alta da maggiore soddisfazione.
Nel mentre, visto che comunque il solo fumare o sfogarci non ci fa stare meglio, prendiamo lo straccio e il prodotto per pulire e ci puliamo la scrivania. Il resto no, perchè del resto paghiamo qualcuno che dovrebbe farlo.
Poi, visto che proprio non esiste che mi debba pulire da solo l'ufficio visto che pago, prendo posto e apro la mail o prendo il telefono.
E GIUSTAMENTE scrivo o chiamo l'impresa di pulizie (quelli che sono riusciti a farmi il preventivo in 30 secondi o che meglio ancora non mi hanno fatto perdere tempo e mi hanno fatto il preventivo per telefono).
SE rispondono mi dicono che lo hanno fatto. Mi dicono che sono passati, che sanno fare il loro.
Nel migliore dei casi, se in giornata positiva potranno spingersi a dire che cercheranno di sistemare la volta successiva.
Se proprio trovate una giornata “supermegadoppiotriplowow” potresti ricevere delle scuse.
Così altra botta di nervoso: se chiamo lamentando un disservizio come minimo mi ascolti. Visto che tra le altre cose ti dovrei pagare per il disservizio. Odio chi mi prende in giro!
Però, ora ti faccio notare che per non perdere tempo per il sopralluogo, lo hai perso per: nervoso, pulizia, telefonata o mail di reclamo e ulteriore nervoso per la risposta.
Perchè non esiste. Se fai un errore nello svolgimento dei tuo lavoro, sono certo che lo rifai per rispetto del tuo cliente, allo stesso modo se l'impresa di pulizie fa un errore (siamo pur sempre esseri umani tutti quanti) la cosa più banale e più basilare da fare è tornare entro 24 ore a rifare il lavoro.
3. Considera queste specifiche nel preventivo
Il professionista delle pulizie deve entrare nel tuo ufficio per fare il sopralluogo anche per considerare le specifiche dell'ufficio.
Ma quali sono le “specifiche”?
Parliamo di specifiche interne ed esterne.
Quelle interne sono quelle di cui abbiamo già parlato prima (mobilio, finestre ecc.). Ma ci sono anche le specifiche esterne, che ti conviene non sottovalutare.
Visto che stiamo parlando di Genova, ti posso dire che ad esempio le finestre di un ufficio in Via Assarotti verranno pulite con scadenze diverse rispetto ad un ufficio in Via Pastrengo.
Uno in Piazza Dante sarà diverso a uno rispetto a Piazza Rossetti.
Ecco: le caratteristiche esterne sono quelle che tengono conto dell'ubicazione e dell'esposizione dell'ufficio stesso.
Un ufficio esposto su una strada trafficata necessariamente avrà delle tempistiche diverse rispetto ad un ufficio con le finestre in un cortile interno o con le finestre verso il mare.
Ma anche sulla strada trafficata non si può parlare di standard.
Pensa, sempre in termini di traffico, alla differenza che ci può essere tra un ufficio in Via Roma e uno in Piazza Corvetto.
Eppure siamo a poche decine di metri.
Senza un sopralluogo certe cose non si noterebbero e un preventivo standard non terrebbe conto delle peculiarità dell'ufficio, generando insoddisfazione nel cliente.
4. Valuta a quale tipo di impresa ti stai rivolgendo in base a queste caratteristiche fondamentali
Il preventivo presenta l’azienda.
Quando penso al preventivo la mia mente va sempre al detto “l’abito non fa il monaco”. Da giovane questo era il mio motto. Ora che sono arrivato alla soglia dei 40 e che gestisco un’azienda posso confermare che è vero il contrario.
Quando io chiedo dei preventivi se mi vengono presentati male, penso che il
professionista non mi abbia dedicato il giusto tempo.
Quale valore daresti a un preventivo generico che ti considera 1 tra 1.000?
Quale impressione avresti di un’impresa che ti presenta un preventivo generico su carta da focaccia?
Quindi anche la presentazione ha il suo valore.
La grafica ha la sua importanza, ma per quella serve un altro tipo di professionista.
Mi batto da anni contro i preventivi “standard” delle imprese di pulizie.
Non esiste. E impossibile trovare due ambienti identici. Forse si potrebbero trovare nei container che usano come abitazioni per i dipendenti della TAV, ma non di certo in un ufficio.
Oltre alla diversità di ogni ambiente, per me è fondamentale tenere conto della tua opinione, perchè alla fin fine, anche se io sono il professionista, tu mi stai aprendo le porte di casa tua.
E io, con il massimo rispetto, come tutti i professionisti, devo darti la possibilità di scegliere quello che è più confacente alle tue aspettative.
Voglio dire che presentare un solo preventivo non è adeguato, perchè il compito del preventivo non è quello di semplificare la vita dell’impresa, ma di aiutare il cliente.
Se ti rivolgi ad un muratore, per esempio, per far costruire una parete, potresti aspettarti almeno due opzioni: parete in mattoni e parete in cartongesso.
Nel nostro caso non varierà per tipo di materiali che si usano, come accade in altri settori, ma per le tempistiche dei lavori che si svolgono, siano essi ordinari o straordinari.
Lo so, lo so.
Facciamo “solo” le pulizie.
Cosa ci vorrà mai?
Attenzione, precisione.
Non solo nello svolgimento del lavoro ma anche nello studio (e sviluppo) del preventivo.
Anzi, dei preventivi.
Presentare un solo preventivo, salvo i casi in cui è assolutamente chiaro e definito dal cliente cosa vuole che si pulisca e con quali scadenze, vuol dire non aver analizzato a sufficienza gli ambienti.
Nel caso in cui tu facessi parte di uno studio associato, un'impresa abituata a lavorare negli uffici sarà abituata a scorporare le zone comuni dalle singole stanze, non solo a livello di lavoro ma anche a livello di tempistiche e anche di costo, così non si deve discutere per dividere le spese, nel caso in cui all'interno del tuo ufficio preferiate fare così.
Quindi un'impresa seria, su richiesta, può scorporare le zone comuni dalle singole stanze e dettagliare i lavori con le relative scadenze per ciascuna stanza.
Se l’impresa presentasse un preventivo unico senza tenere conto delle esigenze specifiche del tuo ufficio, secondo me, si potrebbe anche pensare che siano un po' presuntuosi e che diano per scontato che la proposta sia quella giusta per te e che ti debba andare bene per forza.
Personalmente non credo che sia così. Io posso fare delle ipotesi, ma tu che vivi l'ambiente hai il diritto di decidere se e come variare il preventivo.
Visto che mi piace tanto fare i paragoni con altre professioni, questa volta chiamo in aiuto l'architetto.
Immaginiamo che ti sei affidato ad un architetto. E ora supponiamo che l'architetto decide per te cosa fare, come farlo e di che colore.
Non credi che sarebbe giusto dire la tua?
Allo stesso modo il professionista delle pulizie che sa cosa vuol dire vivere un ufficio dovrà sottoporre al suo cliente le opzioni che considera valide, ma ascoltarlo se vuole apportare delle modifiche.
Sfatiamo il mito che “tanto le cose da fare sono quelle”.
Sarà anche vero, ma se io fossi un maniaco della pulizia dei vetri sicuramente lo chiederei più spesso di uno che invece dei vetri se ne frega e preferisce invece pulire i lampadari tutte le settimane.
MA (e un ma c'è sempre) un professionista delle pulizie potrà anche esprimersi in base alla propria esperienza se è il caso può sconsigliare alcuni tipi di lavori.
Mi è capitato qualche anno fa.
In un ufficio che non ho voluto prendere perchè volevano che mettessi la cera sulle pareti. Era un ufficio bellissimo, sicuramente sarebbe stato remunerativo, ma non potevo fare un lavoro che non andava fatto, che avrebbe rovinato delle pareti.
Ho rifiutato non per supponenza, ma perchè alla fine la faccia era la mia e mi sarei rovinato io da solo se avessi fatto un lavoro del genere.
Alla fine mi hanno chiamato perchè le pareti erano state rovinate ed erano diventate più scure. Volevano che le sistemassi, cosa peraltro a quel punto non così facile da fare.
Non sto qui a spiegarti che lavoraccio si doveva fare per ripristinare, pur nella consapevolezza che non si sarebbe ottenuto un ottimo risultato.
5. Richiedi una performance all’altezza delle aspettative
Mi è tristemente noto il modus operandi:
“Preventivo pulizie Via XY
Pulizie ordinarie Pulizia scrivania Spolveratura mobili
Scopatura e lavaggio pavimenti Sanitari
Vuotatura cestini Pulizia mensile
Finestre Pulizia trimestrale
Punti luce Pulizia quadri Pulizia semestrale Deceratura e inceratura
Per i lavori chiediamo x euro al mese”
Bene.
Bellissimo questo preventivo.
Dove scrivi i giorni concordati?
E dove segnali quanti interventi alla settimana?
Ma prendiamolo per buono.
Le pulizie mensili ecc. quante volte
sono state rispettate? Lo so. Sembro presuntuoso, ma senza margine di errore posso dire: Praticamente mai.
Perchè?
Perchè tu cliente hai mille cose da fare e su questo molti giocano. Finchè non arriva il giorno in cui ti rendi conto che vorresti invece poter capire se fuori il tempo è bello o brutto.
E' fondamentale che l'impresa di pulizie rispetti le scadenze messe a capitolato.
La volontà di rispettarle si capisce già dal prezzo.
Se costa troppo poco non hanno intenzione di rispettare le scadenze.
Il preventivo deve essere quanto più specifico e dettagliato.
Il gioco di molti è lasciare le voci molto ambigue in modo da poter utilizzare tale ambiguità a proprio favore.
Attenzione.
Ed è anche per questo che il sopralluogo è importante così come lo sono anche i preventivi.
Presentare più opzioni di preventivo secondo me è anche veicolo per un messaggio. Ti sto dicendo “siamo a tua disposizione per cercare di esaudire il tuo desiderio in materia di pulizie”.
Un po' come il genio della lampada: quello che posso fare è toglierti i pensieri relativi alle pulizie, farti avere un ufficio pulito che sia in linea con le tue esigenze sia a livello di tempi che a livello di costi.
Vediamo di chiarire il concetto:
Se io dovessi cucinare per 100 persone in una sera, come normalmente fa un cuoco, probabilmente avrei bisogno del triplo del tempo rispetto a un cuoco, quindi l'impresa di pulizie, se competente e seria, a conti fatti svolge il lavoro in tempi ristretti rispetto a quelli che impiegherebbe chi non è abituato e quindi non si può considerare fastidioso avere un'impresa di pulizie che ci risolve un problema in questi termini.
In parole povere: ciascuno di noi nel corso del tempo acquisisce delle abilità, che rendono possibile accorciare i tempi di lavoro rispetto a quando non si facevano o si facevano da poco.
Ma a prescindere dal tempo che si impiega per pulire un ufficio, il punto per un'impresa di pulizie è: fornire il giusto servizio.
Il giusto servizio si svolge concordando il lavoro, mettendolo nero su bianco sul preventivo.
In altri termini, affidandoti all'impresa giusta risparmieresti.
Non è una battuta. Giuro.
Il tempo che un'impresa di pulizie impiega a pulire una stanza è e deve essere sensibilmente inferiore al tempo che impieghi tu.
6. Fai attenzione alle scrivanie
Un altro aspetto molto importante è che un'impresa specializzata non ha bisogno che le scrivanie siano perfettamente libere per poterle pulire.
Semplicemente è in grado di gestire ogni tipo di spazio.
Una volta ho fatto un intervento in uno studio in cui la scrivania (per intenderci quelle abbastanza grandi, parliamo di circa 180*80) avrà avuto al massimo 10 cm quadrati liberi.
Ovviamente i fascicoli dei clienti non erano ordinati sulla scrivania, su cui non mancavano peraltro:
1 succo di frutta all'ananas 1 tazza per il te
1 bicchiere per l'acqua 1 bottiglia dell'acqua 1 posacenere
un numero non meglio quantificato di “soprammobili”
una discreta quantità di post-it 1 pacchetto di tabacco
1 confezione di cartine 1 confezione di filtri.
Il cliente, neanche a dirlo si è presentato con “non spostatemi la roba perchè il mio è un ordine disordinato e se non ritrovo le cose allo stesso posto mi in***o”.
Ottimo.
Non ti svelo il nostro segreto. Ma alla fine abbiamo pulito tutto e il cliente non si è in***to”.
Immagino che tu stia visualizzando proprio in questo momento la tua amata scrivania, piena di post-it con numeri di telefono, di fascicoli con dati e fatti personali dei tuoi clienti, ordinatamente disordinati.
Attenzione!
Attenzione!
A noi non interessano!
Non abbiamo tempo da perdere. Dobbiamo essere focalizzati nello svolgere il nostro lavoro. Perchè se non lo fossimo, la tua scrivania da ordinatamente disordinata diventerebbe disordinatamente ordinata.
E tu ti lamenteresti. Giustamente.
Come tutti i lavoratori, nell'arco della giornata lavorativa abbiamo un mucchio di cose da fare e in più non possiamo permetterci di girare in scooter, quindi parte del nostro tempo trascorre nel furgone, nel traffico, con il tic tac dell'orologio che ci ricorda che il tempo scorre.
Il nostro “mucchio da fare” vuol dire: dobbiamo pulire molti uffici.
Se in ciascuno di essi ci soffermassimo a leggere i documenti o ad ascoltare le tue conversazioni non basterebbero 40 ore giornaliere. E poi, sinceramente, una volta letti... non credo che riusciremmo a farne più di tanto.
E, pur essendo una persona che ama leggere, preferisco leggere libri, siano essi romanzi o saggi, piuttosto che le avventure o disavventure dei tuoi clienti.
7. Distingui il professionista dal principiante improvvisato
Dietro al manico della scopa si trova sempre una persona.
Spesso quando entro nei nuovi uffici faccio presente che “le misure si prendono”, del resto siamo persone.
Con questo voglio solo dire che errare è umano, l'importante è sapere che dall'altra parte avete un interlocutore presente e disponibile.
Avere un interlocutore affidabile vuol dire avere una persona che risponde al telefono o alle mail, che in caso di necessità è in grado di attivarsi e in caso di errore che sia pronto a intervenire per sistemare.
Come dico sempre: non mi piace nascondermi dietro ad un dito. Se una cosa al cliente non piace o non va, dal mio punto di vista non esistono scuse: si cerca di sistemare.
Ovviamente con cognizione di causa. Mi riferisco in questo caso a situazioni in cui vengono chiesti lavori improbabili come la cera sulle pareti, ad esempio.
In pratica avere un interlocutore affidabile non vuol dire avere dall'altro capo del filo una persona che dice di sapere come si fanno le pulizie.
Per forza di cose, serve una persona che sappia fare le pulizie, utilizzando il giusto prodotto per la giusta superficie, sapendo quali sono i prodotti acidi, quali quelli basici e su che tipi di materiali si possono utilizzare.
A volte su una superficie si può usare più di un prodotto per ottenere verosimilmente il tipo di risultato richiesto.
Il problema, spesso, sono le conseguenze a lungo termine.
Sarà anche in questi dettagli che si potrà verificare l'autorevolezza del professionista delle pulizie.
Un buon professionista deve consigliare il lavoro giusto da fare, valutando le esigenze cliente.
Ma a volte oltre alle esigenze bisogna considerare la sensatezza di un lavoro piuttosto che di un altro, senza dimenticare il rapporto qualità prezzo del lavoro che si farà.
Ma non voglio addentrarmi in tecnicismi che sicuramente ti annoierebbero.
L’ultima chicca
Arrivati a questo punto... direi che siamo quasi alla fine.
Sono sicuro di averti dato degli spunti di riflessione e che ti siano state utili queste pagine.
Ma non ti lascio qui.
Ti voglio salutare mettendoci a conoscenza di un altro trucco delle imprese di pulizie, un’ultimissima chicca... attento alle diciture che vengono inserite a preventivo, possono essere dei “tranelli”.
In passato dei miei concorrenti scrivevano “giro polvere”: non vuol dire che toglie la polvere tutte le volte da tutte le parti, ma che dove si vede polvere la tolgono!
Come risolvere i tuoi problemi di pulizia dell’ufficio:
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Anche se le nostre strade non dovessero mai incontrarsi a livello lavorativo, per qualsiasi consiglio sono a tua disposizione sulla mail a servizio.clienti@bellopulito.com o via cellulare al 349-5863061.
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Quando esauriamo i posti disponibili l’offerta è temporaneamente sospesa, perchè vogliamo garantire il giusto tempo anche quando lavoriamo gratis.
L’offerta è riservata ai primi 20 professionisti che chiamano il 3 4 9 5 8 6 3 0 6 1 , o p p u r e m a n d a n o u n a m a i l a
servizio.clienti@bellopulito.com
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Se ci pensi o richiedi di sfruttare il servizio omaggio troppo tardi, non c’è problema, ma sarai inserito nella lista di attesa, e ci sarà da aspettare un po’ prima di poterti mandare la nostra squadra per la pulizia gratuita del bagno.
Come puoi ben capire, facciamo questa promozione per selezionare nuovi clienti tra i professionisti che hanno il loro ufficio a Genova, ma ci teniamo a garantire la qualità che ci è propria anche quando lavoriamo GRATIS!
Eh, si! Visto che ti stavi domandando quanto costa, ti scrivo qui, nero su bianco, che la pulizia del bagno è GRATIS. Per riscattarla dovrai solo mostrarmi il coupon che trovi in allegato.
Sono sicuro di quello che ti sto dicendo e so che quando usciremo da quella stanza ti renderai conto di quanto è importante che ogni stanza dell'ufficio sia pulita e accogliente per i tuoi clienti.
E’ per questo che mi assumo il rischio di questa offerta.
L’unico problema è questo: ci sono solo un numero limitato di posti disponibili per usufruire del regalo già nel mese di Giugno.
Successivamente sarai messo in lista d’attesa, quando decideremo di rifare questo tipo di regalo.
Quindi ti conviene chiamare subito il numero 3495863061
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Federico Comes
Direttore “Bello Pulito”
Ufficio pulito o rifacciamo il lavoro gratis.1
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